李海平， 劉偉玲

(1.陜西工業(yè)職業(yè)技術學院物流管理學院, 陜西 咸陽 712000； 2.陜西科技大學管理學院, 陜西 西安 710021)

0 引 言

近年來中國電子商務的發(fā)展如火如荼.截止2008年底中國網(wǎng)民人數(shù)達3.38億，其中手機網(wǎng)民達到了1.53億.淘寶網(wǎng)2008年全年的交易額為999.6億元人民幣，而僅2009年上半年就達到了809億元人民幣，這些都說明中國電子商務的發(fā)展存在巨大的市場驅(qū)動力和市場潛力.但是農(nóng)村電子商務在中國的發(fā)展卻受到了很大的制約，電子商務在中國的城市和農(nóng)村出現(xiàn)了“冰火兩重天”的局面.

1 電子商務在新農(nóng)村建設中的作用

農(nóng)業(yè)電子商務包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷、電子支付、物流管理以及客戶關系管理、勞動力輸出服務、農(nóng)業(yè)技術支持、醫(yī)療衛(wèi)生服務、娛樂服務等內(nèi)容，其可以發(fā)揮的作用如下：

(1)可以解決農(nóng)村的信息鴻溝問題.我國目前的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者之間基本上不存在信息交流，農(nóng)戶往往憑借自己往年的價格經(jīng)驗來選擇生產(chǎn)項目，確定生產(chǎn)規(guī)模，因而導致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排被動，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體的穩(wěn)定性和農(nóng)民的積極性.電子商務可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)有機地結合起來，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場信息不對稱的問題，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者能夠及時了解市場信息，根據(jù)市場需求情況合理組織生產(chǎn)，避免因產(chǎn)量造成的價格巨大波動，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險.

(2)可以解決農(nóng)產(chǎn)品流通不暢的問題.我國農(nóng)產(chǎn)品流通體系目前存在的問題有：產(chǎn)品流通不正常，功能不完善，不能起到有效引導和組織生產(chǎn)的作用.農(nóng)民雖然在多方面努力地去適應市場的需要，但在銷售方面顯然與市場經(jīng)濟的要求相去甚遠，不能主動地選擇最有利的市場去銷售，而是被動地等待市場的選擇.電子商務的發(fā)展無疑為解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中農(nóng)產(chǎn)品的流通問題提供了廣闊的空間，利用電子商務技術改造傳統(tǒng)經(jīng)濟下的流通過程，形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心的全新的流通過程，推動社會主義新農(nóng)村的建設與發(fā)展.

(3)可以促進農(nóng)村剩余勞動力的高效就業(yè).當前我國農(nóng)村勞動力供給存在不連續(xù)性的特征，尤其是隨著近幾年農(nóng)產(chǎn)品價格的上漲，很多農(nóng)民開始回到農(nóng)村重新從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn).電子商務將有利于農(nóng)村勞動力供求信息的及時反映，進而為農(nóng)村勞動力的有序流動創(chuàng)造條件，增加農(nóng)村勞動力的就業(yè)機會，實現(xiàn)高效就業(yè).

(4)可以提供農(nóng)業(yè)技術支持和輔導.中國農(nóng)業(yè)的分散經(jīng)營模式給農(nóng)業(yè)技術支持和輔導工作帶來了很大的難度，而缺乏技術支持和服務的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)往往消耗了大量的生產(chǎn)資料，且質(zhì)量不高，收益很少.另外由于不能及時獲取農(nóng)業(yè)災害的預警信息而無法提前采取防范措施，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)往往會遭受慘重損失，而且災后不能及時采取補救措施，損失更不能得到有效彌補.利用電子商務輔之以技術人員的指導，有可能建立相應的技術服務網(wǎng)絡體系，以快捷、有效的方式對農(nóng)戶進行技術和信息服務，提高農(nóng)戶對農(nóng)用技術掌握和運用的程度，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)得到全過程的監(jiān)控和指導，提高科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用.

此外，電子商務還能給農(nóng)村文化輸入新鮮血液，帶來創(chuàng)新的元素，開拓農(nóng)民視野，縮小農(nóng)村和城市的文化消費差距，這些都有助于新農(nóng)村建設內(nèi)涵的實現(xiàn).

