□蔡恩澤（晶蘇傳媒，江蘇南京210019）

微博“三國演義”

□蔡恩澤
（晶蘇傳媒，江蘇南京210019）

當下，微博儼然已經(jīng)成了各大門戶網(wǎng)站的“標配”，利益驅(qū)使下爭搶用戶已至白熱化。

當移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來之際，微博在中國網(wǎng)絡市場的利潤蛋糕尚未展示之時，富有戰(zhàn)略眼光的主流門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、騰訊看準了微博的市場前景，紛紛涉足其中，牢牢抓住這個企業(yè)未來的生長點，使盡渾身解數(shù)，拉開了微博平臺大戰(zhàn)，上演了一部網(wǎng)絡版“三國演義”。

逐鹿微博

在微博市場爭奪中，新浪搶得先機，比搜狐和騰訊快了一拍。新浪早在2009年8月就推出微博平臺，經(jīng)過一年多的耕耘，微博“養(yǎng)在深閨初長成”，業(yè)績明顯超過搜狐和騰訊。今年3月2日，新浪公布了截至2010年12月31日的第四季度及2010年度未經(jīng)審計的財務報告，新浪總裁曹國偉透露，新浪微博注冊用戶已突破1億。

新浪微博驕人的業(yè)績讓搜狐和騰訊有點“憋屈”，這兩家原準備看新浪的笑話，讓新浪在前面“擋槍子”、“踩地雷”，自己故意慢一拍，如今新浪把微博做得風生水起，這兩家懷著無限的醋意奮起直追。

競爭一開始，這3家都打起了明星的主意，利用名人效應，為微博大壯聲威。

“新浪的每個記者和編輯都有‘拉’名人的任務?！币晃恍吕藛T工偷偷地告訴前來采訪的記者，這個“群眾運動”是硬性規(guī)定，任務是每周四完成一次，每人定額完成一個名人和兩個記者。而且，光注冊已經(jīng)不算完成任務了，要保證活躍性，實名、上傳頭像以及發(fā)7條留言才算合格。

為了讓這些指標能夠變成真實的活躍注冊用戶，新浪甚至出臺了嚴格的考核指標。一開始時，未完成任務者要通報批評，后來變成掏腰包罰200元，據(jù)說新浪上下大約800人參與了“拉博”運動，就連新浪總裁曹國偉和新浪總編陳彤兩人都不例外。

在網(wǎng)上“套牢”名人并不是一件容易的事，對于唐駿的爭奪，新浪和搜狐雙方絞盡了腦汁。從2010年7月1日晚上8時20分方舟子在新浪上發(fā)出第一篇質(zhì)疑唐駿學歷的微博開始，整整5天的時間里，搜狐高層夜以繼日地等待唐駿在搜狐微博上對事件作出反應。

7月6日下午2時20分，在經(jīng)過5天漫長時間的溝通之后，唐駿終于在搜狐微博上公布起訴書和他的學歷。6分鐘后，搜狐的微博新聞稿和專題被放到了財經(jīng)頻道的首頁，旋即引來全球網(wǎng)民的關注，搜狐微博的流量直線上升。

對此，新浪豈能善罷甘休，在接下來爭奪著名作家鄭淵潔的較量中，新浪加強了“火力”攻勢，而搜狐顯得有點遲鈍，沮喪地敗下陣來。

但憑借搜狐自身在娛樂行業(yè)多年積累的優(yōu)勢和深厚的人脈，搜狐順利地把明星、名人好友拉進了搜狐微博陣營。僅僅半個月時間，搜狐微博就突然爆發(fā)，大批明星名人粉墨登場，趙本山、李連杰、劉燁、孫紅雷、海清、崔永元、朱軍、羽泉、劉曉慶、李詠、孟京輝、袁鳴等國內(nèi)一線明星紛紛開通了搜狐微博，而且入駐名單還在不斷加速擴大。

新浪與騰訊的爭斗，本質(zhì)上就是關系網(wǎng)的爭斗，靠親和力贏取黏性，有了牢固的用戶群基礎，便掌握了以后的話語權(quán)。如此一來，被架空的騰訊則面臨空前危機。

雖說騰訊很自負，據(jù)說每天QQ將近1億的登錄數(shù)，推一個微博還不是小菜一碟？騰訊其實也是較早切入微博市場的，當年的滔滔有一陣子很風光，但騰訊害怕政策風險，半途退縮了，好比是起了一個大早，卻趕了一個晚集，不免貽笑大方。

