中共山西省委黨校圖書館

〔山西省太原市 030006〕 郭變桃*

雖然我們極不情愿,但是又不得不承認,圖書館正在面臨著被邊緣化的危險。所謂邊緣化,是指向人或事物主流的反方向移動和變化。圖書館的邊緣化則意味著圖書館越來越不受重視,沒有影響力,沒有權(quán)威性,甚至面臨被淘汰的危機。無論是公共圖書館還是高校圖書館,無論是圖書館的高層領(lǐng)導(dǎo)還是一般工作人員,都不能不正視逐漸被邊緣化的尷尬境地。圖書館正在逐漸失去其以往文獻信息中心、知識中心、學習中心的先天性優(yōu)勢而日益陷入可有可無、無足輕重的境地,被學習型社會邊緣化。

一、圖書館邊緣化原因探析

圖書館邊緣化的原因,主要是由于自身的發(fā)展滯后于社會的發(fā)展,未能根據(jù)時代的變化和社會的需求及時做出調(diào)整,逐漸從社會大舞臺的中心位置退到邊緣位置。

(一)閱讀危機導(dǎo)致圖書館邊緣化

現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,使知識的傳播發(fā)生了根本性變革,使更多的人,可以通過數(shù)字閱讀方便獲得信息和知識。其中,谷歌公司的網(wǎng)上圖書館計劃,更是把圖書加以電子化、數(shù)字化,人們坐在電子計算機前,只要簡單敲擊幾下鼠標和鍵盤,就可以任意選擇并閱覽圖書。傳統(tǒng)圖書館所承載的使命之一——圖書閱覽,正在被數(shù)字閱讀的便捷性所取代。調(diào)查表明,我國有閱讀習慣的人只占總?cè)丝诘?%。現(xiàn)代信息技術(shù)與信息服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展,導(dǎo)致傳統(tǒng)閱讀受到強烈沖擊。數(shù)字閱讀正在成為一般閱讀的首選,無論是閱讀對象的數(shù)字化還是閱讀方式的數(shù)字化,都足以造成傳統(tǒng)閱讀日益淡出人們的需求。手機、電子計算機、閱讀器等日益受到人們的歡迎,數(shù)據(jù)庫以集合的形式極大地滿足了人們的檢索需求。Google等搜索引擎的出現(xiàn),使讀者對圖書館的依賴程度逐漸減弱。數(shù)字閱讀的普及使得傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書逐漸被人們舍棄,快速閱讀取代了深度閱讀,這種閱讀危機使圖書館備受冷落,越來越淡出人們的視野,導(dǎo)致圖書館被逐漸邊緣化。

(二)圖書館工作人員素質(zhì)低下導(dǎo)致圖書館邊緣化

在圖書館工作人員中,專業(yè)人員很少,一大批非專業(yè)人員占據(jù)著圖書館的大多數(shù)工作崗位,極大地影響了圖書館工作人員的職業(yè)化進程,導(dǎo)致圖書館工作人員的職業(yè)倦怠感極為明顯。圖書館工作人員的職業(yè)倦怠,不是在工作重壓下產(chǎn)生的,而是長期從事一種瑣碎而無新意的工作,導(dǎo)致身心疲勞和耗竭的狀態(tài)。圖書館工作人員的職業(yè)壓力不足以導(dǎo)致其工作倦怠,只有內(nèi)心的冷漠才是導(dǎo)致倦怠最本質(zhì)的原因。圖書館邊緣化,意味著圖書館工作人員能力和水平的邊緣化。毋庸置疑,圖書館向來處于信息技術(shù)的風口浪尖,但圖書館邊緣化地位卻使其無法吸引大量的優(yōu)秀人才。所謂哀其不幸,怒其不爭。因其不爭,更加無法避免邊緣化的境地。

(三)圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建和發(fā)展導(dǎo)致圖書館邊緣化

圖書館由于經(jīng)費嚴重不足,必須依托各種各樣的圖書館聯(lián)盟才能最大限度地滿足讀者的文獻信息需求。時下,圖書館聯(lián)盟呈現(xiàn)出多極化傾向,聯(lián)盟成員館之間的滲透和融合導(dǎo)致館際互借和文獻傳遞活動逐漸成為主流,實體文獻信息資源共享已經(jīng)和虛擬的電子文獻信息資源共享結(jié)合為一體,這種無縫鏈接在一定程度上導(dǎo)致圖書館網(wǎng)絡(luò)化、無墻化程度更加嚴重。網(wǎng)絡(luò)的意義在于共享,文獻信息資源最終要實現(xiàn)共建、共享與共知。圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建和發(fā)展在一定程度上削弱了圖書館職能,讀者更加倚重于某個聯(lián)盟而不是某個圖書館。但是,聯(lián)盟畢竟是一種管理松散的集合體,如果這種管理不能順利滿足讀者的文獻信息需求,將會使圖書館邊緣化傾向更加明顯。

(四)搜索引擎和數(shù)據(jù)商直面讀者使圖書館邊緣化

傳統(tǒng)圖書館對于讀者而言總是不夠便捷,網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使得搜索引擎和數(shù)據(jù)商可以直面讀者。即使是公共圖書館的服務(wù),在國內(nèi)也沒有幾家能夠達到完全沒有門檻。由于經(jīng)費短缺,圖書館購買的數(shù)據(jù)庫資源極為有限,不能滿足廣大讀者的文獻信息需求。很多讀者選擇各取所需,于是與利用率較高的數(shù)據(jù)商直接聯(lián)系。其中,Google的首次點擊免費閱讀計劃受到了廣大讀者的很大歡迎,即使其近日迫于壓力推出了限制閱讀新聞次數(shù)的規(guī)定,但對于注冊用戶來說幾乎不受影響。比如,Google閱讀器,讀者登陸使用,僅在一個地方就可以獲得資訊和最近更新的博客內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)的價值就在于快捷便利。強大的搜索引擎和數(shù)據(jù)商直面讀者無疑會使圖書館邊緣化傾向更為明顯。

