孫愛民

PMI的項目管理標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)應(yīng)用在中國的多個行業(yè)及領(lǐng)域，如北京奧運會的成功舉辦、首都國際機(jī)場T3航站樓建設(shè)、上海虹橋交通樞紐建設(shè)，以及幫助華為從本土公司快速成長為跨國企業(yè)等。

曾經(jīng)的海軍核潛艇軍官、有著35年的業(yè)務(wù)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗、進(jìn)PMI(項目管理協(xié)會)3年便擔(dān)任了這一全球領(lǐng)先的項目管理專業(yè)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的組織業(yè)務(wù)副總裁。他就是柯雷格先生。

從美國核潛艇軍官到

PMI組織業(yè)務(wù)副總裁，本身就是傳奇

與柯雷格先生的訪談約在北京威斯汀酒店32層的小型會議室里，當(dāng)風(fēng)度翩翩、身材健碩的柯雷格邁進(jìn)會議室時，你很難將他與一個已過耳順之年、兒孫滿堂的老先生聯(lián)系在一起。他友好地與所有人打招呼，紳士地脫下外套，簡單地整理印有PMI標(biāo)志的襯衫。這一切仿佛都是經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練般整齊劃一。事實上，柯雷格的確有過在軍隊任職服役的經(jīng)歷。上世紀(jì)70年代，柯雷格畢業(yè)于美國海軍學(xué)院，隨后便在美國海軍核潛艇服役并擔(dān)任軍官，開始了他長達(dá)16年的海軍服役任職生涯。在PMI幾年時間中，他還練就了對待事務(wù)的干練作風(fēng)和本領(lǐng)。

在海軍核潛艇上的傳奇任職經(jīng)歷給柯雷格的一生印上了軍人的行事風(fēng)格，“我在美國海軍核潛艇工作期間學(xué)到的最重要的人生經(jīng)驗是如何負(fù)責(zé)任地決定。在服役期間，我要對自己做的每一個決定負(fù)責(zé)任?！闭f這句話時，柯雷格氣定神閑，像一個久經(jīng)沙場的老將軍在回憶自己的戎馬—生?？吕赘窠Y(jié)束16年的海軍生涯、選擇退役后，曾先后任職于美國General Physics公司(任全球運營執(zhí)行副總裁)、美國GSE公司(任該公司顧問)。2008年，柯雷格開始擔(dān)任PMI個人產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)開發(fā)和交付PMI的專業(yè)和職業(yè)發(fā)展課程、產(chǎn)品和服務(wù)。30多年的業(yè)務(wù)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗中，柯雷格始終秉承著他在美國海軍中學(xué)習(xí)到的人生經(jīng)驗——謹(jǐn)慎地做決定，負(fù)責(zé)任地完成。

新官上任兩把火：

加強(qiáng)政企聯(lián)系，推進(jìn)區(qū)域發(fā)展

PMI(Project Management Institute)是全球最大的非營利性項目管理專業(yè)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)，致力于全球范圍內(nèi)的項目管理研究、標(biāo)準(zhǔn)制定和出版、價值倡導(dǎo)、職業(yè)認(rèn)證和學(xué)位課程認(rèn)證，提供有價值的信息、資源和專業(yè)人士交流平臺。PMI有一系列的專業(yè)認(rèn)證，其中最基本的是PMP，即項目管理專業(yè)認(rèn)證，這項認(rèn)證于1984年推出，截至目前，全球PMI會員以及執(zhí)證人士已經(jīng)超過43萬。

2011年1月，在PMI工作3年的柯雷格成為了PMI的組織業(yè)務(wù)副總裁，他多年來積累的業(yè)務(wù)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗最終將他推上了事業(yè)的高峰。擔(dān)任PMI組織業(yè)務(wù)副總裁后，柯雷格主要負(fù)責(zé)建立并維護(hù)PMI與各類組織的關(guān)系，包括政府機(jī)構(gòu)、公司、企業(yè)等，以便推廣項目、項目組合管理等。

中國有句老話叫“新官E任三把火”，是指官員上任之初采取新的措施或政策?？吕赘褡鳛镻MI的新任組織業(yè)務(wù)副總裁，上任之初，也燒了兩把火：一是加強(qiáng)PMI與政府、企業(yè)的關(guān)系，二是推進(jìn)區(qū)域發(fā)展。

