黑芝麻糊哎!
在福來(lái)人眼里,南方品牌應(yīng)該與娃哈哈、雙匯、露露等屬同一類型和量級(jí)。然而實(shí)際并非如此。對(duì)比企業(yè)規(guī)模,比不了多元化發(fā)展的后起之秀娃哈哈;對(duì)比明星單品,比不過(guò)露露和椰樹(shù)。
審視:快消品不快消
南方黑芝麻糊全國(guó)知名,其品牌影響力和市場(chǎng)號(hào)召力已經(jīng)形成,有著穩(wěn)定的老消費(fèi)者,但是由于缺少消費(fèi)主流的新生代的卷入和互動(dòng),南方品牌后勁乏力,在主流消費(fèi)市場(chǎng)漸行漸遠(yuǎn)。品牌不能積極調(diào)整品牌與新興消費(fèi)者的溝通策略,遲早會(huì)被后進(jìn)者拍在沙灘上。
為什么很多曾經(jīng)紅火的老品牌發(fā)展緩慢,甚至被后起新銳品牌超越?主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是以80后為核心的消費(fèi)新生代崛起,導(dǎo)致主流消費(fèi)族群發(fā)生變化;二是互聯(lián)網(wǎng)的興起,使一切成為可能。
會(huì)診:想年輕,打破三大瓶頸
親近年輕的新生代,必須要突破三大瓶頸:
瓶頸一:不時(shí)尚的品牌調(diào)性。南方黑芝麻糊多年堅(jiān)持的有歷史、關(guān)愛(ài)、溫情的傳統(tǒng)經(jīng)典的品牌調(diào)性,與當(dāng)下新生代主力消費(fèi)市場(chǎng)追求的時(shí)尚、娛樂(lè)、活力消費(fèi)特性不搭邊。對(duì)于我行我素,喜歡“短線”思考的新生代而言,如果品牌不迎合他們,他們絕對(duì)不會(huì)遷就品牌。
瓶頸二:有點(diǎn)空的品牌聯(lián)想。南方食品厚重的歷史積淀,通過(guò)“南方”這一司空見(jiàn)慣的大眾用語(yǔ)不能明確地傳達(dá)。單單聽(tīng)到“南方”二字,消費(fèi)者會(huì)聯(lián)想到航空?證券?很難和黑芝麻糊聯(lián)想到一起。南方品牌聽(tīng)起來(lái)很大很空,沒(méi)有差異化和內(nèi)涵,也沒(méi)有明確的價(jià)值取向??辗旱钠放坡?lián)想,影響著南方品牌的全方位延伸。
瓶頸三:已落伍的品牌道具。面對(duì)相對(duì)窄眾的奶茶市場(chǎng),為什么香飄飄上市5年銷售達(dá)到20億?為什么跟風(fēng)而進(jìn)的優(yōu)樂(lè)美同樣能銷售20億?很重要的一點(diǎn)就是快捷杯裝滿足和適應(yīng)了當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活需要。在一線商超內(nèi),傳統(tǒng)沖調(diào)品貨架“面積縮水,位置邊角”,地位邊緣化。
黑芝麻藥食同源,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,非常適合現(xiàn)代快節(jié)奏生活,而傳統(tǒng)的大袋包裝與現(xiàn)代消費(fèi)者追求的簡(jiǎn)單便捷的消費(fèi)取向相背離,這在很大程度上影響產(chǎn)品快速放量。
變奏“1+4” 品牌注活力
不能讓消費(fèi)者適應(yīng)品牌,要讓品牌取悅消費(fèi)者。品牌變奏在傳承中創(chuàng)新,不是與過(guò)去一刀兩斷,要把昨日的經(jīng)典照進(jìn)今天的現(xiàn)實(shí)。
“1”指一個(gè)核心,堅(jiān)定品牌基因?!昂谥ヂ楹ィ 卑殡S一聲吆喝,消費(fèi)者腦海中立刻會(huì)浮現(xiàn)出一幅幅熟悉的畫(huà)面:街燈、古巷、芝麻擔(dān),慈祥大媽、舔碗小男孩……濃香關(guān)愛(ài)浮想聯(lián)翩背后,南方品牌物質(zhì)價(jià)值是什么?“黑芝麻”是南方食品的一座金礦,是南方品牌的聯(lián)想要素。因此品牌資產(chǎn)是“南方黑芝麻”,而不是“南方”商標(biāo)或“黑芝麻糊”。
經(jīng)過(guò)多年的品牌推廣,“南方=黑芝麻”已經(jīng)植入老消費(fèi)者內(nèi)心,“南方黑芝麻”已經(jīng)能代表中國(guó)最好的黑芝麻,因此在南方新品牌策略上應(yīng)該做好價(jià)值傳承與回歸。
福來(lái)提出:堅(jiān)定“南方黑芝麻”戰(zhàn)略價(jià)值核心,同時(shí)也作為南方的品牌名稱出現(xiàn)。“南方黑芝麻”這五個(gè)字不可分割,就像“云南白藥”一樣。這是品牌傳播和品類擴(kuò)張時(shí)堅(jiān)定的核心DNA,也是建設(shè)百年品牌的根基。
縱觀南方、南方食品、南方黑五類等品牌策略,都不如“南方黑芝麻”直接和功效,它實(shí)現(xiàn)公共資源的最大化搶占以及消費(fèi)者心智的黑芝麻品類的搶注。
“4”指“四化”打造。增加新生代消費(fèi)者品牌黏度。
1.時(shí)尚化:王力宏品牌代言
舔碗的小男孩,慈祥的大媽,這些歷史的經(jīng)典隨著新生代的審美已經(jīng)入眼難入心。在這個(gè)講求時(shí)尚的年代,不能總活在歷史,總留在過(guò)去,南方黑芝麻品牌形象首先需要進(jìn)行時(shí)尚化升級(jí)。
偶像獨(dú)尊的時(shí)代,明星是品牌調(diào)性最好的遷移道具。對(duì)于沒(méi)有請(qǐng)過(guò)明星的南方食品,借力明星對(duì)于新品牌策略的導(dǎo)入,其重要性不言而喻。
選定當(dāng)紅實(shí)力巨星王力宏。王力宏陽(yáng)光帥氣,擁有很大的粉絲團(tuán)。他生于書(shū)香世家,在美國(guó)長(zhǎng)大,音樂(lè)、繪畫(huà)、寫(xiě)作樣樣拿手。
廣告拍得很實(shí)效,傳承了老版的聲音符號(hào)以及愛(ài)情故事,同時(shí)在廣告片中巧妙融合了由王力宏本人創(chuàng)作的非常流行的《你不知道的事》作為廣告歌曲。傳統(tǒng)南方黑芝麻一下變得時(shí)尚了!
