周小敏 (廣東省立中山圖書館 廣東 廣州 510110)
全國圖書館聯(lián)合編目中心(以下簡稱聯(lián)編中心)的建立不僅使全國圖書館的書目數(shù)據(jù)資源共建共享,同時也使各圖書館結(jié)成一個全國范圍的文獻保障體系,為館際互借、文獻傳遞提供了平臺。但這一切都以統(tǒng)一的、規(guī)范的和高質(zhì)量的書目數(shù)據(jù)為依托的。筆者在實際工作中發(fā)現(xiàn),聯(lián)編中心書目數(shù)據(jù)庫中存在很多有問題或有錯誤的書目數(shù)據(jù),這會造成很多不良的影響:①就聯(lián)編中心而言,錯誤的書目數(shù)據(jù)或由多卷冊與叢書的著錄不同造成的重復(fù)數(shù)據(jù)給數(shù)據(jù)用戶使用帶來困惑和不便,使用戶需要仔細(xì)檢查才能鑒別清楚,這不僅給數(shù)據(jù)用戶的工作帶來了麻煩,也不利于館際互借;②就各成員館及數(shù)據(jù)用戶而言,在聯(lián)合編目的大環(huán)境下,用戶在使用數(shù)據(jù)時多是全盤套錄,對內(nèi)容修改較少,甚至僅加上本單位的館藏字段信息,在這種情況下,如果編目人員對數(shù)據(jù)鑒別不認(rèn)真、沒有發(fā)現(xiàn)錯誤,那么這些錯誤的書目數(shù)據(jù)就會廣泛應(yīng)用于各圖書館或機構(gòu),影響到各成員館和數(shù)據(jù)用戶的館藏書目數(shù)據(jù)庫質(zhì)量;③就讀者而言,錯誤的(特別是題名和責(zé)任者著錄錯誤的)、不規(guī)范的書目數(shù)據(jù)會影響讀者查找文獻的查全率和查準(zhǔn)率,從而降低該文獻的利用率。所以,本文將對聯(lián)編中心書目數(shù)據(jù)存在的普遍性錯誤進行詳細(xì)分析,并提出一些新的觀點和對策,希望能與聯(lián)編中心的其它成員館及同行交流和討論。
筆者在使用數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),大部分?jǐn)?shù)據(jù)存在著多處沒有嚴(yán)格按照機讀目錄格式著錄的問題。例如:①題名頁存在其他語種并列題名,但很多數(shù)據(jù)的101字段缺少著錄在$f子字段的與正文語種不同的題名頁語種,如例1。②經(jīng)過修訂或以商業(yè)目的再版的學(xué)位論文或畢業(yè)論文在105字段應(yīng)使用代碼v,但幾乎聯(lián)編中心的全部數(shù)據(jù)都沒有使用,如例2。③數(shù)據(jù)的102字段$b子字段著錄的出版地區(qū)代碼應(yīng)采用GB2260中華人民共和國行政區(qū)劃代碼,但大部分?jǐn)?shù)據(jù)的地區(qū)代碼只對應(yīng)到省級行政區(qū)劃,沒有準(zhǔn)確標(biāo)注出各地市對應(yīng)的行政區(qū)劃代碼,如例3。④正文前頁數(shù)超過10頁的應(yīng)予以著錄,但很多數(shù)據(jù)只著錄正文頁碼,如例4。⑤俄文字母應(yīng)為全角字符,而不是英文的半角字符,其意思和讀音不同,但幾乎所有數(shù)據(jù)使用的都是大寫的英文字母,如例5。針對這些情況,聯(lián)編中心應(yīng)重點提出存在的質(zhì)量問題,以提醒各成員館注意并改正。
例1:《統(tǒng)計學(xué)》,ISBN為978-7-111-29027-8,題名頁有并列英文題名,101字段應(yīng)有$f子字段。
例2:《美國次貸危機引發(fā)全球金融危機的思考》,ISBN為978-7-5058-8482-3,后記里寫道:“本專著正是在我博士論文的基礎(chǔ)上修改完成的?!笨梢娫摃切抻嗊^的學(xué)位論文,105字段應(yīng)給代碼v。
例3:《內(nèi)衣應(yīng)該這樣穿》,ISBN為978-7-5459-0150-4,出版社是廈門的鷺江出版社,其出版地區(qū)代碼應(yīng)為:350200。
例4:《最值得銘記的800個中國之最》,ISBN為978-7-80179-903-6,正文前有15頁,應(yīng)予以著錄。
例5:《超聲速飛機空氣動力學(xué)和飛行力學(xué)》,ISBN為978-7-313-05627-6,作者應(yīng)為俄文字母書寫的“Г. С.比施根斯”。
