陳平殿（海南師范大學(xué)圖書館 海南 ?？?571158)

當(dāng)過18年阿根廷國家圖書館館長、享譽(yù)全球的文人學(xué)者博爾赫斯說：“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣?！盵1]人們向往的圖書館是最舒適、最民主、最自由、最有生機(jī)的精神家園。然而，當(dāng)下的“人間天堂”尤其大學(xué)圖書館距離理想和期許還有多遠(yuǎn)？

1 大學(xué)圖書館帶有缺憾的現(xiàn)狀

1.1 圖書館建筑規(guī)模宏大卻不實(shí)用

圖書館建筑是大學(xué)校園里最醒目的標(biāo)志，其往往豪華、投資巨大、設(shè)備先進(jìn)，是圖書館追求的硬件條件之一。以魯東大學(xué)圖書館為例，其新館面積28 600平方米，看似館容宏大，但是主館僅樓梯就有6處、盒式電梯3處、廁所32間，真正可利用的面積相對不足，僅設(shè)3 348個閱覽座位供兩萬余名師生使用，導(dǎo)致讀者搶座占位現(xiàn)象嚴(yán)重。設(shè)計者和管理者只考慮圖書館建筑對稱美觀和富麗堂皇，卻較少關(guān)注其實(shí)際利用價值，導(dǎo)致資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

1.2 讀者到館率虛高，館藏利用率低。

1.2.1 魯東大學(xué)圖書館調(diào)查

魯東大學(xué)是一所普通本科省屬高校，具有一定的代表性，因此本文以魯東大學(xué)圖書館為例進(jìn)行分析。截至2008年①，魯東大學(xué)圖書館館藏總量達(dá)到170余萬冊，藏書之豐富已經(jīng)足已令國外同類圖書館瞠目咂舌。但即便這樣，也未達(dá)到教育部的要求。教育部高等教育教學(xué)評估規(guī)定，生均年進(jìn)書量=當(dāng)年新增圖書量/折合在校生數(shù)。該館2006—2007 年進(jìn)書量達(dá)12.88萬冊，生均年進(jìn)書量為5.53冊，沒有達(dá)到要求的生均年進(jìn)書量應(yīng)在7冊左右的指標(biāo)，而且該館購書經(jīng)費(fèi)由2006年的810萬元下降到2007年的600萬元。魯東大學(xué)圖書館在2007年12月接受評估時印刷型文獻(xiàn)顯然未達(dá)標(biāo)，雖然不足書刊以電子資源補(bǔ)足，但利用率不高。以心理學(xué)電子資源為例，共購有4個英文數(shù)據(jù)庫。魯東大學(xué)圖書館對心理系的40位教師進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前其對這些數(shù)據(jù)庫的使用率低于5%，本科生的利用率更低。其中中國知網(wǎng)的中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的點(diǎn)擊量最高，而成本高的外文數(shù)據(jù)庫的利用率較低。再如，報刊閱覽室的外文過刊幾乎無人問津，《Chemical Abstracts》和《Biological Abstracts》長年巋然不動，只有《中國翻譯》偶爾被臨幸，原因是外語系的考研試題常會從中出翻譯原題?！禩he Times》是英國原版報紙，在征求意見時讀者唯恐刪掉，可鮮有讀者來館閱讀。而《英語周報》、《英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報》備受讀者青睞，因?yàn)樗鼈冎苯佑绊憣W(xué)生的四六級考試。學(xué)生是高校圖書館的主要讀者，他們到館的動機(jī)主要是利用館藏資源復(fù)習(xí)各種級別的考試，因此對其他資源的利用率相對較低。

