楊愛武，楊先紅

（1.華僑大學(xué)圖書館美術(shù)學(xué)院資料室，福建 泉州 362001；2.華僑大學(xué)圖書館，福建 泉州 362001）

隨著《中華人民共和國民辦教育促進法》的頒布實施，我國民辦高校步入快速發(fā)展的軌道，民辦高校成為我國教育事業(yè)的重要生力軍。作為高校辦學(xué)三大支柱之一，民辦高校圖書館的建設(shè)和服務(wù)水平也有了一定的提高。然而，由于管理體制的制約，我國民辦高校圖書館的發(fā)展還比較滯后，難以為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)提供強有力的資源保障。數(shù)字時代的到來以及全球一體化趨勢的呈現(xiàn)，大力發(fā)展民辦高校圖書館，對于促進民辦高校的建設(shè)意義深遠。

1 民辦高校圖書館存在的主要問題

1.1 辦館條件較差

目前，不少民辦高校圖書館的建設(shè)還處于“為評估而辦”的狀態(tài)，辦館條件較差。一是圖書館館舍面積不大。按照教育部頒布的《普通高等高校圖書館規(guī)程（修訂）》（以下簡稱《規(guī)程》）的要求，生均2.05m2的館舍，按在校生0.8萬～1.5萬計算，館舍面積應(yīng)是1.6萬m2～3萬m2，而現(xiàn)在還有不少民辦高校圖書館的面積僅為1萬 m2左右，這離本科教學(xué)工作水平評估要求相差甚遠。二是設(shè)備陳舊。有的民辦高校圖書館沒有全部安裝空調(diào)，服務(wù)設(shè)施不齊全，現(xiàn)代化設(shè)備陳舊，環(huán)境不夠優(yōu)雅、舒適、整潔。三是經(jīng)費短缺。民辦高校籌借資金比較困難，加上辦校時間短，辦學(xué)需要大量經(jīng)費，圖書館建設(shè)資金投入不足。

1.2 館藏資源不足

我國著名的圖書館學(xué)家杜定友先生曾提出“書”、“人”、“法”是構(gòu)成圖書館的三要素。 可見，藏書是圖書館賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。從藏書數(shù)量看，按《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)(試行)》中規(guī)定的生均藏書100冊的合格標(biāo)準(zhǔn)，按在校生0.8萬～1.5萬計算，民辦高校圖書館藏書應(yīng)達到80萬～150萬冊以上。但實際上，大多數(shù)民辦高校圖書館的藏書量卻僅有5萬冊～6萬冊。從藏書質(zhì)量看，一些民辦高校圖書館館藏文獻專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，陳舊內(nèi)容較多，研究型文獻十分匱乏。由于書刊價格上漲，為了迎接教學(xué)評估的需要，有的民辦高校圖書館突擊采購圖書，致使一些特價書、降價書成為圖書館的館藏文獻，而新興學(xué)科、交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的圖書卻難以被圖書館所購買收藏。

1.3 工作人員素質(zhì)偏低

《規(guī)程》明確規(guī)定：“高校圖書館應(yīng)按照合理的結(jié)構(gòu)比例，有計劃地配備包括圖書館學(xué)、情報學(xué)、外語、古漢語和校內(nèi)主要學(xué)科的專業(yè)人員。高等學(xué)校圖書館的專業(yè)人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷，其中本科以上學(xué)歷者逐步達到60%以上?！钡壳拔覈蠖鄶?shù)民辦高校圖書館存在隊伍專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、工作人員的學(xué)歷參差不齊的現(xiàn)象。隨著民辦高校招生規(guī)模的擴大，民辦高校圖書館工作任務(wù)空前繁重。因為人員編制有限，圖書館不得不聘請臨時工或?qū)W生做圖書管理員，以維持圖書館的正常運轉(zhuǎn)，而這些臨時管理員的知識結(jié)構(gòu)參差不齊，影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。就目前情況來看，圖書館員的總體素質(zhì)如職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理素質(zhì)等偏低，而且具有自然科學(xué)或社會科學(xué)專業(yè)知識、圖書情報專業(yè)知識以及計算機知識和外語知識的復(fù)合型人才非常缺乏，難以為讀者提供滿意的服務(wù)。