2 我國農(nóng)村電子商務發(fā)展中存在的問題

(1)認識不到位.長期以來，由于我國農(nóng)村人口多、基礎差、底子薄，農(nóng)村教育相對落后，造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，特別是農(nóng)村干部對計算機網(wǎng)絡知識缺乏基本的認識，加上傳統(tǒng)觀念的束縛，對電子商務缺乏足夠的信心，對網(wǎng)絡經(jīng)濟的作用認識不清，這是農(nóng)村電子商務發(fā)展緩慢的重要原因.然而在信息經(jīng)濟時代，誰掌握了信息，誰就將處于競爭的有利位置，認識落后者將會被市場無情淘汰.因此，必須加強這方面的教育和引導，使農(nóng)村干部改變傳統(tǒng)觀念，樹立網(wǎng)上營銷與消費的新觀念.

(2)基礎設施落后.近年來，我國城市建設占據(jù)了國家建設的大量資金，在信息化建設方面也是如此,而農(nóng)村資金投入不足，基礎設施落后.農(nóng)村現(xiàn)有的網(wǎng)絡通信設施難以適應高速發(fā)展的電子商務的要求，雖建立了一些大型數(shù)據(jù)庫，但真正可以投入運行的并不多.而完備、高效的基礎設施和通信設施是電子商務迅速發(fā)展與安全保障的前提.在電子商務軟件設施方面，由于農(nóng)村社會經(jīng)濟和文化環(huán)境的限制，一些懂得電子商務技術和電子商務管理的人員不愿意到農(nóng)村去，農(nóng)村本身培養(yǎng)電子商務人員又沒有現(xiàn)實的可能，使得農(nóng)村電子商務人才嚴重缺乏，影響了農(nóng)村電子商務的快速、健康發(fā)展.

另一方面，農(nóng)產(chǎn)品及其消費特征不利于電子商務的開展.農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)對自然條件和資源的依賴性非常強，種植、培育周期長，儲存條件要求高，運輸成本也較高.此外，農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯，沒有像工業(yè)產(chǎn)品那樣多的品牌和差異可供消費者選擇，而這些都不利于電子商務優(yōu)勢的實現(xiàn).農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端到消費端路線較長，農(nóng)戶很難了解消費者的偏好，不得不借助中介的力量間接掌握消費者需求信息，這就決定了農(nóng)業(yè)電子商務需要有組織的第三方加入.

(3)上網(wǎng)的農(nóng)民用戶少.中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止2009年6月底，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達到了9 565萬人，較2008年底增長了1 105萬人，增幅13.1%，雖然增幅較大，但是城鄉(xiāng)之間網(wǎng)民數(shù)量及普及率差異巨大，農(nóng)村網(wǎng)民僅占相應農(nóng)村人口的2.6%，不到全國平均水平的1/3.我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量只是城市網(wǎng)民數(shù)量的1/5，而農(nóng)村網(wǎng)民普及率僅是城市網(wǎng)民普及率的1/6，而且農(nóng)村網(wǎng)民中絕大部分是農(nóng)業(yè)管理與技術人員，真正上網(wǎng)的農(nóng)民非常少.由于農(nóng)民整體素質(zhì)低，上網(wǎng)農(nóng)民少，使得廣大農(nóng)民不能從信息時代的主干渠道獲取信息，信息獲取還停留在傳統(tǒng)的電視、廣播方式上.

(4)單個農(nóng)戶無法享受電子商務帶來的資金及時結算的好處.城市的網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行在農(nóng)村很難施展拳腳，農(nóng)戶還是依靠郵政儲蓄、信用社等金融機構實現(xiàn)資金的結算，資金無法實現(xiàn)實時到帳，轉(zhuǎn)帳也不方便.雖然農(nóng)村手機用戶比例非常高，但是要在農(nóng)村推行城市可以實現(xiàn)的移動商務、移動支付還有很多實際困難.

(5)農(nóng)村電子商務人才稀缺，電子商務意識淡薄.從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動者受教育程度普遍較低，對新鮮事物的接受和理解能力有限，基本不具備電子商務操作能力.在農(nóng)村具有一定創(chuàng)新精神和電腦操作能力的年輕人往往選擇外出打工而不愿呆在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn).大學和職業(yè)院校的電子商務人才又不愿意到農(nóng)村去，使得農(nóng)業(yè)電子商務人才嚴重缺乏，影響了農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展和應用.

