□ 郭常青 李 強(qiáng)

當(dāng)前，我國對(duì)消防工作重視程度越來越高，新 《消防法》頒布實(shí)施后，消防社會(huì)化進(jìn)程不斷推進(jìn)，企業(yè)單位消防安全管理中的首要任務(wù)就是要落實(shí)企業(yè)單位主體責(zé)任、抓好消防管理，確保安全生產(chǎn)。從筆者所在企業(yè)近幾年的消防工作開展情況來看，國家質(zhì)量安全體系中所要求的QC小組活動(dòng)，為落實(shí)企業(yè)消防安全責(zé)任制、加強(qiáng)自查自糾及時(shí)排除消防安全隱患以及創(chuàng)新技改工藝流程、完善消防管理制度等方面起到了積極推動(dòng)作用。下面，筆者結(jié)合青島港油港公司的有關(guān)工作實(shí)踐，談一談QC小組在企業(yè)消防安全中的作用。

QC小組，即質(zhì)量管理小組，是指在企業(yè)管理中，同一工作現(xiàn)場的人員，自動(dòng)自發(fā)地組成一個(gè)小組，全員參與并以自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的學(xué)習(xí)研討方式，活用各種統(tǒng)計(jì)方法、IE手法開展的現(xiàn)場品質(zhì)管理活動(dòng)。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)中一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

青島港油港公司位于膠州灣西海岸，是青島港三大港區(qū)之一，是中國大陸沿海最大的油品運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、儲(chǔ)存基地，設(shè)計(jì)吞吐能力為5 800萬t。因其作業(yè)貨種為石油化工產(chǎn)品，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，裝置大型化，連續(xù)性強(qiáng)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)事故就會(huì)影響到整個(gè)公司，稍有不慎極易造成群死群傷和重大海洋污染事故，所以對(duì)安全管理要求更為嚴(yán)格。自2007年起，全公司以基層班組為單位，積極開展QC小組活動(dòng)，充分發(fā)揮好眾多QC小組成員的積極性和能動(dòng)性，從崗位實(shí)際入手，以加強(qiáng)安全管理為目的，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理念和技術(shù)，解決工作中影響安全的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)公司提高安全管理水平、保護(hù)員工生命和國家財(cái)產(chǎn)起到了積極作用。

一、以人為本，落實(shí)消防安全責(zé)任制

無論是QC活動(dòng)還是安全管理，人的因素是主要?jiǎng)恿妥罱K目標(biāo)，其中人的素質(zhì) （包括業(yè)務(wù)技能、管理常識(shí)等）是實(shí)施的關(guān)鍵因素，人的行為也貫穿于生產(chǎn)作業(yè)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，在QC活動(dòng)和安全管理過程中，企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、以人為本，采取必要措施，最大限度地保障員工的利益，使大家找到集體的歸屬感，最終使廣大員工認(rèn)識(shí)到 “自己與企業(yè)的命運(yùn)是緊密相連的共同體”。

公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片承包制度。公司領(lǐng)導(dǎo)、主管部門人員每月定期深入基層隊(duì)與班組，與基層員工一起學(xué)習(xí)、活動(dòng)，既掌握了大量的第一手資料，使消防管理決策有的放矢，又拉近了干群關(guān)系，提高了員工的活動(dòng)興趣與積極性，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；公司還注重員工對(duì)QC方面知識(shí)的需求，每年采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式，加強(qiáng)對(duì)基層班組的消防知識(shí)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法和新手段，提高消防安全操作技能，鼓勵(lì)積極運(yùn)用，充分發(fā)揮員工的聰明才智。

通過QC活動(dòng)，使每一個(gè)員工都明確：搞好安全生產(chǎn)人人有責(zé)，在每一個(gè)崗位中要擔(dān)負(fù)怎樣的職責(zé)，要做哪些具體工作，無論是消防管理職責(zé)、還是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都要做到心中有數(shù)。

二、班組建設(shè)，打牢消防管理基礎(chǔ)

