乾隆來(lái)

全球最先進(jìn)科技公司的成敗，竟然維系在一位生命如風(fēng)中殘燭的領(lǐng)導(dǎo)者身上。那種絕美與凄涼交織的沖突，早已超越商場(chǎng)爭(zhēng)戰(zhàn)的層面，成了感動(dòng)人心的生命故事。

喬布斯還能回來(lái)嗎?所向披靡的蘋(píng)果王國(guó)將要何去何從?

如果喬布斯(Steve Jobs)不在了，蘋(píng)果公司(Apple Inc.)還有未來(lái)嗎?

喬布斯在1月17日突然發(fā)了一封信給5萬(wàn)名蘋(píng)果公司的員工，宣布他將請(qǐng)6個(gè)月的病假。雖然他表示會(huì)盡快回到工作崗位，但是，幾乎所有媒體在報(bào)道這則新聞的時(shí)候，都帶了一份濃烈的悲情。少了喬布斯，蘋(píng)果公司會(huì)如何，世界又有什么改變，成為全球討論的焦點(diǎn)。

喬布斯病情困擾蘋(píng)果迷

現(xiàn)年55歲的喬布斯，身體狀況非常不好，2004年被診斷出極為罕見(jiàn)的胰臟內(nèi)分泌腺癌。從鬼門(mén)關(guān)搶回性命之后，2009年1月，喬布斯又請(qǐng)了6個(gè)月的病假去接受肝臟移植手術(shù)，他長(zhǎng)期瘦弱的身影，說(shuō)明健康并未恢復(fù)。

喬布斯應(yīng)該是當(dāng)今最傳奇、散發(fā)最強(qiáng)烈神話魅力的企業(yè)領(lǐng)袖，他在每天與死神搏斗的過(guò)程中，持續(xù)用生命把蘋(píng)果打造成全球最令人矚目的公司，從iPod、iPhone、iPad到iTune，每一樣產(chǎn)品都顛覆市場(chǎng)的定律，每一樣產(chǎn)品都徹底改變消費(fèi)者的習(xí)慣，每一樣產(chǎn)品都成為科技發(fā)展的歷史里程碑。

喬布斯從1975年與兩位前輩創(chuàng)立蘋(píng)果電腦，至今35年的時(shí)間里，喬布斯不斷創(chuàng)造議題，持續(xù)將公司推向高峰。

而長(zhǎng)期觀察下來(lái)，10年的蘋(píng)果公司，絕對(duì)是高峰中的高峰。推出僅3年的iPhone手機(jī)，累計(jì)銷(xiāo)量超越5200萬(wàn)部、iTune下載軟件突破100億次、iPad預(yù)計(jì)今年要銷(xiāo)售3000萬(wàn)臺(tái)，而公司股票總市值更沖上3000億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越微軟與英特爾，成為有史以來(lái)企業(yè)價(jià)值最高的科技公司。如果以總市值排名，“蘋(píng)果”已經(jīng)是僅次于艾克森石油，全世界第二大的企業(yè)。

蘋(píng)果公司登峰造極，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潰不成軍，獲利與股價(jià)都像最絢麗的煙火秀，美得令人嘆息。更重要的是，所有蘋(píng)果的成功，幾乎都?xì)w功于喬布斯極為獨(dú)特、充滿宗教熱情的領(lǐng)導(dǎo)。

喬布斯在一場(chǎng)又一場(chǎng)精彩絕倫的產(chǎn)品發(fā)表會(huì)的身影，以及不斷被傳誦各種對(duì)于產(chǎn)品要求完美、寧可全盤(pán)毀滅也不容許一絲誤差的偏執(zhí)，讓所有人都相信，“沒(méi)有喬布斯，就沒(méi)有蘋(píng)果”。

喬布斯的來(lái)去之間，還有超越企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層面值得探討，喬布斯把企業(yè)的CEO演成了宗教領(lǐng)袖。他本身是佛教徒，也是打死不退的企業(yè)戰(zhàn)士，在所有關(guān)鍵決策上，喬布斯展現(xiàn)出完全燃燒自己的宗教狂熱，將科技與美學(xué)奉為不可玷污的圣諭，經(jīng)過(guò)35年的堅(jiān)持，才打造出蘋(píng)果公司這樣獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)。喬布斯的存在與奮斗，到底給了我們什么啟示?

宗教狂熱等級(jí)的說(shuō)服力

回到34年前蘋(píng)果電腦的草創(chuàng)時(shí)期，幻燈片軟件PowerPoint的開(kāi)創(chuàng)者羅伯·坎培爾(RobCampbell)描述他在1977年夏天與喬布斯第一次見(jiàn)面的經(jīng)驗(yàn)，非常貼切的說(shuō)明喬布斯獨(dú)特的特質(zhì)。

1977的Apple II電腦，整合屏幕、鍵盤(pán)、音效與卡片閱讀機(jī)的設(shè)計(jì)，是當(dāng)年最先進(jìn)的產(chǎn)品，奠定蘋(píng)果電腦的市場(chǎng)地位。在隨后的15年內(nèi)，Apple II系列電腦總共銷(xiāo)售了將近600萬(wàn)臺(tái)。

