伍利民 張 斌

企業(yè)精神激勵(lì)問(wèn)題研究

伍利民 張 斌

激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),激勵(lì)機(jī)制的制訂要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。這是由于,在不同時(shí)期,員工的價(jià)值觀(guān)和追求是不同的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)可根據(jù)自身的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)機(jī)制。一般而言,要建立比較完善和科學(xué)的企業(yè)員工精神激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)著重把握好幾個(gè)基本的方面,如重視員工素質(zhì)的提升,重視工作目標(biāo)的激勵(lì),重視企業(yè)的文化激勵(lì),重視對(duì)員工的人本關(guān)懷,重視靈活性和差異性激勵(lì),等等,還要考慮到個(gè)體差異,對(duì)影響人的積極的各種因素進(jìn)行深入分析,依據(jù)不同情況制定不同的制度,采取靈活多樣的激勵(lì)手段。

精神激勵(lì);管理主體;管理客體;個(gè)人價(jià)值

激勵(lì)是激發(fā)和鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的過(guò)程,它是整個(gè)管理活動(dòng)中至關(guān)重要的一項(xiàng)內(nèi)容。管理的核心在于人,組織的生命力來(lái)自于組織中每一個(gè)成員的熱忱,如何激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,是管理人員必須解決的問(wèn)題。

1929年,美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授梅奧進(jìn)行了著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”,他認(rèn)為員工的生產(chǎn)效率與工作環(huán)境和福利待遇沒(méi)有明顯的因果關(guān)系,卻受心理因素和社會(huì)因素的巨大影響。哈佛大學(xué)教授詹姆也發(fā)現(xiàn):員工在實(shí)行計(jì)時(shí)工資時(shí)僅發(fā)揮其能力的 30%,而在受到激勵(lì)時(shí)可發(fā)揮其能力的90%?？梢?jiàn),不僅要將員工看成是“自然人”,滿(mǎn)足其物質(zhì)要求,更要將員工看成是“社會(huì)人”,給予其權(quán)利、關(guān)懷和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),且精神激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更為重要。

一、精神激勵(lì)的基本框架

人們對(duì)于精神激勵(lì)的關(guān)注,自梅奧進(jìn)行的著名的 “霍桑工廠(chǎng)實(shí)驗(yàn)”以后,經(jīng)過(guò)不斷的修正和完善,最終形成了比較有代表性“內(nèi)容性”精神激勵(lì)理論,“過(guò)程性”精神激勵(lì)理論以及“綜合激勵(lì)模式”精神激勵(lì)理論。而不同形式精神激勵(lì)理論的提出與完善,為精神激勵(lì)實(shí)踐提供了強(qiáng)有力的理論依據(jù),也使得精神激勵(lì)得到長(zhǎng)足發(fā)展,形成了榮譽(yù)激勵(lì)、參與激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、文化激勵(lì)、認(rèn)同激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、成就激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、信任激勵(lì)、尊重激勵(lì)等諸多激勵(lì)形式相容的精神激勵(lì)機(jī)制,成為現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)體系的重要組成部分。

目前,從精神激勵(lì)的實(shí)踐和理論研究來(lái)看,精神激勵(lì)的基本框架可以概括為:

1、民主激勵(lì)。要改變領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)民主,在決策過(guò)程中充分吸收、采納員工的正確建議。

2、工作激勵(lì)。工作本身有巨大的激勵(lì)力量。為了更好地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,管理者應(yīng)較多地考慮如何才能使工作本身變成更具有內(nèi)在意義和更高的挑戰(zhàn),給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。

3、授權(quán)激勵(lì)。通過(guò)對(duì)參與員工授權(quán),形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

4、榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià),是滿(mǎn)足員工的自尊需要,激發(fā)人們奮力進(jìn)取的手段。

5、文化激勵(lì)。以企業(yè)文化、企業(yè)形象營(yíng)造良好的公司內(nèi)部環(huán)境。

6、價(jià)值激勵(lì)。通過(guò)對(duì)人的主體性的激發(fā),培養(yǎng)企業(yè)和員工的核心價(jià)值觀(guān),從而形成價(jià)值激勵(lì)。