作為卷土重來者，今年3月31日騰訊微博內(nèi)測，同時發(fā)布集成了微博服務的客戶端QQ2010。數(shù)據(jù)顯示，QQ用戶已超過10億，活躍用戶超過4億。3月5日，騰訊宣布QQ同時在線用戶數(shù)突破1億。此次騰訊挾億萬用戶卷土重來不得不引發(fā)人們的關注。

騰訊用戶中也不乏名人，隨便拉上幾個名人在微博上露露臉也不是沒有辦法，在QQ和微博的接口上打開一個通道，QQ用戶就能自動變成騰訊微博用戶。從這一點看，新浪和搜狐望塵莫及。

微博機遇

對商人而言，無利不起早。Web2.0時代就是以人為核心的互聯(lián)網(wǎng)時代。而微博，作為Web2.0的突出應用，已成為各大門戶網(wǎng)站垂涎欲滴的“獵物”，同時也將是未來互聯(lián)網(wǎng)盈利的爆發(fā)點。微博是門戶網(wǎng)站難得的歷史機遇，微博利用億萬網(wǎng)民的思維碎片匯聚成五光十色的思想景觀，承載著無限的商機，一旦這種商機被網(wǎng)絡運營商掌握，“錢”途當然是無量的。

微博的傳播性凝聚著旺盛的商業(yè)人氣，這樣的人氣一旦轉(zhuǎn)化為商業(yè)活動，其規(guī)模和效益不可小覷。而人氣正是商業(yè)活動最基本的前提，小到地攤“提籃小賣”，大到超市“坐地行商”，無不靠人氣維持生意，靠人氣積聚財氣，因此，得人氣者得商機。

微博的黏性在培植用戶的商業(yè)忠誠，微博用戶黏性居高不下，盈利模式悄然興起。作為互聯(lián)網(wǎng)又一跨時代產(chǎn)品，微博的出現(xiàn)，不僅讓我們可以更加隨性地記錄生命的點點滴滴，也極大程度地密切了人與傳媒、人與人之間的關系，為商業(yè)運作提供了可信度。

微博的兼容性又在構(gòu)建川流不息的商業(yè)物流。Twitter的兼容性堪稱一絕，由于它對用戶開放API（應用程序編程接口），用戶據(jù)此開發(fā)出成千上萬種圍繞Twitter的第三方應用，這些第三方應用反過來又大大增強了Twitter原有的應用平臺對用戶的吸引力，產(chǎn)生連鎖反應。而以往的博客只能通過網(wǎng)絡頁面進行內(nèi)容更新，微博用戶的內(nèi)容更新則變得十分便捷，通過在線網(wǎng)頁、手機短信、即時通訊工具、桌面客戶端、電子郵件等，皆可更新微博內(nèi)容，這種兼容性倘若與電子商務聯(lián)手，則商業(yè)物流暢通無阻。

但機遇稍縱即逝，誰搶得先機，誰才能早日掙到銀子，而眼下是考驗網(wǎng)絡運營商們耐心的時候，不要希圖明天就從微博分一杯羹。

盡管還戴著測試版的帽子，新浪微博的掌門人彭少彬卻掩飾不住內(nèi)心的沖動，對于兼具微博始祖和市場老大身份的Twitter，彭少彬表示蔑視，將來“肯定會跟Twitter直接競爭”。在新浪微博的眼中，國內(nèi)同行，已然不是他們的對手，因而不值得一提，他們瞄準的競爭對手是國際行業(yè)大佬Twitter。對于撲面而來的微博形成的商業(yè)機遇，新浪心高氣傲，志在必得。

一直與新浪明爭暗斗的搜狐掌門人張朝陽再也閑坐不住了，親自向媒體宣布“搜狐微博的份額令人羞于啟齒”，“要向新浪微博宣戰(zhàn)”。這一舉動背后，是微博如火如荼的發(fā)展正在帶來某種“質(zhì)變”，錯失這一機遇，將給門戶們帶來不可預知的損失，搜狐在覺醒。

騰訊的馬化騰公開承認自己的戰(zhàn)略是穩(wěn)健，所謂的穩(wěn)健，就是絕不創(chuàng)新，絕不趟路，等到別的公司把路趟得差不多了，他才跟進。騰訊一直在借鑒和模仿其他公司的產(chǎn)品，這一回做微博也是這樣，盯著新浪和搜狐的腳印，亦步亦趨。馬化騰說他十多年來一直如履薄冰，除了考慮用戶體驗之外，也怕再有一個客戶端橫空出世，擊潰騰訊的帝國。這是一種典型的“地堡思維”，自以為是，又萬分恐懼。但這一回在微博的商業(yè)機遇面前，騰訊在充當“還鄉(xiāng)團”的角色，必定瘋狂一把。

