□莊淑月 趙 敏

(1、2．河海大學(xué)商學(xué)院，南京210098)

論“鯰魚(yú)效應(yīng)”對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示意義

□莊淑月1趙 敏2

(1、2．河海大學(xué)商學(xué)院，南京210098)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)容易出現(xiàn)成員缺乏個(gè)性、團(tuán)隊(duì)反應(yīng)遲鈍、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力下降等現(xiàn)象。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中引入“鯰魚(yú)效應(yīng)”能夠起到豐富企業(yè)團(tuán)隊(duì)角色，給企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新以及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的作用。

鯰魚(yú)效應(yīng);企業(yè)團(tuán)隊(duì);團(tuán)隊(duì)建設(shè)

全球一體化給企業(yè)帶來(lái)了變幻莫測(cè)的內(nèi)外環(huán)境，聯(lián)合并進(jìn)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)正好順應(yīng)了這種需求。中國(guó)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起步較晚，在制度建設(shè)和管理方式上受傳統(tǒng)思維模式影響較大，難免存在一些問(wèn)題。有研究表明，團(tuán)隊(duì)在的發(fā)展過(guò)程中有顯著的中期危機(jī)現(xiàn)象［1］：成員得過(guò)且過(guò)，或決定退出;部門既得利益，坐享其成，喪失了動(dòng)力和斗志。面對(duì)這些問(wèn)題，如何激活團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)成員積極性，是本文要研究的主要問(wèn)題。

“鯰魚(yú)效應(yīng)”一詞起源于北歐居民養(yǎng)沙丁魚(yú)的故事。沙丁魚(yú)生性懶惰，在運(yùn)輸途中常因缺氧而死亡。漁夫?qū)⒁粭l鯰魚(yú)放入魚(yú)箱中，沙丁魚(yú)竟奇跡般鮮活起來(lái)。在天敵脅迫下，沙丁魚(yú)表現(xiàn)出超強(qiáng)生命力，“鯰魚(yú)效應(yīng)”由此而來(lái)。

“鯰魚(yú)效應(yīng)”曾是MBA教材中的經(jīng)典案例，在企業(yè)管理實(shí)踐中起到了良好效果。在企業(yè)人力資源管理中，利用“鯰魚(yú)效應(yīng)”能有效激發(fā)員工危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高組織績(jī)效;在政府雇員中引入“鯰魚(yú)”，能增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的生機(jī)和活力;高等院校運(yùn)用“鯰魚(yú)效應(yīng)”人才管理模式可以產(chǎn)生“引進(jìn)一個(gè)，激活一群”的良好效果［2］;在國(guó)有企業(yè)改革中引入民營(yíng)企業(yè)這條“鯰魚(yú)”，能激活內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制，顯著增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力［3］等。當(dāng)企業(yè)人浮于事，缺乏效率時(shí)，引入“鯰魚(yú)”能帶動(dòng)和刺激其他成員，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。以上較多側(cè)重于人力資源管理層面，較少有將其運(yùn)用到企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)成員積極性下降、士氣低落、行動(dòng)力不足等問(wèn)題時(shí)，如果將“鯰魚(yú)效應(yīng)”應(yīng)用到企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，對(duì)上述問(wèn)題的解決將會(huì)有很好的啟發(fā)。

一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)易出現(xiàn)的問(wèn)題

團(tuán)隊(duì)作為組織中的特殊群體，有著自身的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)通過(guò)成員彼此間的相互影響、相互作用，形成一種行為上的共同規(guī)范，最后成為介于組織與個(gè)人之間的一種組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制是維系團(tuán)隊(duì)活力，激勵(lì)成員積極情緒的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展具有邏輯性，各個(gè)階段相互關(guān)聯(lián)，層層并進(jìn)。如果團(tuán)隊(duì)機(jī)制不靈活，無(wú)法達(dá)到繼續(xù)“激活”團(tuán)隊(duì)的作用，當(dāng)其發(fā)展到一定階段，效率問(wèn)題就會(huì)凸顯。此時(shí)，成員主觀能動(dòng)性降低，沒(méi)有了創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情和活力，沒(méi)有更大的壓力，得過(guò)且過(guò)，坐享其成。成員喪失了動(dòng)力和斗志，就會(huì)變成“沙丁魚(yú)”，在“魚(yú)箱”里混吃混喝，猶如鯰魚(yú)到來(lái)之前魚(yú)箱里的癥狀——死氣沉沉、沒(méi)有活力。

