□賴國洪

（衢州日?qǐng)?bào)社，浙江 衢州 324002）

是誰偷走了社會(huì)責(zé)任
——淺談農(nóng)業(yè)領(lǐng)域突發(fā)事件輿論引導(dǎo)力

□賴國洪

（衢州日?qǐng)?bào)社，浙江 衢州 324002）

“毒香蕉”事件、柑桔“大食蠅”事件、香蕉乙烯利事件……眼前又冒出西瓜“膨大劑”事件，因?yàn)槊襟w報(bào)道了一起瓜裂現(xiàn)象，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者誤解，引起全國西瓜滯銷。這不得不讓我們對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域突發(fā)事件輿論引導(dǎo)力進(jìn)行審視。

這幾起事件都是媒體由于誤導(dǎo)或炒作或報(bào)道不準(zhǔn)確，直接或間接地造成農(nóng)業(yè)損失。這自然與目前食品領(lǐng)域?qū)覍页霈F(xiàn)問題，消費(fèi)者心理普遍脆弱有關(guān)，但與媒體不無關(guān)系。媒體本是社會(huì)責(zé)任承擔(dān)者，是社會(huì)的“穩(wěn)壓器”、社會(huì)秩序的維護(hù)者，為何在報(bào)道過程中屢屢失誤，給銷售造成損失？歸根到底是媒體社會(huì)責(zé)任的缺失。那么，是什么原因造成社會(huì)責(zé)任缺失，是誰“偷走”媒體的社會(huì)責(zé)任。

價(jià)值取向偏離，片面追求新聞賣點(diǎn)。隨著報(bào)業(yè)市場化，為搶奪市場，一些媒體價(jià)值取向發(fā)生偏離，不顧自身定位和承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，片面追求賣點(diǎn)，特別是都市類媒體，出現(xiàn)獵奇現(xiàn)象，許多類似暴力、血腥以及有違于倫理道德的場景也被搬上版面、鏡頭。柑桔“大食蠅”、“瓜裂裂”等農(nóng)業(yè)領(lǐng)域事件，只是價(jià)值偏離其中的一個(gè)表現(xiàn)，這也是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域報(bào)道屢屢被誤報(bào)或扭曲，而導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任缺失的最終根源。

香蕉感染植物病毒、柑桔生蛆、西瓜出現(xiàn)裂瓜本來都是植物生長過程的普通現(xiàn)象，有的最多屬一般社會(huì)新聞，結(jié)果媒體為尋求賣點(diǎn)，把新聞擴(kuò)大化，甚至有炒作之嫌，其對(duì)新聞事件根本沒作過分析、甑別，沒對(duì)自己承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作過考量。這是價(jià)值取向偏離的典型表現(xiàn)。這些事件被報(bào)道出來后，許多媒體為獲取賣點(diǎn)，又紛紛盲目轉(zhuǎn)載，其根本沒有掂量新聞事件可信度有多少以及對(duì)大局造成的影響，甚至還有點(diǎn)添油加醋，以至以訛傳訛，一發(fā)不可收拾。

香蕉感染的巴拿馬病毒，其實(shí)很多年前就發(fā)過，并不屬于新鮮事，也根本不會(huì)對(duì)人的身體健康造成影響。然而因?yàn)槊襟w片面夸大，2007年上半年造成海南蕉農(nóng)每天1700多萬元的損失。柑桔生蛆，本來也屬普通現(xiàn)象，但當(dāng)?shù)孛襟w卻抓住這情況不放，進(jìn)行大肆渲染，有的媒體為追求視覺沖擊力，甚至把桔肉里生蛆的鏡頭進(jìn)行放大處理，讓消費(fèi)者一看就感到惡心，結(jié)果2009年造成全國柑桔滯銷。西瓜破裂也屬植物正常生理，與品種特性、肥水管理等因素都有關(guān)，西瓜使用壯果素也是正常使用，對(duì)人體健康也根本沒害處，相關(guān)媒體在沒搞清楚真相的情況下，就大做特做新聞，有的媒體甚至還開設(shè)焦點(diǎn)訪談節(jié)目，拼命地把一個(gè)普通現(xiàn)象往對(duì)人體健康有害這個(gè)焦點(diǎn)上引，結(jié)果造成全國西瓜滯銷。

