李 茜，鄭琴琴

（復(fù)旦大學(xué) 管理學(xué)院，上海 200433）

如今，以制造業(yè)為發(fā)展主體的地區(qū)經(jīng)濟(jì)正悄然發(fā)生著重要變化，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)順勢(shì)而上，業(yè)已成為當(dāng)今的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)（Knowledge Intensive Business Service，KIBS）是對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行處理、分析、研究，并轉(zhuǎn)化為可用知識(shí)，為用戶提供知識(shí)資源和信息管理的服務(wù)行業(yè)【1】。它涵蓋了廣告、會(huì)計(jì)、管理咨詢、研發(fā)服務(wù)、信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)等多種服務(wù)行業(yè)，具有高度知識(shí)密集性，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿?，在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中扮演著日益重要的角色。

在過(guò)去的改革開放進(jìn)程中，我國(guó)許多地區(qū)憑借廉價(jià)資源和勞動(dòng)力的成本優(yōu)勢(shì)在制造業(yè)發(fā)展過(guò)程中一躍而起。然而，許多地區(qū)在新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，已將KIBS發(fā)展為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為重點(diǎn)，該領(lǐng)域的相關(guān)理論研究也隨之興起。同時(shí)，知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)與制造企業(yè)以及其他服務(wù)企業(yè)相比，有許多特殊性。傳統(tǒng)的區(qū)域資源要素條件所帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)是否依然適用于KIBS？這一議題值得深入探討。

為此，本研究針對(duì)KIBS的特點(diǎn)，在已有研究基礎(chǔ)上，深入分析地區(qū)能力因素和成本因素對(duì)于KIBS的影響，并通過(guò)廣告服務(wù)企業(yè)各地區(qū)歷年的縱向數(shù)據(jù)進(jìn)行固定效應(yīng)分析，檢驗(yàn)并分析KIBS的地區(qū)發(fā)展特點(diǎn)及其相關(guān)影響因素，為我國(guó)KIBS的地區(qū)發(fā)展提供參考。

一、服務(wù)業(yè)區(qū)域發(fā)展理論研究回顧

（一）經(jīng)典區(qū)域發(fā)展理論

產(chǎn)業(yè)的區(qū)域發(fā)展理論是區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域長(zhǎng)期關(guān)注的一個(gè)話題，最早可以追溯到亞當(dāng)·斯密（1776）的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)理論以及大衛(wèi)·李嘉圖（1817）提出的比較優(yōu)勢(shì)理論，之后，許多學(xué)者對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的區(qū)位選擇進(jìn)行了研究，例如杜能（V.Thunen）的農(nóng)業(yè)區(qū)位理論（1826）、韋伯（A.Weber）的工業(yè)區(qū)位理論（1909）、俄林（B.Ohlin）的區(qū)位理論（1933）等。

隨著地區(qū)市場(chǎng)因素的凸顯，沃爾特·克里斯泰勒（W.Christaller 1933）等人提出的中心地區(qū)理論以及勒施（A.Lorsh）的區(qū)位經(jīng)濟(jì)理論（1939）等均以市場(chǎng)為中心，強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)空間和功能在區(qū)域中發(fā)揮的重要作用。20世紀(jì)70年代后，區(qū)域發(fā)展理論研究主要集中在靈活的“產(chǎn)業(yè)區(qū)”或新的“產(chǎn)業(yè)空間”，主要關(guān)注企業(yè)間的信息溝通、交易費(fèi)用等。保羅·格魯格曼1991年通過(guò)數(shù)學(xué)模型分析證明了工業(yè)集群將導(dǎo)致制造業(yè)中心區(qū)的形成【2】。Mudambi（1995）則考察了基礎(chǔ)設(shè)施等因素在制造業(yè)企業(yè)區(qū)位決策過(guò)程中的影響【3】。

經(jīng)典的區(qū)域發(fā)展理論都是針對(duì)制造企業(yè)的分析，其中區(qū)位的資源稟賦和成本因素始終是研究關(guān)注的重點(diǎn)。20世紀(jì)80年代后服務(wù)經(jīng)濟(jì)悄然興起，服務(wù)業(yè)的發(fā)展引領(lǐng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，該領(lǐng)域開始受到學(xué)者的關(guān)注。

