董世強(qiáng)

(嘉興市圖書館,浙江 嘉興 314050)

〔作者信息〕董世強(qiáng),男,助理館員,辦公室副主任。

圖書館文化品牌建設(shè)是圖書館形象的重要構(gòu)成。圖書館文化品牌不僅包括條件與能力,如建筑設(shè)施、文獻(xiàn)資源、人員素質(zhì)等,還包括其向社會公眾提供的文化服務(wù)項(xiàng)目和水平、服務(wù)效益和影響,口碑無形,卻往往成為品牌最為主要和顯著的體現(xiàn)?？梢赃@樣說,一館綜合實(shí)力及其實(shí)際發(fā)揮的效能,讀者及社會公眾對其服務(wù)的印象與評價(jià),即成為該圖書館社會形象的真實(shí)狀態(tài)。

近年來,隨著公共圖書館事業(yè)加速發(fā)展,公眾對圖書館的服務(wù)和效能提出了更高的要求,圖書館自身也對文化品牌建設(shè)予以了更多關(guān)注和重視,一些館在這方面已取得顯著成效。如溫州圖書館收集整理了大批地方文獻(xiàn)稿本、抄本、刻本等,聯(lián)合出版了《溫州文獻(xiàn)叢書》。同時(shí)為了服務(wù)地方特色經(jīng)濟(jì)建設(shè),開展特色品牌服務(wù),建立了專題圖書館,如“鞋都圖書館”、“服裝圖書館”。開辦“溫州讀書報(bào)”,1997年創(chuàng)刊,現(xiàn)已出版167期,使讀者獲益面甚眾,這些都成為溫州圖書館富有特色的文化品牌產(chǎn)品,社會效益與影響十分明顯。

嘉興市圖書館在文化品牌的建設(shè)上始終持有主動進(jìn)取的自覺意識,特別是近幾年來,嘉興市圖書館以服務(wù)為先導(dǎo),以效益樹形象,以特色亮品牌,堅(jiān)持在探索中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中完善,逐步推進(jìn)、積累,進(jìn)而拓展、深化,業(yè)已形成一批在國內(nèi)業(yè)界及社會層面具有廣泛影響力和美譽(yù)度的文化品牌。

1 城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系“嘉興模式”品牌形象

嘉興市圖書館在建設(shè)城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系中,以突圍的勇氣,創(chuàng)造性地采用了多級財(cái)政投入共建公共圖書館的模式,一舉破解了困擾各地多年的基層圖書館建設(shè)上熱下冷、效益不彰、可持續(xù)性差等難題,為從根本上解決“分灶財(cái)政”體制下的文化經(jīng)費(fèi)的合理投入,政府有效主導(dǎo)和承擔(dān)公共文化服務(wù)建設(shè)提供了新的思路和具有普遍推廣意義的選擇。從社會效益上來說,也實(shí)現(xiàn)了投入產(chǎn)出效益最大化的公共文化服務(wù)體系建設(shè)初衷,僅2010年,嘉興市圖書館全年到館讀者220.5萬人次,文獻(xiàn)外借126.23萬冊次,發(fā)放有效借書證58084張,社會效益十分明顯。2009年6月8日,中共中央政治局常委李長春考察了嘉興市大橋分館,稱贊“嘉興市構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系的做法是公共文化服務(wù)模式的一個(gè)創(chuàng)新,有利于改變城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)二元結(jié)構(gòu),更好地體現(xiàn)公益性、基本性、便利性、均等性,保障人民群眾基本文化權(quán)益。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)在全國有普遍意義,值得在全國推廣”。

嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系的品牌形象在國內(nèi)圖書館界樹立了良好的形象,這樣的品牌傳播效應(yīng)提高了嘉興市圖書館的知名度、影響力,促進(jìn)了國內(nèi)圖書館在城鄉(xiāng)一體化總分館的建設(shè)和發(fā)展。

