強勁

（南京理工大學 紫金學院 機械工程系 學工辦，江蘇 南京 210046）

高校輔導員職業(yè)化初探

強勁

（南京理工大學 紫金學院 機械工程系 學工辦，江蘇 南京 210046）

我國高校輔導員原有的“雙肩挑”等體制已逐漸難以適應新形勢下的需要，因此應當著手進行高校輔導員隊伍的職業(yè)化建設。作者通過對“職業(yè)化”一詞內(nèi)涵的分析和解讀，認為輔導員隊伍職業(yè)化建設應從專業(yè)化和內(nèi)涵建設，以及制度保障和人才培養(yǎng)兩方面入手，走出一條我國輔導員職業(yè)化建設的新道路。

高校輔導員 職業(yè)化 初步思路

一、我國高校輔導員的功能、作用及其它

近年來無論是教育部門、學術界還是媒體輿論，都對高校輔導員隊伍的建設與發(fā)展給予了相當大的關注，特別是對于現(xiàn)狀的反思和輔導員隊伍職業(yè)化的研究與探索。自上世紀90年代以來，教育便一直處于高速發(fā)展的軌道之中，這是基于改革開放后時代的要求，更是基于一種對集人類文化傳遞和創(chuàng)生于一體的教育所具有的深邃、寬廣的功能與意義的認知，教育質(zhì)量直接關系到個人、民族、國家乃至人類的發(fā)展前景。而大學作為一種在本質(zhì)上由師生組成的自治社團，不僅具有人類文化遺產(chǎn)活寶庫的功能，而且是創(chuàng)造性發(fā)展知識和在最高層次上傳播知識的基礎。［1］

大學的關鍵性作用之一便是為國家、社會源源不斷地輸送各個專業(yè)高層次、高素質(zhì)的人才，以保證和推動國家、社會的發(fā)展與進步。而各高校對于大學生的教育、引導和培養(yǎng)正是這一作用的直觀體現(xiàn)。概括而言，一名合格甚而優(yōu)秀的大學畢業(yè)生應基本具備兩方面的素質(zhì)：專業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì)。前者含義明確，指的是大學生在各自所學專業(yè)上應培養(yǎng)的能力和取得的成績，主要通過學?！皩W術事務”的運行予以實現(xiàn)；而后者相對是個內(nèi)涵豐富的概念，一般看來，至少應包括道德品質(zhì)、政治理念、心理健康、職業(yè)傾向等各方面所應具備的素質(zhì)修養(yǎng)，而這一系列成果的實現(xiàn)不僅僅需要通過集中教學授課的環(huán)節(jié)進行教育，更需要一支從事“學生事務”的專業(yè)隊伍予以系統(tǒng)的指導和培養(yǎng)，而作為與學生朝夕相處，最易也最先了解學生各種思想狀況的輔導員便是這支隊伍中一系列目標工作的直接承擔者，正如 《教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中所描述的那樣：高校輔導員是“高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人”。從這個意義來看，對于高校輔導員的關心和培養(yǎng)，對于輔導員隊伍的優(yōu)化和建設，便不僅是國家重視教育而應有的題中之意，而且是一種必不可少和刻不容緩的戰(zhàn)略性投入。

二、我國高校輔導員工作體制的現(xiàn)況及職業(yè)化的必要性

我國高校政治輔導員制度是由清華大學在1953年首創(chuàng)的，此后經(jīng)歷了五十多年的建設與發(fā)展，形成了目前以“雙肩挑”模式為主的輔導員制度。“雙肩挑”，顧名思義，指的是一種由青年業(yè)務教師兼職，既承擔學生思想政治教育工作，又承擔有教學任務的業(yè)務工作的一種輔導員制度。正如眾多制度的誕生一樣，它是特定歷史時期、特定目標、特定環(huán)境的產(chǎn)物，對在當時條件下解決問題具有相當積極的意義。“雙肩挑”模式便是在改革開放后高等教育事業(yè)蓬勃發(fā)展、高校辦學規(guī)模擴大，而管理人才卻奇缺的情況下產(chǎn)生的，幾十年來對培養(yǎng)和造就教學與思政教育兼長的復合型人才，對加強政工干部崗位的專業(yè)化，提升整體素質(zhì)的確起到了不小的促進作用。［2］

