李明霞

（蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州 215000）

高職院校校園文化建設(shè)融合企業(yè)文化的調(diào)查
——以蘇州地區(qū)為例

李明霞

（蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州 215000）

為了使高職院校培養(yǎng)的專業(yè)人才成為符合企業(yè)需求的實(shí)用型人才，蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)及吳中區(qū)、相城區(qū)二十余家企業(yè)進(jìn)行了走訪，調(diào)查了解企業(yè)相關(guān)人士對(duì)高職院校校園文化建設(shè)融合企業(yè)文化的意見和建議，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)，旨在為高職院校校園文化建設(shè)融合企業(yè)文化提供參考和借鑒。

高職院校；校園文化；融合；企業(yè)文化；調(diào)查

近年來，蘇州開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量激增，僅中國—新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)就有超過3200家的外商投資企業(yè)。企業(yè)發(fā)展離不開人力資源，尤其需要具有實(shí)際操作技能的實(shí)用型人才。蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為專門為開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)提供對(duì)口人才的高職院校，從學(xué)院創(chuàng)辦初期即重視與企業(yè)合作，融合企業(yè)文化進(jìn)行校園文化建設(shè)，以提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭力。蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系于2010年5月對(duì)蘇州工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)二十余家內(nèi)外資企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查和走訪，與企業(yè)從事人力資源管理工作或參與過招聘高職院校學(xué)生的部門經(jīng)理和主管進(jìn)行了深入溝通，并事先設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。

企業(yè)調(diào)查對(duì)象的選擇、調(diào)查企業(yè)的分類

在此次調(diào)查中，我們預(yù)約的對(duì)象100%為正在從事人力資源管理工作的有經(jīng)驗(yàn)人士，平均工作年限3年以上。其中70%是企業(yè)人力資源部經(jīng)理或主管，10%是企業(yè)總經(jīng)理，20%是其他業(yè)務(wù)部門經(jīng)理或主管。他們均有良好的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)自身所處企業(yè)比較熟悉，參與或親自制定過企業(yè)的規(guī)章制度，能深刻理解本企業(yè)的企業(yè)文化和價(jià)值觀，同時(shí)對(duì)公司所需求的高職院校人才所應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平、從業(yè)素質(zhì)和要求等都有獨(dú)到的理解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)他們也有招聘、選拔和培訓(xùn)此類人才的經(jīng)驗(yàn)。從調(diào)查企業(yè)的分類來看，成熟型的外商投資和中外合資企業(yè)占85%左右，民營和私人企業(yè)占5%，國有企業(yè)占10%。近年來，蘇州民營企業(yè)發(fā)展較快，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年蘇州全市共有規(guī)模以上民營工業(yè)企業(yè)5386家?，F(xiàn)在，民營企業(yè)也非常重視企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，而且有些企業(yè)的企業(yè)文化也非常有特色。因此，我們加大了對(duì)民營企業(yè)的調(diào)查和走訪力度。按照企業(yè)規(guī)模來看，大型企業(yè)有7家，中小型企業(yè)有18家。在行業(yè)選擇上，考慮到蘇州地區(qū)在國際金融危機(jī)影響下加速了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型（由以制造業(yè)為重心逐漸向服務(wù)業(yè)和扶植自主產(chǎn)權(quán)、自主研發(fā)轉(zhuǎn)換），本次調(diào)查特別重視服務(wù)外包企業(yè)的意見和建議。

不同類型企業(yè)對(duì)高職院校校園文化融合企業(yè)文化的建議和意見

不同類型企業(yè)對(duì)高職院校培養(yǎng)目標(biāo)定位的意見 從被調(diào)查企業(yè)的崗位需求來看，成熟型外資企業(yè)，尤其是跨國企業(yè)，由于對(duì)崗位的細(xì)分度和專業(yè)度要求很高，因此他們認(rèn)為高職院校培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)是到崗后能馬上上手操作的實(shí)用技能型員工。而其他如服務(wù)外包行業(yè)由于行業(yè)特點(diǎn)則需要員工不僅具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力，同時(shí)也要掌握一定的管理理論，他們更傾向于高職院校培養(yǎng)實(shí)用與理論并重的綜合型人才。