作為媒體應(yīng)該有責(zé)任對(duì)新近發(fā)生的事情及時(shí)進(jìn)行報(bào)道，但應(yīng)該選擇正確的價(jià)值取向，根據(jù)新聞?wù)嫦?，選擇適當(dāng)?shù)膱?bào)道方式、報(bào)道尺度，而不是為獲取新聞賣點(diǎn)，隨意地?cái)U(kuò)大、片面化報(bào)道，要不然就是社會(huì)責(zé)任缺失。要改變這種狀況，應(yīng)該找回自身定位，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感。

傳播學(xué)、科技等方面常識(shí)缺乏，對(duì)社情民意不了解。新聞報(bào)道是一把雙刃劍，既有積極的一面，也有消極的一面，如不注意，會(huì)對(duì)社會(huì)造成消極影響，這是新聞傳播中的常識(shí)。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)生的幾起事件中所產(chǎn)生的負(fù)面影響，也是媒體自身始料不及的，這說明媒體在組織報(bào)道時(shí)，對(duì)可能產(chǎn)生的后果根本沒有作過評(píng)估，暴露出傳播常識(shí)的缺乏。

在這幾起事件中，為何新聞事實(shí)會(huì)被誤導(dǎo)、擴(kuò)大化，傳播者自己在傳播過程都表現(xiàn)出驚恐心理，還緣于對(duì)科技常識(shí)的無知。本來“蕉癌”是一種擬人的稱謂，是指巴拿馬病毒對(duì)香蕉植物體來說是一種絕癥，由于采寫者缺乏必要的科技常識(shí)，卻誤以為是對(duì)人體來說的一種絕癥，結(jié)果以訛傳訛，實(shí)在是一種悲劇。柑桔“大食蠅”本來是一種普通害蟲，結(jié)果因?yàn)椴恢莱ＷR(shí)，新聞大做特做。西瓜破裂也是正?，F(xiàn)象，也因?yàn)槿狈ΤＷR(shí)，以為是一種特殊現(xiàn)象，而大做特做文章，非把普通瓜裂現(xiàn)象與激素使用、對(duì)人體健康有害等話題掛起鉤來。

另外，這幾起事件的發(fā)生，還緣于對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)和目前社會(huì)消費(fèi)心理缺乏了解。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有其特殊性，既是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是脆弱產(chǎn)業(yè)，一旦受到打擊，極易受到傷害，各國為促進(jìn)其發(fā)展，都采取扶持政策，媒體在報(bào)道過程中都要慎重。發(fā)生的幾起農(nóng)業(yè)領(lǐng)域事件，也暴露出媒體對(duì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的不了解，在報(bào)道時(shí)沒有很好地把握分寸，而是一味地進(jìn)行炒作。

由于近年來接連發(fā)生食品質(zhì)量問題事件，消費(fèi)者心理普遍比較脆弱，如果處理不謹(jǐn)，極易使消費(fèi)者心理再次跌入低谷，作為媒體由于對(duì)社會(huì)消費(fèi)心理狀況的不了解，也沒注意這方面的影響。

新聞采編不需要也不可能具備各領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，但常識(shí)是必備的，并對(duì)社情民意要有所了解，這樣面對(duì)突發(fā)事件才能從容應(yīng)對(duì)，不會(huì)失去判斷，要做好報(bào)道，必須補(bǔ)上這一課，平時(shí)注重學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，爭做一個(gè)“雜家”。

新聞職業(yè)道德缺失，工作不負(fù)責(zé)任。新聞職業(yè)道德要求維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性，堅(jiān)持“三貼近”原則，新聞要客觀公正，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假，不得為追求轟動(dòng)效應(yīng)而捏造、歪曲真實(shí)。