書名、叢書名、責(zé)任者、其他題名、外文題名、主題等字段和子字段的錯字、漏字著錄多是由編目員粗心大意造成的,其中錯別字是數(shù)據(jù)中最普遍也最不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,這一般是編目員使用拼音輸入法誤選同音字所致,如例6。
例6:《政治經(jīng)濟學(xué)原理》,ISBN為978-7-81134-573-5,作者應(yīng)為孫愛芹,但數(shù)據(jù)誤題為孫愛琴。這是典型的輸入同音字的錯誤。
6--主題分析塊字段會因為編目員對某些文獻內(nèi)容理解不同而出現(xiàn)不同的分類號和主題詞,聯(lián)編中心的數(shù)據(jù)中就存在一些不可否認(rèn)的錯誤。標(biāo)引錯誤會造成揭示文獻內(nèi)容不全面甚至不正確,必須引起編目員的重視,如例7、例8。
例7:《西藏藏族人類學(xué)研究》,ISBN為978-7-5304-4205-0,分類號為K280.1/.7,依中國地區(qū)表分,西藏應(yīng)為:75。
例8:《抒情女高音》,ISBN為978-7-5039-3653-1,應(yīng)用規(guī)范主題詞“女高音”代替“抒情女高音”。
責(zé)任方式錯誤在以前的編目工作中并不多見,但最近發(fā)現(xiàn)此類錯誤比較多。責(zé)任方式錯誤主要表現(xiàn)在200字段責(zé)任方式著錄錯誤或與7--字段知識責(zé)任塊的責(zé)任方式著錄不一致,如例9。
例9 :《美國國家安全戰(zhàn)略解密文獻選編》,ISBN為978-7-5097-1182-8,數(shù)據(jù)中200字段是“周建明,王成至主編”,但第2個701字段的責(zé)任方式卻變成了“著”。
聯(lián)編中心的書目數(shù)據(jù)編目等級是完全級,表示機讀目錄完整及編制時曾核對過編目實體,所以著錄的書目數(shù)據(jù)要全面地揭示文獻信息,盡量避免因為疏忽而造成的著錄格式不完整。如例10、例11。
例10:《收藏品投資》,ISBN為978-7-5058-8963-7,題名頁有英文題名,但數(shù)據(jù)既沒有著錄101字段的$f子字段,也沒有著錄510字段的并列題名。
例11:《會說日語的170個理由》,ISBN為978-7-5062-9563-5,缺少305、312、517字段。
編碼信息塊的錯誤大部分集中在100字段和105字段。100字段的錯誤多是出版時間與210字段的$d、$h子字段不對應(yīng),如例12。105字段除上文提到的沒給學(xué)位論文代碼外,還經(jīng)常忽略掉會議代碼、索引代碼、文學(xué)體裁代碼和傳記代碼,如例13、例14。
例12:《失眠防與治》,ISBN為978-7-5605-3357-5,出版年應(yīng)為2010年,但100字段的出版時間誤錄為2009年。
例13:《水力學(xué)與水利信息學(xué)進展》,ISBN為978-7-5605-3262-2,其內(nèi)容提要為:“本書收錄了第四屆全國水力學(xué)與水利信息學(xué)大會的部分論文……”由此可知,此書是會議出版物,應(yīng)給會議代碼1。
例14:《明日之城:一部關(guān)于20世紀(jì)城市規(guī)劃與設(shè)計的思想史》,ISBN為978-7-5608-4039-0,正文后面有索引和插圖索引,應(yīng)給索引代碼1。
330字段內(nèi)容提要的某些地方或許不能算錯誤,但存在的質(zhì)量問題較多,表現(xiàn)為:①錯別字、標(biāo)點符號錯誤或出現(xiàn)多余的空格;②表述過于敷衍,有的甚至直接羅列章節(jié);③行文不考究或出現(xiàn)張冠李戴的現(xiàn)象。
例15:《Web站點優(yōu)化》,ISBN為978-7-111-26908。
書目數(shù)據(jù)的330字段為:本書為您提供了眾多來自首席專家們的意見,囊括了在線營銷和網(wǎng)站性能提升技術(shù)兩方面內(nèi)容,幫助您最大化有效流量、加速用戶響應(yīng)并最終提高銷售額。
建議改為:本書包括在線營銷和網(wǎng)站性能提升技術(shù)兩方面內(nèi)容,論述如何最大化有效流量、加速用戶響應(yīng)并最終提高銷售額。
例16:《啟功論藝》,ISBN為978-7-80725-887-2。
書目數(shù)據(jù)的330字段為:本書從啟功《論書絕句》中遴選了最能代表先生論書觀點的代表詩作35首、《論書札記》(全篇)及《書法入門二講》(全文),并從4個方面撰寫了數(shù)萬言的“導(dǎo)讀”。