“在組織發(fā)展方面，PMI有兩個任務(wù)：第一個任務(wù)是建立與政府部門和企業(yè)的關(guān)系，以便更好地了解項目與項目集在不同機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況，希望在全球領(lǐng)域內(nèi)了解如何開展項目、如何推進(jìn)項目集管理。一個企業(yè)可能有制度或發(fā)展方向的改變，我們希望盡早地發(fā)現(xiàn)這些改變，來保證這些改變對我們的專業(yè)有更正面的意義；第4-目標(biāo)是推進(jìn)區(qū)域的發(fā)展。我們會投入很多的資源去支持不同區(qū)域里的項目管理的推廣。我們已經(jīng)在印度與中國投入了大量的資源去協(xié)助這些地區(qū)的發(fā)展，下一個發(fā)展區(qū)域是巴西。我們會密切注視，隨著這些國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，項目管理與項目集管理會有什么變化。”

也許看出了筆者對他這兩把火能否持續(xù)燒下去有疑惑，柯雷格接著便解釋了這兩項戰(zhàn)略目標(biāo)的制定依據(jù)——首先是PM理有很多在業(yè)務(wù)方面非常認(rèn)真的職業(yè)管理者。PMI在全球分布著眾多不同領(lǐng)域的專家，他們定期研究分析各國各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)形勢、市場情況與PMI產(chǎn)品特}生，及時地將信息反饋給PMI，為PMI的發(fā)展戰(zhàn)略制定與調(diào)整提供依據(jù)。上述兩把“火”的制定，是PMI的全球各地區(qū)專家綜合分析，反復(fù)論證的結(jié)果，是PMI與各領(lǐng)域?qū)＜襾砘亟涣鞫贫ǖ奈磥韼啄甑陌l(fā)展戰(zhàn)略。

柯雷格在為PMI制定未來發(fā)展戰(zhàn)略時，首先考慮的是如何保持PMI產(chǎn)品(包括資格認(rèn)證與項目管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn))的可持續(xù)發(fā)展。在高新科技與信息技術(shù)快速改變世界面貌的同時，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了日新月異的發(fā)展，人們對產(chǎn)品與服務(wù)的需求也在天天變化?！叭绻粋€人15年前考取PMP(項目管理專業(yè)人士資格證書)之后，不再接受相關(guān)培訓(xùn)，那么他的知識只是15年前的老知識，跟今天完全不—樣?！笨吕赘袢绱藦?qiáng)調(diào)產(chǎn)品與人才可持續(xù)發(fā)展的重要性。

對此，PMI采取了兩項措施。一是推進(jìn)產(chǎn)品更新：每隔3～5年，PMI會在全球范圍內(nèi)評估產(chǎn)品在項目管理領(lǐng)域有什么變化，評估產(chǎn)品如何改變一個企業(yè)的企業(yè)文化與生產(chǎn)力，對這些改變做一些相關(guān)的研究，以便指導(dǎo)后續(xù)的產(chǎn)品與認(rèn)證更新；二是推動人才知識更新：PMI的認(rèn)證證書要求rAmiE-人不斷地接受外部的培訓(xùn)，不斷地積累專業(yè)發(fā)展單元來保持證書的有效性?！癙MI非常注重人才的培養(yǎng)與人才能力的發(fā)展。在人才培養(yǎng)這—方面，PMI與中國政府的看法是一致的，都認(rèn)為人才的不斷發(fā)展是很重要的?！笨吕赘袢绱岁愂隽薖MI、也是他自己的人才觀。

看來，柯雷格的兩把“火”點得很是適時。

鐘情中國城市、中國文化與中國同事

2011年3月，柯雷格第一次到中國，“干凈整潔的城市環(huán)境、熱情友善的中國人＂給他留下了深刻的印象?！拔胰ミ^很多的城市，北美的、歐洲的、非洲的、印度的，北京是我到過的最美麗的城市?！笨吕赘裾勂鹬袊?、談起北京，喜悅之情溢于言表。3個月后，柯雷格再次造訪北京，再度感受到中國文化的魅力，“雖然離開只有3個月，但我仍能看到北京有很多變化。”

“我不僅喜歡北京這座城市，更愛這里的人。”談到北京的PMI同事，柯雷格很是自豪地說：“這是一群很優(yōu)秀的員工。”據(jù)悉，PMI(中國)的雇員都是中國人，以便于PMI在了解一個國家或地區(qū)的文化背景的前提下在中國開展業(yè)務(wù)、拓展市場、推行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這也是PMI為實現(xiàn)未來發(fā)展戰(zhàn)略而走的一步關(guān)鍵的文化棋?！拔覀冃枰啾镜爻蓡T的支持，來幫助PMI了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、語言以及規(guī)則，他們可以更好地推廣項目管理的工作。”他認(rèn)為，PMI(中國)當(dāng)然可以雇用印度人、歐洲人或者是美國人，但如果那樣的話，這些人將會“水土不服”，工作效率將會大打折扣。只有本地員工才能更好地了解本地文化，更好地建立人際關(guān)系。

