段連金

（大連海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 大連 116300）

高校圖書館是學(xué)校重要的教學(xué)輔助部門，是學(xué)生的第二課堂，圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)是為了滿足學(xué)校的教學(xué)和科研發(fā)展需求，提高學(xué)校辦學(xué)水平的重要保障之一。而圖書館文獻(xiàn)采訪工作又是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié)，是圖書館一切工作的基礎(chǔ)。文獻(xiàn)采訪的質(zhì)量，直接決定著圖書館藏書質(zhì)量及館藏結(jié)構(gòu)，而藏書質(zhì)量又直接影響著教學(xué)和科研的發(fā)展。為此，通過對影響高校圖書館文獻(xiàn)采訪質(zhì)量要素的分析，旨在提高圖書館文獻(xiàn)采訪質(zhì)量，從而使圖書館的館藏文獻(xiàn)真正為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)。

1 影響圖書館文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的要素

1.1 文獻(xiàn)采訪人員的綜合素質(zhì)

影響文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的重要因素是人，采訪人員理論水平的高低、專業(yè)知識面的寬窄以及對文獻(xiàn)采訪工作的態(tài)度，將直接影響文獻(xiàn)采訪質(zhì)量。

1.2 圖書的市場化運(yùn)行機(jī)制

隨著出版業(yè)的飛速發(fā)展，圖書市場空前繁榮，個(gè)體書店異軍突起，打破國營新華書店一統(tǒng)天下的格局。這不僅增加了政府部門對圖書市場的監(jiān)管難度，也使圖書市場進(jìn)入了包裝、炒作、宣傳、造勢的時(shí)代，五花八門的訂單、書目、廣告、折扣等成為出版發(fā)行業(yè)爭奪讀者、爭奪客戶、爭奪市場的主要手段。出版業(yè)市場化運(yùn)作給一些不法書商以可乘之機(jī)，有的書商親自到各高校現(xiàn)場做宣傳，并提出各種各樣的優(yōu)惠；有的書商直接拉攏圖書采訪人員；有的書商通過上級給采訪人員施加壓力，這給文獻(xiàn)采訪工作帶來了深刻影響。同時(shí)圖書品種、復(fù)本量等越來越受到市場的牽動(dòng)，這不僅使文獻(xiàn)采訪的鑒別難度日益加大，也使文獻(xiàn)采訪的質(zhì)量有所下降。

1.3 突擊采購的巨大數(shù)量

近年來，各高校為了迎接教學(xué)評估，不同程度地加大了圖書館購書經(jīng)費(fèi)的投入力度，為了彌補(bǔ)館藏文獻(xiàn)數(shù)量的不足，大都采取了突擊采購的購書方式。但由于時(shí)間緊迫，又受主、客觀條件的影響，往往忽略了文獻(xiàn)采訪的計(jì)劃性原則、系統(tǒng)性原則、發(fā)展性原則、民主性原則，對館藏資源配置的科學(xué)性、針對性、合理性和預(yù)測性考慮不周，盲目追求文獻(xiàn)數(shù)量，突擊采購，無原則地加大圖書復(fù)本量，對入藏圖書把關(guān)不嚴(yán)，致使大量與本校教學(xué)方向和科研項(xiàng)目不符的文獻(xiàn)流入館內(nèi)，從而造成了文獻(xiàn)采訪質(zhì)量下降。本院2008年購書經(jīng)費(fèi)比上年增加了20萬元左右，為了補(bǔ)充館藏文獻(xiàn)的不足，就采取了突擊現(xiàn)采的方法，在選書過程中，采訪人員累得精疲力竭，最后在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，為了完成任務(wù)只好采取對采訪過的文獻(xiàn)增加復(fù)本量，有的竟然使一些與本校專業(yè)無關(guān)的《金剛經(jīng)》、《佛經(jīng)》等一些書的復(fù)本量和專業(yè)文獻(xiàn)的復(fù)本量一樣，浪費(fèi)了圖書采購經(jīng)費(fèi)。此次購書集中到館，這無疑又給圖書驗(yàn)收工作帶來壓力。

1.4 經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)

在圖書市場空前繁榮的氛圍中，大多數(shù)圖書館都采取招標(biāo)采購的方式，這雖然規(guī)范了圖書采購工作，但存在著一定的局限性。招標(biāo)過程往往受人為因素的影響，難以做到透明、公正、公開、公平。同時(shí)有些學(xué)校為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，往往把圖書價(jià)格低、折扣高作為中標(biāo)的重要標(biāo)準(zhǔn)，忽略了書商的技術(shù)實(shí)力、圖書的到館時(shí)間、到館率、印刷質(zhì)量和服務(wù)水平、誠信度等，使得一些書商中標(biāo)后，為了獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益，把一些滯銷圖書、重版圖書、破損圖書、特價(jià)圖書、盜版圖書和一些不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電子出版物混入其中，嚴(yán)重影響了圖書館文獻(xiàn)采訪質(zhì)量，造成了圖書采購經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)，同時(shí)也導(dǎo)致了館藏結(jié)構(gòu)的混亂。2007年在本院投標(biāo)的共有8家，只有兩家中標(biāo)，一家是北配，一家是北京教育圖書出版進(jìn)出口公司，這兩家公司不論資金還是技術(shù)服務(wù)都是一流的。后來可能考慮到折扣的問題，就選擇了武漢的一家私營書業(yè)，這家書業(yè)雖然服務(wù)質(zhì)量還可以，但距離大連比較遠(yuǎn)，圖書到館不及時(shí)。同時(shí)書商可能考慮到運(yùn)費(fèi)的問題，在運(yùn)輸過程中幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，致使有些圖書和光盤破損，雖然破損的圖書能退換，但畢竟給圖書采訪工作帶來了很多不便，嚴(yán)重影響了圖書采訪工作的順利完成。

