衡俊鵬

(中石化西南分公司 工程技術(shù)研究院,四川 德陽(yáng) 618000)

企業(yè)管理基本特征與原理新探

衡俊鵬

(中石化西南分公司 工程技術(shù)研究院,四川 德陽(yáng) 618000)

企業(yè)管理是一種社會(huì)現(xiàn)象和文化現(xiàn)象,企業(yè)管理的主體是管理者,管理的職能、任務(wù)與層次分明,管理的核心是處理好人際關(guān)系。企業(yè)管理的基本原理包括:系統(tǒng)原理、分工原理、彈性原理、效益原理、激勵(lì)原理、動(dòng)態(tài)原理、創(chuàng)新原理、可持續(xù)發(fā)展原理。

企業(yè)管理;基本特征;基本原理;企業(yè)發(fā)展;社會(huì)效益;經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱,是社會(huì)化大生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的客觀要求[1]。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)“多、快、好、省”的目標(biāo),取得最大的投入產(chǎn)出效率[2]。隨著生產(chǎn)精細(xì)化的發(fā)展,分工越來越細(xì),生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度不斷提高,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)管理也就越來越重要,現(xiàn)代化管理程度越來越高。科學(xué)化管理成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

一、企業(yè)管理基本特征探析

(一)企業(yè)管理是一種社會(huì)現(xiàn)象和文化現(xiàn)象

在人類社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中,多人組織起來,進(jìn)行分工合作都會(huì)達(dá)到單獨(dú)活動(dòng)所不能達(dá)到的效果。只要是多人共同活動(dòng),都需要通過制定計(jì)劃、確定目標(biāo)等活動(dòng)來達(dá)到協(xié)作的好處,這就需要管理。因此,管理活動(dòng)存在于組織活動(dòng)中,或者說管理的載體是組織。這說明企業(yè)管理是一種社會(huì)現(xiàn)象。

組織(企業(yè))的類型、形式和規(guī)?？赡芮Р钊f別,但其內(nèi)部都含有5個(gè)基本要素:人(管理的主體和客體),物(管理的客體、手段和條件),信息(管理的客體、媒介和依據(jù)),機(jī)構(gòu)(反映了管理上下左右分工關(guān)系和管理方式),目的(表明為什么要有這個(gè)組織)。這些要素可以說都與管理密切相關(guān)。其外部環(huán)境對(duì)組織(企業(yè))的效果與效率有很大影響,而外部環(huán)境一般包含9個(gè)要素:行業(yè),原材料供應(yīng),財(cái)政資源,產(chǎn)品市場(chǎng),技術(shù),經(jīng)濟(jì)形勢(shì),政治狀況及國(guó)家法律、規(guī)章、條例,社會(huì)文化。一般認(rèn)為,組織(企業(yè))的內(nèi)部要素是可以控制的,外部要素是部分可以控制(如產(chǎn)品市場(chǎng))、部分不可以控制(如國(guó)家政策)。這里表明企業(yè)管理是一種文化現(xiàn)象。

(二)企業(yè)管理的主體是管理者

既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),管理者就要對(duì)管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織,第二個(gè)責(zé)任是管理管理者,第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。

企業(yè)管理者在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位,具有特殊重要的作用。他們獨(dú)立于企業(yè)的資本所有者,自主地從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)管理的最高決策者和企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)者,其職能可歸納為:一是確立企業(yè)的目標(biāo)與計(jì)劃。二是建立和健全企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。三是配備重要的企業(yè)主管人員。四是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全局的有效領(lǐng)導(dǎo)。五是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局的有效控制。六是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體的有效協(xié)調(diào)。

(三)管理的職能、任務(wù)與層次分明

企業(yè)管理的職能有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理者的任務(wù)是設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境,使在這種環(huán)境中工作的人能夠用盡可能少的支出,實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。一個(gè)組織(企業(yè))通常劃分為上層管理、中層管理和基層管理。分清了管理的職能、任務(wù)與層次,管理才能到位,才能出效益。

(四)管理的核心是處理好人際關(guān)系

人既是管理中的主體又是管理中的客體,管理的大多數(shù)情況是人和人打交道。管理的目的是實(shí)現(xiàn)多人共同完成目標(biāo)。因此,企業(yè)管理中一定要處理好人際關(guān)系,做到“以人為本”,管理者千萬不要給人一種高高在上的感覺。

二、企業(yè)管理基本原理探析

(一)系統(tǒng)原理

第一,系統(tǒng)的概念與特點(diǎn)。系統(tǒng)是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體,系統(tǒng)本身又是它從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。