農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)生的事件，還緣于新聞職業(yè)道德的缺失，缺乏科學(xué)態(tài)度和工作責(zé)任心?，F(xiàn)在新聞單位考核越來越來嚴(yán)格，有些采寫者為考核上獲優(yōu)秀等次，片面追求發(fā)稿數(shù)量和工作效率，發(fā)現(xiàn)題材就寫，撿到籃子里的就是菜，不對(duì)事件真相進(jìn)行核實(shí)，不對(duì)事件原因進(jìn)行求證，有的為追求數(shù)量，甚至添油加醋，編造新聞。

“毒香蕉”事件已被確認(rèn)為報(bào)道失實(shí)，本來“蕉癌”是對(duì)植物體而言，卻因?yàn)椴蓪懻卟回?fù)責(zé)任，道聽途說，妄加想象，自以為對(duì)人體也有致癌影響，在沒有求證的情況下，就隨意地刊發(fā)出來，結(jié)果對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)造成不可估量的損失。香蕉乙烯利事件沒有向?qū)＜仪笞C，便拋出了“誤服乙烯利會(huì)出現(xiàn)嘔吐、惡心及灼燒感，長期服用對(duì)人體有害而無利”的言論，影射香蕉使用乙烯利催熟技術(shù)后存在食品安全問題，會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生毒害?！案探凵?、“瓜裂裂”事件也因采寫者責(zé)任心不強(qiáng)，在沒了解事實(shí)真相之前，就草率刊發(fā)文章，過分地渲染事件和危害，放大了事件的負(fù)面影響。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域大多涉及科學(xué)問題，對(duì)這類事件報(bào)道時(shí)也要持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

缺乏科學(xué)態(tài)度，還表現(xiàn)在措詞不嚴(yán)謹(jǐn)。四川慶元生蛆桔樹只有橘樹總數(shù)的8.9%，蛆果率僅為1%左右，引發(fā)此事的四川某媒體的一篇報(bào)道卻把它擴(kuò)大為“大量柑橘遭到大食蠅的蟲害”，并惟妙惟肖稱“橘肉中生蛆”，由此誤導(dǎo)了消費(fèi)者，引起恐慌。發(fā)生瓜裂每個(gè)大棚只有上百斤西瓜，本來屬正常范圍，媒體卻擴(kuò)大為“占二分之一”，并稱“一個(gè)個(gè)‘瘋狂’地炸裂”，“有的炸得四分五裂，有的炸得像一朵花”，因措詞不慎重，把事件擴(kuò)大化，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

責(zé)職意識(shí)淡化，跟進(jìn)報(bào)道乏力。在突發(fā)事件報(bào)道中，如果新聞媒體以旁觀者的身份出現(xiàn)，則與普通公眾茶余飯后的街談巷議沒有本質(zhì)區(qū)別。新聞媒體作為社會(huì)秩序的維護(hù)者，應(yīng)有使命感，在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域因誤報(bào)出現(xiàn)負(fù)面影響后，應(yīng)跟進(jìn)報(bào)道，及時(shí)僻謠，邀請(qǐng)專家說明真相，及時(shí)宣傳政府的有力促進(jìn)措施，消除消費(fèi)者的恐慌與疑慮，把損失降到最低限度。

但是在上述幾起事件中，媒體跟進(jìn)報(bào)道顯得乏力。雖說與政府反應(yīng)遲緩有一定關(guān)系，但與媒體不無關(guān)聯(lián)。特別是柑桔生蛆事件，因事實(shí)真相遲遲不予披露，讓謠言占了上風(fēng)，結(jié)果造成嚴(yán)重?fù)p失。

眼下應(yīng)對(duì)“瓜裂裂”事件，應(yīng)該吸取教訓(xùn)。事件發(fā)生后，本單位根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情，及時(shí)從正面報(bào)道，邀請(qǐng)專家作科學(xué)解答，有效地扭轉(zhuǎn)輿論氛圍，促進(jìn)西瓜銷售。

媒體作為社會(huì)的一種公共資源，要牢牢把握自身定位，牢記自己的社會(huì)責(zé)任，只有牢記自己的責(zé)任，提升把握能力，才能增強(qiáng)公信力，也才能得到發(fā)展。

（本欄編輯：秦明瑛）