韓艷

隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，購物文化走過了一段又一段的歷程。購物不僅滿足了我們的基本需要，還能使我們產(chǎn)生力量、責任心以及歸屬感，實現(xiàn)我們的愿望。在今天的購物中心、零售店、超級市場和各種各類的電子商務網(wǎng)站中，這些需要被如此多元化地表現(xiàn)出來。

從“供銷社”到“團購”

——中國購物方式的發(fā)展

“商店的味道總是那么清新，當我看著商店的櫥窗，我看到了另一個世界，一個完美的夢幻世界，一個成年女子能擁有一切的世界?！边@是英國暢銷書作家索菲金塞拉的《一個購物狂的自白》中，購物狂麗貝卡說過的一句話。麗貝卡是一個充滿朝氣又迷人的紐約女孩，就像絕大多數(shù)女人一樣，她對購物充滿了無比的熱情。這個在上一代人看來不可想像的心里疾病，隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快卻讓這個“癥狀”在現(xiàn)在正常了起來。今天就來看看從新中國成立以來，我們的購物文化走過了哪些階段。

第一階段：供銷社——典型代表：原國企供銷社

20世紀40年代或50年代出生的人回憶當初購物的經(jīng)歷，他們必然會談起供銷社。那時國家根據(jù)當時的實際狀況，制定了定點、定時、定量供應的政策，購物的時候需要持各種各樣的購物票，比如糧票、肉票、布票、油票、化肥票、農(nóng)藥票，等等。典型的代表就是國企供銷社，國企供銷社承擔了很多政策性虧損，比如高價收購、低價賣出，生產(chǎn)資料議轉平，等等。

第二階段：百貨、商場——典型代表：天虹商場

隨著改革開放，供銷社逐步退化，出現(xiàn)了一大批百貨小商店，還有一些規(guī)模較大的商業(yè)性組織——百貨商場。國內比較典型的代表：天虹商場。購物不再受到限制，在消費能力允許的情況下，人們可以隨心所欲地購買自己想要的商品。走進琳瑯滿目、精品薈萃的百貨商場，挑選稱心如意的商品，購物逐漸成為了一種樂趣。

第三階段：綜合購物廣場——典型代表：萬象城

隨著超級市場、倉儲商店的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的百貨商店也受到了巨大的沖擊，出現(xiàn)了綜合性的購物廣場。國內典型代表：萬象城，集酒店、寫字樓、生態(tài)公園、購物中心、會所、城市超級寓所為一體的多功能、現(xiàn)代化、綜合性城市多維空間。人們在購物的過程中，可以有更多的體驗，購物已經(jīng)不單單是買東西這么簡單，更多的是精神上的享受。

第四階段：互聯(lián)網(wǎng)購物體驗——典型代表：淘寶商城

隨著21世紀的到來，世界進入了網(wǎng)絡信息時代。電腦的普及加之互聯(lián)網(wǎng)功能的完善，使越來越多的人開始喜歡網(wǎng)上購物，坐在家里，通過鼠標就可足不出戶地購買商品?？萍嫉倪M步改變著人們的生活方式，越來越多的人開始青睞于網(wǎng)上購物。

很多在現(xiàn)實中買不到的東西，都可以在網(wǎng)絡上買。其次平時逛街，走那么多路，花那么多時間，很辛苦，而網(wǎng)購很省事，不出門就可以解決一系列的問題，另外，網(wǎng)購相對便宜。因為不需要像現(xiàn)實中一樣開店鋪，交租金等，還有些人會賣自己手工制作的作品等，由于成本低了，價格自然就低了，自然受到眾網(wǎng)友的追捧。因此，網(wǎng)購的發(fā)展已經(jīng)開始對賣場的零售經(jīng)營帶來了新的沖擊。

團購

——網(wǎng)絡營銷購物新趨勢

網(wǎng)絡團購之中內涵的團購一詞產(chǎn)生于20世紀80年代,通常是指某些團體通過大批量地向供應商訂購,以低于市場的價格獲得產(chǎn)品或服務的采購行為。這種方式最早應用在一個單位在以集體名義購買一些生活用品等方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的不斷發(fā)展,團購行為在互聯(lián)網(wǎng)上逐步得以興起,即網(wǎng)絡團購,并逐漸發(fā)展成為一種新型的電子商務模式。

中國團購網(wǎng)站的蜂擁而起,源于其簡單而清晰的商業(yè)模式,即以收取服務費為方式,充當商家與消費者之間的媒介。網(wǎng)絡團購行為與傳統(tǒng)團購行為相比較具有其自身的特點。隨著網(wǎng)絡團購熱潮的升起,網(wǎng)絡團購的發(fā)展將何去何從,又將以什么樣的形式呈現(xiàn)在人們的面前。

“今天你團了嗎?”

如果現(xiàn)在你還不知道這句時尚流行語,那么,你Out了。 團購是種生活態(tài)度,花最少的錢,享受最“小資”的生活；團購也成了一種“癮”,一旦嘗到甜頭就一發(fā)不可收拾。

團購更成了一個方興未艾的產(chǎn)業(yè),借助低價、低折扣的團購行為,一批批團購網(wǎng)站迅速崛起,攢足了人氣。然而,正如時尚就是來來去去的一陣風,要想捕捉住真正的“團友”,最終的消費體驗才是王道。

“選擇團購巧省錢?！边@是熱門暢銷書《女人一定要理財》上寫的一條理財之道。那么,團購究竟能省多少錢?

