尹金金

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院南京分院 江蘇 南京 210019）

關(guān)鍵能力之SWOT分析與培養(yǎng)對策

尹金金

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院南京分院 江蘇 南京 210019）

關(guān)鍵能力在一個人的職業(yè)生涯發(fā)展過程中起著重要作用。本文運(yùn)用SWOT分析法對關(guān)鍵能力進(jìn)行了剖析，以期有助于職業(yè)學(xué)校學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵能力；SWOT分析；培養(yǎng)對策

對關(guān)鍵能力的SWOT分析

（一）優(yōu)勢（Strengths）

關(guān)鍵能力，在詞源上含有“勝任”的含義，因此，筆者將關(guān)鍵能力的內(nèi)涵歸納為：針對當(dāng)今快速變化的市場，員工不僅能夠勝任當(dāng)前快速變化的工作，而且能夠適應(yīng)職業(yè)崗位的需求變化而進(jìn)行多種能力的整合。

具備關(guān)鍵能力的雇員可從事多種工作，能夠以更快的速度獲得新的專業(yè)知識。比如，借助于跨學(xué)科知識的幫助，一個受過中等職業(yè)教育的機(jī)修工能很快適應(yīng)新的工作崗位，如安裝中央暖氣系統(tǒng)。一個受過中等職業(yè)教育的銀行雇員，能以較快的速度學(xué)會使用新的計(jì)算機(jī)軟件，與顧客保持聯(lián)系和處理客戶信息。顯而易見，一個擁有廣泛專業(yè)知識和敬業(yè)精神的人，具有提高自己和與其他專業(yè)同事溝通的能力，進(jìn)而提高工作效率。

（二）劣勢 (Weaknesses)

如果我們把一個員工的全部能力看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的基本知識、基本技能，是顯性的，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗(yàn)證。而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等是隱性的。事實(shí)上，顯性能力就像浮于海面上的冰山一角，是非常有限的；隱性能力在更深層次上影響著員工的發(fā)展，甚至影響一個人的職業(yè)生涯發(fā)展，這種隱性能力即我們所說的關(guān)鍵能力。這就是關(guān)鍵能力的“冰山理論”。

“冰山理論”中的“水上部分”，因易于被感知和測量，是傳統(tǒng)人力資源管理中一般比較重視的方面；而深藏的 “水下部分”，包括人際交往能力、抗挫折能力、處理問題的能力等，往往是比較難于評估的，因而也是人力資源管理中經(jīng)常被忽視的。相比而言，在水下的這一部分，雖然通常不容易被挖掘和感知，但在選拔人才時(shí)卻最具有預(yù)測價(jià)值。如果員工的隱性能力能夠得到足夠的發(fā)掘，那么對員工的終身發(fā)展將產(chǎn)生重大影響，同

G710

A

1672-5727（2011）05-0010-02