趙 飛王 娟

（1.南京信息工程大學 經(jīng)濟管理學院，江蘇 南京 210044；2.南京信息工程大學濱江學院 黨政辦公室，江蘇 南京 210044；3.南京信息工程大學濱江學院 外語系，江蘇 南京 210044）

新形勢下獨立學院學生管理工作探析

趙 飛1，2王 娟3

（1.南京信息工程大學 經(jīng)濟管理學院，江蘇 南京 210044；2.南京信息工程大學濱江學院 黨政辦公室，江蘇 南京 210044；3.南京信息工程大學濱江學院 外語系，江蘇 南京 210044）

新形勢下獨立學院學生管理工作的特殊性主要體現(xiàn)在三個方面：即學生群體具有特殊性，學生工作者隊伍具有特殊性，現(xiàn)有學生管理體制具有特殊性。加強獨立學院學生管理工作，要牢固樹立“以人為本”的管理理念，加強學生工作者隊伍建設，把握學生工作的技巧與策略。

獨立學院；學生管理；人才培養(yǎng)

一、獨立學院學生管理工作的特殊性

（一）學生群體的特殊性

普遍存在理想失落和心理落差問題。進入獨立學院的學生往往在思想上存在著一定的自卑心理，高額的學費也給他們造成了一定的心理壓力。進入大學后，學習生活和人際交往的環(huán)境發(fā)生了變化，部分學生對大學的新鮮感逐漸減少，迷失了方向，產(chǎn)生了失落感和壓抑感。

學習基礎不夠扎實，學習動力不足。高考成績的差距，在一定程度上反映出獨立學院的學生在高中階段確實存在基礎比較薄弱的問題。進入大學后，由于對專業(yè)了解的不深入，對就業(yè)前景的迷茫，部分學生逐漸懈怠課程學習，抱著得過且過的態(tài)度，再加上學習方法和學習習慣方面的因素，學習效果不甚理想。

思維活躍，社會活動能力強，具有較大潛力。獨立學院的學生多來自經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員受教育程度、家庭對教育的重視程度等指數(shù)較高。他們思維活躍，興趣廣泛，多有特長，社會活動能力、組織協(xié)調能力較強，具有較大的潛力。

自我意識凸顯，自律能力不足，合作意識淡薄。獨立學院的學生自我意識較強，缺乏自我約束力，合作意識不強，在人際交往中容易出現(xiàn)以自我為中心，缺少大局意識、團隊意識，這增加了學生管理工作的難度。

（二）學生工作者隊伍的特殊性

其一，人手不足，事務繁雜。獨立學院學生人數(shù)不斷增加，學生工作人員除了處理各種常規(guī)事務，教務、黨建、團委等方面的工作很多也由他們完成。其二，年齡結構不合理。學生工作者隊伍由在編人員、人事代理人員、退休返聘人員三部分組成。退休返聘人員富有工作經(jīng)驗，但往往年紀較大，和學生缺少共同語言；聘用大學畢業(yè)生擔任輔導員，他們雖有工作熱情和朝氣，但缺乏人生體驗和學生工作經(jīng)驗。其三，專業(yè)性缺失。從事學生管理工作的人員大多數(shù)來自非師范院校，專業(yè)知識扎實，但在管理上還不能適應獨立學院的發(fā)展，大多數(shù)人沒有接受過管理學、教育學、職業(yè)指導學等方面的教育，不能適應學生管理工作的需要。其四，隊伍不穩(wěn)定。目前，大多數(shù)獨立學院采用人事代理或人才租賃等形式選聘學生工作人員，學生工作者缺乏對自己工作崗位的認同感，在其職業(yè)生涯規(guī)劃中學生管理工作只是階段性、臨時性選擇，他們把主要精力用于準備公務員考試、研究生考試。此外，獨立學院學生工作者參加科研項目的機會較少，缺少科研成果，在職稱評定上處于不利地位。缺乏完善的政策規(guī)定和制度保障，如評價制度、獎懲制度、晉升機會等，造成學生工作者隊伍的流動性較大。

