付 強

（克拉瑪依市公安消防支隊，新疆 克拉瑪依 834000）

隨著市場經(jīng)濟體制的建立與完善，企業(yè)與企業(yè)之間相互促進商業(yè)信用已成為一種越來越普遍的現(xiàn)象。企業(yè)提供商業(yè)信用，采取賒銷方式會使企業(yè)應收賬款數(shù)額大量增加企業(yè)應收賬款數(shù)額越來越多，因此，對應收賬款進行管理已經(jīng)成為企業(yè)十分關注的問題。企業(yè)提供商業(yè)信用，采取賒銷方式會使企業(yè)應收賬款數(shù)額大量增加，加上應收賬款管理上的缺陷，使得現(xiàn)金的回收時間延長，甚至會使企業(yè)遭受不能收回應收賬款的損失。

應收賬款是指企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于銷售商品或提供勞務而形成的債權。具體說來，應收賬款是企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務等原因，應向購貨客戶或接受勞務的客戶收取的款項或代墊的運費等。企業(yè)為了擴大銷售，提高市場占有率，減少存貨而使自己的應收賬款于無形中形成，應收賬款一旦形成 ，那么它在收回其之前的持有時間內(nèi)，不但不會增值，反而要隨時間的推移讓企業(yè)付出代價。企業(yè)的應收款項如果不能及時收回，企業(yè)資金就無法繼續(xù)周轉，正常的營運活動就被梗阻，不但對其自身的資金運轉產(chǎn)生負面影響，而且還可能引發(fā)企業(yè)之間的相互拖欠，從而形成嚴重的三角債問題；如果它的應收賬款一旦形成呆賬，就會使這部分資金滯死，使企業(yè)蒙受嚴重的財務損失，甚至會危及企業(yè)的生存和發(fā)展。

應收賬款是企業(yè)市場競爭的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的、經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的,隨著債權國家市場經(jīng)濟的逐步建立和完善，企業(yè)間的競爭也就是搶奪市場的競爭，應收賬款作為企業(yè)的一種商業(yè)信用和促銷手段，被企業(yè)廣泛采用，有一種居高不下的趨勢。

1 激烈的市場競爭造成應收賬款居高不下

在市場競爭條件下，競爭機制作用迫使企業(yè)以各種手段來擴大銷售。在產(chǎn)品價格、質(zhì)量水平、售后服務等大致相同的情況下，要吸引顧客，允許顧客推遲付款是一個不錯的方式。由于顧客可以從賒銷中得到好處，因此更愿意購買企業(yè)產(chǎn)品。出于擴大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客。于是就產(chǎn)生了應收賬款。為提高市場占率，生產(chǎn)廠家除發(fā)動“價格戰(zhàn)”爭奪顧客以外，還通過降低賒銷信用的標準爭奪批發(fā)商和零售商。

2 企業(yè)領導管理水平低，制度不完善，監(jiān)督失控

當前，有些企業(yè)對債權資產(chǎn)的風險性認識不夠，認為企業(yè)只要從財務的角度實現(xiàn)了收入，即大功告成，故往往以完成產(chǎn)值收入的多少論英雄。貨幣資金的回收工作與任何部門和個人均無直接利害關系。由于職責不清，獎罰力度不夠，造成各部門對“清欠”工作都抱有“事不關己，高高掛起”的態(tài)度。

3 企業(yè)風險意識低，缺乏足夠的風險防范思想

企業(yè)在進入市場之初，為了盡快打開營銷局面，在事先未對資信作深入調(diào)查，對應收賬款風險進行正確評估的情況下，采取和客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，爭奪市場。只重視賬面的高額利潤，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動資金難以收回會給企業(yè)帶來風險等一系列的問題。還有一種情況就是，在基本建設領域，施工單位為了中標，而建設單位資金不能按時到位，甚至長期拖欠，從而形成呆賬、壞賬。

4 相關職能部門的責任不明確，考核不到位

在一些企業(yè)里，對營銷部門工作重點的界定，一方面是怎樣去調(diào)查了解市場、開拓市場、占有市場進而提高市場占有率；另一方面采取銷售額作為考核營銷部門的指標，銷售額與營銷業(yè)績掛鉤的考核辦法，使得營銷部門只抓市場和銷售，對銷售回款則不重視，再加上財務部門對各客戶的欠款信息不及時反饋，使銷售回款指標沒有真正落實到具體的部門，由此造成各部門的責任不明確，周而復始，應收賬款數(shù)額也就居高不下。

5 缺乏信用管理

大多數(shù)企業(yè)在銷售過程中。不了解客戶的資信狀況，就輕易地將產(chǎn)品賒銷出去，這就加大了壞賬的風險。由于我國目前社會信用程度普遍較低，相當數(shù)量的企業(yè)或單位不能嚴格信守合同契約，而很多企業(yè)并未對此引起足夠重視。

6 運用法律手段解決債務糾紛的意識不強

現(xiàn)實生活中，通過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較繁瑣，從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力。此外，因司法的不公正、個別法官的道德缺失、地方保護主義等因素，作出損害債權人利益的判決，造成了一定的負面影響，使許多企業(yè)缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣。

企業(yè)需要資金進行循環(huán)的運作,應收賬款是企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營的主要資金來源,也是企業(yè)最基本、最重要的利潤組成部分。對于一個企業(yè)來講，應收賬款的存在本身就是一個產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來促進銷售，擴大銷售收入，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉困難、壞帳損失等弊端。在現(xiàn)行的市場環(huán)境中,一個企業(yè)要想正常經(jīng)營,不發(fā)生應收賬款,一般是不可能的,我們不能否認賒銷能給企業(yè)銷售上的好處,但是基于應收賬款現(xiàn)狀問題的存在，我們也不能相信賒銷是解決企業(yè)經(jīng)營的靈丹妙藥。因此,在應收賬款帶來好處及引起弊端中尋找一個最佳結合點,實現(xiàn)企業(yè)應收賬款管理目標就顯得尤為重要。企業(yè)的管理者應從思想上引起足夠的重視,另外還應對應收賬款實行有效的控制,最大限度地化解應收款風險。處理解決好應收賬款管理中的對立統(tǒng)一問題,努力實現(xiàn)企業(yè)應收賬款管理的目標。

[1]崔革.淺談我國企業(yè)應收賬款管理的問題和對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2007，（20）.

[2]駱鵬飛.應收賬款難題凸顯報業(yè)經(jīng)營管理盲點[J].中國報業(yè)，2007，（7）.