新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱“新華保險”)成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家全國性專業(yè)化大型壽險企業(yè)。公司主要股東有中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司、中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司。2011年，新華保險在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所同步上市。A 股代碼 601336，H 股代碼01336。新華保險建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，共設(shè)立1767家分支機(jī)構(gòu)，擁有36504名內(nèi)勤員工(與新華保險簽訂勞動合同的員工)及50.7萬名營銷員，為3226.2萬名個人客戶及8.6萬名機(jī)構(gòu)客戶提供全面的壽險產(chǎn)品和服務(wù)。

2019年，新華保險實現(xiàn)原保險保費(fèi)收入人民幣1381.31億元，總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)8789.70億元，連續(xù)多年入圍《財富》中國和《福布斯》雙料世界500強(qiáng)。新華人壽保險股份有限公司上海分公司成立于2001年3月，作為新華保險的重要發(fā)展機(jī)構(gòu)，上海分公司在總公司的統(tǒng)一部署與戰(zhàn)略指引下，堅持穩(wěn)中求進(jìn)，深化轉(zhuǎn)型發(fā)展，戮力同心，攻堅克難，逐步形成覆蓋全市的營銷網(wǎng)絡(luò)布局，下設(shè)有靜安、虹口、浦東、金山、普陀、崇明、寶山、長寧、松江、閔行10家支公司，以及嘉定、奉賢、靜安北京西路3家營銷服務(wù)部。有建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、上海銀行等多家渠道合作單位，2019年實現(xiàn)年度規(guī)模保費(fèi)17.54億元，內(nèi)勤員工264人，各業(yè)務(wù)渠道外勤作業(yè)人力達(dá)1400余人，綜合實力平穩(wěn)增長，為消費(fèi)者提供全生命周期的保險保障。

圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，新華保險上海分公司著力打造全方位、多層級的保險服務(wù)，搭建多元化的客戶服務(wù)體系，全面提升理賠時效，積極提升客戶服務(wù)體驗。2019年全年共完成21.70萬人次保險金給付，為9.48萬個家庭兌現(xiàn)保障承諾，全年給付保險金3.79億元，案件平均理賠時效為1.84天，復(fù)雜案件不超過30天。開通自助理賠、柜面受理、業(yè)務(wù)員移動簽收三條快速索賠通道，為客戶提供便捷服務(wù)，認(rèn)真履行對每一位客戶的保障承諾，關(guān)注生命健康，傳遞保險力量。

公司在堅持規(guī)模價值全面發(fā)展的同時，始終不忘企業(yè)公民的社會責(zé)任，通過一系列的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會管理功能，積極參與和諧社會建設(shè)。先后與上海市老齡委、上海市綠化和市容行業(yè)工會以及上海市虹口區(qū)血液管理辦公室合作，共同開展“銀發(fā)無憂”老年人綜合保障方案，為全市5萬余名環(huán)衛(wèi)工人贈送專屬保障計劃，組織了公益獻(xiàn)血等社會公益活動，得到社會各界的廣泛認(rèn)可與良好口碑。