2.方便化:推出愛(ài)心杯
方便食品經(jīng)久不衰,杯裝奶茶風(fēng)行,這說(shuō)明方便快捷已經(jīng)成為決定新生代消費(fèi)行為的重要參考因素。
南方黑芝麻的市場(chǎng)規(guī)劃不僅要滿足便捷化的需求,還要保持南方食品十多年來(lái)維持業(yè)績(jī)的老消費(fèi)者。因此在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,保留袋裝,豐富杯裝和小袋裝,實(shí)現(xiàn)從形象到形式的全面升級(jí)。
南方杯糊作為后進(jìn)者與傳統(tǒng)的杯裝如何區(qū)隔?福來(lái)創(chuàng)意了愛(ài)心杯和紅色的心形杯蓋,這樣南方黑芝麻杯裝糊實(shí)現(xiàn)從名字到外觀與傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行明顯區(qū)別。南方愛(ài)心杯以全新包裝突出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),使傳統(tǒng)快消食品更加適合現(xiàn)代人的飲用習(xí)慣,帶給消費(fèi)者更便利、更省時(shí)的健康美味。
3.符號(hào)化:芝麻大嬸關(guān)愛(ài)圖
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于那個(gè)舔碗邊小男孩的經(jīng)典形象記憶猶新。這向福來(lái)傳遞一個(gè)信號(hào),這是品牌符號(hào)化的重要構(gòu)成。除了“南方黑芝麻”五個(gè)字統(tǒng)一處理,福來(lái)還把舔碗邊小男孩與慈祥大媽的深深關(guān)愛(ài)圖進(jìn)行抽象與升級(jí),并且將傳統(tǒng)的黃框進(jìn)行圈定,作為品牌圖形商標(biāo),進(jìn)行雙重防偽和注冊(cè)保護(hù)。
新的形象讓產(chǎn)品在煥發(fā)新的時(shí)尚活力的同時(shí),與經(jīng)典一脈相承,將南方食品“十年如一日,品質(zhì)永不變”的企業(yè)理念蘊(yùn)含其中。
福來(lái)為此圖取名芝麻大嬸關(guān)愛(ài)圖。就像京都念慈庵的魏征孝母圖。時(shí)刻提醒消費(fèi)者,這是一個(gè)有故事的品牌。
4.娛樂(lè)化:捆綁娛樂(lè)
娛樂(lè)才能流行!這是一個(gè)娛樂(lè)營(yíng)銷的年代,娛樂(lè)是快速消費(fèi)品的必修課。特別是南方黑芝麻瞄準(zhǔn)的新生代消費(fèi)者,娛樂(lè)營(yíng)銷必不可少。
消費(fèi)情境娛樂(lè)化、明星代言?shī)蕵?lè)化、創(chuàng)意表現(xiàn)娛樂(lè)化,更重要的是品牌傳播要與娛樂(lè)充分捆綁。時(shí)值春節(jié),在電視廣告投放上緊跟王牌娛樂(lè)欄目“我要上春晚”、“星光大道”、“快樂(lè)大本營(yíng)”、“天天向上”、“非誠(chéng)勿擾”等。
互聯(lián)網(wǎng)主體是充滿活力、有思想、有見(jiàn)地的年輕人,網(wǎng)絡(luò)掌握了南方黑芝麻目標(biāo)消費(fèi)者通道,能大大拉近品牌與消費(fèi)者的距離,產(chǎn)生品牌認(rèn)同。
福來(lái)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為南方黑芝麻新品牌重要戰(zhàn)略手段,采取以王力宏為傳播亮點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)話題、網(wǎng)絡(luò)口碑、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)全面覆蓋。讓南方黑芝麻新品牌形象在娛樂(lè)的傳播平臺(tái)上快速發(fā)芽開(kāi)花。
“南方”品牌變了,“南方”品牌更讀懂主流消費(fèi)者的心了。春節(jié)期間南方黑芝麻愛(ài)心杯和王力宏成為春晚之外的另一關(guān)注熱點(diǎn)。以網(wǎng)絡(luò)傳播為例,正式啟動(dòng)第一天,南方黑芝麻網(wǎng)站點(diǎn)擊率21萬(wàn)人次。南方愛(ài)心杯上市第一個(gè)月簽約客戶168個(gè),回款582萬(wàn)元、預(yù)付款610萬(wàn)元。在昆山、長(zhǎng)治等市場(chǎng),上市一個(gè)月?lián)尩帽b奶茶15%的市場(chǎng),取得開(kāi)門紅。
首戰(zhàn)成功,預(yù)示“黑芝麻老大”新戰(zhàn)略實(shí)施邁出了關(guān)鍵的第一步。
(責(zé)編:姜陽(yáng))
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2011年7期