石迎春 遼寧省湯河水庫(kù)管理局，遼寧 遼陽(yáng) 111000

負(fù)激勵(lì)在湯河水庫(kù)管理局的應(yīng)用

石迎春 遼寧省湯河水庫(kù)管理局，遼寧 遼陽(yáng) 111000

本文主要介紹了負(fù)激勵(lì)的概念、作用、及在執(zhí)行過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，并以在湯河水庫(kù)管理中的實(shí)際應(yīng)用例子加以解釋論述。

負(fù)激勵(lì)；管理；作用；措施

湯河水庫(kù)管理局是現(xiàn)代管理單位，獲得過(guò)眾多的榮譽(yù)，這與單位所使用的正確管理方法是分不開(kāi)的。其中激勵(lì)就是行之有效的方法之一。

一提到激勵(lì)，大多數(shù)人第一反應(yīng)就是獎(jiǎng)賞性激勵(lì)，而其實(shí)，這是片面的，只是激勵(lì)的一方面。激勵(lì)機(jī)制包括正激勵(lì)（獎(jiǎng)賞性激勵(lì)）和負(fù)激勵(lì)（懲罰性激勵(lì)）兩種。正激勵(lì)為獎(jiǎng)賞，是對(duì)其行為的肯定，目的是鼓勵(lì)其行為繼續(xù)進(jìn)行下去；負(fù)激勵(lì)是相反的，但兩者同等重要。平常我們所說(shuō)的激勵(lì)都是指正激勵(lì)，其實(shí)負(fù)激勵(lì)在應(yīng)用得也很廣泛。

1 負(fù)激勵(lì)的概念

負(fù)激勵(lì)是對(duì)個(gè)體違背組織目標(biāo)的非期望行為給予否定、制止和懲罰，使之弱化和消失，使個(gè)體積極性朝著有利于個(gè)體需要滿足和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向轉(zhuǎn)移、發(fā)展，它是通過(guò)對(duì)人的錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)和錯(cuò)誤行為進(jìn)行壓抑和制止，促使其幡然悔悟，改弦更張，是對(duì)不好的事物進(jìn)行反方向激勵(lì)的方法。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，負(fù)激勵(lì)管理的實(shí)質(zhì)是威脅激勵(lì),是指在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)壓力的工作環(huán)境中,對(duì)員工的一切物質(zhì)和非物質(zhì)的收益、甚至就業(yè)機(jī)會(huì)本身進(jìn)行威脅,使其為了擺脫威脅獲得生存而努力工作,從而達(dá)到激發(fā)員工有效工作的目的。

2 負(fù)激勵(lì)的作用

2.1 負(fù)激勵(lì)是控制員工行為的“紅燈”。有令則行，無(wú)令則止。單位一般都設(shè)有日常的行為準(zhǔn)則、管理制度等，違反了這個(gè)準(zhǔn)則、制度就會(huì)受到一定的制裁。負(fù)激勵(lì)作為“紅燈”，能起到警示作用，能起到控制員工行為的作用。

任何一個(gè)新員工進(jìn)入單位，首先就要先學(xué)習(xí)與本單位有關(guān)的行為準(zhǔn)則和管理制度等，明確在單位中什么是被禁止的、不被允許的以及違反的后果。到湯河水庫(kù)管理局工作的職工在正式上崗前都要進(jìn)行“三級(jí)教育”，從局、科室到班組（崗位），逐級(jí)進(jìn)行教育，教育職工了解每個(gè)“級(jí)”的規(guī)章制度、安全操作規(guī)章、勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)定。例如，在經(jīng)營(yíng)公司規(guī)定“不參加一次會(huì)議處罰50元”，則該科室員工都知道一通知開(kāi)會(huì)就要參加，否則將會(huì)被處罰（已請(qǐng)假的除外）。正常情況下，員工都會(huì)按時(shí)到場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)公司應(yīng)用了負(fù)激勵(lì)的約束機(jī)制，維護(hù)了整個(gè)企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律。

2.2 負(fù)激勵(lì)可以起到以儆效尤的作用

負(fù)激勵(lì)制度是約束員工行為的“紅燈”，但并不是所有的員工都會(huì)自覺(jué)地遵守，總會(huì)有一兩個(gè)人由于不重視或者由于疏忽而觸犯了規(guī)則，就象交通崗前總會(huì)有人闖紅燈一樣。當(dāng)某些員工闖這個(gè)“紅燈”時(shí)，將會(huì)得到相應(yīng)的處罰。而這種處罰是強(qiáng)制性的，并且常常予以公告，可以起到殺一儆百、以儆效尤的作用。例如，有人沒(méi)參加會(huì)議，經(jīng)營(yíng)公司當(dāng)月即對(duì)此人執(zhí)行處罰50元并予以公告。這樣就會(huì)使員工意識(shí)到，這種負(fù)激勵(lì)的手段不是擺設(shè)，是必須嚴(yán)格執(zhí)行的，可以使員工真正接受企業(yè)的管理制度，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待制度。潛移默化下，員工就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地接受這種負(fù)激勵(lì)制度的約束，從而使員工提高對(duì)自我行為的約束和管理，促進(jìn)了企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律的有效執(zhí)行。