企業(yè)對(duì)高職院校吸收企業(yè)核心文化理念的理解 在此次調(diào)查中，100%的企業(yè)都認(rèn)為高職院校最需要吸收的企業(yè)核心文化理念包括質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠信意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；而不同類型企業(yè)的理解又有所差異。如新成立的民營企業(yè)和自主研發(fā)型企業(yè)特別重視學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；一些成熟的歐美外資企業(yè)則尤其重視學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)和誠信意識(shí)；日韓企業(yè)則認(rèn)為學(xué)生的誠信意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)更加重要；服務(wù)外包行業(yè)尤其是酒店行業(yè)更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和誠信意識(shí)。

企業(yè)認(rèn)為能讓高職院校學(xué)生感受企業(yè)文化的方式 接受調(diào)查的企業(yè)人士普遍認(rèn)為，提早把企業(yè)文化融入校園，讓高職院校學(xué)生在校內(nèi)就感受企業(yè)文化非常有必要，也是培養(yǎng)學(xué)生成為準(zhǔn)職業(yè)人的一種較好方式。企業(yè)文化的提前介入，有助于學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀和共同的道德行為準(zhǔn)則，有助于他們理解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、適應(yīng)企業(yè)、真正與企業(yè)融為一體。所以，高職校園如能成功地將企業(yè)文化提前融入校園，內(nèi)化為自身的特色文化，毫無疑問地將有助于學(xué)生提前做好進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)備工作，以“準(zhǔn)職業(yè)人”的心態(tài)走入社會(huì)。在調(diào)查過程中，企業(yè)相關(guān)人士表示希望能夠招到認(rèn)同企業(yè)文化的員工，縮短培訓(xùn)周期，并留住人才。而對(duì)于以何種方式才能讓高職院校學(xué)生感受企業(yè)文化，75%的企業(yè)認(rèn)為接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)是最便捷的方式之一；15%的企業(yè)愿意通過融入企業(yè)課程的方式讓學(xué)生了解企業(yè)文化；另外還有部分企業(yè)愿意通過企業(yè)文化主題展、行業(yè)精英講座、企業(yè)文化調(diào)研、專項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金、參與學(xué)院的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)、組織學(xué)生參觀或?qū)W生業(yè)余時(shí)間兼職等其他方式進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和滲透。

企業(yè)人士對(duì)高職院校學(xué)生管理模式的意見和建議 95%的企業(yè)人士希望高職院校加強(qiáng)學(xué)院自身的校園文化建設(shè)，注重大學(xué)人文氣息，通過企業(yè)文化和校園文化來熏陶學(xué)生，使他們學(xué)會(huì)自我管理，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為人處事，養(yǎng)成良好的個(gè)人素養(yǎng)。而對(duì)于高職院校的教學(xué)管理，100%的企業(yè)都認(rèn)為高職院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作技能訓(xùn)練，但也要注重學(xué)生的寬基礎(chǔ)訓(xùn)練，使他們?cè)谄髽I(yè)能夠厚積薄發(fā)，為今后的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展奠定基礎(chǔ)，避免學(xué)生在企業(yè)發(fā)展過程中因綜合基礎(chǔ)知識(shí)匱乏（如管理知識(shí)、溝通表達(dá)能力、專業(yè)基礎(chǔ)等）而不能獲得提升。