（二）服務(wù)業(yè)區(qū)域發(fā)展理論

在服務(wù)業(yè)方面，Daniels（1985）認(rèn)為服務(wù)業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)相比，有更為明顯的地區(qū)集聚特征，而且與城市發(fā)展的關(guān)系更為顯著【4】。學(xué)者們還逐漸意識(shí)到影響制造業(yè)和服務(wù)業(yè)區(qū)位選擇的因素應(yīng)該是不盡相同的【5】。例如：制造業(yè)注重諸如自動(dòng)化生產(chǎn)機(jī)器、裝備以及沒有化學(xué)和物理雜質(zhì)的潔凈生產(chǎn)車間等硬件設(shè)施。而服務(wù)業(yè)往往更加依賴知識(shí)和信息等“軟件設(shè)施”。受益于日益改善的通信技術(shù)，接近主要目標(biāo)市場(chǎng)的重要性也相對(duì)下降。Graf和Mudambi（2005）指出，由于需要“與人接觸”，服務(wù)業(yè)中人力資本的重要性相對(duì)增強(qiáng)【6】。

國(guó)內(nèi)學(xué)者江小娟和李輝（2004）利用服務(wù)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展以及地區(qū)城市化水平（即人口構(gòu)成中非農(nóng)業(yè)人口的比重）相關(guān)性很大【7】。一些研究還分析了人口密度、城市人口規(guī)模、人均GDP對(duì)服務(wù)業(yè)地區(qū)發(fā)展的影響【8-9】。閻小培等通過(guò)對(duì)美國(guó)波士頓和中國(guó)廣州市的服務(wù)業(yè)空間分布的考察，進(jìn)一步證明了服務(wù)業(yè)具有較高的空間集聚的特性【10】。

上述研究主要是將服務(wù)業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行研究，為我國(guó)服務(wù)業(yè)地區(qū)發(fā)展理論研究奠定了基礎(chǔ)。具體針對(duì)KIBS地區(qū)發(fā)展方面，已有學(xué)者提出KIBS地區(qū)間發(fā)展是有差異的。吳艷、高汝熹、陳躍剛（2007）采用區(qū)位商來(lái)計(jì)算和研究KIBS的地區(qū)差異及空間布局情況【11】。張可方、彭煒（2007）則通過(guò)地區(qū)間KIBS的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)對(duì)地區(qū)間發(fā)展差異進(jìn)行了分析【12】。但目前對(duì)于KIBS區(qū)域發(fā)展及其重要影響因素的議題探討和實(shí)證研究還不豐富。由于KIBS有著不同于制造業(yè)和其他服務(wù)業(yè)的特殊性，對(duì)于KIBS而言，有哪些針對(duì)性的重要因素對(duì)其區(qū)域發(fā)展產(chǎn)生影響？這是值得今后理論方面進(jìn)一步分析研究的。

二、知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)區(qū)域發(fā)展的因素分析

KIBS通常被認(rèn)為是一種有別于制造業(yè)和勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)，具有自身獨(dú)特性的一類服務(wù)業(yè)【13】，同時(shí)，它的區(qū)域發(fā)展也有區(qū)別于制造業(yè)的特定影響因素，我們將這些影響因素分為兩大類：服務(wù)能力（服務(wù)設(shè)施和人員供給能力）【14-16】和服務(wù)成本（服務(wù)設(shè)施和人員成本）【1，17】，本文接下來(lái)從這兩個(gè)方面來(lái)回顧KIBS的相關(guān)文獻(xiàn)，并提出實(shí)證假設(shè)。

（一）地區(qū)服務(wù)能力的影響

由于KIBS的特性，企業(yè)無(wú)法通過(guò)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的制造產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲利，他們主要利用內(nèi)外部的知識(shí)信息，根據(jù)客戶的具體情況，進(jìn)行診斷、設(shè)計(jì)，提供具有高知識(shí)含量的方案和服務(wù)產(chǎn)品來(lái)獲取收益（Lowendahl，1992）。

因此，對(duì)于制造業(yè)有利的傳統(tǒng)地區(qū)資源條件因素如原材料、固定資產(chǎn)設(shè)備等，Dutta和Roy（2005）認(rèn)為它們對(duì)于KIBS并不重要，而KIBS對(duì)地區(qū)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)人員供給能力是有特殊要求的。知識(shí)和信息是KIBS的主要資源，貫穿于整個(gè)服務(wù)的始終。一個(gè)地區(qū)的服務(wù)設(shè)施能力例如通信服務(wù)能力，將有助于KIBS對(duì)知識(shí)、數(shù)據(jù)的收集、處理和運(yùn)用，所以我們有以下假設(shè)：

假設(shè)1A：地區(qū)服務(wù)設(shè)施能力（通訊服務(wù)能力）對(duì)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)在該地區(qū)發(fā)展有顯著正向影響。