與利用率相關(guān)聯(lián)的是到館率。魯東大學(xué)圖書館每天接待讀者七八千人次。2008年10月筆者對到館讀者隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷120份，回收有效問卷102份。其中“你大概多長時間到一次圖書館” 的調(diào)查結(jié)果為：選擇每天到館一次者46人，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的45%；選擇三天到館一次者47人，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的46%；選擇很少到館者1人，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的1%；另有8人未作答。到館率看似讓人欣慰，然而當(dāng)問及“你到圖書館是利用館藏還是看自帶圖書”時， 選擇“利用館藏”者占52.8%，選擇“看自帶圖書”者占47.2%，其實(shí)這個數(shù)據(jù)與管理員的目測仍有差距，這是因?yàn)楹芏嘧x者出于圖書館禁止自習(xí)的擔(dān)憂而擅改了真實(shí)答案。實(shí)際情況是如果閱覽室變成了自修室，學(xué)生更多的是在這里做作業(yè)或復(fù)習(xí)考研，可見實(shí)際到館率并不高。

1.2.2 其他高校圖書館調(diào)查數(shù)據(jù)

為了進(jìn)行橫向地域比較，筆者還對另外一所省屬院校圖書館——海南師范大學(xué)圖書館進(jìn)行了調(diào)查。向其外語學(xué)院發(fā)放讀者調(diào)查問卷246份，回收有效問卷234份。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)常使用學(xué)校所購數(shù)據(jù)庫者36 人，占總?cè)藬?shù)的15.4% ；偶爾使用者88人，占總?cè)藬?shù)的37.6%；從來不用者102人，占總?cè)藬?shù)的43.6% ；有8人未作答。從數(shù)據(jù)顯示來看，該館的數(shù)據(jù)庫利用率較低。在對數(shù)據(jù)庫的使用選擇調(diào)查中，選擇使用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的讀者最多，有71人，占總?cè)藬?shù)的30.3%。對于外語學(xué)院學(xué)生進(jìn)行的外刊借閱調(diào)查顯示，選擇經(jīng)常借閱者60人，占25.6%；選擇偶爾借閱者143人，占61.1%；選擇從來不借閱者29人，占12.4%。選擇后兩種選項(xiàng)者居多，可見其外刊利用率并不樂觀。

為了增加調(diào)查的梯度，筆者選取了兩所重點(diǎn)大學(xué)進(jìn)行比較。筆者在中山大學(xué)圖書館回收有效調(diào)查問卷101份，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：經(jīng)常使用學(xué)校購買的數(shù)據(jù)庫者58人，占總?cè)藬?shù)的57.4%；從來不用者20人，與偶爾使用者共占總?cè)藬?shù)的42.6%。從數(shù)據(jù)來看，中山大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫使用率比省屬院校確實(shí)有大幅提高，但也只占到1/2。讀者使用最多的仍然是中國期刊全文數(shù)據(jù)庫，使用者81人，占80.2%。經(jīng)常借閱外刊者17人，占16.8%，利用率低于省屬高校。讀者借閱外刊的目的以查閱國外資料居多，占58.4%，工具理性顯著降低。筆者又調(diào)查了廣東外語外貿(mào)大學(xué)白云山校區(qū)圖書館，回收有效調(diào)查問卷99份。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)常使用學(xué)校購買的數(shù)據(jù)庫者28人，占28.3%；從來不用者20人，占20.2%，與偶爾使用者合計占71.7%，使用率過低。使用最多的依然是中國期刊全文數(shù)據(jù)庫，使用者62人，占62.6%。經(jīng)常借閱外刊者24人，占24.2%；從來不借閱者14人，占14.1%，與偶爾借閱者合計占75.8%。這是外語大學(xué)語言類的讀者情況，看來，即便是外語專業(yè)的學(xué)生，對外刊的借閱量也很低。

通過這些真實(shí)數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論：（1）讀者對數(shù)據(jù)庫的使用集中于中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫。（2）外刊的借閱量較低。所以，大學(xué)圖書館應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行外文數(shù)字資源及紙質(zhì)資源的采購，而不要盲目追求規(guī)模，造成浪費(fèi)。（3）大學(xué)圖書館的規(guī)模與效率、生機(jī)不成正比。

