陳梧桐

山西平遙古城有一座古色古香的中國(guó)票號(hào)博物館，博物館大門(mén)正上方懸掛著一塊“日升昌記”的金字匾額，兩側(cè)立柱上書(shū)寫(xiě)著一副“輕重權(quán)衡千金日利，中西匯兌一紙風(fēng)行”的楹聯(lián)，這里正是我國(guó)最早的一家金融機(jī)構(gòu)———日升昌票號(hào)的舊址。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)中，這家票號(hào)始終堅(jiān)持誠(chéng)信不欺的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，至今，當(dāng)?shù)剡€流傳著它兌現(xiàn)過(guò)期匯票的故事。

此事發(fā)生在清朝末年。一天，一個(gè)沿街乞討的老寡婦上門(mén)遞過(guò)一張已經(jīng)泛黃的匯票，要求兌現(xiàn)銀兩。柜臺(tái)伙計(jì)接過(guò)一看，是30多年前日升昌張家口分號(hào)簽發(fā)的匯票，數(shù)額為1200兩白銀?；镉?jì)反復(fù)檢驗(yàn)，覺(jué)得匯票是真，但早已過(guò)了兌現(xiàn)期限，給不給兌現(xiàn)呢？伙計(jì)請(qǐng)示大掌柜。大掌柜向老寡婦詢(xún)問(wèn)匯票的來(lái)歷，原來(lái)她丈夫當(dāng)年去張家口做皮貨生意，返家途中不幸暴病而亡。為了安葬丈夫，她花光了家里積蓄，典當(dāng)了所有能典當(dāng)?shù)臇|西，只得靠乞討度日。前幾天，她思念丈夫，翻出他死前所穿衣服，無(wú)意間觸摸到衣角夾層，似有異物，拆開(kāi)一看，原來(lái)是張匯票，估計(jì)是丈夫離開(kāi)張家口前將賺得的錢(qián)交日升昌分號(hào)匯出后，把匯票縫在衣服夾層里的。大掌柜忙叫伙計(jì)搬出30多年前的老賬簿，果然查到了記錄，當(dāng)即如數(shù)兌付了現(xiàn)銀，老寡婦的生活從此改變。消息一傳開(kāi)，日升昌的信譽(yù)迅速上升，客戶(hù)也越來(lái)越多。

這是晉商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一個(gè)典型事例。類(lèi)似事例可謂比比皆是，正如梁?jiǎn)⒊裕骸皶x商篤守信用”。晉商是明清時(shí)期資本最為雄厚的地域性商人集團(tuán)，馳騁商界長(zhǎng)達(dá)5個(gè)世紀(jì)之久。

明人王士性在《廣志繹》中提及，當(dāng)時(shí)晉商采用“伙東制”經(jīng)營(yíng)方式，一人出資本，聯(lián)合其他伙計(jì)一起經(jīng)商，雖不曾立誓，卻無(wú)人私藏私吞。有的人的祖父借貸后在道上亡故，債主已放棄這筆借款，幾十年不再追討，然而借款者子孫長(zhǎng)大后得知此事，更加辛勤勞作，設(shè)法籌措款項(xiàng)把債還上。其他財(cái)東見(jiàn)了，覺(jué)得這樣的人誠(chéng)信可靠，都爭(zhēng)相聘為伙計(jì)，共同經(jīng)商。到了清代，晉商實(shí)行股份制，股東也都嚴(yán)格遵守誠(chéng)信的商業(yè)道德。

晉商在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們常將一些成功的經(jīng)驗(yàn)編成商諺，如：“售貨無(wú)訣竅，信譽(yù)第一條”；“秤平、斗滿(mǎn)、尺滿(mǎn)足”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”；“生意沒(méi)有回頭客，東（財(cái)東）伙（伙計(jì)）都挨餓”等等；或編成對(duì)聯(lián)，如：“誠(chéng)招天下客，義納八方財(cái)”；“仁中取利真君子，義內(nèi)求財(cái)大丈夫”。通過(guò)這些商諺和對(duì)聯(lián)，向子孫和商號(hào)的職工進(jìn)行傳授。年深日久，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念和商業(yè)道德便在他們的腦海里深深扎根，規(guī)范著他們的一言一行，因而極少出現(xiàn)欺詐舞弊的行為。一旦有人失足，便會(huì)為同行所恥、鄉(xiāng)里所鄙、親人所指，而被商號(hào)辭退，再無(wú)就業(yè)機(jī)會(huì)，也沒(méi)有顏面返回故土。因此，人人引以為戒，不敢輕易犯奸?；`背商業(yè)道德。

（蓮心摘自《同舟共進(jìn)》2010年第12期圖/小黑孩）