PMI(中國)成立于2008年，是PMI在中國的分支機(jī)構(gòu)，旨在更好地推進(jìn)項目管理的科學(xué)化、職業(yè)化和全球化，提高中國各類組織對項目管理價值的認(rèn)知度和認(rèn)可度，并促進(jìn)其應(yīng)用項目管理為組織創(chuàng)造績效。

在談到與PMI(中國)董事總經(jīng)理陳永濤的共事與合

作時，柯雷格認(rèn)真地說：“我們聘任陳永濤先生為PMI(中國)的董事總經(jīng)理是一個有戰(zhàn)略意義的舉措，我們只是給陳永濤一個公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，所有業(yè)務(wù)開展與實際操作都由他來負(fù)責(zé)。我們也堅信他可以帶領(lǐng)中國的團(tuán)隊達(dá)到PMI的戰(zhàn)略目標(biāo)。我每季度來中國1次，PMI(中國)的所有運營狀況都由陳永濤負(fù)責(zé)管理。”這是一個老板對屬下的評價，也是柯雷格作為陳永濤的同事對其的信任與肯定。

看好中國產(chǎn)品、

中國市場與中國未來的項目經(jīng)理

一些西方人認(rèn)為“中國制造”是“劣質(zhì)”、“問題產(chǎn)品”的代名詞，然而柯雷格卻不這么認(rèn)為。“有一些人認(rèn)為美國的東西都是好的，而中國的產(chǎn)品與服務(wù)就是劣質(zhì)的，我覺得這是個誤區(qū)?！笨吕赘裾f，“我個人認(rèn)為中國的產(chǎn)品與服務(wù)在全球來說都是很有競爭力與創(chuàng)造性的，特別是經(jīng)過過去幾十年高速的發(fā)展，中國生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高。我堅信，中國人民有足夠的智慧開拓新的市場與新69T業(yè)來參與國際競爭?！?/p>

“不僅中國制造的產(chǎn)品伴隨著經(jīng)濟(jì)騰飛有了質(zhì)的飛躍，PMI在中國的業(yè)務(wù)也有了長足的發(fā)展，參加PMI認(rèn)證的人數(shù)有很大的增長。迄今為止，中國已經(jīng)有80多萬人參加了項目管理知識體系的培訓(xùn)，有9萬多人參加了PMP認(rèn)證考試，有4萬多人通過認(rèn)證考試并獲得了PMP資格證書。中國也有3家企業(yè)——華為技術(shù)有限公司、海洋石油工程股份有限公司、中興通訊股份有限公司加入PMI的全球高級管理層理事會，與IBM、微軟等全球的項目管理領(lǐng)先企業(yè)定期交流項目管理經(jīng)驗。我們也歡迎更多的企業(yè)加入這個行列。同時，我們還出版《項目管理世界》內(nèi)刊，介紹項目管理的最佳實踐。電子版可在PMI(中國)網(wǎng)站上免費下載。”

當(dāng)被問及PMI給立志于做項目經(jīng)理的中國人帶來什么時，柯雷格不假思索地回答道：“獲得更多的收入!”從PMI在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展來看此言非虛?！叭绻矣辛俗C書，別人沒有，我在擇業(yè)的時候就很有優(yōu)勢，也能賺更多的錢。”PMI的研究表明，經(jīng)過PMI的培訓(xùn)與考核，項目經(jīng)理的項目管理能力與執(zhí)行力方面會有很大的提升，他們會更高效、按時地完成項目任務(wù)進(jìn)程。PMI2009年做的第六版薪酬調(diào)查顯示：項目管理專業(yè)人士(PMP)。認(rèn)證能使持證者的薪水提高10％，并幫助他脫穎而出，更好地把自己推銷給未來的雇主。例如，據(jù)2009年大連高新科技園區(qū)做的調(diào)查顯示，在園區(qū)參加項目管理培訓(xùn)獲得PMP認(rèn)證的460A中，先后有65.2％的人，在職位和薪酬上都得到了提升。同時，大連高新科技園區(qū)也為企業(yè)的PMP認(rèn)證提供了很多支持?？吕赘褡詈笳f：“項目經(jīng)理的管理與執(zhí)行能力至關(guān)重要，我們會提高中國未來項目經(jīng)理的能力，使他們在人才市場上更搶手、更有競爭力?！?/p>