1.3 傳統(tǒng)圖書館存在單向度閱讀瓶頸

圖書館規(guī)章制度中都會有 “不許大聲喧嘩”這一條，“肅靜”的指示牌在圖書館內(nèi)隨處可見，讀者們也習(xí)慣了圖書館靜悄悄的氛圍。這種讀書模式是單向度的，讀者只是接收信息，沒有互動甚至思考，使絕大多數(shù)讀者陷入只汲取知識不催生知識、只接受知識不質(zhì)疑知識的狀態(tài)。工業(yè)社會進(jìn)入知識理性時代，現(xiàn)代大學(xué)教育也瞄準(zhǔn)了灌輸知識的工業(yè)流程，學(xué)生成為工作程序的終端產(chǎn)品，這期間缺失的是產(chǎn)生知識的中間環(huán)節(jié)。肅穆的圖書館氛圍是戕害學(xué)生探索性求知的元兇之一，使其理由充足地淪為被動接受知識的奴隸。

2 探索富有生機(jī)的大學(xué)圖書館

2.1 圖書館應(yīng)建立對話機(jī)制

為了解決低利用率問題、突破單向度閱讀瓶頸，圖書館應(yīng)該考慮怎樣使讀者從靜坐走向活躍，使閱讀從單向變成雙向乃至多向，從自我閱讀演變?yōu)榛娱喿x。

2.1.1 尋覓中西方圖書館史中的對話足跡

（1）中國古代書院的對話足跡

書院在中國圖書館史上占有重要的地位。宋代“書院活動主要有3項(xiàng)：藏書、供祀、講學(xué)”[2] 254，可見，除藏書之外，演講互動被稱為“書院的三大產(chǎn)業(yè)之一”[2] 254。南宋理學(xué)大師朱熹主持復(fù)興了白鹿洞書院，“對后世書院制度的發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響”[2] 260?！八粌H親自主持書院、親自講學(xué)，開名儒大師在書院講學(xué)之風(fēng)，還邀請理學(xué)另一學(xué)派的大師陸九淵來書院講學(xué)，組織開展學(xué)術(shù)辯論，奠定了書院講會制度的基礎(chǔ)”[2] 260?？梢?，自宋代開始，書院的藏書就伴隨著演講互動的對話機(jī)制。

（2） 古今西方圖書館的對話足跡

公元前300多年的古埃及亞歷山大博物館附帶一個藏書豐富的圖書館，其館內(nèi)設(shè)有講演廳、研究室等，許多杰出的學(xué)者在此做過館員或與該圖書館有聯(lián)系，如詩人卡列馬克斯和阿波羅尼，評論家澤諾多托斯、亞列斯托芬和亞里斯塔克以及研究詩人荷馬的權(quán)威學(xué)者[3]。這些著名學(xué)者在講演廳講演，與讀者進(jìn)行現(xiàn)場交流，可謂是西方互動圖書館的濫觴。直到現(xiàn)代，西方圖書館仍有互動傳統(tǒng)，許多美國社區(qū)圖書館每周為孩子舉行故事交流會，由館員為少兒繪聲繪色地讀書并與之交談[4]。

2.1.2 “助產(chǎn)術(shù)”催生互動圖書館

讀者閱讀不僅能汲取知識，閱讀也能催生新知識，正如古希臘時期的哲學(xué)家蘇格拉底的“助產(chǎn)術(shù)”[5]。蘇格拉底的“助產(chǎn)術(shù)”與現(xiàn)代的“啟發(fā)式”教學(xué)相似，不給人們答案，而是引導(dǎo)人們思考。要想使圖書館富有生機(jī)，“助產(chǎn)術(shù)”是一劑良藥。依據(jù)“助產(chǎn)術(shù)”的思想，應(yīng)將圖書館按功能進(jìn)行分區(qū)，不僅要設(shè)有安靜的閱覽區(qū)，還要設(shè)有用于辯論演講的活動區(qū)，以便讀者各取所需。由圖書館邀請學(xué)者名流進(jìn)行講演，讓讀者自發(fā)就閱讀中的問題爭論辯說，不僅有助于讀者自己發(fā)現(xiàn)知識，也有助于館員提高素質(zhì)。筆者曾經(jīng)對魯東大學(xué)圖書館的讀者進(jìn)行問卷調(diào)查，對于“圖書館常年舉辦辯論演講等沙龍活動，你持什么態(tài)度？”這一問題，選擇“歡迎態(tài)度，參加辯論”者占66.7%，選擇“歡迎態(tài)度，但我只當(dāng)聽眾”者占21.6%，選擇“不歡迎，不參加”者占11.8%，前兩項(xiàng)約占總數(shù)的88.2%，說明圖書館增設(shè)互動功能區(qū)是必要的。