KIBS的從業(yè)人員高度專業(yè)化，Hauknes（1998）認(rèn)為KIBS作為特定知識(shí)的提供者，其雇員結(jié)構(gòu)中通常有較高比例的接受過(guò)高等教育或相應(yīng)培訓(xùn)的人才，從業(yè)人員必須具備許多的專業(yè)性知識(shí)或訓(xùn)練才有能力提供知識(shí)密集型服務(wù)。所以，一個(gè)地區(qū)高素質(zhì)服務(wù)人才的提供能力也可能會(huì)對(duì)KIBS地區(qū)發(fā)展產(chǎn)生影響。

假設(shè)1B：地區(qū)高素質(zhì)人才供給能力對(duì)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)在該地區(qū)發(fā)展有顯著正向影響。

（二）地區(qū)服務(wù)成本的影響

服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程對(duì)KIBS有深刻影響，Muller和Zenker（2001）指出強(qiáng)烈的交互性和雙方參與性是KIBS最主要的特征之一。在服務(wù)提供過(guò)程中，為提高雙方交流溝通的效率，良好的通訊設(shè)施是KIBS的基礎(chǔ)保障，一個(gè)地區(qū)通訊服務(wù)成本的高低將影響地區(qū)KIBS的發(fā)展，我們有如下假設(shè)：

假設(shè)2A：地區(qū)通訊服務(wù)成本對(duì)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)在該地區(qū)發(fā)展有顯著負(fù)面影響。

Hitt等學(xué)者（2006）通過(guò)實(shí)證研究認(rèn)為，相比制造業(yè)對(duì)于資產(chǎn)、設(shè)備等實(shí)物資源的重視，KIBS則更加強(qiáng)調(diào)專業(yè)服務(wù)業(yè)人員的重要性。這些專業(yè)人員作為知識(shí)的創(chuàng)造者、傳播者和運(yùn)用者，在客戶進(jìn)行交流合作時(shí)，完成知識(shí)密集型服務(wù)的提供。所以，服務(wù)人員的成本將對(duì)KIBS發(fā)展產(chǎn)生重要影響。一般認(rèn)為，勞動(dòng)力成本越低越能促進(jìn)地區(qū)KIBS的發(fā)展。

假設(shè)2B：地區(qū)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)人員的工資水平對(duì)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)在該地區(qū)發(fā)展有顯著負(fù)面影響。

三、實(shí)證分析

（一）數(shù)據(jù)和變量

由于2009年部分變量的數(shù)據(jù)還未被完全統(tǒng)計(jì)出來(lái)，所以本文采用了1999—2008十年間我國(guó)30個(gè)地區(qū)廣告服務(wù)業(yè)的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，共計(jì)300個(gè)觀察值。同時(shí)，因?yàn)閿?shù)據(jù)缺失，我們未包括西藏地區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

表1給出了所有變量的定義和類型。我們以廣告服務(wù)業(yè)作為研究對(duì)象，因此將各地廣告服務(wù)業(yè)發(fā)展情況（ADV）作為模型的因變量。本文采用各地區(qū)廣告服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)額相關(guān)數(shù)據(jù)（單位：萬(wàn)元），經(jīng)對(duì)數(shù)處理得出。數(shù)據(jù)資料來(lái)源于各年份的《中國(guó)廣告統(tǒng)計(jì)資料》、《中國(guó)廣告年鑒》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)年鑒》。

表1 變量的定義和類型

模型的自變量分為兩類，即能力變量和成本變量。能力變量包括：地區(qū)服務(wù)設(shè)施能力（INF）和當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)人才供給能力（GRA）。通常KIBS更多的是對(duì)當(dāng)?shù)赝ㄓ嵞芰Φ囊?，因此地區(qū)的服務(wù)設(shè)施能力我們用各地區(qū)通信設(shè)備擁有量來(lái)表示，數(shù)據(jù)來(lái)源于歷年《中國(guó)電子工業(yè)年鑒》中地區(qū)長(zhǎng)途電話交換機(jī)容量（路端）數(shù)據(jù)。當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)人才供給能力（GRA）數(shù)據(jù)采用《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》各地區(qū)高等學(xué)校畢業(yè)學(xué)生數(shù)量占總?cè)丝诒戎貋?lái)表示。

