王俊萍 義煤集團(tuán)職教中心

淺談計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)

王俊萍 義煤集團(tuán)職教中心

計(jì)算機(jī)作為日常必備的工具，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)是網(wǎng)絡(luò)管理的重中之重，能掌握一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)理論、方法和技術(shù)是關(guān)鍵。本文就對網(wǎng)絡(luò)安全問題的來源進(jìn)行分析，介紹了有針對性的防范方法，有效提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性。

計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò);維護(hù);解決本世紀(jì),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展。

一、對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要分為硬件故障和軟件故障，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析也主要可以從硬件和軟件兩個方面著手：

1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與診斷的基本方法

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與診斷的原則可歸納為：由服務(wù)器到工作站，由外部到內(nèi)部，由軟件到硬件。

2. 網(wǎng)絡(luò)硬件故障的分析與診斷方法

網(wǎng)絡(luò)中的硬件故障比較復(fù)雜，現(xiàn)就日常工作中常見的網(wǎng)絡(luò)連線問題和網(wǎng)卡問題來進(jìn)行探討。如，網(wǎng)線至交換機(jī)或集線器之間的故障分析與診斷方法，故障診斷：通過看網(wǎng)卡指示燈集線器指示燈。首先，檢查網(wǎng)線是否插好；其次，若有數(shù)臺工作站同時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，則有可能是連接這些計(jì)算機(jī)的交換機(jī)或集線器出故障。如，網(wǎng)卡故障，分析：這是最常發(fā)生的問題。如網(wǎng)卡設(shè)置錯誤，網(wǎng)卡在安裝過程中是否正確地設(shè)置中斷號，I/O端地址，驅(qū)動程序是否出錯，網(wǎng)卡是否出故障等。

3. 網(wǎng)絡(luò)配置故障的分析與診斷

故障分析：網(wǎng)絡(luò)配置故障就是由網(wǎng)絡(luò)中的各項(xiàng)配置不當(dāng)而產(chǎn)生的故障。它是一種較復(fù)雜的現(xiàn)象，不但要檢查服務(wù)器的各項(xiàng)配置、工作站的各項(xiàng)配置，還要根據(jù)出現(xiàn)的錯誤信息和現(xiàn)象查出原因。如，域名哉、計(jì)算機(jī)名和地址故障的分析與診斷。故障分析：在實(shí)際工作中經(jīng)常會出現(xiàn)在“網(wǎng)上鄰居”中看不到其他計(jì)算機(jī)或只能看到部分計(jì)算機(jī)，無法找到指定的計(jì)算機(jī)等現(xiàn)象。故障診斷：檢查網(wǎng)絡(luò)中每個域、每臺計(jì)算機(jī)的名稱是否唯一；檢查網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)名是否和域名或工作組名重復(fù)，使用TC P/IP時，檢查分配給網(wǎng)絡(luò)適配器的IP地址有無重復(fù)。在如協(xié)議故障的分析與診斷，故障分析：確認(rèn)你所使用的協(xié)議與網(wǎng)絡(luò)上其他計(jì)算機(jī)使用的協(xié)議相同。否則，將看不到網(wǎng)絡(luò)上其他計(jì)算機(jī)。在配置和使用TCP/IP協(xié)議時的主要問題是IP地址、子網(wǎng)掩碼和路由問題。IP地址的分配復(fù)雜，分配不好，容易造成網(wǎng)絡(luò)混亂。因而，非網(wǎng)管人員不要隨意修改IP協(xié)議。

二、故障定位及排除的常用方法

1. 告警性能分析法：通過網(wǎng)管獲取告警和性能信息進(jìn)行故障定位。平時多觀察各設(shè)備CPU負(fù)載率和各線路的流量。當(dāng)有人反映不能連接至網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)速很慢時，可通過網(wǎng)管觀察計(jì)算機(jī)與交換機(jī)的連接情況，是否有時斷時續(xù)的現(xiàn)象，交換機(jī)CPU負(fù)載率是否很高，線路流量是否很大。通過觀察設(shè)備端口狀態(tài)，分析觀察交換機(jī)哪個端口所接的計(jì)算機(jī)發(fā)包量不太正常。

2. 查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志法：經(jīng)常看一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志，分析設(shè)備狀況。在此期間我們檢查并確定了光纜、光收發(fā)器、網(wǎng)線、交換機(jī)配置、交換機(jī)端口均正常。

3. 替換法：替換法就是使用一個工作正常的物體去替換一個工作不正常的物體，從而達(dá)到定位故障、排除故障的目的。這里的物件可以是一段線纜、一個設(shè)備和一塊模塊。

4. 配置數(shù)據(jù)分析法：查詢、分析當(dāng)前設(shè)備的配置數(shù)據(jù)，通過分析以上的配置數(shù)據(jù)是否正常來定位故障。若配置的數(shù)據(jù)有錯誤，需進(jìn)行重新配置。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障是與網(wǎng)絡(luò)暢通相對應(yīng)的一概念，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要是指計(jì)算機(jī)無法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)或者無法實(shí)現(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。引起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的因素多種多樣但總的來說可以分為物理故障與邏輯故障，或硬件故障與軟件故障。物理故障或硬件故障可以包括電纜線插頭沒有進(jìn)行正常的連接，聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機(jī)、路由器等故障、計(jì)算機(jī)硬盤、內(nèi)存、顯示器等故障也會不同程度影響到網(wǎng)絡(luò)用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。軟件故障是當(dāng)前的最常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障之一，常見的軟件故障有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議問題、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和設(shè)置等問題造成的。

網(wǎng)絡(luò)故障目前已經(jīng)成為影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用穩(wěn)定性的重要因素之一，加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分析和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶經(jīng)常性的工作之一。及時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障分析和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也已經(jīng)成為保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的重要方式方法。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障、維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的重要方式方法。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一般來說包括以下方面：

1. 對硬件的維護(hù)。具體來說要確定聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件能夠達(dá)到聯(lián)網(wǎng)的基本要求，計(jì)算機(jī)配置的硬件不會與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導(dǎo)致不能正常聯(lián)網(wǎng)。

2. 對軟件的維護(hù)。軟件維護(hù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要方面，具體來說主要包括：

（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的檢查。具體來說檢查服務(wù)器是否正常，訪問是否正常，以及檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、協(xié)議是否正常。

（2）對集線器、交換器和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查。

（3）對網(wǎng)絡(luò)安全性的檢查。

（4）網(wǎng)絡(luò)通暢性檢測。

網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)的一項(xiàng)重要應(yīng)用領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷、高效、低廉為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加提供了保障，但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障一旦發(fā)生就會給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來使用上巨大的不便，甚至造成巨大的損失。因而必須進(jìn)一加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與維護(hù)研究，提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。

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10.3969/j.issn.1001-8972.2011.15.047