馬英輝 洪寶珠 李亞民

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150000

高校人力資源的虛擬管理研究

馬英輝 洪寶珠 李亞民

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150000

身處經(jīng)濟(jì)與知識(shí)結(jié)合的時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)成為影響國(guó)家未來(lái)建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。因此，為實(shí)現(xiàn)高校教育科學(xué)化管理的目標(biāo)，對(duì)高校的人力資源實(shí)施科學(xué)管理已成為當(dāng)今高校管理的熱門(mén)話(huà)題。本文通過(guò)闡述虛擬管理的相關(guān)理論，并結(jié)合當(dāng)前高校對(duì)于人力資源管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，為今后高校對(duì)于人力資源的虛擬管理提供一定的參考。

虛擬管理；人力資源；高校

引言

隨著全球化信息時(shí)代的到來(lái)，我們必須正視人力資源方面的壓力。人力資源管理被歸為戰(zhàn)略發(fā)展的首要問(wèn)題之列。如何與全球化、多樣化、信息化的時(shí)代相融合、相適應(yīng)，是我們必須嚴(yán)肅、慎重考慮的問(wèn)題。而高校作為培養(yǎng)人才的基地，更應(yīng)采取最優(yōu)方案，積極投入到人力資源管理的研究中，因人力資源的合理配置與科學(xué)管理而適應(yīng)當(dāng)下，贏在當(dāng)下。

一、我國(guó)高校人力資源配置現(xiàn)狀

（一）我國(guó)高校人力資源配置

我國(guó)高校教職工資源豐富:從1989年到1999年，我國(guó)高校的教職工總數(shù)從100. 4萬(wàn)人增長(zhǎng)到103.0萬(wàn)人.從106.5萬(wàn)人增長(zhǎng)到172.4萬(wàn)人僅僅用了7年時(shí),可見(jiàn)我國(guó)教職工人數(shù)增長(zhǎng)十分迅速，教職工資源十分豐富。教師年齡結(jié)構(gòu)呈年輕化:45歲以下的教師占教師總?cè)藬?shù)的79.4%，教師平均年齡逐年遞減,配置效率初見(jiàn)成效。在反應(yīng)合理配置率的毛入學(xué)率上，我國(guó)由9%迅速提升到21%，體現(xiàn)我國(guó)高校人力資源配置已稍有成效。

（二）我國(guó)高校人力資源配置現(xiàn)階段存在的問(wèn)題

我國(guó)高校雖然教職工資源豐富，但專(zhuān)職員工增長(zhǎng)速度十分緩慢。在近十年增加的51.4萬(wàn)教職員工中只有22.9萬(wàn)專(zhuān)職員工,非規(guī)范化、非理性化的人才流動(dòng)現(xiàn)象嚴(yán)重。為提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，高校試圖用各種方法留住人才，導(dǎo)致人才市場(chǎng)出現(xiàn)非規(guī)范化、非理性化流動(dòng)的現(xiàn)象，并且此現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。

二、虛擬管理的涵義

（一）虛擬管理的定義、特點(diǎn)

虛擬管理是指企業(yè)將部分職能分離出來(lái)，交給處理此項(xiàng)職能相對(duì)更專(zhuān)業(yè)的外部公司，企業(yè)在其組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中，把這部分職能虛化，以節(jié)省開(kāi)支并相應(yīng)而提高管理效率及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。虛擬管理注重動(dòng)態(tài)、靈活的管理方式，打破了傳統(tǒng)的單一管理方法。不僅給企業(yè)帶來(lái)多樣化、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的合作模式，還為市場(chǎng)提供了一種雙贏的工作理念。

（二）實(shí)施虛擬管理的必要性

虛擬管理是對(duì)工作職能進(jìn)行合理分配的管理機(jī)制，旨在最高效、最合理地將工作職能進(jìn)行分配。虛擬管理的過(guò)程是工作職能確定、工作職能劃分、工作職能分配的全過(guò)程。

三、高校實(shí)施虛擬管理的優(yōu)勢(shì)

（一）規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)

高校實(shí)施虛擬管理可規(guī)避一定的管理風(fēng)險(xiǎn)，降低高校的管理負(fù)擔(dān)。將部分工作職能轉(zhuǎn)移至高校外部，外包制的實(shí)行，將部分工作職能虛擬化，相應(yīng)使風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至外部，管理的負(fù)擔(dān)同時(shí)被降低。

（二）彌補(bǔ)配置不全面，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

將部分工作職能外包給此領(lǐng)域更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，解決了因高校自身配置不全面而導(dǎo)致的問(wèn)題。同時(shí)，事半功倍的工作效果有效地提高了高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）打破時(shí)間、空間限制，全方位對(duì)高校進(jìn)行管理