二、如何規(guī)避圖書館邊緣化

傳統(tǒng)圖書館的邊緣化,并非意味著圖書館的消亡,它只是使得圖書館在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上獲得新的發(fā)展機遇,不僅意味著圖書館的職能、服務(wù)對象等面臨著較大地擴展和延伸,也意味著圖書館工作人員在職能和個人能力上的變遷。圖書館邊緣化,既是挑戰(zhàn),也是機遇。如何規(guī)避圖書館邊緣化,是擺在圖書館人面前亟待解決的問題。

(一)樹立圖書館的核心價值觀,推進圖書館的

轉(zhuǎn)型發(fā)展

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,圖書館失去了“公共信息中心的地位”,邊緣化在所難免。全數(shù)字化、全媒體化、全文獻化時代的到來,使圖書館從角色定位、業(yè)務(wù)職能、服務(wù)要求到外在形態(tài)等各方面都發(fā)生了巨大變化。有觀點認為,到2025年,紙質(zhì)書刊將在圖書館消失,數(shù)字資源毫無疑問會占據(jù)主體地位。圖書館的參考咨詢、編目業(yè)務(wù)等都將邊緣化,數(shù)字化資源將成為圖書館的特色資源,實體資源和數(shù)字資源不斷結(jié)合,圖書館借助現(xiàn)代信息技術(shù)走向數(shù)字化?，F(xiàn)代信息技術(shù)的進步及信息環(huán)境的變化為圖書館學研究不斷注入了新的活力,圖書館應(yīng)在困守內(nèi)核的同時,不斷挖掘其核心價值,縮小人們的資訊差距。只有這樣,圖書館才能真正得到延伸和發(fā)展。未來的圖書館,不只是滿足人們的閱讀需求,還應(yīng)滿足人們的信息需求、教育需求、休閑需求和娛樂需求。在圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘中尋求突破點,服務(wù)方面另辟蹊徑,吸引社會力量協(xié)助圖書館事業(yè)發(fā)展壯大,不斷尋找新的契機,把圖書館打造成文獻存儲和知識傳播的中心,成為終身教育和休閑娛樂的中心。

(二)實現(xiàn)圖書館工作人員的職能和角色轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館工作人員的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)對象都在變化。未來圖書館對于圖書館工作人員的素質(zhì)要求會有很大的不同,他們不僅要具有多項技能和廣博的知識,掌握最新的技術(shù),同時還要不斷學習,承擔起教育功能。圖書館積極開展延伸服務(wù),服務(wù)范圍和服務(wù)方式隨著讀者的要求不斷擴大,這種延伸必須建立在圖書館工作人員的角色轉(zhuǎn)型和素質(zhì)提高的基礎(chǔ)之上,否則只能流于形式,達不到應(yīng)有的效果。如果說圖書館是天堂,那么圖書館工作人員就是天使。圖書館工作人員要不斷將自己打造成知識經(jīng)紀人、知識鑒賞家和知識咨詢師,才能滿足讀者需要的信息導(dǎo)航和咨詢服務(wù)。

(三)走出數(shù)字圖書館誤區(qū),創(chuàng)新發(fā)展

數(shù)字圖書館是數(shù)字化社會整合與利用數(shù)字化信息資源的一個虛擬社會組織,與傳統(tǒng)圖書館有很大的區(qū)別。探討圖書館的邊緣化與數(shù)字圖書館也有本質(zhì)的區(qū)別,數(shù)字圖書館并非圖書館的延伸,單純地將圖書數(shù)字化以吸引讀者的做法有悖圖書館知識組織的初衷。圖書館界的主要任務(wù)是把社會上有序和無序的文獻信息資源進行有序整合,用科學方法組成一個知識系統(tǒng),并且將這一知識系統(tǒng)最大限度地為讀者所用。圖書館聯(lián)盟的作用不是試圖將圖書館華麗轉(zhuǎn)身變成數(shù)字圖書館,而是要過渡成一種全新的服務(wù)模式。圖書館需要不斷進取和變革,時刻樹立危機意識,創(chuàng)新發(fā)展,才能站穩(wěn)腳跟,適應(yīng)信息社會的飛速發(fā)展,規(guī)避邊緣化。

(四)建構(gòu)圖書館的“云”時代,開展“云”服務(wù)和“云”聯(lián)盟

云計算的出現(xiàn)給圖書館發(fā)展提供了一個巨大的契機,圖書館可因此拓展信息化服務(wù),貼近用戶個性化應(yīng)用,變革圖書館服務(wù)模式。作為一種信息技術(shù),云計算的最終目的是為了提供一種動態(tài)可擴展的虛擬資源服務(wù)。圖書館應(yīng)逐步融入到云計算環(huán)境中,開展云服務(wù)和云聯(lián)盟。對Google、百度、數(shù)據(jù)商等服務(wù)提供商而言,其各自利益是沖突的,不可能形成共同的聯(lián)盟。微軟、IBM等都是在各自進行研發(fā),互相之間不可能形成統(tǒng)一的聯(lián)盟。對圖書館而言,卻可能在云客戶端將各館的文獻信息資源最大限度地存儲和共享。在云計算環(huán)境下,圖書館應(yīng)找準自己的定位,成為云服務(wù)的承受者和提供者。只有將云計算的技術(shù)和服務(wù)引入圖書館領(lǐng)域,實施云聯(lián)盟,進一步提升圖書館的戰(zhàn)略地位,才能規(guī)避邊緣化,在未來的發(fā)展中立于不敗之地。

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