但是隨著時間的推進，環(huán)境、條件、目標都發(fā)生了一系列的深刻變化，在市場經(jīng)濟體制不斷推進的今天，高等教育事業(yè)不斷深化改革，對管理水平的要求日益提高，“雙肩挑”模式開始受到前所未有的挑戰(zhàn)而變得難以為繼。［3］概括說來主要凸顯出兩大方面的問題，一是在特殊的角色設置下，長期以來輔導員隊伍在高校中處于“邊緣化”狀態(tài)，輔導員身份介于專業(yè)教師和行政管理干部之間，模糊不清，不僅給人以“輔導員工作誰都能干”的直觀錯誤印象，從而忽視對輔導員的專業(yè)要求和系統(tǒng)培養(yǎng)，而且使得輔導員自信心不足，缺乏職業(yè)認同感和榮譽感。同時在相對較低的福利待遇下，只把輔導員崗位當作未來發(fā)展的跳板，出現(xiàn)了“流水兵”的現(xiàn)象。二是因為缺乏深入的理論研究和專業(yè)規(guī)劃，使得輔導員職責不明、分工不當，事務繁重，需要承擔一系列、多角色的任務，諸如日常管理、思想教育、安全防范、黨團建設、公寓管理、心理輔導、學風監(jiān)督、社團指導等，甚至還要承擔催繳學費、教務管理等任務，這使得絕大多數(shù)輔導員被日常事務纏身，整天忙于應付，被形象地稱為“高級保姆”，［4］且工作流于形式，求大求全，而既無暇深入具體地對大學生思政教育進行研究，又全無精力做深做精某一項工作，以致對大學生和輔導員自身的發(fā)展都帶來不利的后果。

不過值得一提的是“雙肩挑”模式的主要政策依據(jù)源于1987年5月29日頒發(fā)的《中共中央關于改進和加強高等學校思想政治工作的決定》，因此至今在眾多公辦院校中此模式仍然極其普遍和流行。那么對于歷史包袱不重、辦學方式靈活的民辦高校，情況又如何呢？結合我所了解和觀察到的現(xiàn)況來看，誠然他們當中有相當大的部分在輔導員體制上并沒有沿襲“雙肩挑”的模式，而是以專職輔導員為主，但是這一不同并不是對“學生事務”工作深入研究和高校輔導員職業(yè)化、專業(yè)化建設的結果，相反的卻因為我國民辦高等教育，特別是民辦本科教育的辦學模式和思路仍然處于探索階段，作為學校各項制度之一的學生管理和輔導員制度便也只能是摸著石頭過河?，F(xiàn)行專職輔導員的配備也往往是因為學生相對公辦院校的特殊性而設置的，在工作任務上較之公辦院校甚至更為繁復冗雜，同時受到學生素質(zhì)、教育理念、資金投入、硬件支持等各方面的制約和束縛，使得目前國內(nèi)民辦院校輔導員體制離職業(yè)化、專業(yè)化的建設目標同樣存在著相當大的差距。

正是以上所描述的種種情況，現(xiàn)行輔導員體制已無法適應當代大學生的健康成長、人格塑造、思想政治教育、事務服務管理等各方面的新情況、新要求，于是引起了相關部門、社會各界的各種討論和研究，許多高校和教育部門紛紛召開研討會、座談會進行專題研討，而最終得出的觀點和結論幾近一致，那便是在吸取發(fā)達國家經(jīng)驗的基礎上，走出一條符合實際情況和具有我國特色的輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展道路。

三、高校輔導員隊伍職業(yè)化建設具體實施的初步思路

談到輔導員隊伍的職業(yè)化，我們首先應該探討“職業(yè)化”本身的內(nèi)涵和意義。對“職業(yè)化”概念的基本了解有助于我們弄清輔導員職業(yè)化建設的發(fā)展目標和發(fā)展要求。