1.4 服務(wù)內(nèi)容單一

圖書館的建設(shè)、管理和各項業(yè)務(wù)工作的開展，都是為了最大限度地滿足廣大讀者的需要，服務(wù)是圖書館所有工作的出發(fā)點和落腳點。但從目前我國民辦高校的實際情況來看，有的民辦高校圖書館只開展簡單的文獻借閱工作，服務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)手段落后。有的民辦高校的電子閱覽室尚未建立，沒有為讀者提供網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航服務(wù)、數(shù)字參考咨詢服務(wù)等。

2 解決對策

2.1 強化辦館意識，改善辦館條件

民辦學(xué)校是指國家機構(gòu)以外的社會組織或者個人，利用非國家財政性經(jīng)費，面向社會依法舉辦的學(xué)?；蚱渌逃龣C構(gòu)。民辦高校圖書館建設(shè)滯后的現(xiàn)狀，既有資金困難的原因，也有人為方面的因素，但關(guān)鍵是民辦高校領(lǐng)導(dǎo)思想上對圖書館建設(shè)認識不夠，缺乏辦館意識。多數(shù)民辦高校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作的重要性認識不到位。不少民辦高校領(lǐng)導(dǎo)認為圖書館工作是簡單的書刊借閱工作，把圖書館當(dāng)成“家屬安置站”。民辦高校建校初期由于資金短缺，對圖書館建設(shè)投資不足，從而導(dǎo)致民辦高校圖書館的發(fā)展相對緩慢。

高校圖書館是為高校教學(xué)、科研提供文獻信息保障的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，在學(xué)校學(xué)科建設(shè)、教學(xué)研究等方面發(fā)揮著十分重要的作用。民辦高校領(lǐng)導(dǎo)要從培養(yǎng)優(yōu)秀人才的角度出發(fā)，提高對圖書館的認識，把圖書館真正看成是高校辦學(xué)的三大支柱之一，加快圖書館建設(shè)步伐，把民辦高校圖書館建設(shè)成為大學(xué)生成才的基地、重大發(fā)明創(chuàng)造的智慧源。按照《規(guī)程》的要求，增加圖書館館舍面積或重新建造獨立專用的圖書館館舍，營造優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，搞好圖書館內(nèi)外環(huán)境的綠化和美化，合理布局館藏資源，使圖書館更好地為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)。

2.2 加大資金投入力度，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

目前，民辦高校圖書館最突出的問題是館藏文獻資源不足、結(jié)構(gòu)不合理。因此，民辦高校應(yīng)多方籌措資金，著力解決圖書館館藏文獻資源不足的問題，《規(guī)程》規(guī)定：“高等學(xué)校圖書館的文獻信息資源購置費應(yīng)與學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究的需要相適應(yīng)，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展逐年增加?！泵褶k高校應(yīng)該加大圖書館文獻資源購置經(jīng)費的投入力度，從而增加館藏文獻資源總量。一方面民辦高校要爭取吸引企業(yè)參與投資辦學(xué)，另一方面民辦高校要大力發(fā)展科技型產(chǎn)業(yè)和社會服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，為圖書館提供足夠的購書經(jīng)費。

優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，建立特色文獻館藏體系，走文獻資源共建共享之路，是當(dāng)今民辦高校圖書館的必然選擇。民辦高校在辦學(xué)規(guī)模、招生數(shù)量不斷擴大的前提下，圖書館的信息資源總量難以滿足讀者的需求。民辦高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、研究工作的需要，根據(jù)辦學(xué)特色和學(xué)科優(yōu)勢，制訂文獻資源建設(shè)方案，有重點、有系統(tǒng)地加強文獻資源建設(shè)，按照各學(xué)科發(fā)展所必須使用的文獻的類別、品種、數(shù)量、文種等內(nèi)容來優(yōu)化文獻資源，協(xié)調(diào)處理好重點藏書與一般藏書的比例關(guān)系，正確處理文獻的數(shù)量與質(zhì)量、品種與復(fù)本、專業(yè)書刊與其他書刊的比例關(guān)系，建立一個適合民辦大學(xué)本科教學(xué)和科研需求的科學(xué)合理的藏書體系。在采購紙質(zhì)文獻的同時要逐步將館藏信息資源合理數(shù)字化，開展特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)和網(wǎng)上虛擬資源建設(shè)，形成實體資源與虛擬資源并存的館藏資源體系。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，文獻信息迅猛激增，任何一所高校圖書館都很難收集所有的文獻資料。民辦高校圖書館應(yīng)積極參與全國和地區(qū)性的信息資源共建共享工作，最大限度地滿足讀者的文獻需求。