企業(yè)人士對(duì)高職院校校紀(jì)、校訓(xùn)結(jié)合企業(yè)文化的意見反饋 30%的企業(yè)認(rèn)為沒有必要結(jié)合企業(yè)文化進(jìn)行校紀(jì)、校訓(xùn)建設(shè)，理由是不同背景的企業(yè)文化存在差異，很難取舍和融合；而另外70%的企業(yè)則認(rèn)為可以學(xué)習(xí)和借鑒不同類型的企業(yè)文化來制定校紀(jì)、校訓(xùn)，理由是高職院校通過對(duì)不同領(lǐng)域企業(yè)文化的調(diào)研和了解，有助于校訓(xùn)、校紀(jì)文化建設(shè)的積累，有利于學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前對(duì)不同類型企業(yè)文化的初步認(rèn)知和進(jìn)入職場(chǎng)后較快地融入企業(yè)文化，同時(shí)通過積累沉淀企業(yè)文化中的成功案例，使校園文化和企業(yè)文化建設(shè)互相補(bǔ)充和融合。

對(duì)于職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)教育是否有必要滲透到高職院校課堂教學(xué)中的調(diào)查結(jié)果分析 所有接受調(diào)研的企業(yè)人士均認(rèn)為非常有必要在高職院校課堂教學(xué)中進(jìn)行企業(yè)職業(yè)道德教育和職業(yè)素養(yǎng)教育，甚至有40%的人認(rèn)為這項(xiàng)工作比培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力更加重要，理由是學(xué)生的實(shí)際操作技能可以在短時(shí)間內(nèi)獲得提升，而一個(gè)人的品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)教育需要長時(shí)間的積累和沉淀。企業(yè)人士普遍認(rèn)為，在高職院校課堂教學(xué)中進(jìn)行企業(yè)職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)教育，學(xué)生更容易接受和吸收，有助于他們?cè)谶M(jìn)入職場(chǎng)前樹立良好的心態(tài)，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯長期規(guī)劃有很好的效果。目前，國內(nèi)企業(yè)和學(xué)校在社會(huì)定位和角色定位上有很大的不同，對(duì)于學(xué)生來說，在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)注重于學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，當(dāng)學(xué)生在轉(zhuǎn)換角色進(jìn)入企業(yè)成為員工時(shí)，注重的是員工的工作態(tài)度、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、對(duì)工作崗位的責(zé)任心和職業(yè)道德等。所以，當(dāng)學(xué)生從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為員工角色后，職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)尤為重要，這是他們盡快融入社會(huì)的基石。如果在學(xué)校的課堂教學(xué)中以各種形式體現(xiàn)和貫徹職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育，通過大學(xué)時(shí)期的積累和熏陶，學(xué)生就可以順利地從學(xué)生變?yōu)槁殬I(yè)人。

最后，我們匯總了當(dāng)前高職院校在內(nèi)化和融合企業(yè)文化方面存在的缺陷。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，目前很流行校企合作，企業(yè)也能積極給學(xué)生提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及技能培訓(xùn)，但學(xué)生對(duì)企業(yè)的性質(zhì)認(rèn)知比較模糊，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，自我管理能力不夠，對(duì)職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)也不深刻，缺少吃苦耐勞、從基礎(chǔ)干起的意識(shí)。所以，學(xué)生除了需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)外，還必須有良好的品德及價(jià)值觀。而這些都需要高職院校在積極汲取企業(yè)文化精髓的同時(shí)將其內(nèi)化為自身的特色文化，利用校企合作的特殊文化氛圍來教育和熏陶學(xué)生，使學(xué)生真正成為企業(yè)所需要的人才。另外，企業(yè)文化與校園文化融合是一個(gè)長期的過程，需要高職院校切切實(shí)實(shí)地把企業(yè)文化，尤其是企業(yè)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育落實(shí)到平時(shí)的教育教學(xué)過程中，校園文化才能在真正意義上吸收優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓。

[1]郭素瓊.論高職院校校園文化的建設(shè)[J].高校教育研究，2009，（1）.

[2]居麗英，傅濟(jì)鋒，吳文英.以蘇州區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為依托的高職人才培養(yǎng)研究[J].徐州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（1）：27-29.

[3]劉幸赟.蘇州民營企業(yè)外貿(mào)研究[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2008，（1）：88-90.

李明霞（1979—），女，安徽桐城人，蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系講師，高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師，研究方向?yàn)槿肆Y源管理、學(xué)生管理。

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1672-5727（2011）05-0135-02