鹿死誰手

雖說保守的網(wǎng)易被排除在“微博三國”之外，但網(wǎng)易微博運營總監(jiān)胡漾對新浪、搜狐和騰訊3家在微博市場的表現(xiàn)頗不以為然，他說：“運營微博，實際上是一次長跑，贏得最后勝利的人并不一定就屬于領跑者。大家的目標是一樣的，都是給用戶提供最好的服務。最后的勝利取決于誰家有更好的路線，誰能堅持到最后。”閃爍之詞中透露出樂觀自信。

但人們還是寄希望于新浪、搜狐和騰訊。

作為先入者，新浪微博表示出極大的自信?？偩庩愅叛?，“微博的領先者和后來者之間，差距越來越大，追趕的可能性越來越小?！?/p>

新浪的目標非常明確，要做中國微博市場的老大，所以處處領先一步。據(jù)說，現(xiàn)在又要將新浪微博分拆上市。有消息說，百度和阿里巴巴將斥資1億美元入股新浪微博，這意味著新浪微博2011年或?qū)⒉鸱稚鲜?。網(wǎng)上傳聞很多，如果消息屬實，新浪將成為中國第一家將微博分拆上市的互聯(lián)網(wǎng)媒體。

毫無疑問，新浪微博上市的目的就是為了圈錢，將平臺做大。此前，新浪已經(jīng)成功分拆了旗下房產(chǎn)和家居頻道資產(chǎn)，與易居中國的克爾瑞合并組成中房信，成功登陸納斯達克。

易觀國際分析師董旭向分析：“傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司會把比較強的業(yè)務獨立出去，這是一個趨勢。比如新浪分拆房產(chǎn)和家居頻道、搜狐分拆游戲業(yè)務成立暢游公司并各自在納斯達克上市。新浪的相關負責人此前表示過未來會把資源向微博傾斜，新浪微博上市并不是沒有可能?！?/p>

但上市必須具備贏利的前景，目前新浪微博尚在測試階段，所謂摸著石頭過河，也還處于用戶積累階段，正面臨兩方面的風險，一是政策上的風險，二是行業(yè)競爭帶來的用戶流失風險。此時貿(mào)然上市，前景難測。

在“微博三國”首領中，搜狐的張朝陽算是一個“刺頭”，也最為張揚和睿智?！拔⒉┯锌赡艹蔀橹袊ヂ?lián)網(wǎng)2.0的一個標志?！睆埑柵d奮地說。在他看來，盡管微博的突然爆發(fā)讓搜狐有點措手不及，但搜狐奮起直追的時機并不算晚，他的理由是，因為微博現(xiàn)在還是處在一個媒體圈和名人圈的小眾，而且現(xiàn)在的格局沒有形成，搜狐出手還不算晚。

“新浪還沒有形成壟斷，搜狐現(xiàn)在就要向新浪微博宣戰(zhàn)，由我親自抓微博，把微博放在公司整個架構(gòu)中最高的位置，傾全公司之力，投入資金上不封頂，目標是做到至少與新浪微博旗鼓相當。”“大嘴”張朝陽的語氣異常堅定。

騰訊在緩過神來之后，也不甘落后。面對新浪和搜狐對其用戶的蠶食，騰訊正奮起反擊。有鑒于滔滔在用戶體驗性上的不足，此次騰訊對外宣稱：“騰訊微博與騰訊旗下的所有產(chǎn)品一樣，秉承‘一切以用戶價值為依歸’的理念，目前對于我們來說最關注、最重要的是做好產(chǎn)品的用戶體驗?！?/p>

為提升用戶體驗性，馬化騰親自在騰訊微博上回答網(wǎng)友的一些瑣碎問題，并稱“上市公司的立命安身之本就是產(chǎn)品和服務?！?/p>

雖然新浪微博和搜狐微博勢頭正猛，但就此斷言新浪、搜狐已經(jīng)戰(zhàn)勝或替代騰訊，還為時過早，畢竟騰訊有著龐大的用戶基礎，只要改善微博的用戶體驗，打通與IM（即時通訊）的接口，未來誰會最終勝出仍是一個變數(shù)。

（作者為晶蘇傳媒首席分析師）