7、溝通激勵(lì)。加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使職工始終保持良好的熱情,是精神激勵(lì)的有效方式。

8、公平激勵(lì)。要建立企業(yè)內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和公平的精神激勵(lì)機(jī)制。

9、目標(biāo)激勵(lì)。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心,它體現(xiàn)了職工工作的意義,能夠在理想和信念層次上激勵(lì)全體職工。

10、綜合激勵(lì)。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)采用不同的精神激勵(lì)機(jī)制,或同時(shí)運(yùn)用多種精神激勵(lì)方式。

11、多層次、時(shí)代性激勵(lì)。多層次的精神激勵(lì)機(jī)制隨著時(shí)代、市場(chǎng)形成和環(huán)境的變化而不斷變化,不同時(shí)期要有不同的精神激勵(lì)機(jī)制。

12、差別激勵(lì)。在精神激勵(lì)的實(shí)施中應(yīng)充分考慮員工的個(gè)體差異,實(shí)行差別精神激勵(lì)。

二、精神激勵(lì)的拓展研究

激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),激勵(lì)機(jī)制的制訂要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。這是由于在不同時(shí)期,員工的價(jià)值觀(guān)和追求是不同的。例如我國(guó) 20世紀(jì)80年代的企業(yè)員工,把在精神方面的需求和個(gè)人榮譽(yù)看得比較重,而在物質(zhì)生活方面基本滿(mǎn)足就行了。進(jìn)入 90年代以后,隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的發(fā)展,企業(yè)員工在追求對(duì)精神方面的需求和個(gè)人榮譽(yù)的同時(shí),也要考慮物質(zhì)追求。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)可根據(jù)自身的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)機(jī)制。一般而言,要建立比較完善和科學(xué)的企業(yè)員工精神激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)著重把握好幾個(gè)基本的方面,如重視員工素質(zhì)的提升,重視工作目標(biāo)的激勵(lì),重視企業(yè)的文化激勵(lì),重視對(duì)員工的人本關(guān)懷,重視靈活性和差異性激勵(lì),等等,還要考慮到個(gè)體差異,對(duì)影響人的積極的各種因素進(jìn)行深入分析,依據(jù)不同情況制定不同的制度,采取靈活多樣的激勵(lì)手段。

(一)從管理哲學(xué)角度拓展研究

從哲學(xué)角度講,管理就是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)客體對(duì)象的基礎(chǔ)上,通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,有效利用人、財(cái)、物達(dá)到共同目標(biāo)的一種社會(huì)活動(dòng)。

管理主體是指具備管理科學(xué)知識(shí)和技能、擁有相應(yīng)權(quán)力、從事管理活動(dòng)的人。

人是管理的主體,也是管理的主要客體。作為管理客體的人,不僅在職能上同管理主體有著明顯的差距,而且在性質(zhì)上同其它形式的管理客體也有許多不同之處。管理者要做好管理工作,必須了解人作為管理客體的特殊性。

作為管理客體的人具有能動(dòng)性。這種能動(dòng)性不僅表現(xiàn)在人作為實(shí)踐、認(rèn)識(shí)活動(dòng)主體,要反映和改造客觀(guān)世界,而且也表現(xiàn)在對(duì)管理主體的作用上。由于作為管理客體的人具有情感和意志,具有自己的特殊需要和利益,具有自己對(duì)事情、對(duì)問(wèn)題的看法和理解,管理客體是有選擇地接受來(lái)自管理主體的信息。管理主體的一切指令,都是經(jīng)過(guò)管理客體的頭腦“過(guò)濾”之后起作用的。

管理人的問(wèn)題,主要是需要的問(wèn)題。管理者的主要工作是創(chuàng)造一種社會(huì)環(huán)境,培養(yǎng)和激起作為管理客體的人的合乎社會(huì)利益和理想的需要和興趣,并在管理活動(dòng)中,通過(guò)法律、命令、規(guī)范、指令等手段以及有效的物質(zhì)和精神激勵(lì),對(duì)被管理者的需要進(jìn)行強(qiáng)化或削弱,引導(dǎo)他們執(zhí)行自己的社會(huì)角色,提高勞動(dòng)效率,以及技術(shù)和文化教育水平。