成本變量包括：地區(qū)服務(wù)設(shè)施成本（FEE）和地區(qū)服務(wù)人員勞工成本（WAGE）。地區(qū)服務(wù)設(shè)施成本數(shù)據(jù)采用歷年《中國(guó)電子工業(yè)年鑒》中各地區(qū)通信項(xiàng)目的價(jià)格指數(shù)。地區(qū)服務(wù)人員勞工成本參照歷年《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)人口和就業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒》中各地區(qū)商務(wù)服務(wù)業(yè)職工平均工資數(shù)據(jù)，經(jīng)對(duì)數(shù)處理得出。

模型的控制變量包括地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地區(qū)適齡人口、當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)發(fā)展情況。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（GDP）是分析服務(wù)業(yè)地區(qū)發(fā)展研究時(shí)常常用到的解釋變量，該數(shù)據(jù)選取的是歷年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》中各地區(qū)生產(chǎn)總值（億元單位），數(shù)據(jù)經(jīng)對(duì)數(shù)處理整理得出。地區(qū)適齡人口（POP）代表了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力的提供水平，我們選取各地區(qū)15～64歲人口占總?cè)丝诘谋戎?，?shù)據(jù)來(lái)源于歷年的《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)人口和就業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒》。當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)發(fā)展情況（MAF）數(shù)據(jù)是根據(jù)歷年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》中各地區(qū)工業(yè)增加值（億元單位），數(shù)據(jù)經(jīng)對(duì)數(shù)處理得出。表2中列出了模型中所有變量的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

表2 所有變量的描述統(tǒng)計(jì)情況

（二）實(shí)證結(jié)果分析

由于不同地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大差異，往往存在橫截面異方差，而且該數(shù)據(jù)在時(shí)間序列上很可能存在序列相關(guān)性。如果仍采用普通的最小二乘法（OLS），結(jié)果中的參數(shù)估計(jì)量雖然是無(wú)偏的，但不具有有效性，并且變量的顯著性檢驗(yàn)失去意義，模型的預(yù)測(cè)功能也失效。對(duì)于此類問題，通常采用的有固定效應(yīng)模型（Fixed Effects Model，F(xiàn)EM）或隨機(jī)效應(yīng)模型（Random Effects Model，REM），它們都同時(shí)考慮了橫截面數(shù)據(jù)和時(shí)間序列數(shù)據(jù)，可以避免最小二乘法處理中可能存在的不足。為研究KIBS的區(qū)域發(fā)展情況，本研究將根據(jù)相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果，來(lái)對(duì)適宜模型進(jìn)行選擇。我們采用STATA軟件進(jìn)行回歸分析，表3列出了上述三類模型的回歸分析結(jié)果和相關(guān)檢驗(yàn)指標(biāo)值。

我們首先使用沃爾德F檢驗(yàn)（Wald F TEST）來(lái)比較OLS與FEM模型，檢驗(yàn)結(jié)果在0.001水平上顯著，故拒絕原假設(shè)，說(shuō)明使用FEM合適。在布倫斯—帕甘的拉格朗日乘子檢驗(yàn)（Breusch-Pagan LM TEST）結(jié)果中，χ2為456.03，并在0.001的水平上顯著，拒絕原假設(shè)，表明REM優(yōu)于OLS對(duì)數(shù)據(jù)的估計(jì)。對(duì)于FEM和REM的選擇，我們使用豪斯曼檢驗(yàn)（Hausman test），結(jié)果在0.001的水平上顯著，所以也拒絕原假設(shè)。

因此我們認(rèn)為對(duì)于本研究的數(shù)據(jù)而言，F(xiàn)EM是最適合模型，將采用FEM來(lái)進(jìn)行結(jié)果分析和探討。

表3 三類模型回歸分析結(jié)果和相關(guān)檢驗(yàn)指標(biāo)值（STATA8.0）

為研究KIBS區(qū)域間的發(fā)展特點(diǎn)，我們采用地區(qū)固定效應(yīng)模型來(lái)分析其影響因素和效果。發(fā)現(xiàn)，從不同地區(qū)差別來(lái)看，控制變量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地區(qū)適齡人口比重、以及當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)的發(fā)展情況對(duì)地區(qū)間KIBS發(fā)展差異并沒有顯著影響。需要指出的是，由于我們研究的是地區(qū)間比較，所以對(duì)這些因素是否對(duì)同一地區(qū)KIBS在時(shí)間序列上的影響不做分析。

1.地區(qū)能力效應(yīng)檢驗(yàn)