3 新農(nóng)村建設中農(nóng)業(yè)電子商務模式的創(chuàng)新

通過以上分析我們可以清楚地看到：農(nóng)產(chǎn)品的銷售不能用淘寶的C to C模式解決供需矛盾，而由龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)協(xié)會、合作社來搭建B to C平臺也不符合農(nóng)產(chǎn)品的流通規(guī)律，因為相比發(fā)達國家的大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，中國農(nóng)業(yè)以分散經(jīng)營、家庭作業(yè)為主，大部分農(nóng)產(chǎn)品還需要經(jīng)過深加工才能流入千萬消費者手中.鑒此，我們只能選擇C to B作為主要的模式.

但是農(nóng)業(yè)電子商務主體為分散的沒有組織的農(nóng)戶，而農(nóng)業(yè)企業(yè)非常少，所以不能照搬城市的電子商務運作模式，需要創(chuàng)新和改進，從而更加適用于農(nóng)村，在此我們將C to B模式改進為F to C to B模式.

F即Famer，為農(nóng)民;C即Cooperation，可以是農(nóng)業(yè)協(xié)會、合作社;B為農(nóng)產(chǎn)品銷售、流通和加工企業(yè).對于分散的單個農(nóng)戶經(jīng)營的現(xiàn)狀，如果要爭取到平等的經(jīng)濟地位就需要形成一個整體，有組織有謀略，而農(nóng)村中的合作社能有效地解決這個問題.此模式模型如圖1所示.

圖1 F to C to B電子商務模式模型圖

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，合作社根據(jù)市場需求組織農(nóng)戶統(tǒng)一進行生產(chǎn)，有時合作社接受需求企業(yè)的訂單，從而根據(jù)訂單安排生產(chǎn)，并提供技術支持，注重高質(zhì)高效，尤其是近些年生態(tài)農(nóng)業(yè)及其產(chǎn)品大受歡迎，單個生產(chǎn)較難控制農(nóng)藥用量和時機，而有組織有指導的生產(chǎn)使生態(tài)農(nóng)業(yè)變成現(xiàn)實.在銷售環(huán)節(jié)，合作社以整體的身份對外和農(nóng)產(chǎn)品需求企業(yè)在網(wǎng)上進行洽談、簽訂購銷合同等.有一定經(jīng)濟能力和技術基礎的合作社可以自建網(wǎng)站，以有特色的農(nóng)產(chǎn)品為招牌吸引客戶，同時可在中介平臺上發(fā)布供給信息、查詢需求信息或在網(wǎng)上進行洽談，甚至直接出口農(nóng)產(chǎn)品.

網(wǎng)上交易誠信和安全很重要，而認證中心則能提供較為安全的交易環(huán)境，故合作社和農(nóng)產(chǎn)品需求企業(yè)都需要向第三方認證中心申請證書，在網(wǎng)上交易過程中互相辨別并認證對方身份，然后用證書中的密鑰加密要傳遞的信息，保證商業(yè)信息的機密性.在物流環(huán)節(jié)，由合作社負責按照質(zhì)量要求將農(nóng)產(chǎn)品分揀、包裝好，然后在網(wǎng)上尋找第三方物流公司完成送貨服務.在支付環(huán)節(jié)，合作社可在縣城的銀行開立帳戶并開通網(wǎng)上銀行，每次交易后的貨款由買方直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳即可.

4 結束語

農(nóng)業(yè)電子商務不能照搬照抄工業(yè)和服務業(yè)的模式，而需積極探索和創(chuàng)新.雖然農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，但隨著農(nóng)業(yè)新型電子商務模式的出現(xiàn)和發(fā)展，電子商務將在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動中得到更大程度的應用，農(nóng)業(yè)中的小生產(chǎn)和大市場之間的矛盾將得到很大程度的緩解，從而有利于農(nóng)產(chǎn)品價值的順利實現(xiàn)，有利于農(nóng)村信息化建設和加快農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，為我國新農(nóng)村建設做出貢獻.

參考文獻

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