有效的管理,是使被管理者自覺(jué)地把社會(huì)和集體的利益變成他個(gè)人的利益,把社會(huì)和集體的信念變成他個(gè)人的信念,把社會(huì)和集體的事業(yè)變成他個(gè)人的事業(yè)。這時(shí),被管理者執(zhí)行社會(huì)活動(dòng)不是出于強(qiáng)迫,而是出于他個(gè)人的內(nèi)在推動(dòng)、內(nèi)在需要。成功的管理,就要求管理者了解每個(gè)被管理者的多種需要,了解他們的優(yōu)勢(shì)需要,有的放矢,有效地激勵(lì)被管理者的積極性。

(二)從社會(huì)心里學(xué)角度拓展研究

從社會(huì)心理學(xué)角度去研究管理學(xué)中的精神激勵(lì)問(wèn)題,就是找到兩門(mén)學(xué)科的結(jié)合點(diǎn),用社會(huì)心理學(xué)的原理來(lái)促進(jìn)精神激勵(lì)。

社會(huì)動(dòng)機(jī)是由生理欲求和社會(huì)欲求構(gòu)成的、由低層次到高層次的系統(tǒng)。親和動(dòng)機(jī)和成就動(dòng)機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)動(dòng)機(jī)研究中的重要內(nèi)容之一,這同它們?cè)谏鐣?huì)生活中的作用是分不開(kāi)的。

親和,本來(lái)是親近、接近、靠近的意思,人與人之間有親和力。美國(guó)人格心理學(xué)者麥里 1938年提出過(guò) 20種動(dòng)機(jī),其中也提到過(guò)親和動(dòng)機(jī)。對(duì)親和動(dòng)機(jī)的研究揭示出認(rèn)知、感情和動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系。親和動(dòng)機(jī)研究還揭示出各種動(dòng)機(jī)之間的聯(lián)系。親和動(dòng)機(jī)之所以成為一種重要?jiǎng)訖C(jī),是因?yàn)樗鼘?shí)際上是對(duì)人際關(guān)系的一種欲求,希望縮小人際距離,相互依托、相互支持。在管理的精神激勵(lì)過(guò)程中,就要求我們合理運(yùn)用親和動(dòng)機(jī),使之為管理過(guò)程服務(wù)。

所謂成就動(dòng)機(jī),是指成就的欲求。社會(huì)心理學(xué)又把成就動(dòng)機(jī)解釋為不斷克服困難,力圖實(shí)現(xiàn)既定較高目標(biāo)的心里狀態(tài)。成就動(dòng)機(jī)研究的重要意義就在于這種動(dòng)機(jī)研究揭示了人的動(dòng)機(jī)職能,不是地 (生理的、社會(huì)的)欲求目標(biāo)的簡(jiǎn)單追求,而是對(duì)欲求目標(biāo)中包含的價(jià)值的不斷追求,因而是對(duì)人的不斷欲求本身所包含的價(jià)值的不斷追求。因此,充分利用人的成就動(dòng)機(jī)進(jìn)行精神激勵(lì),對(duì)于搞好管理十分重要。

欲求不滿(mǎn)足是某種動(dòng)機(jī)欲求得不到滿(mǎn)足時(shí)出現(xiàn)的心理狀態(tài),是欲求障礙或者欲求阻止。欲求不滿(mǎn)的原因有三種:一是外界條件的限制和障礙,欲求得不到滿(mǎn)足;二是行為者自身的能力不足,使其欲求失去滿(mǎn)足的可能性;三是心理障礙,把在事實(shí)上不具備的欲求目標(biāo)當(dāng)作自己眼前應(yīng)該有的東西加以追求。這就要求我們?cè)诠芾淼募?lì)過(guò)程中,對(duì)欲求不滿(mǎn)的心理狀態(tài)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

