林建華

中國人力資源開發(fā)網(wǎng)發(fā)布的《員工心理健康調(diào)查報(bào)告》顯示，1/4的上班族存在心理健康問題。報(bào)告分析造成這些心理問題的主要原因在于繁重的工作給人帶來沉重的壓力，復(fù)雜的人際關(guān)系讓人無法輕松等。

由此聯(lián)系到我們基層加油站員工，面對(duì)管理機(jī)制、制度體系的要求，考核競爭機(jī)制的完善，執(zhí)行力度的加大，員工普遍感到工作壓力、競爭壓力加大，心理壓力加重，從而出現(xiàn)了一些思想問題。有的員工感到自己已經(jīng)非常努力，仍然達(dá)不到要求；有的員工認(rèn)為，工作量加大，報(bào)酬并未相應(yīng)提高；還有的員工努力后達(dá)到了要求，未得到及時(shí)的回報(bào)，心理上產(chǎn)生了失落感。針對(duì)員工這些心理壓力，基層加油站站長要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，準(zhǔn)確把握員工思想脈搏，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，適時(shí)通過一些有效途徑釋放這些壓力，化解“心里”和“心理”的不平衡，保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

在解決員工心理壓力上，基層加油站站長應(yīng)著重從思想入手，從解決實(shí)際問題出發(fā)，化解員工心理顧慮，引導(dǎo)員工積極向上，增強(qiáng)克服困難的勇氣。一是教育員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。任何一份工作，任何一個(gè)崗位都有其存在的價(jià)值，員工要有干一行愛一行的敬業(yè)精神，立足崗位，把自己的工作真正當(dāng)做一份事業(yè)來經(jīng)營，用心在自己的職業(yè)生涯中打造屬于自己的品牌。二是在管理方式上倡導(dǎo)心理宣泄，加強(qiáng)心理溝通。員工能通過傾訴，達(dá)到心理宣泄，獲得同情、理解、包容，以此來達(dá)到釋放心理壓力，緩解心中負(fù)擔(dān)，排解職業(yè)壓力和心理煩惱。加油站站長要主動(dòng)與員工談心溝通，及時(shí)了解員工工作中的困難，針對(duì)員工工作中存在的困難，要拿出切實(shí)可行的方案，及時(shí)解決工作中的實(shí)際問題，共同面對(duì)各種工作難題，群策群力，加以解決。加油站員工也要坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于改變自己，以更加積極的態(tài)度適應(yīng)環(huán)境，調(diào)整心態(tài)。三是在緩解壓力上探尋科學(xué)辦法，設(shè)立員工心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行心理咨詢服務(wù)，消除員工的心理障礙，引導(dǎo)員工調(diào)整情緒，及時(shí)調(diào)節(jié)員工心理，拓展思維，以積極、樂觀、平和的心態(tài)正確面對(duì)競爭和壓力。四是培養(yǎng)員工良好的興趣愛好，當(dāng)員工遇到煩惱、壓力時(shí)，可以通過其他的興趣愛好，來忘記心理壓力的存在，學(xué)會(huì)培養(yǎng)、享受人生的多種樂趣，學(xué)會(huì)借助多種方式來調(diào)節(jié)釋放自己的壓力和不良情緒。五是要建立員工高度認(rèn)可的企業(yè)文化體系，努力營造和諧的企業(yè)人文環(huán)境，使員工從心理上親近企業(yè)、關(guān)心企業(yè)。面對(duì)員工心理需求的加大，通過積極推進(jìn)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，營造民主、科學(xué)、向上的企業(yè)文化氛圍，保障員工精神層面的需求，從而讓他們能自我緩解心理壓力。

企業(yè)要注重員工的心理健康，幫助員工收拾好心理“包袱”，釋放工作壓力，引導(dǎo)員工正視失敗和挫折，真心面對(duì)壓力，力求讓員工的心靈空間充滿快樂，演繹出屬于員工自己的精彩人生。