(一)成員失去個(gè)性

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期，團(tuán)隊(duì)成員由于差異較大，其動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性往往難以一致。而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要目標(biāo)是使團(tuán)隊(duì)氣氛平和，成員關(guān)系融洽。團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)組織中的特殊形態(tài)，其規(guī)模較小，成員間交流頻繁，個(gè)體間影響力較大。團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)過(guò)磨合以后，很容易達(dá)成彼此間的認(rèn)同感。按照“以和為貴”的傳統(tǒng)觀念，管理者一方面對(duì)沖突諱莫如深，另一方面又默許了“一團(tuán)和氣”的滋生。溫情的工作環(huán)境極易讓人失去熱誠(chéng)和求知進(jìn)取的精神，當(dāng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)趨于穩(wěn)定，成員往往會(huì)為回避沖突而屈于群體規(guī)則，陷入沉默，隱蔽自我個(gè)性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)既得利益，成員體驗(yàn)到了“認(rèn)同”和“服從”的好處，便會(huì)不自覺(jué)地屈于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威而選擇折中性方案，盲目服從，滋生“搭便車”心理。成員難以突破自我尋求發(fā)展，團(tuán)隊(duì)失去活力和熱忱。

(二)團(tuán)隊(duì)反應(yīng)遲鈍

在群體情境下，個(gè)體把自己的行為看做是群體行為的一部分?！凹w利益高于一切”，為保證團(tuán)隊(duì)利益最大化，制度在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期或中期會(huì)被無(wú)條件接受。到了團(tuán)隊(duì)發(fā)展中后期，成員強(qiáng)迫意識(shí)減弱，如果還是堅(jiān)持一貫的管理方式，就會(huì)產(chǎn)生厭倦和對(duì)抗心理。成員消極怠工，主觀能動(dòng)性降低。我國(guó)國(guó)有企業(yè)習(xí)慣于“家長(zhǎng)制”“一言堂”式的管理作風(fēng)。其結(jié)果是長(zhǎng)期穩(wěn)定不變的工作氛圍滋生出保守、惰性的企業(yè)文化，小團(tuán)隊(duì)主義盛行，甚至形成消極抵制公司決策的情緒［4］。

(三)領(lǐng)導(dǎo)力下降

團(tuán)隊(duì)不同于官僚制在于其組織結(jié)構(gòu)是扁平化的，成員對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的舉動(dòng)看得十分清楚。如果團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)自身無(wú)德無(wú)能，就難以形成團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)和凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)失去威信，團(tuán)隊(duì)行動(dòng)雜亂無(wú)章。共同的行動(dòng)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力，只有目標(biāo)一致，才能形成共同愿景。團(tuán)隊(duì)勁往一處使，才能達(dá)到最佳士氣。同時(shí)，若領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員利益需求認(rèn)識(shí)不清，成員在工作中缺乏思想導(dǎo)向，能人精英便會(huì)相繼離去。穩(wěn)定性是團(tuán)隊(duì)持續(xù)快速成長(zhǎng)的重要前提，人才流失使團(tuán)隊(duì)權(quán)利出現(xiàn)弱化和真空狀態(tài)，工作方向越來(lái)越混亂。

二、“鯰魚(yú)效應(yīng)”對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用和意義分析

對(duì)于一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，隨著其進(jìn)入平和期，團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出安逸祥和的氛圍，如果團(tuán)隊(duì)管理不注意適時(shí)改變，團(tuán)隊(duì)極易陷入“沉悶”，成員失去個(gè)性，人心渙散。將“鯰魚(yú)效應(yīng)”引入企業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)中，是要適時(shí)引入“鯰魚(yú)”以達(dá)到使團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制更加靈活的效果。

(一)“鯰魚(yú)”對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用

1．豐富團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)性是決定團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大小的重要因素。在人力資源管理中，一個(gè)精心挑選的團(tuán)隊(duì)能將各種技能人才組合在一起，產(chǎn)生出巨大力量。如果團(tuán)隊(duì)重視意見(jiàn)多樣性，成員角色靈活多變，則績(jī)效能大大超過(guò)同質(zhì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效［5］。而一個(gè)全部由精英組成的團(tuán)隊(duì)，是難以達(dá)成一致利益的。所以，引入“鯰魚(yú)”式人才有利于團(tuán)隊(duì)多樣性的形成：如技術(shù)性或智力性人才，能夠順利完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣;或者解決問(wèn)題和決策型人才，在面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)提出一致方案;如果是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)多產(chǎn)能人才，則能帶動(dòng)其他人努力提高績(jī)效。通用汽車公司曾從不同部門抽調(diào)技能各異的人員，以組合團(tuán)隊(duì)的形式的制造生產(chǎn)，生產(chǎn)率提高了20%。施樂(lè)公司也報(bào)告說(shuō)，采用組建工作團(tuán)隊(duì)形式比傳統(tǒng)方式的生產(chǎn)率提高了25%［6］。