集團(tuán)內(nèi)聚力是指集團(tuán)成員之間心理結(jié)合力的總體。這種心理結(jié)合力表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是集團(tuán)成員對(duì)集團(tuán)所感受到的魅力,從而自愿參與集團(tuán)活動(dòng);另一方面是集團(tuán)對(duì)其成員所具有的魅力度,從而把集團(tuán)成員積極地組織到集團(tuán)活動(dòng)中去。集團(tuán)活動(dòng)有為集團(tuán)成員共有的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和步驟,集團(tuán)成員對(duì)共同目標(biāo)和步驟、手段的感受越深,越積極參與集團(tuán)活動(dòng);另一方面,集團(tuán)活動(dòng)是由個(gè)人具體承擔(dān)任務(wù)而實(shí)現(xiàn)的,集團(tuán)活動(dòng)依賴(lài)于個(gè)人。因此,在管理實(shí)踐中,要建立精神激勵(lì)機(jī)制,就必須使集團(tuán)活動(dòng)建立在對(duì)個(gè)人目標(biāo)欲求和欲求滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上。

(三)從企業(yè)文化塑造角度拓展研究

所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。員工主體自覺(jué)性管理理念是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有賴(lài)于企業(yè)全體員工的共同努力,這里的員工包括經(jīng)營(yíng)管理者、科技人員,也包括普通員工。

員工主體自覺(jué)性包括員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等,體現(xiàn)了員工對(duì)于企業(yè)的自愿性付出程度,只有具備有主體自覺(jué)性,員工潛能才能得到徹底的激發(fā),其創(chuàng)造能力才會(huì)得到充分的發(fā)揮。

員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感包括員工對(duì)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)管理模式和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等的認(rèn)同。企業(yè)在制定自己的信念時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能地適應(yīng)大多數(shù)人的需要,制定多數(shù)人認(rèn)可的目標(biāo)。

企業(yè)員工如果對(duì)于企業(yè)的理念、文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等不能完全認(rèn)同,就會(huì)在大大小小的問(wèn)題上發(fā)生摩擦,造成不必要的內(nèi)耗,使企業(yè)效率下降。對(duì)于那些具備人力資本潛質(zhì)的員工,企業(yè)如果能為他們提供適當(dāng)?shù)纳仙ǖ?就有可能有效地激發(fā)他們的上進(jìn)心,提高他們的工作積極性。

員工進(jìn)行工作,在滿(mǎn)足了自身的經(jīng)濟(jì)需求,即謀生的需求之后,就會(huì)產(chǎn)生榮譽(yù)、尊嚴(yán)、被人尊重等需求,如果企業(yè)對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予恰當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),不但會(huì)很好地提高受獎(jiǎng)?wù)叩姆e極性,而且還會(huì)產(chǎn)生榜樣的作用,調(diào)動(dòng)起更多人的主體自覺(jué)性。對(duì)于企業(yè)而言,這種精神激勵(lì)的內(nèi)容多種多樣,小到生產(chǎn)上的細(xì)微進(jìn)步,大到戰(zhàn)略性的技術(shù)改進(jìn),都可以作獎(jiǎng)勵(lì),手段也十分靈活,通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、提供晉升機(jī)會(huì)等都會(huì)是很好的手段。此外,發(fā)動(dòng)員工參與民主管理,也是提高員工主體自覺(jué)性的有效辦法。要使他們感覺(jué)到他們是平等參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的。如向員工征集合理化建議就是一種可行的辦法。

(四)從價(jià)值論角度拓展研究

價(jià)值是對(duì)主客體相互關(guān)系的一種主體性描述,它代表著客體主體化過(guò)程的性質(zhì)和程度,即客體的存在、屬性和合乎規(guī)律的變化與主體尺度相一致、相符合或相接近的性質(zhì)和程度?！叭说膬r(jià)值”問(wèn)題,無(wú)疑是一個(gè)最高的、最重要的價(jià)值問(wèn)題。