第二,企業(yè)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)。企業(yè)管理系統(tǒng)有以下主要特點(diǎn):一是具有統(tǒng)一的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。二是總體具有可分性。三是系統(tǒng)具有層次性。四是具有相對(duì)的獨(dú)立性。任何企業(yè)管理系統(tǒng)都是處在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大系統(tǒng)之中,因此,必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,但又要獨(dú)立于這個(gè)環(huán)境,才能使企業(yè)管理系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),達(dá)到企業(yè)管理系統(tǒng)獲利的目的。

(二)分工原理

分工原理產(chǎn)生于系統(tǒng)原理之前,但其基本思想?yún)s是在承認(rèn)企業(yè)及企業(yè)管理是一個(gè)可分的有機(jī)系統(tǒng)的前提下,對(duì)企業(yè)管理的各項(xiàng)職能與業(yè)務(wù)按照一定的標(biāo)志進(jìn)行適當(dāng)分類,并由相應(yīng)的單位或人員來承擔(dān)各類工作。

(三)彈性原理

彈性原理是指企業(yè)為了達(dá)到一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在企業(yè)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生變化時(shí),有能力適應(yīng)這種變化,并在管理上表現(xiàn)出靈活的可調(diào)性。

(四)效益原理

效益原理是指工業(yè)企業(yè)通過加強(qiáng)企業(yè)管理工作,以盡量少的勞動(dòng)消耗和資金占用,生產(chǎn)出盡可能多的符合社會(huì)需要的產(chǎn)品,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(五)激勵(lì)原理

激勵(lì)原理是指通過科學(xué)的管理方法激勵(lì)人的內(nèi)在潛力,使每個(gè)人都能在其組織(企業(yè))中盡其所能,展其所長(zhǎng),為完成組織(企業(yè))規(guī)定的目的而自覺、努力、勤奮地工作。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧的環(huán)境,滿足職工不同層次的需求,正確運(yùn)用獎(jiǎng)懲辦法,實(shí)行合理的按勞分配制度,開展不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽等,都是激勵(lì)原理的具體應(yīng)用,都能較好的調(diào)動(dòng)人的勞動(dòng)熱情,激發(fā)人的工作積極性,從而達(dá)到提高工作效率的目的。

(六)動(dòng)態(tài)原理

動(dòng)態(tài)原理是指企業(yè)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷更新自己的經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為達(dá)到這一目的,必須相應(yīng)的改變管理方法和手段,使其與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相適應(yīng)。企業(yè)在發(fā)展,事業(yè)在前進(jìn),管理要跟上,關(guān)鍵在更新。運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的,靜止是相對(duì)的,企業(yè)既要隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,適時(shí)地變更自己的經(jīng)營(yíng)方法,又要保持管理業(yè)務(wù)的適當(dāng)穩(wěn)定。沒有相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)管理秩序,也就失去了高質(zhì)量企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

(七)創(chuàng)新原理

創(chuàng)新原理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化的實(shí)際,按照科學(xué)態(tài)度,不斷否定自己,創(chuàng)造出具有自身特色的新思想、新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù),并加以組織實(shí)施。

(八)可持續(xù)發(fā)展原理

可持續(xù)發(fā)展原理是指企業(yè)在整個(gè)生命周期內(nèi),隨時(shí)注意調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以適應(yīng)變化了的外部環(huán)境,從而使企業(yè)始終處于興旺發(fā)達(dá)的發(fā)展階段?，F(xiàn)代企業(yè)家追求的目標(biāo),不是企業(yè)一時(shí)的興盛,而是長(zhǎng)盛不衰。這就需要按可持續(xù)發(fā)展的原理,從歷史和未來的高度,全盤考慮企業(yè)資源的合理安排,既要保證近期利益的獲取,又要保證后續(xù)事業(yè)能得到蓬勃的發(fā)展。

從以上分析的企業(yè)管理基本原理來看,不是每一個(gè)企業(yè)的管理都要按照這些基本原理去做,而是每一個(gè)企業(yè)要依據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的管理基本原理去做,這樣才能發(fā)揮管理原理的作用和效果,達(dá)到企業(yè)管理的目的和目標(biāo)。

[1]王關(guān)義,劉益,劉彤,等.現(xiàn)代企業(yè)管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004.

[2]鄔適融,曾藝生.現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005.

F270

A

1673-1395(2010)04-0036-02

2011-02-10

衡俊鵬(1972—),男,四川綿陽(yáng)人,經(jīng)濟(jì)師,主要從事生產(chǎn)管理研究。

責(zé)任編輯 袁麗華 E-mail:yuanlh@yangtzeu.edu.cn