（三）現(xiàn)有學生管理體制的特殊性

作為我國大眾化教育時代的產(chǎn)物，獨立學院培養(yǎng)的應是具有較強的實踐應用能力、社會適應能力和一定的創(chuàng)新能力的高素質勞動者。但由于現(xiàn)行體制的原因，獨立學院學生管理體制多照搬普通高校，采用傳統(tǒng)的模式，以管束為主，工作方法陳舊，在管理工作中不能靈活應變，忽視了自身的實際情況，表現(xiàn)出與新時期獨立學院學生管理工作的不適應性。

二、獨立學院學生管理工作的原則

（一）牢固樹立“以人為本”的管理理念

黨的十六屆三中全會指出，要堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。在國家宏觀政策的指引下，大學生的主體意識日益受到重視，“以人為本”已經(jīng)成為高校學生管理工作的共識?！耙匀藶楸尽本褪菆猿秩说淖匀粚傩?、社會屬性、精神屬性的辯證統(tǒng)一，以人為核心，以人為基礎，以促進人的全面發(fā)展為最終目的，滿足人的生存、安全、健康等自然需要，滿足人的民主權利、公平公正要求、價值實現(xiàn)、精神文化等社會需要，關心人、尊重人、愛護人、解放人、發(fā)展人，追求對人本身的關照、關懷以及人身心的全面協(xié)調發(fā)展。［1］

在學生管理中，堅持以人為本，促進學生時代精神的培育和主體人格的發(fā)展，提高管理效益。堅持以人為本，就是要以學生的全面、和諧發(fā)展為基本出發(fā)點，發(fā)揮學生在教育和管理過程中的主體性。鑒于時代的要求和獨立學院學生本身的特點，在學生管理工作中更應該尊重他們的個性，充分發(fā)揮其主體性，實施“以人為本”的教育、管理與服務，促進學生的發(fā)展。

（二）加強學生工作者隊伍建設

第一，明確崗位職責。中央《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出：高校輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員是學校從事基層事務性工作的骨干力量，其工作核心是學生的思想政治教育，應該通過經(jīng)常深入學生宿舍、課堂等方式做好思想政治教育工作，做到春雨潤物，立德樹人。輔導員不是學生的保姆，不能將任何與學生有關的事情都視為輔導員的工作。因此，要明確輔導員工作的崗位職責，提高輔導員的工作效率，確保輔導員工作的質量。

第二，給予合理待遇。當前，多數(shù)獨立學院對輔導員實行聘用制，他們在心理上缺乏安全感和歸屬感，與在編人員相比，輔導員工作量大、待遇低，不能實現(xiàn)同工同酬，這在一定程度上影響了輔導員從事學生管理工作的積極性、主動性與創(chuàng)造性。因此，獨立學院要根據(jù)新形勢、新特點，有針對性地加強人事制度改革，給予聘用人員合理的待遇，激勵學生工作者努力工作，保證輔導員隊伍良性發(fā)展。

第三，提供發(fā)展空間。輔導員從事學生管理工作，在為學院培養(yǎng)人才的同時，也渴望自身得到發(fā)展與提升。輔導員的職業(yè)素質和職業(yè)能力的高低，直接影響到其工作成效。因此，加強輔導員隊伍培訓是非常關鍵的。獨立學院要通過加強培訓、鼓勵科研、完善考核、提供轉崗等方式，給輔導員提供發(fā)展空間。只有這樣，他們才能在處理學生事務性工作的同時，加強政治理論學習，提升政治理論水平，科學引導、教育學生。

（三）把握學生工作的技巧與策略

第一，建立健全學生管理制度。制度是組織工作取得實效的必要保證。沒有規(guī)矩，不成方圓。在學生管理過程中，要制定適合學生特點的一系列管理規(guī)章制度。通過規(guī)章制度的約束，增強學生的自我管理能力，促進學生養(yǎng)成良好的習慣。健全各項管理制度，嚴格學生管理，保證學生管理工作正常、有序進行。