2．激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

協(xié)作是團(tuán)隊(duì)功能發(fā)揮的重要前提。但是，中國(guó)企業(yè)崇尚相安無(wú)事，不愿與人起沖突，員工也壓抑自己的實(shí)際感情，久而久之失去了協(xié)作機(jī)會(huì)［7］。在團(tuán)隊(duì)中引入勇于發(fā)言、闡述自己觀點(diǎn)的“鯰魚(yú)”，一方面彰顯出企業(yè)對(duì)員工反饋的充分肯定，有利于積極健康的溝通機(jī)制和信息渠道的構(gòu)建;另一方面能讓員工感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要意義，從而身心愉悅，積極思考，有創(chuàng)造性地完成工作。有句話叫做“不打不成交”，團(tuán)隊(duì)中各種思想的交鋒可以碰撞出智慧的火花。適當(dāng)?shù)臎_突能夠刺激組織保持旺盛的生命力，充滿創(chuàng)新精神，而如果引入的“鯰魚(yú)”個(gè)性鮮明不合群，則正好滿足了這一條件。

3．有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

美國(guó)學(xué)者杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“管理者是任何企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)”。鯰魚(yú)本體可以代表團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)者，沙丁魚(yú)則象征著同質(zhì)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)群體，他們技能水平相似，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性，效率低下，使團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出委靡不振的狀態(tài)。有著較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和較高個(gè)人素質(zhì)的“鯰魚(yú)”型領(lǐng)導(dǎo)能產(chǎn)生讓成員不知不覺(jué)模仿并追隨的效果，進(jìn)而帶動(dòng)整體。通用電器的CEO韋爾奇是由企業(yè)內(nèi)部挖掘的“鯰魚(yú)”，他提出了“三圈”計(jì)劃和開(kāi)展大規(guī)模并購(gòu)活動(dòng)，使得GE在行業(yè)不景氣的情況下取得了驚人的成績(jī);IBM的郭士納則是從外部引進(jìn)的“鯰魚(yú)”，他提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思想及時(shí)扭轉(zhuǎn)了IBM巨額虧損的狀況，拯救了“藍(lán)色巨人”。

(二)“鯰魚(yú)效應(yīng)”對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟示

由以上，我們知道團(tuán)隊(duì)角色豐富多樣，團(tuán)隊(duì)氣氛自由活躍，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)有權(quán)威能提升團(tuán)隊(duì)功能，發(fā)揮協(xié)同作用。但是，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)同時(shí)是一個(gè)對(duì)所有成員的主、客觀世界進(jìn)行重塑的過(guò)程［8］。人的價(jià)值觀是不容易改變的，引入“鯰魚(yú)效應(yīng)”具有更深一層次的意義。

1．壓力效用

團(tuán)隊(duì)角色理論認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員由于個(gè)性特征和智力因素的差異，每個(gè)成員都通過(guò)扮演不同的角色對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。即具有完成目標(biāo)所需的技能和個(gè)性品質(zhì)的組合，能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)額外效益。在運(yùn)行緩慢的團(tuán)隊(duì)中引入“鯰魚(yú)”式人物，可以給懶散員工營(yíng)造一種危機(jī)的工作環(huán)境，使其產(chǎn)生擺脫危機(jī)的心理，并通過(guò)努力上進(jìn)的行為來(lái)緩解壓力。心理學(xué)漢斯·塞利研究表明，個(gè)體生物行為與適當(dāng)?shù)膲毫φ蜃兓?。如精力集中，警惕性提高，更容易接受他人意?jiàn)和指導(dǎo)等［9］。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，適當(dāng)?shù)膲毫梢栽鰪?qiáng)員工耐力，錘煉員工專業(yè)素質(zhì)。成熟的團(tuán)隊(duì)是在團(tuán)隊(duì)角色不斷磨合、沖突、適應(yīng)和完善過(guò)程中達(dá)到有機(jī)整合的，若片面追求團(tuán)隊(duì)整體趨同則會(huì)湮沒(méi)成員個(gè)性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)缺乏活力、效率低下時(shí)，不妨引入一些精明強(qiáng)干、思維敏捷“鯰魚(yú)”，給因循守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，喚起“沙丁魚(yú)”的生存意識(shí)和求勝之心。