此外，文獻(xiàn)采訪模式的選擇，也會(huì)直接影響圖書館文獻(xiàn)采訪的質(zhì)量。

2 提高圖書館文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的策略

2.1 提高采訪人員的綜合素質(zhì)

圖書館文獻(xiàn)采訪人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)從兩個(gè)方面著手，一方面培養(yǎng)采訪人員的思想政治覺悟和明辨是非的能力，使他們在文獻(xiàn)采訪工作中，不論情況如何復(fù)雜，采訪任務(wù)如何艱巨，都能嚴(yán)格按照圖書采訪原則進(jìn)行采訪，不以個(gè)人好惡、不為利益所動(dòng)、不為權(quán)勢所懼，樹立一切為了讀者的服務(wù)理念，全心全意為讀者服務(wù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。二是提高文獻(xiàn)采訪人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，高校圖書館采訪人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，不斷擴(kuò)大知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，提高文獻(xiàn)檢索能力和鑒定盜版圖書的能力，確保文獻(xiàn)采訪質(zhì)量。

2.2 建立健全文獻(xiàn)采訪的招投標(biāo)制度

隨著高校圖書館圖書購買力的增大，越來越多的書商加入到這一市場的競爭中來，為了保證文獻(xiàn)采訪質(zhì)量，學(xué)校要制定嚴(yán)格的文獻(xiàn)招投標(biāo)制度，改變傳統(tǒng)觀念，不能把圖書報(bào)價(jià)低、折扣高作為中標(biāo)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要選擇技術(shù)力量雄厚、服務(wù)水平高、誠實(shí)守信的書商作為合作伙伴，否則會(huì)嚴(yán)重影響文獻(xiàn)采訪的質(zhì)量。

2.3 建立完善的文獻(xiàn)采訪質(zhì)量評價(jià)體系

面對種類繁多的各學(xué)科文獻(xiàn)，任何一個(gè)采訪人員都不可能完全掌握，特別是對于專業(yè)性強(qiáng)的文獻(xiàn)，需要得到專業(yè)人員的配合與支持。因此，高校圖書館采訪部門應(yīng)與學(xué)校的各系、部密切協(xié)作，及時(shí)掌握學(xué)校的《教學(xué)計(jì)劃》、《課程設(shè)置計(jì)劃》、《招生計(jì)劃》等信息，定期召開專家、學(xué)術(shù)帶頭人、專業(yè)教師和學(xué)生代表座談會(huì)，深入了解他們對館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)、館藏質(zhì)量等的評價(jià)，廣泛聽取他們的意見，與他們及時(shí)溝通、密切配合，如有需要，也可讓他們親自參與到文獻(xiàn)的采訪工作中來。只有這樣，才能使館藏結(jié)構(gòu)更完整，館藏文獻(xiàn)利用率更高，從而提高文獻(xiàn)采訪質(zhì)量。

2.4 拓寬文獻(xiàn)采訪渠道

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化程度的不斷提高，浩若煙海的文獻(xiàn)資源增加了圖書館文獻(xiàn)采訪的難度和工作量。文獻(xiàn)采訪工作應(yīng)以多渠道、多層面、多角度出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源多收集出版發(fā)行信息，采用購入與非購入、網(wǎng)上采訪與現(xiàn)采相結(jié)合的采訪模式，同時(shí)還要加強(qiáng)與其他學(xué)校圖書館的協(xié)作，實(shí)行館際間資源共享，互通有無，以保證館藏文獻(xiàn)資料的完整性，從而提高文獻(xiàn)采訪質(zhì)量。

2.5 合理控制文獻(xiàn)采訪速度

在文獻(xiàn)信息化飛速發(fā)展的新時(shí)代，文獻(xiàn)信息的傳播渠道多種多樣，文獻(xiàn)出版的包裝成分也花樣百出，如果采訪速度過快，采訪人員來不及仔細(xì)查看，有時(shí)會(huì)被那些包裝不同、內(nèi)容差別不大的圖書所蒙蔽，或過于看重包裝產(chǎn)生誤采現(xiàn)象。本館曾在圖書驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)有些社科類的圖書只是更換了封面，有的只改了一下版，內(nèi)容基本沒有變化，這樣就出現(xiàn)了重采現(xiàn)象。因此，采訪人員要根據(jù)不同文獻(xiàn)類型，結(jié)合本館實(shí)際，有區(qū)別、有重點(diǎn)地控制文獻(xiàn)采訪速度，以利于提高文獻(xiàn)采訪質(zhì)量。

2.6 注重到館文獻(xiàn)的查重補(bǔ)漏工作

為了避免采訪過程中出現(xiàn)的重采或漏采現(xiàn)象，文獻(xiàn)采訪人員對到館文獻(xiàn)要及時(shí)做好查重補(bǔ)漏工作，對于那些教學(xué)中必需的專業(yè)文獻(xiàn)，要及時(shí)補(bǔ)采，對于重版圖書，要及時(shí)與書商協(xié)商是否可以調(diào)換，或與其他圖書館協(xié)商互換，各取所需，從而保證文獻(xiàn)采訪的質(zhì)量。

總之，新形勢下的高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作任重而道遠(yuǎn)，這就要求文獻(xiàn)采訪人員不斷探索創(chuàng)新，從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)運(yùn)用各種采訪模式、采訪渠道，以新技術(shù)、新角度安排和配置采訪資源，確保高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作的高質(zhì)量，更好地為學(xué)校的教學(xué)與科研服務(wù)。

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