班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)的主要參與者，而QC小組成員均是班組的骨干力量，經(jīng)過全面質(zhì)量管理多年的推廣和發(fā)展，QC小組建設(shè)與班組建設(shè)已經(jīng)在企業(yè)中融為一體。

作為員工每天工作、學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)最多的場所，抓好班組建設(shè)，無疑是提高企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，安全生產(chǎn)有了保障，消防管理也就有了牢靠的基礎(chǔ)。

公司在日常的QC活動(dòng)與班組建設(shè)中，堅(jiān)持不懈開展各項(xiàng)安全管理活動(dòng)，不斷地提升小組成員的綜合素質(zhì)，提高 “三不傷害”能力，確保了公司各項(xiàng)消防管理制度的落實(shí)。公司各QC小組結(jié)合各自崗位特點(diǎn)，悉心研究生產(chǎn)流程，創(chuàng)新技改攻關(guān)，為提高企業(yè)安全質(zhì)量、加強(qiáng)消防管理作出了巨大貢獻(xiàn)。自2008年以來，各QC小組共自主研發(fā)成功活動(dòng)課題項(xiàng)目39項(xiàng)，其中與消防直接相關(guān)的課題項(xiàng)目15項(xiàng)，“提高新制氮機(jī)啟動(dòng)一次成功率”和 “自主研發(fā)填料添加專用工具，防止原油管線閥門滲漏”兩個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀成果。

三、自查自糾，促進(jìn)及時(shí)排查隱患

QC小組解決課題所涉及的管理技術(shù)主要有遵循PDCA循環(huán)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法、以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)來說話三個(gè)方面。QC活動(dòng)不僅具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性等特點(diǎn)，活動(dòng)中還明確了基本的步驟和嚴(yán)格的科學(xué)工作程序，深入分析問題、解決問題，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，用科學(xué)的方法來分析與解決問題，小組活動(dòng)的全過程體現(xiàn)了完整的PDCA循環(huán)，一切活動(dòng)都做到制定計(jì)劃、檢查落實(shí)、整改問題、復(fù)查改進(jìn)，最后進(jìn)行新的循環(huán)。形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的管理模式。

小組在QC活動(dòng)中，基本要求是 “干什么、怎么干，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)”，這與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求完全一致。企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理就是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司管理制度，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)理念，以遏制和減少安全事故發(fā)生、規(guī)范安全管理為目的，提升企業(yè)安全管理整體水平。通過規(guī)范QC活動(dòng)步驟與過程，使廣大員工明確小組活動(dòng)的目的、要求和標(biāo)準(zhǔn)，做到了步調(diào)一致，行動(dòng)統(tǒng)一，進(jìn)一步提升了員工的綜合素質(zhì)、規(guī)范了員工的日常行為。

公司的具體做法是：一是充分利用班組QC活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，組織職工對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論、交流，使職工在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，肯定成績，查找不足，明確措施。二是生產(chǎn)作業(yè)中認(rèn)真抓好各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決不允許憑經(jīng)驗(yàn)、憑僥幸心理、憑主觀意志、憑個(gè)人感情進(jìn)行作業(yè)與管理，形成 “以制度管理，以紀(jì)律約束，以目標(biāo)考核”為模式的管理體制。三是建立并運(yùn)行安全質(zhì)量環(huán)境管理體系，發(fā)動(dòng)小組成員有效地識(shí)別、評(píng)價(jià)危險(xiǎn)危害因素并嚴(yán)格加以控制，運(yùn)用好監(jiān)視與測量手段，不斷地改進(jìn)與提高管理水平。QC活動(dòng)的廣泛開展，為企業(yè)大力推廣安全標(biāo)準(zhǔn)化管理起到了積極的推動(dòng)作用，特別是提高了對(duì)火災(zāi)隱患的查改能力，使許多消防不安全因素在沒有形成隱患前就得到有效控制、解決。

企業(yè)要安全生產(chǎn)，必須積極開展各項(xiàng)活動(dòng)來提高員工的安全意識(shí)與技術(shù)操作技能，QC活動(dòng)就是最為有效和直接的活動(dòng)載體。