地區(qū)固定效應(yīng)模型結(jié)果支持了能力假設(shè)1A，INF系數(shù)為0.158，并且在0.1水平上顯著。這表明地區(qū)服務(wù)設(shè)施能力對(duì)當(dāng)?shù)貜V告服務(wù)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了顯著正向影響，也就是說(shuō)在不同地區(qū)差異比較中，一個(gè)地區(qū)通訊服務(wù)設(shè)施能力提高將會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)貜V告服務(wù)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。

但是，回歸結(jié)果并沒有支持能力假設(shè)1B，當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)人才供給能力與廣告服務(wù)業(yè)發(fā)展情況并沒有顯著的關(guān)系。本研究認(rèn)為這可能是由于人才的地區(qū)流動(dòng)造成的。如今高素質(zhì)人才在地區(qū)間流動(dòng)性非常大，一個(gè)地區(qū)的人才不再僅僅局限于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的供給，往往還會(huì)向其他地方甚至國(guó)外轉(zhuǎn)移，因此只要該地區(qū)有足夠好的人才吸引條件，即使當(dāng)?shù)馗咚刭|(zhì)人才供給不足，地區(qū)KIBS依然可以良好地發(fā)展。

2.地區(qū)成本效應(yīng)檢驗(yàn)

統(tǒng)計(jì)結(jié)果沒有支持成本假設(shè)2A，地區(qū)服務(wù)設(shè)施的費(fèi)用沒有對(duì)當(dāng)?shù)貜V告服務(wù)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生顯著影響。與此同時(shí)，實(shí)證結(jié)果表明一個(gè)地區(qū)的商業(yè)服務(wù)業(yè)工資水平與當(dāng)?shù)貜V告服務(wù)業(yè)的發(fā)展顯著正相關(guān)，拒絕了成本假設(shè)2B，即在各地區(qū)廣告服務(wù)業(yè)發(fā)展比較中，地區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)工資水平低并沒有表現(xiàn)出地區(qū)成本優(yōu)勢(shì)，來(lái)促進(jìn)當(dāng)?shù)貜V告服務(wù)業(yè)的發(fā)展，相反，一個(gè)地區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)工資越高，當(dāng)?shù)氐膹V告服務(wù)業(yè)發(fā)展越好。

這一點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)情況相符，以2008年為例（表4），我國(guó)廣告營(yíng)業(yè)額排名前6位的地區(qū)，并非是商業(yè)服務(wù)企業(yè)職工平均工資水平較低的區(qū)域，相反這些區(qū)域的工資水平排名在前6位。從這一點(diǎn)我們可以看出，一個(gè)地區(qū)在發(fā)展KIBS時(shí)，僅僅憑借當(dāng)?shù)氐某杀镜土菦]有優(yōu)勢(shì)可言的。

表4 部分地區(qū)廣告服務(wù)業(yè)和工資水平比較（2008年）

四、結(jié)論和啟示

近年來(lái)逐漸興起的KIBS吸引了越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注和研究。本文在已有研究基礎(chǔ)上，針對(duì)KIBS的地區(qū)發(fā)展特性，對(duì)地區(qū)服務(wù)能力因素和服務(wù)成本因素在KIBS區(qū)域發(fā)展中的影響進(jìn)行深入探討。本文通過(guò)采用固定效應(yīng)模型，對(duì)30個(gè)地區(qū)十年間廣告服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，結(jié)果表明一個(gè)地區(qū)的服務(wù)設(shè)施能力因素對(duì)當(dāng)?shù)豄IBS的發(fā)展產(chǎn)生了顯著積極的影響，但是地區(qū)服務(wù)人員成本低廉并不能給該地區(qū)KIBS的發(fā)展帶來(lái)促進(jìn)作用，相反在商業(yè)服務(wù)業(yè)工資水平越高的地區(qū)，KIBS發(fā)展越好。

因此，該結(jié)論為我國(guó)地區(qū)KIBS的發(fā)展提供了重要的啟示：首先，我國(guó)各地區(qū)在發(fā)展KIBS過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視當(dāng)?shù)胤?wù)設(shè)施水平和服務(wù)能力的改善。從各地區(qū)比較來(lái)看，我們有必要認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的資源條件以及成本因素已經(jīng)無(wú)法滿足KIBS地區(qū)發(fā)展的需要。其次，高知識(shí)密集型特點(diǎn)決定了知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和可靠性更加重視，對(duì)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)人員素質(zhì)方面的因素有非常高的要求。因此，各地區(qū)只有從KIBS發(fā)展更具影響力的因素著手，努力提高服務(wù)設(shè)施能力，才能更好地促進(jìn)地區(qū)KIBS發(fā)展。

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