個(gè)人的社會(huì)價(jià)值,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是個(gè)人對(duì)社會(huì)需要的滿(mǎn)足。個(gè)人的社會(huì)價(jià)值,就其本義來(lái)說(shuō)在于貢獻(xiàn)?！柏暙I(xiàn)”屬于社會(huì)。生產(chǎn)價(jià)值——為社會(huì)的生存和發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)價(jià)值、精神價(jià)值和綜合價(jià)值。在消滅了剝削的社會(huì)里,既要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的社會(huì)客體責(zé)任,又要保障個(gè)人的社會(huì)主體權(quán)益;既要提倡和鼓勵(lì)個(gè)人多作貢獻(xiàn),勇于創(chuàng)造,當(dāng)個(gè)人利益和社會(huì)利益發(fā)生矛盾時(shí),自覺(jué)地為了滿(mǎn)足社會(huì)需要而不怕?tīng)奚鼈€(gè)人,又充分尊重和盡量保證個(gè)人的主體權(quán)益,供給個(gè)人所必需的物價(jià)值和精神價(jià)值,并在一定程度上把享用和貢獻(xiàn)直接聯(lián)系起來(lái),實(shí)行“按勞分配”?？傊?“貢獻(xiàn)”是個(gè)人的社會(huì)價(jià)值的實(shí)質(zhì),“享用”是實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值的條件。為了提高個(gè)人的社會(huì)價(jià)值,個(gè)人應(yīng)該致力于貢獻(xiàn)、付出和創(chuàng)造。由此可見(jiàn),在企業(yè)管理過(guò)程中,要搞好對(duì)員工的精神激勵(lì),就要正確引導(dǎo)員工的社會(huì)價(jià)值,把“貢獻(xiàn)”作為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值的必然途徑。

人的自我價(jià)值,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是人對(duì)自己需要的滿(mǎn)足。一個(gè)人越是少依靠自己的努力而多依賴(lài)于社會(huì)和他人,他的自我價(jià)值也就越低。在社會(huì)物質(zhì)和精神財(cái)富越來(lái)越豐富、從而也能夠越來(lái)越充分地滿(mǎn)足個(gè)人需要的情況下,個(gè)人的需要也在不斷地發(fā)展著。這時(shí),個(gè)人越是不能夠發(fā)展和提高自己的能力,越是沒(méi)有本事和無(wú)所作為,他的自我價(jià)值也就越低。個(gè)體的自我價(jià)值,本質(zhì)上是一種社會(huì)價(jià)值;個(gè)體的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,實(shí)際上是一個(gè)社會(huì)的生活過(guò)程;個(gè)體的自我評(píng)價(jià),歸根結(jié)底要以自己的社會(huì)價(jià)值為依據(jù)。因此任何個(gè)人的存在,都是一種社會(huì)的存在,個(gè)人通過(guò)自己的社會(huì)活動(dòng)同他人、集體的社會(huì)發(fā)生關(guān)系,這些關(guān)系是他生命的前提,是他的社會(huì)生命形式。由此可見(jiàn),在企業(yè)管理過(guò)程中,我們要正確引導(dǎo)個(gè)體自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人需要的滿(mǎn)足,把個(gè)人的需要看著一個(gè)社會(huì)生活的過(guò)程。從而引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),達(dá)到激勵(lì)的目的。

價(jià)值意識(shí),是人們關(guān)于自然界、社會(huì)和思維的全部反映中有關(guān)價(jià)值內(nèi)容的心理、思維、精神活動(dòng)的總抽象、總概括。“價(jià)值意識(shí)”概念不僅是在與非價(jià)值意識(shí)相對(duì)區(qū)別的意義上而言,而且是就人們一定社會(huì)意識(shí)的內(nèi)容實(shí)質(zhì)和本性而言的。它是人的社會(huì)意識(shí)的一個(gè)普遍的基本內(nèi)容。價(jià)值意識(shí)可以依人們精神活動(dòng)的層次特征,按照它們的意識(shí)活動(dòng)水平分類(lèi)。欲望型、動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,就其表現(xiàn)特點(diǎn)來(lái)說(shuō),大體上處于人的意識(shí)活動(dòng)的個(gè)體心理水平上,可以稱(chēng)為“價(jià)值心理”;而信念、信仰、理想等等,相應(yīng)地具有較為自覺(jué)的、理性的特點(diǎn)。它們往往能夠比較直接地構(gòu)成一定目的明確、系統(tǒng)而完整的社會(huì)思想形式,并且較多地吸收和憑借知識(shí)的成分,能夠自覺(jué)地指導(dǎo)實(shí)踐,可以稱(chēng)之為“價(jià)值觀(guān)念”。

