陳文波

今年以來，成品油銷售企業(yè)面臨嚴峻復雜的市場形勢和巨大的經營壓力，各級分公司積極應對，層層傳遞銷售壓力，采取多種措施，努力擴銷上量，效果較為明顯。但如果員工壓力過大，就會導致適得其反的后果，筆者建議應從以下兩方面緩解一線員工的心理壓力。

一方面，各級管理人員要積極幫助減壓。一是加強形勢任務教育，使員工充分了解導致銷售不利的市場大背景，從而取得員工對企業(yè)最大理解和支持，進而增強員工主人翁意識，與企業(yè)共渡難關。二是做到有效疏導，引導員工將壓力轉變?yōu)榉e極健康的發(fā)展事業(yè)的動力，使員工認識到當前銷售壓力是必要的和不可避免的，從而變壓力為動力，增強戰(zhàn)勝經營困難的信心和勇氣。三是增加關愛，各級管理人員要給予一線員工更多關懷，時刻把員工的冷暖放在心上，常到基層看看，積極為員工排憂解難，使員工體會到領導的關懷和企業(yè)大家庭的溫暖。四是充分肯定員工的勞動價值，薪酬向一線傾斜，適時進行銷售技能和營銷技巧培訓，增強員工的歸屬感。

另一方面，作為員工要學會自我減壓。一是根據自己的能力，客觀評價自我，正確定位，不要好高騖遠。二是加強業(yè)務知識和營銷技巧的學習，不斷積累工作經驗，提升自己的競爭力。三是做好與領導和同事的溝通，勇于向領導匯報自己的想法和建議，積極與同事探討銷售經驗和營銷技巧，把自己融入團隊中。四是學會調節(jié)自己的心理情緒，保持身心健康、心情舒暢，從而以充沛的精力、良好的狀態(tài)積極工作。

總之，面對經營困境，作為銷售一線員工，只要心系企業(yè)，勇敢面對，輕裝上陣，不斷提升銷售技能，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，那么既定的銷量目標一定能夠實現。