坎培爾那年來(lái)到加州的蘋(píng)果電腦，見(jiàn)到穿著牛仔褲、留長(zhǎng)發(fā)的喬布斯。當(dāng)年的會(huì)談，讓坎培爾在30多年后回想起來(lái)，仍然熱血沸騰?？才酄栒f(shuō)：“喬布斯是一位神奇的說(shuō)書(shū)人，他連續(xù)說(shuō)了一個(gè)多小時(shí)，深信個(gè)人電腦將改變世界，包括人們工作、教育、娛樂(lè)，個(gè)人電腦將會(huì)引領(lǐng)人們生活的所有領(lǐng)域……你身不由己，只能接受他的展望。”

或者，不要提30年前的老故事，就拿今天臺(tái)面上最接近“蘋(píng)果”的對(duì)手，同樣推出創(chuàng)新、簡(jiǎn)約、酷炫產(chǎn)品的索尼，筆記本電腦VAIO系列的外型、功能與“蘋(píng)果”相較都有過(guò)之而無(wú)不及。相機(jī)Cyber-shot、電視BRAVIA也具有全面改變?nèi)祟?lèi)生活的沖擊性。但是，索尼公司為什么沒(méi)有出現(xiàn)另一位喬布斯?甚至，網(wǎng)絡(luò)上還不斷有“少了喬布斯的蘋(píng)果，會(huì)不會(huì)淪為另一個(gè)索尼”的質(zhì)疑。

所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都非常專(zhuān)注，但是喬布斯的專(zhuān)注，早已超越偏執(zhí)的程度，大到企業(yè)的前景規(guī)劃、中到產(chǎn)品的創(chuàng)新、小到技術(shù)細(xì)節(jié)的執(zhí)行，喬布斯都以毫不妥協(xié)的態(tài)度堅(jiān)持貫徹，美國(guó)媒體甚至稱(chēng)他是“控制狂”。

喬布斯在過(guò)程中軟硬兼施，像是宗教領(lǐng)袖傳道那樣一而再、再而三地說(shuō)服身邊的跟隨者，也像是鐵血宰相那樣命令手下奉獻(xiàn)生命。

他令人屏息的演講，是反復(fù)又反復(fù)的練習(xí)與修改，一定要把所有人搞到瘋掉之后，才走上講臺(tái)的完美“表演”。喬布斯精于“減法”，善于說(shuō)“不”，卻同時(shí)是最佳的銷(xiāo)售員與拉拉隊(duì)長(zhǎng)；而他自己，卻從佛教的“不忘初心”來(lái)簡(jiǎn)單解釋一切。

這種特質(zhì)，來(lái)自于他奇幻的人生旅程。喬布斯的母親在念研究所時(shí)未婚懷孕，把他送人撫養(yǎng)，藍(lán)領(lǐng)階級(jí)的養(yǎng)父母對(duì)他愛(ài)護(hù)有加，讓他讀貴族大學(xué)理德大學(xué)。但是喬布斯念了一個(gè)學(xué)期，就覺(jué)得學(xué)校教育都是空話，而輟學(xué)出來(lái)找機(jī)會(huì)。

喬布斯20歲加入蘋(píng)果電腦，兩年后的Apple II電腦就開(kāi)始轟動(dòng)全美。他30歲被逐出蘋(píng)果電腦，顏面掃地；之后卻又創(chuàng)立了極為成功的皮克斯(Pixar)動(dòng)畫(huà)公司，并于1997年絕地反攻，重回蘋(píng)果電腦，把當(dāng)時(shí)虧損累累的這家企業(yè)打造成最成功的科技公司。而蘋(píng)果最輝煌時(shí)刻，卻都是在喬布斯陷于癌癥死亡陰影中創(chuàng)造出來(lái)的。

“蘋(píng)果”將繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱

冷靜來(lái)想，其實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人離去，是個(gè)老掉牙的議題；沒(méi)有洛克菲勒的標(biāo)準(zhǔn)石油、杰克·韋爾奇退休之后的通用電氣、巴菲特苦尋接班人，或者少了郭臺(tái)銘之后的鴻海、少了張忠謀的臺(tái)積電……企業(yè)創(chuàng)辦人打造出令人稱(chēng)奇的王國(guó)，卻免不了必須離去的宿命。順利安排企業(yè)的接班人，延續(xù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，原本就是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最終成敗、蓋棺定論的必考題。

喬布斯的告假雖然戲劇化，終究也還是面對(duì)同樣的問(wèn)題；就算數(shù)以億計(jì)的“蘋(píng)果”迷憂心忡忡，“蘋(píng)果”的股東們倒是悠哉游哉，這次“蘋(píng)果”的股價(jià)并未因喬布斯的請(qǐng)假單而重挫。美國(guó)大多數(shù)主流媒體都認(rèn)為，“蘋(píng)果”產(chǎn)品線堅(jiān)強(qiáng)，各種新產(chǎn)品都在青春期，團(tuán)隊(duì)陣容與默契十足，企業(yè)文化對(duì)于簡(jiǎn)約與美的價(jià)值有著近乎宗教的熱忱，即使喬布斯不在，“蘋(píng)果”也仍將繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

美國(guó)《彭博商業(yè)周刊》則從企業(yè)歷史的角度來(lái)評(píng)論：“福特、迪斯尼這些企業(yè)，都在創(chuàng)準(zhǔn)人離去之后繼續(xù)成長(zhǎng)，并且攀越巔蜂。”《周刊》認(rèn)為，最壞的情況，即使“蘋(píng)果”因?yàn)槭滩妓苟兂伞安荒敲葱愿械墓尽?，也將?huì)像IBM轉(zhuǎn)型那樣，只是從創(chuàng)新者變?yōu)榉€(wěn)定獲利的提供者，繼續(xù)供給股東非常豐厚的獲利。

編輯王克峰