2．競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

人的潛能是無(wú)窮的，關(guān)鍵在于用什么手段、怎樣去激發(fā)這種潛能?，F(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)比平穩(wěn)狀態(tài)更能激發(fā)社會(huì)有機(jī)體的生機(jī)和活力，更有益于社會(huì)進(jìn)步和效率。運(yùn)用“鯰魚(yú)效應(yīng)”建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，其核心是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)成員的主觀能動(dòng)性，培植進(jìn)取心、毅力和大膽首創(chuàng)精神。競(jìng)爭(zhēng)即使成員通過(guò)“競(jìng)”的方式“爭(zhēng)取”到自我所需。通常，個(gè)體會(huì)對(duì)與自己利益相關(guān)的東西更具敏銳性和信息觀念，競(jìng)爭(zhēng)使人的主體意識(shí)和人格獨(dú)立意識(shí)得到強(qiáng)化。在不斷分析和預(yù)測(cè)組織需求的過(guò)程中，及時(shí)補(bǔ)充自我技能，靈活地調(diào)整行動(dòng)方向，以適應(yīng)組織所需。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中將擁有過(guò)硬本領(lǐng)和積極主動(dòng)精神的“鯰魚(yú)”引入團(tuán)隊(duì)中后期，以脅迫其他成員繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)，一旦競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制由實(shí)際應(yīng)用轉(zhuǎn)化為員工的思維定勢(shì)和群體意志，則會(huì)形成“你追我趕”的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面。這種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，能迫使“沙丁魚(yú)”始終保持積極的精神狀態(tài)，努力提高自身的素質(zhì)，有利于企業(yè)獲得最佳的人才效益。也可以消除保守、惰性的文化氣氛，形成靈活的管理體系和制度。

3．積極行為正強(qiáng)化

“群體動(dòng)力論”認(rèn)為，人類行為在內(nèi)外因素共同作用下發(fā)生，群體動(dòng)力的強(qiáng)弱取決于群體意識(shí)。也就是說(shuō)個(gè)體意識(shí)會(huì)因群體其他成員的影響而改變，當(dāng)個(gè)體與群體意識(shí)一致時(shí)，個(gè)體意識(shí)得到強(qiáng)化，相反，不一致時(shí)將被弱化。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，引入“鯰魚(yú)”式的領(lǐng)導(dǎo)，如具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，則能使成員產(chǎn)生共鳴，追隨并模仿;體恤關(guān)愛(ài)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓團(tuán)隊(duì)形成一種強(qiáng)烈的、積極的認(rèn)同感和共同價(jià)值觀，樹(shù)立群策群力的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如果團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)愿望比較一致，其中又有一個(gè)值得信賴樂(lè)觀進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)人，成員就很容易達(dá)成互幫互助的共識(shí)，表現(xiàn)在外就是群體力量就得到了“放大”。一個(gè)充滿信心和干勁的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是充滿生機(jī)和活力的。領(lǐng)導(dǎo)者要利用自己思想教育者和行為示范者的身份在日常工作中自覺(jué)規(guī)范言行，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼人才，做到事業(yè)留人，感情留人，環(huán)境留人。要將“以人為本”的觀念引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，培養(yǎng)出一支敢打敢拼，懂經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

4．警惕負(fù)效應(yīng)

事物總是一分為二的，鯰魚(yú)效應(yīng)在發(fā)揮積極作用的同時(shí)不可避免存在缺點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)平和期，如果引入的“鯰魚(yú)”數(shù)量過(guò)多，則可能使團(tuán)隊(duì)沖突不斷，折損人力資源，不利于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí)，如果盲目引進(jìn)則可能使一些有抱負(fù)的“沙丁魚(yú)”晉升無(wú)望而另謀高就，產(chǎn)生“天花板效應(yīng)”［6］。所以，企業(yè)團(tuán)隊(duì)在引入“鯰魚(yú)”時(shí)要制定一些必要的約束機(jī)制來(lái)緩解內(nèi)部人際關(guān)系緊張，從實(shí)際出發(fā)按需引入以發(fā)揮“鯰魚(yú)”的積極作用。

三、結(jié)語(yǔ)