所謂“職業(yè)化”目前還沒有一個完全一致的權威性解釋，但正是這種權威解釋的缺失，恰恰豐富了“職業(yè)化”的內(nèi)涵，提供了仁者見仁、智者見智的可能，不過可以發(fā)現(xiàn)各種解釋的基本關注點仍然是一致的?，F(xiàn)在權且用我所看到的一種解釋加以分析，“從職業(yè)化素質(zhì)的角度看，職業(yè)化就是為了達到職業(yè)要求所要具備的素質(zhì)能力和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。簡單地理解為將職業(yè)人的職責中所需求的事情做到位，并不斷追求做到更好”。［5］從這個定義中我們可以看到三個基本內(nèi)容，即“職業(yè)要求”、“素質(zhì)能力”和“追求歷程”，用概念本身的補充說明對此三者加以概括，那就是兩個詞：“到位”和“更好”。簡而言之，職業(yè)化的含義在于兩點：一是要了解、弄清職業(yè)本身的內(nèi)容、特點、內(nèi)涵和要求，并能夠通過這種了解進行針對性地學習研究，以具備相關的專業(yè)知識和技能，用以圓滿完成職業(yè)所賦予的職責和任務；二是將職業(yè)作為一種終身追求，努力培養(yǎng)以誠信、敬業(yè)、專業(yè)、負責和創(chuàng)新等為基本內(nèi)容的職業(yè)化精神，從而不斷完善和超越職業(yè)自我。

聯(lián)系高校輔導員隊伍的職業(yè)化建設來看，我們正可以從“職業(yè)化”含義的上述兩個方面加以分析和探討。

（一）高校輔導員的專業(yè)化和內(nèi)涵建設

正如前文分析的，“職業(yè)化”首先要求對職業(yè)本身的內(nèi)容、特點、內(nèi)涵和要求等有一個全面、深刻且科學的認知和了解，進而據(jù)此進行專業(yè)學習和研究并掌握相關知識與技能，這一過程便可以稱之為“專業(yè)化”。對于高校輔導員這一特定職業(yè)來說，最終進行職業(yè)化的建設，首先要做到的便是對職業(yè)本身專業(yè)化的探索和研究，而目前我國高校輔導員在職業(yè)內(nèi)涵建設方面顯然缺乏全面系統(tǒng)的分析整理和積極深刻的探索研究，專業(yè)化的程度很低，以致無法對輔導員的崗位設置、工作內(nèi)容、權力權限、方法理念等作出科學、合理、有效的規(guī)范和指導，使得輔導員工作自然而然地出現(xiàn)了前文描述的那種繁復冗雜、一味求全、效率低下的情況。

當然任何一項職業(yè)的專業(yè)化和內(nèi)涵建設都不是簡簡單單、一蹴而就的，這是一個需要不斷探求的動態(tài)發(fā)展過程。說到這，我們不妨先來看一看美國高校學生事務管理的情況。1891年哈佛大學任命了布里格斯（LeBaron Russell Briggs）為學監(jiān)，這是美國有史以來第一位專職學生事務人員，標志著獨立意義上的美國高校學生事務管理的誕生。自此之后，美國高校學生事務管理開始逐步走上專業(yè)化的道路。“學生事務”概念經(jīng)歷了一個從“學生人事”到“學生服務”再到“學生發(fā)展”的變遷過程。而作為直接從事學生事務的人事工作人員所扮演的角色也不再是包攬一切的“保姆”，他們運用“認知理論”、“社會心理理論”、“人與自然互動理論”促進學生的發(fā)展；同時充分重視學生事務和學術事務的聯(lián)系，強調(diào)學生的學業(yè)；重視學生的個體性，以 “完整的個體”、“獨特的個體”、“經(jīng)驗的個體”、“負責的個體”為基本信條，最終實現(xiàn)以服務促發(fā)展，把促進學生的成熟和發(fā)展作為根本目標。具體而言美國高校學生事務管理主要包括招生、新生入學指導、住宿服務、健康教育、社團活動指導、學術指導、咨詢服務和就業(yè)指導等八個方面內(nèi)容。應該說美國高校學生事務管理已變得日益專業(yè)化，成為了一個職能多樣化、工作標準化、人員職業(yè)化、理論綜合化、運行高級性的專業(yè)領域。［6］

美國的高校學生事務管理給我國的輔導員體制建設提供了很好的范本，但是由于國情不同、歷史相異、觀念有別，我們需要注意結合自身特點和實際需要來明確我國高校輔導員的具體工作內(nèi)容和內(nèi)涵。根據(jù)工作經(jīng)驗和思考，結合目前國家對高校輔導員的具體要求，以及借鑒該領域一些專家學者的科研成果，我認為可以初步嘗試在社區(qū)管理、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展教育、學生日常事務管理、學風學術指導、集中教育教學等方面進行專業(yè)化輔導員的配備，以促進大學生全面發(fā)展。

