文/陳錫遠(yuǎn)王德軍

企業(yè)發(fā)展，人是關(guān)鍵因素，員工的整體素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的綜合競爭力。淄博礦業(yè)集團(tuán)唐口煤業(yè)公司以提升員工思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)和健康身心素質(zhì)為重點(diǎn)，為每名員工建立素質(zhì)提升檔案，實(shí)施員工職業(yè)全生命周期管理，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

一、實(shí)施員工職業(yè)全生命周期管理的意義和思路

生命周期是一種源于社會需求而產(chǎn)生的全新技術(shù)交易理念和理論，是在實(shí)踐探索中應(yīng)運(yùn)而生的。新時期的戰(zhàn)略人力資源管理，更加注重的是員工職業(yè)全生命周期管理，也就是全面系統(tǒng)地記錄員工在工作、學(xué)習(xí)、生活過程以及職業(yè)發(fā)展的過程信息和結(jié)果信息，從而為更好地統(tǒng)計分析、超前分析、開發(fā)分析提供科學(xué)依據(jù)。唐口煤業(yè)公司作為一個剛剛建立的成長型企業(yè)，核心任務(wù)之一是全員素質(zhì)的提升，努力打造一流隊(duì)伍。由于投產(chǎn)之初存在著整個隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜、新工人比例高、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、技能人才少等方面的問題，必須摸清底數(shù)，根據(jù)不同情況有針對性地開展素質(zhì)提升工程。而體現(xiàn)員工素質(zhì)提升的第一手資料就是建立檔案，實(shí)施員工職業(yè)全生命周期管理。

實(shí)施全生命周期管理一是實(shí)現(xiàn)人本管理的需要。每名員工從踏入公司工作一直到離開公司，可以對其職業(yè)全生命周期掌握，幫助企業(yè)和員工全面地了解本人,在管理過程中與員工進(jìn)行切實(shí)的溝通,使每名員工充分地參與到企業(yè)管理的全過程。同時，能夠及時掌握每個員工的特長和需求，并通過科學(xué)定位、分析和規(guī)劃，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，激發(fā)發(fā)展?jié)摿?。二是提高管理效率的需要。建立詳?shí)的動態(tài)的考核檔案，可以有效地節(jié)約人力資源管理的時間成本和運(yùn)行成本，幫助企業(yè)和員工本人比較快速有效地發(fā)現(xiàn)較深層次的價值觀、工作態(tài)度、自我形象、個性品質(zhì)、內(nèi)驅(qū)力,了解其工作風(fēng)格和工作愿望，不斷優(yōu)化人力資源的配置，從根本上提高效率。三是績效考核的需要。通過對員工科學(xué)系統(tǒng)的職業(yè)生涯動態(tài)考核、評價、反饋、獎懲，不僅有利于企業(yè)的長效管理、人才的儲備，也為個人的發(fā)展提供了持續(xù)的源動力，激勵每名員工更快地進(jìn)步，提升整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

二、狠抓規(guī)范建檔，構(gòu)建員工職業(yè)全生命周期管理新標(biāo)準(zhǔn)

針對隊(duì)伍的整體狀況，自投產(chǎn)之初，公司就對近200個工種的基本情況和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了摸底，規(guī)范科學(xué)的建立了3000余份素質(zhì)提升檔案，并堅持每日一填寫、每月一公示、每季一考核。重點(diǎn)實(shí)施了六檔管理。

1.自然狀況檔。主要記錄員工的家庭成員、籍貫、年齡、民族、學(xué)習(xí)簡歷、工作簡歷、聯(lián)系方式、個人愛好等內(nèi)容，便于聯(lián)系和溝通。

2.安全培訓(xùn)檔。從每名員工入礦時的崗前培訓(xùn)、上崗證發(fā)放，到換崗培訓(xùn)、季度微機(jī)考試成績等全資料記載。對月度違章情況、工傷情況以及幫教情況也要進(jìn)行不良記錄，動態(tài)掌握員工的安全素質(zhì)、安全誠信度。

3.成長提升檔。主要記錄個人的月度出勤情況、原始學(xué)歷、在讀學(xué)歷等。對利用業(yè)余時間自學(xué)參加學(xué)歷教育并取得國家承認(rèn)的學(xué)歷或?qū)W位的，隨時進(jìn)行核實(shí)、登記，并按規(guī)定給予數(shù)額不等的獎勵，并根據(jù)記錄對員工成長的方向、路徑進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

4.操作技能檔。主要記錄參加各種技能比武取得的成績以及在工作現(xiàn)場設(shè)備操作的熟練程度等。每季度由區(qū)隊(duì)組織，按工種 《現(xiàn)場技能測定評分標(biāo)準(zhǔn)》，在同等作業(yè)條件下，以安全、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)效率、操作正誤、熟練程度為基本內(nèi)容，現(xiàn)場公開對每名員工進(jìn)行評分并記檔。

5.道德健康檔。對員工參加政治教育，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，調(diào)節(jié)自身情緒，改變不良行為，熱愛文體活動，違規(guī)違紀(jì)等現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對員工的思想進(jìn)行分析，超前管控員工的不良行為習(xí)慣。

6.榮譽(yù)表彰檔。記錄個人取得的成績和受到上級的表彰。以區(qū)隊(duì)為單位，對員工實(shí)行百分制考核，動態(tài)評定“品德星、安全星、文化星、技能星、健康星”員工，對達(dá)到“五星”標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行獎勵。通過公開員工的獲獎情況，激發(fā)全員的工作熱情。

三、注重實(shí)際效果，推動員工全生命周期管理運(yùn)用

隨著形勢的變化，建立了局域網(wǎng)站，將所有員工檔案內(nèi)容全部錄入微機(jī)，專人管理，職能部門可以實(shí)時觀察檔案考核情況。著眼于研究解決實(shí)際問題，通過四年多的實(shí)踐，企業(yè)管理和員工素質(zhì)發(fā)生了一些新變化。

一是分級管理，不斷優(yōu)化人力資源配置。把人才儲備作為檔案管理一項(xiàng)主要內(nèi)容。對管理人員、首席技師、技術(shù)人員、專業(yè)人員按 A、B、C、D實(shí)行分級和保密管理。通過分級管理，能夠全面掌握員工的技能情況和所缺乏的工種情況，有針對性地制定培養(yǎng)計劃和合理的人力資源調(diào)配。

二是檔案公開，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)熱情。解決了過去優(yōu)秀員工靠評選、個人行為無記錄的現(xiàn)象。唐口煤業(yè)公司曾命名表彰的175名 “金牌員工”就是通過檔案考核評選出來的。使能當(dāng)“星級”員工成為時尚，爭當(dāng)“星級”員工成為目標(biāo)。尤其是考核結(jié)果實(shí)時公示以后，員工都感到了壓力，增強(qiáng)了競爭意識。

三是誠信積分，增強(qiáng)自主管理意識。對員工進(jìn)行安全行為不良記錄并誠信積分，能夠引導(dǎo)員工的安全思想、安全意識和安全行為向誠實(shí)守信的良性方向發(fā)展，自覺履行安全責(zé)任和義務(wù)。從而提高員工的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，有效減少“三違”。

唐口煤業(yè)公司按照確立的全員生命周期管理目標(biāo)，積極開展全生命周期管理的探索和實(shí)踐，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)、持續(xù)、強(qiáng)勢發(fā)展。