2 資源建設(shè)文化品牌

文獻(xiàn)資源是圖書館發(fā)展和競爭力的核心,只有緊隨時(shí)代要求,以滿足讀者為己任,才能起作用、有效益。同時(shí),深入挖掘地方文獻(xiàn)資源并進(jìn)行整合,以突出特色,才能創(chuàng)建圖書館獨(dú)特的文化品牌。嘉興市圖書館為適應(yīng)社會群體日益增長的數(shù)字閱讀需要,聯(lián)合嘉興五縣(市)公共圖書館、嘉興學(xué)院圖書館、嘉興市中小學(xué)圖書館、嘉興教育裝備與信息中心等聯(lián)盟館共建嘉興數(shù)字圖書館,為全市讀者提供一站式的數(shù)字資源檢索和文獻(xiàn)服務(wù)的區(qū)域性數(shù)字資源統(tǒng)一平臺。同時(shí),嘉興市圖書館積極挖掘開發(fā)當(dāng)?shù)靥厣幕Y源,先后自建并推出了具有地方特色的《嘉興古今人物數(shù)據(jù)庫》和《南湖文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》。這些自建特色資源數(shù)據(jù)庫不僅吸引了大批讀者的利用,也大大地提升了社會公眾對嘉興市圖書館資源實(shí)力的認(rèn)知與信心。

3 講座品牌形象

公益性講座由于其針對社會熱點(diǎn)、關(guān)注民生需求、題材豐富多樣、內(nèi)容通俗易懂、參與形式自由等特點(diǎn),為社會各階層所喜聞樂見,對拓展圖書館的受眾數(shù)量和層面,擴(kuò)大圖書館在當(dāng)?shù)氐闹扰c影響力具有獨(dú)特的優(yōu)勢。嘉興市圖書館于2006年開設(shè)的“南湖講壇”,已經(jīng)融入了嘉興百姓的日常生活中,成為許多百姓期待并享受的文化盛宴。他們中的不少人原先并不來圖書館借閱,對讀書也缺少熱情,但恰恰是文化講座的舉辦,讓他們與圖書館有了由淺及深、由好奇到迫切的日益親密的接觸,并最終獲益良多。可以說,嘉興市圖書館的特色品牌建設(shè),“南湖講壇”是不可或缺的重要構(gòu)成。

4 展覽、讀書活動品牌策劃

展覽和讀書活動可以大大提升圖書館文化品牌。嘉興市圖書館在展覽中形成了專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,在本地區(qū)具有一定的影響力,形成了一定的展覽品牌形象。讀書活動是圖書館與公眾直接互動的重要渠道。嘉興市圖書館除了圍繞未成年人讀書節(jié)、世界讀書日、圖書館服務(wù)宣傳周舉辦常規(guī)的活動外,還注重傳統(tǒng)節(jié)日活動開發(fā),舉辦話重陽、月餅節(jié)等活動。這也成為圖書館的文化品牌,真正體現(xiàn)了圖書館公共教育的職能。

圖書館文化品牌的建設(shè)需要用心經(jīng)營、精心維護(hù)、耐心積累。在品牌的形成與發(fā)展中,一個(gè)更重要的角色就是讀者,讀者的認(rèn)可與推崇是品牌最權(quán)威的許可證。因此,尊重讀者的權(quán)益,關(guān)注社會的需要,重視讀者的訴求,吸引盡可能多的讀者利用和享受圖書館的服務(wù),真正將讀者的需求當(dāng)作事業(yè)發(fā)展的推動力,圖書館的品牌建設(shè)才有雙贏的結(jié)果、普惠的意義和持續(xù)推進(jìn)的動力。

〔1〕 李金建.圖書館品牌建設(shè)的意義及其實(shí)施模型〔J〕.圖書館學(xué)刊,2009(9)

〔2〕 李瑞波.淺析圖書館品牌建設(shè)〔J〕.中國科技信息,2009(12)

〔3〕 劉磊,王浩.基于墨家思想的圖書館服務(wù)品牌建設(shè)〔J〕.江西圖書館學(xué)刊,2010(1)

〔4〕 梁冠藍(lán).淺論公共圖書館服務(wù)品牌建設(shè)〔J〕.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2010(12)

〔5〕 張鈞.論圖書館服務(wù)品牌的建設(shè)〔J〕.數(shù)字與縮微影像,2010(2)

〔6〕 張樹中.圖書館品牌建設(shè)的策略與路徑〔J〕.圖書館理論與實(shí)踐,2010(9)