1.學生社區(qū)輔導員。

隨著大學后勤社會化，各高校學生宿舍的規(guī)劃建設、社區(qū)環(huán)境、功能設施、服務管理等都較之以往有了很大的改進，學生公寓變得更像鄰里社區(qū)，凸顯了其生活化功能。如此一來我們便擁有了更多的有利條件把這里塑造成為對大學生進行思想政治教育、行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育和能力素質(zhì)教育的重要基地。社區(qū)輔導員應當常駐學生宿舍，并以此為主要工作區(qū)域，做到與學生“同吃、同住、同學習”，不僅與宿舍管理員一起做好宿舍各種規(guī)章制度的建立、細化、實施和對應的管理與獎懲，而且要做好與學生相關的思想交流、生活指導、健康服務、學習督促和文化營造等工作。

2.心理健康教育輔導員。

心理健康教育在當前的大學校園中地位和作用日趨重要。大學生心理健康知識的宣傳和普及、大學生心理健康問題的預防和解決都迫切需要一支專門隊伍進行全面、快速、高效的實施和處理。心理健康教育輔導員便是承擔這一職責的專門工作隊伍，他們應該更多地貼近學生，了解學生，深入學生社區(qū)，宣講心理健康知識，解決心理健康問題并及時介入各種突發(fā)事件進行危機干預。心理健康教育輔導員應在學生社區(qū)內(nèi)設置的咨詢室工作，按一定人數(shù)比例配備，在上崗前必須參加相關的專業(yè)培訓，掌握一定的心理咨詢理論和交流技巧并獲得正規(guī)的資格證書。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃輔導員。

職業(yè)生涯規(guī)劃的相關教育對當今大學生而言具有相當重要的實際意義，對將來的成長、就業(yè)、成才起到關鍵性作用。職業(yè)生涯規(guī)劃輔導員應當運用所學專業(yè)知識，積極用于實踐，為低年級學生提供職業(yè)生涯規(guī)劃的教育與咨詢，幫助和指導他們認清自我、確定目標，為專業(yè)學習和人格塑造打下基礎；同時為高年級學生提供就業(yè)指導與服務，例如就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)技巧、就業(yè)心態(tài)、公關禮儀等，幫助大學生擺正位置、揚長避短，順利走上社會。職業(yè)生涯規(guī)劃輔導員也必須接收系統(tǒng)的相關業(yè)務知識培訓，并獲得從業(yè)資格證書后方可上崗。［7］

4.學生日常事務管理輔導員。

這與傳統(tǒng)的專職輔導員比較接近，但是職責分工更明確，工作內(nèi)容更具體，易于將相關事務做精做深。主要從事學生的黨團建設、活動指導、社會實踐、考核獎懲、幫困助學、日常管理等方面工作，可從原本擔任輔導員，工作經(jīng)驗豐富或學生事務專業(yè)畢業(yè)的人員中選拔。［8］

5.學風學術輔導員。

吸取美國學生事務管理中最新流行的SLI（Student Learning Imperative：Impliction for student affairs）理論的經(jīng)驗，結合我國教育重視學生學業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，建議設置學風學術輔導員。他們主要以學風建設和監(jiān)督，為大學生提供課外學習輔導與咨詢，聯(lián)系任課老師反饋教學兩個方面情況等為主要工作內(nèi)容?？捎蓪W生所在院系相關專業(yè)的年輕任課老師兼任。

6.課程教學輔導員。

對大學生思想素質(zhì)的培養(yǎng)不僅需要以針對個人為主的一系列日常服務、教育和管理，而且需要在一些重要專項內(nèi)容上采取集中授課的方式進行教育和培養(yǎng)，例如大學期間的“形勢與政策”課程、“入學教育”課程、“生命教育”課程、“思想道德修養(yǎng)”課程等。這些便可以由課程教學輔導員擔綱，可從相關專業(yè)畢業(yè)生中選拔。