2.3 加強人才培養(yǎng)，提高館員素質(zhì)

民辦高校要提高核心競爭力,就需要高素質(zhì)的人才作支撐。民辦高校圖書館要為學(xué)校的改革發(fā)展提供創(chuàng)新型服務(wù)，同樣需要一支創(chuàng)新能力強的圖書館人才隊伍作保障。民辦高校圖書館必須準(zhǔn)確把握圖書館人才隊伍建設(shè)面臨的新形勢、新要求，加強人才培養(yǎng)，提高館員素質(zhì)。一要按照圖書館工作規(guī)律和根據(jù)學(xué)校學(xué)生人數(shù)、師資隊伍狀況、信息資源的數(shù)量、服務(wù)項目與要求，合理配備相應(yīng)的圖書館工作人員。二是應(yīng)采取切實措施，引進專業(yè)人才，改善圖書館人力資源結(jié)構(gòu)。按照合理的結(jié)構(gòu)比例，有計劃地聘任（引進）圖書情報、計算機、外語和有關(guān)本校一級學(xué)科所需的專業(yè)人才，使本科以上學(xué)歷者達到60%以上。三要尊重人才，采取一切措施留住人才，培養(yǎng)人才。支持和鼓勵館員脫產(chǎn)或在職學(xué)習(xí)，以提高學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平。建立館內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，營造良好的學(xué)習(xí)、交流氛圍。采取“走出去、請進來”的辦法，結(jié)合工作需要，有計劃、有步驟地安排館員參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。要制定館員業(yè)務(wù)考核制度，對館員的工作業(yè)績進行定期考核，以調(diào)動館員的工作積極性。

2.4 利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

首先，應(yīng)加強讀者教育工作，尤其要加強新生入館教育。民辦高校圖書館應(yīng)與學(xué)校有關(guān)部門合作，舉辦新生入館教育課，向新生介紹圖書的分類知識、圖書館館藏布局、圖書館的規(guī)章制度以及有關(guān)信息資源的使用方法等，使讀者了解圖書館的基本知識。還可通過宣傳欄、圖書館網(wǎng)站為讀者介紹有關(guān)利用圖書館的知識。

其次，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的應(yīng)用，使圖書館服務(wù)手段和服務(wù)方式發(fā)生了深刻的變化，當(dāng)今的圖書館服務(wù)已從文獻外借、閱覽服務(wù)正向文獻收藏、外借、閱覽一體化服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變，圖書館服務(wù)工作已從文獻借借還還的服務(wù)轉(zhuǎn)移到多層次信息咨詢服務(wù)，更多的工作人員從事信息的檢索、組織、加工以及知識的管理工作。因此，筆者認為民辦高校圖書館在做好文獻借閱工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)利用信息技術(shù)，開展參考咨詢服務(wù)，為科研人員提供課題跟蹤服務(wù)，為讀者開展信息推送、信息增值服務(wù)，利用虛擬咨詢、電話咨詢、郵件咨詢等解答讀者在文獻利用中遇到的疑難問題，指導(dǎo)讀者檢索文獻，開展館際互借服務(wù)，使民辦高校圖書館真正成為民辦高校的科研服務(wù)中心、教學(xué)輔導(dǎo)中心。

3 結(jié)束語

民辦高校圖書館是學(xué)校的文獻信息中心，是師生進行學(xué)術(shù)研究活動的重要場所，是學(xué)生學(xué)習(xí)的“第二課堂”。民辦高等學(xué)校圖書館應(yīng)以“讀者第一、服務(wù)育人”為宗旨，根據(jù)學(xué)校的建設(shè)定位，積極探索圖書館事業(yè)發(fā)展的新規(guī)律，健全服務(wù)體系，以滿足學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)以及人才培養(yǎng)的需求。

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