圖書館引進(jìn)“助產(chǎn)術(shù)”，引進(jìn)的是一種建館理念和知識管理模式。這種模式是以圖書館的使用者為內(nèi)因，圖書館充當(dāng)“助產(chǎn)士”提供合適的外在條件。由于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字資源的迅猛發(fā)展，紙質(zhì)圖書呈日漸萎縮的態(tài)勢，已經(jīng)有不少人開始擔(dān)憂圖書館不日將退出歷史舞臺。無論真?zhèn)危瑘D書館人都應(yīng)該未雨綢繆。只有加強(qiáng)數(shù)字圖書館、開辟網(wǎng)絡(luò)圖書館、向虛擬圖書館發(fā)展，才可以留住更多的讀者。高校圖書館可借助校園網(wǎng)，開辟圖書館頻道，建立圖書館與讀者、讀者與讀者互動的平臺，發(fā)布新書通告，上傳電子化館藏資源，開展圖書評論，為讀者提供新型服務(wù)，并針對走進(jìn)實(shí)體圖書館閱覽紙質(zhì)館藏的讀者日漸減少的現(xiàn)象，建設(shè)其他功能區(qū)。例如，設(shè)立圖書館課堂，請校外專家、校內(nèi)名師登上圖書館講臺，為讀者答疑解惑；在安靜的讀書、自修區(qū)外，嘗試設(shè)立讀者討論區(qū)、讀者沙龍室，使讀者各抒己見、暢所欲言。這不僅能有效提升圖書館的文化地位，而且能催生知識和構(gòu)筑濃郁校園文化。

2.2 文學(xué)意象對圖書館的啟示

文學(xué)意象是作者的理想，最符合人類對圖書館的終極訴求，因此文學(xué)作品中關(guān)于圖書館的想象具有現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。美國作家布羅提根1971年的小說《墮胎》就講述了一個專門收集未出版作品的未刊本圖書館，以致有崇拜者真的在1990 年于美國伯林根市建立了布羅提根圖書館[6]。即使沒有條件創(chuàng)建未刊本圖書館，是否可以在圖書館內(nèi)開設(shè)未刊本閱覽室呢？大學(xué)圖書館的師生作者隊(duì)伍龐大，未刊本資源豐富，讀者有廣泛的閱讀需求，這是搞活圖書館的可行思路[7]。讓學(xué)生動起來，既當(dāng)讀者又當(dāng)作者，既閱讀又發(fā)表評論，對于改變“死讀書”的現(xiàn)代大學(xué)教育現(xiàn)狀功莫大焉，對于降低成本、拓展館藏資源具有示范意義。小說因與現(xiàn)實(shí)存在差距而顯荒誕，但伴隨著現(xiàn)實(shí)的接近，理想中的圖書館可以兌現(xiàn)。