以上六種輔導員崗位的設置，應當說是對當今高校學生事務管理內(nèi)容、內(nèi)涵的具體體現(xiàn)。當然要想迅速從現(xiàn)行的各種輔導員模式一步到位，轉變過來是不現(xiàn)實的，同時隨著對我國高校輔導員專業(yè)化研究的不斷深化，可能還會賦予其許多新的甚至是不同的特點和內(nèi)涵。因此對于輔導員隊伍的職業(yè)化建設一定是在其專業(yè)化不斷深入的基礎上，動態(tài)發(fā)展著的。

（二）高校輔導員職業(yè)化的制度保障和人才培養(yǎng)

前文論及職業(yè)化的第二層含義是要求職業(yè)人能夠將職業(yè)作為一種終身追求，并通過對各種素質(zhì)的培養(yǎng)實現(xiàn)“更高、更好”的目標。而將這層含義落實到高校輔導員職業(yè)化建設上來看，可以提出兩個方面的具體要求。

1.更新理念，全方面提供制度保障。

輔導員工作是學生事務管理的直接體現(xiàn)和實際運用，與專業(yè)教育共同成為高校培養(yǎng)人才的重要手段。因此我們首先要轉變對輔導員工作還不夠重視的觀念，堅持走專職為主、兼職為輔的發(fā)展道路。同時學生事務管理隊伍作為一種組織，一種特殊的公共組織，應努力遵循公共管理學的基本原理，運用組織設計的方法，合理配置職能部門和崗位，以拓展和細化輔導員的工作內(nèi)容與范圍，明確輔導員的歸口和管理，進行符合“管理職能專門化、服務職能咨詢化、德育功能日?；钡慕Y構設置，有效建立輔導員的工作陣地。

2.重視人才培養(yǎng)，促進每一個人的職業(yè)化發(fā)展。

高校輔導員隊伍的職業(yè)化必須要求每一位輔導員的職業(yè)化。這就要求在輔導員的引進、培養(yǎng)、評價和地位待遇上進行嚴格把關和全力改善。根據(jù)不同崗位、不同分類的輔導員設置，應選聘專業(yè)對口、相關或經(jīng)驗豐富同時能力強、素質(zhì)高、學習能力創(chuàng)新能力過硬的人員承擔工作。要采取有力措施，加強對輔導員的教育、培養(yǎng)，從實際出發(fā)，制定培養(yǎng)規(guī)劃，有計劃、有步驟地安排他們參加各種形式與工作相關的崗前培訓、在職培訓，努力讓每一位輔導員都能不斷加深對本崗工作內(nèi)涵的認識和理解，以激發(fā)他們各種有益職業(yè)發(fā)展的能力、意識和素質(zhì)。而在工作業(yè)績的評價上可以引入先進的質(zhì)量管理體系，由學生處、人事處等職能部門共同加以監(jiān)督和考核。最后對于輔導員的地位和待遇，應積極更新觀念，重視輔導員的實際需求，確立輔導員也是高層次人才，學生事務管理也是一門學科的觀念，切實提高輔導員的地位和待遇，解除他們的后顧之憂，同時建立起一套合理有效的晉升激勵機制，使得輔導員能在工作中找到樂趣和歸屬感、榮譽感，真正將輔導員職業(yè)作為畢生追求，不斷成長、不斷完善。［9］

縱觀我國高校輔導員隊伍的職業(yè)化建設，這既是一種大勢所趨，勢在必行的發(fā)展方向，但任務又很艱巨，任重而道遠，不可能一蹴而就。因此只有繼續(xù)加強對輔導員職業(yè)的專業(yè)化建設和內(nèi)涵建設，同時在實踐中積極探索、大膽嘗試、扎實改進，才能夠一步一個腳印地走出一條我國高校輔導員職業(yè)化建設的新道路。

［1］肖雪慧.公民社會的誕生［M］.上海：上海三聯(lián)書店，2004.

［2］［3］［7］［8］［9］趙厚鈞，劉艷.高校輔導員隊伍職業(yè)化建設的新思路［J］.新德育.思想理論教育（綜合版），2005，（11）：31-34.

［4］董玉玲.高校輔導員隊伍職業(yè)化建設探析［J］.山西高等學校社會科學學報，2007，19，（5）：102-105.

［5］理清.大學生職業(yè)化能力［M］.北京：中國物資出版社，2006.

［6］馬健生，滕珺.美國高校學生事務管理的歷史流變［J］.比較教育研究，2006，27，（10）：63-69.