欲望是人在一定現(xiàn)實(shí)情況下的需要的直接表現(xiàn)形式。欲望、愿望和動(dòng)機(jī)在社會(huì)生活中的作用是巨大的。“就單個(gè)人來(lái)說(shuō),他的行動(dòng)的一切動(dòng)力,都一定要通過(guò)他的頭腦,一定要轉(zhuǎn)變?yōu)樗囊庵镜膭?dòng)機(jī),才能使他行動(dòng)起來(lái)。”興趣產(chǎn)生于需要,表現(xiàn)著需要,因此,興趣的滿(mǎn)足也在一定程度上成為對(duì)人的需要的滿(mǎn)足。情緒和情感在意識(shí)水平上的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,在于它們同認(rèn)知和知識(shí)開(kāi)始了比較深入的、牢固的聯(lián)系。意志是人的價(jià)值心理的最高形式。意志是主體高度自主的心理活動(dòng),人的主觀(guān)能動(dòng)性高度地體現(xiàn)在主體意志這種自主活動(dòng)的特點(diǎn)之中。由此可見(jiàn),在企業(yè)管理實(shí)踐中,我們要從員工欲望為出發(fā)點(diǎn),盡量滿(mǎn)足員工的興趣愛(ài)好,引導(dǎo)其情緒,培養(yǎng)員工的意志力,以達(dá)到調(diào)動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性的目的。

信念是在人們生活實(shí)踐中實(shí)際地體驗(yàn)了怎樣想和做才有益、有效的基礎(chǔ)上,所形成的一些活動(dòng)模式。信仰是人們關(guān)于最高價(jià)值的信念。信仰的作用,是以最高信念為核心,使人的精神活動(dòng)形成了一個(gè)完整的導(dǎo)向,并調(diào)動(dòng)各種精神因素為它服務(wù)。不論人們以什么為信仰對(duì)象,信仰這種精神形式的特征,都在于把某種價(jià)值信念置于思想和行動(dòng)的統(tǒng)攝地位,成為人生的“主心骨”。正因?yàn)榇?在歷史和社會(huì)生活中,信仰所激發(fā)的人們意志、情感和激情的力量,從來(lái)要比許多知識(shí)和信念更強(qiáng)大、更有力、更持久。理想是對(duì)現(xiàn)實(shí)的反映和對(duì)未來(lái)的價(jià)值預(yù)測(cè)、價(jià)值導(dǎo)向的統(tǒng)一。理想的巨大鼓舞和激勵(lì)力量,來(lái)源于它提示著人們生活中最高或極高的價(jià)值,而且這些價(jià)值是具體的、形象生動(dòng)的、在現(xiàn)實(shí)生活中可以看到通向它的具體途徑的。“理想”是價(jià)值意識(shí)的最高范疇。在理想中,人的價(jià)值意識(shí)從心理水平到觀(guān)念水平,形成了一個(gè)完整、自覺(jué)的觀(guān)念和形象系統(tǒng),并且同知識(shí)和理智緊密地結(jié)合在一起,成為指導(dǎo)和推動(dòng)人的實(shí)踐活動(dòng)的精神力量源泉。由此可見(jiàn),在企業(yè)管理實(shí)踐中,我們要從員工的信念培養(yǎng)著手,逐步形成員工對(duì)企業(yè)的信仰,并把員工的理想引導(dǎo)到企業(yè)的共同理想中來(lái),最后形成長(zhǎng)久的精神動(dòng)力。

馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集:第 2卷 〔M〕.人民出版社.

馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集:第 2卷 〔M〕.人民出版社.

馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集:第 3卷 〔M〕.人民出版社. [美 ]彼得·圣吉.第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù) 〔M〕.上海三聯(lián)書(shū)店,2003.

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(本文責(zé)任編輯 王云川)

F272.92

A

1004—0633(2011)03—080—04

2011—01—05

伍利民,西南石油大學(xué)石油工程管理學(xué)博士研究生;

張 斌,西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士生導(dǎo)師。 四川新都 610500