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行管理，打破了時(shí)間、空間上的限制，可以根據(jù)自身的需要合理的安排工作內(nèi)容與工作地點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，全方位的對(duì)高校進(jìn)行了有效的管理。

（四）減輕職工工作負(fù)擔(dān)，節(jié)約部門(mén)管理經(jīng)費(fèi)

虛擬管理將一部分職能外包，使教職員工的工作壓力明顯減輕、高校的工作職能部門(mén)有效縮減，從而減少了職能部門(mén)的管理經(jīng)費(fèi)。

（五）增強(qiáng)信息資源和腦力資源的共享

獲取信息的時(shí)效性與真實(shí)性是影響高?？焖僬_做出決策的重要因素。因此，信息的獲取成為了高校發(fā)展的必要條件。傳統(tǒng)管理中，信息的獲取會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間與金錢(qián)。虛擬管理可以以相對(duì)較低的成本、較短的時(shí)間獲得較大的信息網(wǎng)絡(luò)資源，為高校提供有價(jià)值的信息。

高校人力資源的虛擬管理有助于腦力資源的共享與優(yōu)化。知識(shí)基礎(chǔ)決定經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，知識(shí)成為本世紀(jì)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)的核心武器。當(dāng)采用虛擬管理來(lái)聚集知識(shí)與腦力，最終的價(jià)值將會(huì)超出想象的被體現(xiàn)。

四、實(shí)施虛擬管理的原則

（一）針對(duì)管理對(duì)象和管理要素的特點(diǎn)

實(shí)施虛擬管理必須針對(duì)管理對(duì)象和管理要素的特點(diǎn)。不同的對(duì)象有其不同的性質(zhì)與特點(diǎn)，依據(jù)每一個(gè)對(duì)象的特點(diǎn)，制定符合它的不同的管理的方案，使管理更具針對(duì)性、目的性。管理要素的存在使管理更具可行性。按照管理要素的不同，將管理方法劃分為不同的類(lèi)別。執(zhí)行時(shí)，不同要素對(duì)應(yīng)不同方法。避免了實(shí)施管理使的盲目行與不確定行。

（二）符合高校自身的發(fā)展方向的需要

結(jié)合學(xué)校的治校方針，融合學(xué)校的歷史文化，將虛擬管理滲透到高校的管理中。優(yōu)化高校人才資源配置，加速向科學(xué)管理轉(zhuǎn)化、形成具有高校自身特色的管理方式。即體現(xiàn)高校自身的發(fā)展需要，體現(xiàn)科學(xué)管理方法的發(fā)展方向，體現(xiàn)高校對(duì)于人才素質(zhì)的綜合需要。高校應(yīng)以自身特色，適應(yīng)科學(xué)管理和社會(huì)發(fā)展的需求，建立靈活的管理體系，將管理方法與社會(huì)緊密集合起來(lái)，加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)，科學(xué)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、科學(xué)管理，為社會(huì)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才。

（三）充分溝通與尊重、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神

虛擬管理系統(tǒng)是由擁有共同目標(biāo)的多個(gè)團(tuán)隊(duì)組成的，彼此合作是各方的共同責(zé)任與義務(wù)。這意味著各方要在工作職能的實(shí)施中及時(shí)地、經(jīng)常地協(xié)調(diào)溝通。在合作中切忌產(chǎn)生防衛(wèi)抵制心理，無(wú)形中為虛擬管理埋下隱患。

重視團(tuán)隊(duì)精神是虛擬管理實(shí)施成功的必要因素。價(jià)值觀的不同、生長(zhǎng)工作的環(huán)境不同會(huì)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度及價(jià)值取向。但最終成員有著共同的目標(biāo)——利益最大化，因此，各隊(duì)員要盡最大努力消除異議、達(dá)成共識(shí)，形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。

（四）確保管理環(huán)節(jié)完整、不脫節(jié)

虛擬管理的部分職能虛擬化、外包化，可能因?yàn)楹献魅吮舜说挠兴Ａ艉筒怀浞中湃螌?dǎo)致高校內(nèi)部的管理脫節(jié),不能在問(wèn)題出現(xiàn)的最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)有效的將問(wèn)題解決并總結(jié)，致使問(wèn)題嚴(yán)重化，甚至影響到整個(gè)管理體系的正常運(yùn)作。因此，合作雙方的充分信任與及時(shí)有效的溝通是管理有序、高效進(jìn)行的重要保障。

人力資源配置的不合理和效率的低下，將會(huì)導(dǎo)致高校不同層次、不同崗位人員的調(diào)度不合理，出現(xiàn)高水平技術(shù)人才缺乏、普通管理人員大量積攢、科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)展等嚴(yán)重問(wèn)題。因此人力資源的合理配置與整合是避免管理脫節(jié)、人力資源管理水平低下等問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)。

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10.3969/j.issn.1001-8972.2011.12.080