這是《啟功論書》的提要,并非《啟功論藝》的提要。應(yīng)改為:本書收錄了作者的書法論文、鑒定論文、題跋、論畫的文章、繪畫生涯的親歷、實錄和切身感悟、學(xué)藝往事、以書畫為主題的詩詞和人生感悟的代表文章。
聯(lián)編中心的各成員館各自執(zhí)行本館的編目細(xì)則,沒有編目數(shù)據(jù)制作的統(tǒng)一規(guī)范。雖然大多數(shù)成員館的編目細(xì)則都是以《新版中國機讀目錄格式使用手冊》和《中國文獻編目規(guī)則》(第2版)為基礎(chǔ)建立的,其大方向一致,但對細(xì)節(jié)問題的不同理解造成了編目結(jié)果的差異。
目前,聯(lián)編中心采取了定期檢查、反饋信息、加強業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、年底評價性檢查等措施來控制質(zhì)量,這些措施固然起到一定的積極作用,但仍未能改變數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊及數(shù)據(jù)重復(fù)的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為,這些措施不夠強硬,獎懲也不夠分明。
在各聯(lián)編中心分中心、成員館的共同努力下,書目數(shù)據(jù)的時效性有了較大提高,不但下載量增長迅速,上傳量也逐年增加,由 2004 年的 29 818 條書目數(shù)據(jù)增加到 2008年的 135 954 條(包括少兒圖書館中心回溯數(shù)據(jù))。但同時,成員館為了追求上傳的速度有時會過于簡單地制作書目數(shù)據(jù),對文獻沒有進行深層次的揭示,甚至只按照圖書在版編目(cataloging-in-publication)數(shù)據(jù)簡單著錄和標(biāo)引,導(dǎo)致出現(xiàn)一些本不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,如使用非規(guī)范詞匯進行主題標(biāo)引,分類號存在明顯差錯。
由于待編文獻種類繁多、學(xué)科內(nèi)容復(fù)雜,編目員、校對員不可能對所有的學(xué)科知識有全面、精準(zhǔn)的了解,這必然使分類主題標(biāo)引有偏差。另外,編目工作者的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識也直接影響到編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量,疏忽其中任何一個環(huán)節(jié)都會造成編目工作中的失誤。其中校對員是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的關(guān)鍵,校對人員如果缺乏高度的責(zé)任心、對書目數(shù)據(jù)沒有按要求嚴(yán)格審校,也將導(dǎo)致書目數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤。
編目細(xì)則是中文圖書分編工作的核心業(yè)務(wù)規(guī)則。聯(lián)編中心應(yīng)盡快將中文圖書機讀目錄數(shù)據(jù)處理細(xì)則修訂完畢,細(xì)化編目規(guī)則,明確機讀目錄格式,指導(dǎo)中文圖書標(biāo)引規(guī)范。只有對編目細(xì)則進行統(tǒng)一,才能使編目工作有章可循、有本可依,使編目數(shù)據(jù)更為標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
3.2.1 強調(diào)質(zhì)量與速度并重,建立獎懲制度。
編目工作不能只注重速度,還要進一步提高編目質(zhì)量。聯(lián)編中心可把各成員館的上傳數(shù)據(jù)差錯率按從高到低的順序排名并予以公示,對數(shù)據(jù)質(zhì)量優(yōu)秀的成員館應(yīng)予以公開表彰以樹立榜樣,對經(jīng)常反饋數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的成員館給予獎勵,同時也應(yīng)扣減該數(shù)據(jù)上傳館的上傳數(shù)據(jù)費。
3.2.2 引入“扣分制”, 加強對成員館的質(zhì)量監(jiān)控。