“團(tuán)隊(duì)”作為企業(yè)中的特殊形態(tài)，其作用和地位是顯而易見(jiàn)的。將“鯰魚(yú)”引入企業(yè)團(tuán)隊(duì)中是要打破常規(guī)，從更細(xì)微的視角挖掘個(gè)體潛能，強(qiáng)化互動(dòng)。將“鯰魚(yú)效應(yīng)”引入企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠起到“引進(jìn)一個(gè)，帶動(dòng)一片”的效果，從而盤(pán)活團(tuán)隊(duì)，使其向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展?！蚌T魚(yú)”雖然人數(shù)不多，卻具有強(qiáng)勢(shì)力量，“如何管理”是“鯰魚(yú)”能否充分發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，要獲得最佳的人才效益，必須制定科學(xué)有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和民主決策，適時(shí)、合理地引入“鯰魚(yú)”。當(dāng)團(tuán)隊(duì)安于現(xiàn)狀、毫無(wú)生氣，行動(dòng)力不足時(shí)，引入“鯰魚(yú)”能起到激活團(tuán)隊(duì)的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要積極應(yīng)對(duì)“鯰魚(yú)”與“沙丁魚(yú)”的沖突，求同存異，相成共濟(jì)，建立起差異間的平衡。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，尊重成員，給予充分發(fā)展空間。要承認(rèn)矛盾，鼓勵(lì)適當(dāng)爭(zhēng)論和成員之間合法競(jìng)爭(zhēng)，以使團(tuán)隊(duì)具有認(rèn)知、調(diào)節(jié)、控制自身團(tuán)隊(duì)情緒的能力。團(tuán)隊(duì)還須建立健全信息溝通渠道，公平公正獎(jiǎng)懲制度。溝通越通暢，合作氣氛越濃厚;獎(jiǎng)懲越公正，組織目標(biāo)越明確。企業(yè)管理者要建立和完善“鯰魚(yú)”培養(yǎng)機(jī)制，為“鯰魚(yú)”的產(chǎn)出和升華提供平臺(tái)支持，在企業(yè)中貫徹“組織發(fā)展觀”，通過(guò)成員間的互動(dòng)關(guān)系增強(qiáng)變革的動(dòng)力，形成更符合組織發(fā)展要求的新關(guān)系模式。

［1］張雷，李紅光．團(tuán)隊(duì)管理新模式［M］．北京：中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2006．

［2］何菊蓮．運(yùn)用“鯰魚(yú)效應(yīng)”構(gòu)建高校教師管理模式［D］．華中師范大學(xué)碩士論文，2005．

［3］傅白水．鯰魚(yú)效應(yīng)：浙江國(guó)企崛起的秘密［J］．浙江經(jīng)濟(jì)，2007，(8)：33-34．

［4］周文亮，李維．試析鯰魚(yú)效應(yīng)在員工激勵(lì)中的雙重作用［J］．法制與社會(huì)，2006，(8)：168．

［5］Adler，Nancy J．．International Dimensions of Organizational Behavior［M］．Boston，Mass：Kent Publishing Co．1986．

［6］陳麗華，邱羚．組織行為學(xué)［M］．北京：清華大學(xué)出版社，2005．

［7］梅日．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)取決于“冰山”下的8/9［J］．企業(yè)文化，2005，(12)：48．

［8］王梓峻．高科技企業(yè)基層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究［D］．復(fù)旦大學(xué)碩士論文，2008．

［9］陳言貴．“鯰魚(yú)效應(yīng)”對(duì)中小學(xué)科研管理的啟示［J］．當(dāng)代教育論壇，2005，(11)：9．

The Significance of Enterprise Team Building based on the“Catfish Effect”

Zhuang Shu-yue1，Zhao Ming2
(1，2．Business School of Hohai University，Nanjing 210098，China)

Team building is the key to enterprise development and innovation，in which vulnerable to the members a lack of personality，team unresponsive，and team leadership down and so on．In the introduction of team-building“catfish effect”can play the role of a rich corporate team，bring innovation to the enterprise and enhance the role of team leadership．

catfish effect;enterprise team;team building

C931．2

A

1003-4919(2011)02-0094-03

2010-12-29

1．莊淑月(1986— )，女，四川西昌人，河海大學(xué)商學(xué)院碩士研究生，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)及行業(yè)規(guī)劃、人力資源管理;2．趙敏(1962— )，男，福建莆田人，河海大學(xué)水利經(jīng)濟(jì)研究所研究員，河海大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師，研究方向：技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。