2.3 現(xiàn)實(shí)實(shí)踐與探索

讓圖書館動起來，圖書館界的有識之士已經(jīng)對此作了初步的嘗試。例如，上海交通大學(xué)圖書館在館內(nèi)設(shè)置了小組學(xué)習(xí)室[8]，可容納10～20人研討、學(xué)習(xí)，讀者網(wǎng)上預(yù)約之后就可以使用，并可獲得之前預(yù)約的資料以備查閱。這種做法利用了圖書館的資源優(yōu)勢，使讀者足不出館、無需辦理借閱手續(xù)便可獲取相關(guān)資料。上海交通大學(xué)圖書館給讀者提供互動空間是有益的嘗試，但這種模式還局限于小范圍的探討，與攜帶資料去教室等其他場所并沒有本質(zhì)的區(qū)別。圖書館可以探索館員嵌入的模式，即讀者根據(jù)研究的進(jìn)程，可通過內(nèi)部電話等方式請求館員將需要的資料隨時送入，或?qū)崟r請求參考咨詢幫助，由學(xué)科館員在網(wǎng)上跟進(jìn)研究，及時查詢并發(fā)送所需資料，由討論雙方和協(xié)助方形成三方互動，以達(dá)到效率的最大化。圖書館在征求學(xué)習(xí)小組的同意后，還可錄制錄像，供學(xué)習(xí)小組自用或更大范圍供其他讀者使用。這使圖書館內(nèi)的探討交流具備了大學(xué)圖書館的特質(zhì)，即突出為教學(xué)和科研服務(wù)的大學(xué)圖書館功能。當(dāng)然措施還有很多，如“開展主動創(chuàng)新型和介入式、融入式服務(wù)”[9]，但關(guān)鍵是讓學(xué)科館員更加務(wù)實(shí)地面向普通學(xué)生而不是主要定位于老師。

3 結(jié) 語

擴(kuò)大高校圖書館的規(guī)模不是目的，建設(shè)有生氣、重實(shí)效的圖書館才是目的。從圖書館視角我們看到了現(xiàn)代大學(xué)教育的弊端，并渴望后現(xiàn)代的圖書館革命能為革除弊端貢獻(xiàn)獨(dú)有的力量。英國《麥克考文報告》說：“圖書館是這樣的一種工具，促進(jìn)讀者的所有或任何活動，因此它必須是寬容和無所不包的?！盵10]讓我們?nèi)w圖書館人為實(shí)現(xiàn)真正自由的天堂而奉獻(xiàn)努力。

注 釋：

① 魯東大學(xué)2007年進(jìn)行教育部高等教育教學(xué)評估，因此本文選取魯東大學(xué)2008年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最能突出圖書館規(guī)模與生計矛盾的問題。

[1] 豪爾斯·路易斯·博爾赫斯.天賜的詩[G] //博爾赫斯全集·詩歌卷:上.林之木,王永年,譯.寧波:寧波浙江文藝出版社,2003:150.

[2] 謝灼華.中國圖書館史[M] .武漢:武漢大學(xué)出版社,2005.

[3] 哈里斯.西方圖書館史[M] .吳靳 萍,譯.北京:書目文獻(xiàn)出版社,1989:41-44.

[4] 王 文.美國的公立圖書館:上[EB/OL] .(2008-03-05)[2011-07-02] .http://usteacher.blog.sohu.com/80879801.html.

[5] 格羅斯.蘇格拉底之道[M] . 徐,李思凡,譯北京:北京大學(xué)出版社,2005:5.

[6] 趙毅衡.未刊本圖書館:一個尚非后現(xiàn)代式的建議[G] //趙毅衡.西出陽關(guān).北京:中國電影出版社,1998:176-177.

[7] 唐 雷,林春田.開設(shè)“布羅提根閱覽室”的構(gòu)想[J] .大學(xué)圖書館學(xué)報,2008(4):86-88.

[8] 上海交通大學(xué)圖書館 [EB/OL] . [2011-05-26] .http://www.lib.sjtu.edu.cn/welcome.do.

[9] 郭 晶,陳 進(jìn). IC2:一種全新的大學(xué)圖書館服務(wù)模式[J] .圖書情報工作,2008(8):115-118.

[10] 蔣永福.圖書館自由:定位及其責(zé)任主體[J] .圖書館,2006(5):8-11.