筆者大膽設(shè)想將駕駛證的扣分制度運用到質(zhì)量控制中。例如,上傳館都是要經(jīng)過嚴(yán)格審核才具有上傳資格的,如果每月或每季超過一定的差錯率則扣減其分?jǐn)?shù),當(dāng)分?jǐn)?shù)為零時取消其上傳資格,需要再經(jīng)過重新考查才能“持證上崗”。這種做法對各成員館形成無形的壓力和動力,將大大提高各成員館對編目工作的重視,從而更進一步保證高質(zhì)量書目數(shù)據(jù)的上傳。
3.3.1 成員館有責(zé)任通過各種途徑提高一線編目人員的綜合素質(zhì)
成員館應(yīng)制訂編目人員培訓(xùn)計劃,通過編目論壇、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及繼續(xù)教育等方式提高編目員、校對員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3.3.2 共同提高校對員的責(zé)任感和專業(yè)水平
校對員要有過硬的業(yè)務(wù)能力和高度的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)錯誤要及時修改,對于有不同意見的問題大家應(yīng)共同討論,排除疑難,統(tǒng)一分歧。
3.3.3 加強審校機制,控制差錯。
采取兩級校對及差錯率統(tǒng)計措施,提高編目員和校對員的工作水平。例如,規(guī)定編目員差錯率不得超過5%,校對員差錯率不得超過1%??倢徯C吭碌滓獜腗ARC格式到著錄、分類、主題標(biāo)引、名稱規(guī)范等各方面抽查校對人員完成的數(shù)據(jù),將差錯記錄后交到當(dāng)事人手中。差錯記錄對編目員和校對員全面公開,提高查錯工作的透明度和有效性。
3.3.4 調(diào)動編目員、校對員的積極性
差錯率要和編目員、校對員的經(jīng)濟利益掛鉤。對于連續(xù)半年差錯率超過規(guī)定的校對員,取消其校對資格。同時,每年度評選“最佳編目員”和“最佳校對員”并給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑥亩鴺淞⑾冗M典型,促進編目員、校對員業(yè)務(wù)技能的提升。通過這一系列獎懲分明的舉措,提高編目員、校對員的工作積極性,有效地防止編目員、校對員工作中的松懈態(tài)度。
聯(lián)合編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量需要成員館的共同維護,各成員館應(yīng)積極投入到數(shù)據(jù)質(zhì)量控制工作中,向中心及時、詳細(xì)地反饋共享數(shù)據(jù)的質(zhì)量情況,提交錯誤數(shù)據(jù)報告,如例17。此舉能及時發(fā)現(xiàn)錯誤、修改錯誤,進一步提高聯(lián)編中心數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
例17:ISBN為978-7-80214-522-1,題名應(yīng)為“荒漠甘泉”,但2010年2月20日的數(shù)據(jù)誤題為“荒漠甘露”,廣東省分中心在2010年6月的月結(jié)報告中指出該錯誤,此數(shù)據(jù)于2010年7月19日修正。
截至2010 年5月,聯(lián)編中心的直接數(shù)據(jù)用戶已累計達1 171 家,成員館724家;書目數(shù)據(jù)的下載量由 2005 年的156 萬余條增加到 2009年的 245 萬余條[1]。由此可見,聯(lián)編中心數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量會直接影響到各成員館的書目數(shù)據(jù)庫質(zhì)量,在某種程度上也影響了我國圖書館界書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量。所以,聯(lián)編中心有必要采取更有效的措施提高書目數(shù)據(jù)庫質(zhì)量。只有加強了書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量控制,才能打造一個數(shù)據(jù)最全、質(zhì)量最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫典范,才能更方便地服務(wù)于各成員館,才能更有效地促進聯(lián)合編目事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。