2.3 負(fù)激勵(lì)可以起到“正”效應(yīng)

負(fù)激勵(lì)如果運(yùn)用得當(dāng)，所起到的效應(yīng)不是“負(fù)”而是“正”。負(fù)激勵(lì)不僅可以懲罰企業(yè)員工錯(cuò)誤的不良行為，而且可以通過(guò)員工所受的“打擊”而影響其心理、限制其動(dòng)機(jī)，進(jìn)而起到修正員工自身行為的作用。由于負(fù)激勵(lì)意味著懲罰，意味著要接受特質(zhì)、精神、名譽(yù)等多重打擊，具有多重性。比如一個(gè)管理干部遲到，被處罰當(dāng)日工資并予以公告，從物質(zhì)角度來(lái)說(shuō)，本來(lái)正常情況下能得到的錢(qián)沒(méi)拿到還被處罰，工資損失是雙倍的；從精神角度來(lái)說(shuō)，他會(huì)覺(jué)得名譽(yù)受影響，擔(dān)心員工對(duì)他的認(rèn)識(shí)改變，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的信任降低，心理會(huì)產(chǎn)生很大波動(dòng)，不是可以用金錢(qián)來(lái)衡量的。企業(yè)正是通過(guò)負(fù)激勵(lì)的方式影響員工心理最終達(dá)到影響其行為的目的。從另一方面來(lái)說(shuō)，也會(huì)促使其本人和其他員工自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)制度和行為準(zhǔn)則，進(jìn)而起到教育他人、警示他人、規(guī)范他人的目的，這就是負(fù)激勵(lì)的正效應(yīng)。

3 負(fù)激勵(lì)的措施

負(fù)激勵(lì)的措施有物質(zhì)方面的，如經(jīng)濟(jì)處罰、降級(jí)、降薪等；也有精神方面的，如批評(píng)、警告、降職等。物質(zhì)與精神這兩方面都是負(fù)激勵(lì)不可缺少的組成部分，相輔相成。

4 負(fù)激勵(lì)在執(zhí)行過(guò)程中要注意的問(wèn)題

4.1 要公平、公正。公正性至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)稍有偏心，員工都會(huì)敏感地感覺(jué)到，就會(huì)引發(fā)議論，產(chǎn)生抵觸情緒，這可能使前期的激勵(lì)措施前功盡棄。負(fù)激勵(lì)公平要求在制度面前人人平等，不能因人而異。同時(shí)負(fù)激勵(lì)措施的實(shí)施過(guò)程一定要做到公開(kāi)化和民主化，對(duì)每一次不符合制度的行為都應(yīng)及時(shí)地給予處罰，予以公告。

4.2 要執(zhí)行到位，“官”與“民”一視對(duì)待。為確?！柏?fù)激勵(lì)”管理順暢實(shí)施，作為企業(yè)的管理者，要以身作則，嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。管理者一旦違反了制度，也和普通員工一樣要受到處罰。而且在員工受到處罰的時(shí)候，管理者也要負(fù)起相應(yīng)的管理責(zé)任，受到相應(yīng)的處罰，讓員工悅誠(chéng)服。比如湯河水庫(kù)在制定《雙文明雙百分考核實(shí)施細(xì)則》、《綜合治理責(zé)任狀》及《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》考核辦法時(shí)，對(duì)員工的職責(zé)做了詳細(xì)的界定，很多應(yīng)用的是負(fù)激勵(lì)的辦法。有一部分是下一級(jí)員工受到處罰，上級(jí)管理者要受到一定的連帶處罰。

4.3 正確把握負(fù)激勵(lì)的力度和尺度

過(guò)于嚴(yán)厲的負(fù)激勵(lì)措施容易傷害員工的感情，使員工整天處于膽戰(zhàn)心驚的狀態(tài)，容易抹殺員工的積極性和創(chuàng)新能力，甚至?xí)箚T工遠(yuǎn)離該企業(yè)；負(fù)激勵(lì)措施過(guò)輕，處罰與不處罰差不多，又會(huì)使員工不當(dāng)回事，起不到震懾作用，也達(dá)不到預(yù)期的目的。一定要看到負(fù)激勵(lì)的副作用，不斷強(qiáng)化負(fù)激勵(lì)的正效應(yīng)。

4.4 要注意方式、方法

負(fù)激勵(lì)機(jī)制的作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于運(yùn)用得是否得當(dāng)。企業(yè)在實(shí)施負(fù)激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)該注意區(qū)分情況和對(duì)象，采取適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒?，使接受處罰的員工能真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在，以此來(lái)達(dá)到促進(jìn)其反省，從而自覺(jué)改正其不良行為的目的。

5.結(jié)語(yǔ)

負(fù)激勵(lì)是被動(dòng)性激勵(lì)，只要掌握好尺度，應(yīng)用得當(dāng)，就會(huì)起到正面的效用。負(fù)激勵(lì)和正激勵(lì)不是對(duì)立的，而是相輔相成的，缺一不可，兩者配合使用，企業(yè)管理會(huì)更加完善。

[1]王賢俊.正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用.科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2007，6

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.24.096