880元的SPA美容卡,通過團購只需180元； 190元的雙人火鍋只要16元就能搞定； 價值120元的3D IMAX版《愛麗絲夢游記》電影票團購只需40元……

超低價！超低折扣！消費者正搭乘網(wǎng)絡的快車,迅速地聚集到團購的麾下。

如果說網(wǎng)上淘貨已經(jīng)成為時尚和潮流,那么團購正在暗流涌動。團購已然成為社區(qū)網(wǎng)站最火的版塊,淘寶上有團購咨詢,門戶網(wǎng)的BBS上也散布著各種團購的信息……

也正基于此,2010年一開年,國內一票臨摹Groupon模式的團購網(wǎng)橫空出世——美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、窩窩團、24券、團客網(wǎng)……有媒體統(tǒng)計,在今年頭幾個月,團購網(wǎng)站就暴漲到170家。

這種亂與雜應該是每個行業(yè)起初都必須經(jīng)歷的階段，一段時間的考驗之后，有的團不復存在了，有的團卻日新月異，于是乎有的團強大了，有的團沒落了。做團購等于是創(chuàng)業(yè)，因為太多的理論以及操作都是新的，沒有既定的模式，沒有規(guī)章與法則。每個團購組織者必須抱著創(chuàng)業(yè)的心態(tài)去做事情，必須不斷開辟，不斷創(chuàng)新，不斷地整合各方面的資源，然后樹立團購的形象，在真正意義上解釋團購。

中國團購在線目前是唯一全國性的團購網(wǎng)站，它打著團購的旗號，其業(yè)務范圍已席卷整個中國。秉承為網(wǎng)友打造終生省錢計劃的思想，它有了正確的營銷方式與較強的團購理論。

不如5年后我們再來看看這片市場，究竟團購的天下是誰來主宰，都說21世紀是文化的競爭，那么這出文化競爭的戲到底又將怎么演？

從“購物”到“購樂”

——人們購物心態(tài)的發(fā)展

現(xiàn)今的購物已遠不是單純的生活消費，而是成為了一種放松壓力或享受過程的娛樂體驗。

現(xiàn)代社會對女性的要求越來越高，不僅要貌美如花，學識八斗，擁有事業(yè)，同時不能丟掉傳統(tǒng)美德，賢良溫順，相夫教子，贍養(yǎng)雙方父母，經(jīng)營婚姻。因此，職場中有些女性白領面臨很大的生活和工作壓力，而購物就成了宣泄壓力和負面情緒的通道之一。

隨著社會的發(fā)展，消費主體的消費訴求越來越高，今天消費者不僅要買到商品，還要商品的品牌、購物的服務、購物過程的快樂、購物環(huán)境給人的愉悅。對購物環(huán)境的要求更是多層面的，建筑的美觀、通道的方便、氣溫的高低、燈光的明暗、背景音樂的怡人等都成了購物過程的一部分。而且購物的過程也更多地變成休閑的過程，不僅要買東西，還要有娛樂、飲食、運動和知識教育等。社會發(fā)展了，人們的生活豐富了，生活方式改變了，購物成了這種生活方式的一部分，它是立體的了。

購物由以前只是滿足日常生活開支、使用到現(xiàn)在成了一種文化。

在北京，很受老外歡迎的地方便是“雅秀服裝市場”與“秀水服裝市場”。這里地下一層至五層，不到10平方米的小店一個接一個地排列著，小店里的商品擺得滿滿的。一到周末，市場前面的馬路上有大巴排著隊接送顧客。市場里人山人海，熱鬧非凡，嘈雜的聲音中混雜著各國的語言，整個場景像是一個五彩繽紛的小地球。有的歐洲人兩手提著滿滿的兩個大塑料袋的貨品，有的亞洲人跟售貨員一個勁兒地討價還價，他們越說嗓門越大，越說情緒越激烈。

“在我們日本，購買商品時，沒有侃價的習慣。所以我在這兒買東西，一直抱著不好意思的心理，而且我不知道適當?shù)膬r格到底是多少錢，后來才慢慢知道價格是由想買的人和想賣的人雙方交涉而決定的。在我看來，這里的商品品質不見得特別好，銷售價格也不便宜?！边@種購買方式不僅為北京人接受，也吸引了從世界各地來的老外。這種方式與其說是一股潮流，不如說是一種新的文化。

從歷史上看，任何國家的經(jīng)濟力若被全世界承認，其生活方式就會作為文化也被全世界認同。路易十四時代，法國經(jīng)濟極大地發(fā)展，法國的香水、家具、菜品也就吸引了富起來的美國人。英國船只遠航世界七大洋時，英國的紳士服裝也開始為世界的富人所推崇。總而言之，經(jīng)濟的極大繁榮必然帶來文化的廣泛輸出。如今，中國的經(jīng)濟快速發(fā)展，有專家說，21世紀中國將會成為世界經(jīng)濟強國。相信，隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國的商業(yè)習慣成熟后將作為文化被全世界了解并接受。

托馬斯·翰在他的書《Shopping大解碼——購物文化簡史》中寫道“對于人類社會而言，僅有一小部分人有能力擁有大量的物品，也只有他們能控制這個世界，他們?yōu)樽约汉图彝?chuàng)造的形象為世界所認同，對于今天面對大量消費品的數(shù)十億人來說，這種能力同樣是具有魔力的。然而，這只是一種魔力，幾乎沒有人會放棄選擇或使用想要物品的權利”。