謝祝芬
莊雁婷,畢業(yè)于師大,卻不想當(dāng)教師,因?yàn)樗钪约簩?duì)教孩子沒(méi)輒,對(duì)貓咪卻有一套。
去年,她與朋友砸了150多萬(wàn)元(新臺(tái)幣,下同)開(kāi)設(shè)貓旅店。起初,只有小貓兩三只上門(mén):但獨(dú)立隔離空間、定時(shí)放風(fēng)賣(mài)點(diǎn)奏效,加上每天上傳貓咪照至相簿分享網(wǎng)站,贏得飼主信賴(lài),過(guò)年創(chuàng)下近70只入住紀(jì)錄。
“圈圈,不要爬那么高。Miya,不要再吃了。黑松,來(lái)姐姐這里!”沿著臺(tái)灣新北市永和頂溪捷運(yùn)站走進(jìn)“Miya貓旅店”,剛?cè)腴T(mén),就聽(tīng)見(jiàn)莊雁婷喊著不同貓咪的名字。
教師入行被譏
她羞澀地說(shuō),自己是師范大學(xué)畢業(yè),擁有教師證,因?yàn)榍宄约褐尾蛔W(xué)生,實(shí)習(xí)結(jié)束后,便到寵物店打工?!拔业淖√幤骄B(yǎng)6到7只貓。曾到寵物店打工,沒(méi)想到一周就被炒魷魚(yú)?!?/p>
一只貓咪躍上桌面,嗅了嗅莊雁婷手邊飲料,她習(xí)以為常地將貓抱到腿上,“我并不介意一萬(wàn)八的月薪,但老板和店里的人卻對(duì)我冷嘲熱諷,暗指師大生何必來(lái)寵物店打工?”面試時(shí),她興沖沖提到想開(kāi)一家不賣(mài)貓的貓寄宿旅館,得到的評(píng)價(jià)卻是“想太多”;雖然被錄取,但過(guò)沒(méi)幾天,就得到“不適用”的結(jié)論。
莊雁婷很納悶,為何開(kāi)單純的貓咪旅館被視為癡人說(shuō)夢(mèng)?但初出社會(huì),對(duì)未來(lái)依舊茫然,只能壓下心中疑惑,轉(zhuǎn)行擔(dān)任業(yè)務(wù)員,過(guò)起朝九晚五的上班生活,后轉(zhuǎn)進(jìn)廣告公司擔(dān)任制片助理。
愛(ài)貓遽逝創(chuàng)業(yè)
同一時(shí)間,莊雁婷家中貓咪增為11只,“同學(xué)撿到小貓會(huì)送來(lái)讓我養(yǎng),也有幾只是朋友寄養(yǎng)。”看著貓友因不放心獨(dú)留貓咪在家而不敢出遠(yuǎn)門(mén),她心中的貓咪寄宿旅館再度浮現(xiàn)。
“真正下決心,是因?yàn)橐恢回堖浼毙阅I衰竭過(guò)世?!鼻f雁婷眼睛立刻泛起淚水,“當(dāng)時(shí)的制片工作經(jīng)常日夜顛倒,一次出外景回來(lái),澎大海變得怪怪的,送動(dòng)物醫(yī)院,醫(yī)生就說(shuō)不行了?!?/p>
澎大海過(guò)世后,莊雁婷因自責(zé)而想辭職,朋友鼓勵(lì)她放手去做,“朋友不只在想法上支持我,還投資店內(nèi)裝潢,讓我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?!鼻f雁婷說(shuō)。
她夢(mèng)想中的貓旅館,是個(gè)可讓飼主放心、貓咪放松的地方,“我也喜歡狗,不過(guò)貓非常怕狗,容易歇斯底里,因此我決定只收貓咪,并以自己的貓咪Miya命名?!?/p>
純喵旅店獨(dú)特
配合貓咪喜歡隱蔽的習(xí)性,她特別訂制了46間獨(dú)立套房,“光是木工加系統(tǒng)家具,就花了150萬(wàn)元,但我和投資的朋友都認(rèn)為,要做就要做得和一般寵物店不同?!?/p>
貓房間分為標(biāo)準(zhǔn)房與豪華房,標(biāo)準(zhǔn)房單日住宿費(fèi)用為350元;豪華房可以容納2只貓咪,單日住宿費(fèi)用為700元,相較于一般寵物店的一晚300元,價(jià)格并未高出太多。
莊雁婷指出,坊間也有貓飼主兼營(yíng)的貓咪寄宿家庭,一個(gè)晚上約只收100元,“原本我也不想花大錢(qián)訂制貓房間,但剛換環(huán)境的貓咪都很緊張,加上自己還養(yǎng)4只貓,很難保證不會(huì)和寄宿貓咪打架,因此寧可砸錢(qián)訂制房間,也要讓貓有安全、舒適的環(huán)境?!?/p>
不過(guò)臺(tái)灣貓旅館市場(chǎng)尚小,飼主仍不習(xí)慣帶貓出門(mén)或外宿,因此Miya貓旅店開(kāi)業(yè)初期3個(gè)月,客人只有小貓兩三只。莊雁婷慶幸時(shí)下有網(wǎng)絡(luò)媒介,透過(guò)博客和臉書(shū)分享,貓友陸續(xù)注意到這家專(zhuān)收貓咪的貓旅店。
“大概有100只貓咪來(lái)住過(guò),其中不少只還不只來(lái)一次了?!彼钢笣M(mǎn)是貓臉的照片墻,說(shuō)只要住過(guò)的貓咪,都能喊出名字。
網(wǎng)絡(luò)傳照攏心
除了幫寄宿貓咪寫(xiě)日記,莊雁婷還每天拍攝貓咪照片,上傳至可免費(fèi)分享相簿的網(wǎng)站,飼主就算在海外,也可天天看到貓咪的狀況?!拔颐刻於紩?huì)觀察記錄貓咪是否有吃、有拉,排泄有無(wú)異狀等等;若有狀況,一定第一時(shí)間通知飼主,然后送醫(yī)?!?/p>
為了避免傳染病,她會(huì)要求飼主在家先為貓咪滴藥殺蟲(chóng)。飼主若是有住宿以外的要求,例如幫貓咪剪指甲、清理眼垢、喂藥、送診等,她也會(huì)盡量幫忙,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),不再另收服務(wù)費(fèi)?!霸?jīng)有貓友撿到奄奄一息的新生貓,因不會(huì)照顧而送來(lái)住宿,我連著好幾夜不敢睡,就是怕錯(cuò)過(guò)喂奶時(shí)間?!焙髞?lái)貓養(yǎng)活了,貓主人也成了旅店的主顧。
這份細(xì)膩體貼,在過(guò)年期間吸引了69只貓咪人住,當(dāng)月創(chuàng)下約15萬(wàn)元的業(yè)績(jī),也讓莊雁婷吃下定心丸。
她說(shuō),還好營(yíng)運(yùn)漸入佳境,否則也一度想增加美容服務(wù)提高收入,“但臺(tái)灣寵物美容證照都是以狗兒為主,不考貓咪美容,加上多數(shù)貓咪害怕洗澡、剃毛,有時(shí)甚至得全身麻醉才能完成,因此就作罷了?!?/p>