第二，實施分層、分類教育，因材施教。分層教育主要是指根據(jù)學生現(xiàn)有的知識、能力水平和需求潛力及興趣愛好等，把學生分成不同的群體，采用不同的教學方式和管理方法，提供不同層次的教育，從而讓各種層次的學生都能得到充分發(fā)展的一種教學及管理模式。［2］鑒于獨立學院學生群體的特殊性，在學生管理過程中要做到分層、分類教育。獨立學院的人才培養(yǎng)，要結合自身特點，遵循分層、分類的原則：對就業(yè)群體，要重視技能培養(yǎng)，加強項目實訓，全方位地為他們提供考證指導，鼓勵他們考取高端職業(yè)資格證書；對于升學考研群體，要組織考研強化與輔導，為他們提供全方位服務；對于出國群體，要積極引進國際合作項目，為他們出國深造創(chuàng)造條件。在管理的過程中，要注重因人而異、因材施教，為社會培養(yǎng)全方位的合格、適用人才。

第三，進行賞識教育，變“管理學生”為“發(fā)展學生”。獨立學院的學生在一定程度上存在著動力不足、自制力不強等問題。針對這部分學生可以進行賞識教育。心理學家威廉·詹姆士指出：“人類本質中最殷切的要求就是渴望被肯定、被尊重、被賞識。”通過賞識教育，給學生以肯定，調動其智力因素及情感、動機、興趣、意志和性格等非智力因素，幫助他們逐步培養(yǎng)自信心，使其獲得進取的動力。進行賞識教育，有助于構建融洽的師生關系，有利于學生工作的開展。此外，要逐步把“管理學生”轉變?yōu)椤鞍l(fā)展學生”。大學生身心發(fā)展已經(jīng)基本成熟，具有強烈的獨立自主意識和獨立自主能力。一味地“管”，往往只管住了表面，學生的素質并未得到提高，他們甚至還會產(chǎn)生抵觸情緒。應將學生視為具有自由個性的現(xiàn)代人，喚起他們的主體意識，充分發(fā)揮其主體性，為他們提供更多的途徑和機會，促進學生全面發(fā)展。

第四，充分開展主題教育活動，營造良好的班風、學風。積極向上的班風、學風，在學生管理工作中具有重要的意義。良好的學習環(huán)境會讓學生的潛力以最佳的形態(tài)發(fā)揮出來。學生之間相互影響，就會形成強烈的成就動機，激發(fā)求知欲。此外，良好的學習環(huán)境還有助于學生之間形成良好的人際關系，在集體中尋求歸屬感?？梢酝ㄟ^開展主題教育活動，加強對學生的教育，讓學生感受到愉悅的氛圍，激發(fā)其內(nèi)在動力，為日常管理工作提供保障。

第五，注重言傳身教。學生管理工作是一項育人工作，其間涉及到諸多事務，小至日常學習生活，大到職業(yè)生涯規(guī)劃。學生工作者要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，留意學生行為舉止的微妙變化，關心學生，正確引導學生；更要以身作則，成為學生的榜樣。此外，在學生管理工作中，還要充分發(fā)揮“學生之間道德影響的力量——在課堂上，在宿舍里，在運動場上，在學生團體中，在諸如辦刊物、演講和辯論等課外活動中，都存在著學生相互間的道德影響?！保?］（P145）

［1］于留成.堅持科學發(fā)展觀，高校思想教育要樹立“以人為本”的理念［J］.中國高教研究，2004（10）.

［2］劉振紅，楊作東.獨立學院大學生分層教育的理論與實踐［J］.教育與職業(yè)，2011（1）.

［3］（美）約翰·S·布魯貝克.高等教育哲學［M］.王承緒，等，譯.杭州：浙江教育出版社，2002.

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1673－1395（2011）12－0129－02

2011 10 28

趙飛（1970—），男，安徽太和人，助理研究員，南京信息工程大學碩士研究生，主要從事公共事業(yè)管理、高等教育管理研究。

責任編輯 葉利榮 E－mail：yelirong＠126.com