◇/ 陳立華

“證實(shí)”是真相 “證偽”也是真相

◇/ 陳立華

網(wǎng)絡(luò)爆料，記者求證，是“真相”類欄目的基本操作流程——

真相是什么？事物的真實(shí)面貌和情況，即為真相。

《錢江晚報(bào)》從2010年11月底開辟的“真相”欄目，是要對各種抓人眼球，卻真假難辨、似是而非的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行求證、厘清、公布，把事物的真實(shí)面目展示在讀者面前，同時(shí)再通過網(wǎng)絡(luò)廣為傳播，粉碎網(wǎng)上的虛假信息。

“真相”的核心理念就是版面報(bào)頭上的十二個(gè)字：終結(jié)網(wǎng)絡(luò)傳言，還原真實(shí)生活。作為一個(gè)全新理念指引下的全新板塊，“真相”欄目也采用了一些獨(dú)特的操作方式。

選題找焦點(diǎn)：大事件之外的“熱線索”

我們正在信息高速公路上急進(jìn)。大家都有越來越多的機(jī)會(huì)發(fā)布所見、所聞、所想。這一切，都是“真相”欄目的選題來源。

“真相”尋找選題的核心，就是圍繞網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。最吸引網(wǎng)友眼球，但尚未得到當(dāng)事人確認(rèn)，官方尚未介入，還處在撲朔迷離狀態(tài)的線索，就是“真相”的目標(biāo)。

而且，除了諸如反腐、突發(fā)事件等一些較為常規(guī)的選題外，我們還尤其關(guān)注大事件之外的“熱線索”。

今年3月上旬，日本地震海嘯后引起核電站泄漏，輻射超標(biāo)全球關(guān)注。4月初，本報(bào)記者在嘉興的一個(gè)論壇上發(fā)現(xiàn)一個(gè)帖子：當(dāng)?shù)夭蹲降揭恢?8斤重的老鼠，有人說這只超級老鼠說不定和日本核泄漏有關(guān)，是受了輻射變異。這條網(wǎng)帖一時(shí)成為熱點(diǎn)。

□ 隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的普及，一些空穴來風(fēng)、以訛傳訛的信息和短信考驗(yàn)著人們的辨別力和承受力，也考驗(yàn)著社會(huì)管理者的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。

記者發(fā)現(xiàn)這一信息后迅速采訪，去捕鼠者那里看到了老鼠，拍了照片，又去動(dòng)物專家那里進(jìn)行求證，最終確認(rèn)這是只從養(yǎng)殖場里逃出來的河貍鼠。

4月16日，《“輻射變異”巨鼠，實(shí)為河貍鼠》的稿件見報(bào)，很快被全國各大網(wǎng)站廣為轉(zhuǎn)載，網(wǎng)友也把稿件發(fā)到最初出現(xiàn)爆料帖的那個(gè)論壇，迅速平息了猜測。

在報(bào)道過程中我們發(fā)現(xiàn)，在每一個(gè)特大新聞發(fā)生之后，總會(huì)有一些和大新聞相關(guān)的流言產(chǎn)生，有的的確是網(wǎng)友道聽途說后，上網(wǎng)發(fā)布求證實(shí)；有的則是個(gè)別網(wǎng)友嘩眾取寵，故弄玄虛追求點(diǎn)擊率。這些內(nèi)容，因?yàn)槟莻€(gè)大新聞而被網(wǎng)友炒熱，其孰真孰假，是“真相”欄目關(guān)注的焦點(diǎn)。

采訪抓落點(diǎn)：發(fā)帖人再難找也要努力找

網(wǎng)絡(luò)爆料，記者求證，成為“真相”欄目的基本操作流程。

目前，我們要求記者采訪必須努力聯(lián)系到發(fā)帖人、當(dāng)事人，乃至旁觀者，或者與此相關(guān)聯(lián)的部門、企業(yè)，全面還原事實(shí)。

實(shí)際操作中，記者聯(lián)系發(fā)帖人遇到的困難最多。目前，聯(lián)系發(fā)帖人大多采用論壇站內(nèi)短信、微博私信等方式，但網(wǎng)友發(fā)布消息，有一定的隨意性，可能發(fā)完之后一段時(shí)間沒有再上網(wǎng)；或者因?yàn)槭潜?，出于自身安全考慮不愿意和媒體接觸，因此常常無法聯(lián)系上。不過，如果欄目記者始終堅(jiān)持，聯(lián)系到發(fā)帖人往往能獲得最豐富的新聞來源。

在5月24日，“真相”欄目刊發(fā)《網(wǎng)曝溫州公管處招考“賣人情” 數(shù)十名領(lǐng)導(dǎo)親屬進(jìn)入事業(yè)編制》稿件，記者也是首先從溫州一論壇獲取消息，當(dāng)時(shí)給發(fā)帖人發(fā)了大量的站內(nèi)短信，表明身份、采訪意圖，以及明確表示保證不透露發(fā)帖人身份，保證其安全……

在多條長長的站內(nèi)短信之后，發(fā)帖人才聯(lián)系了記者。當(dāng)時(shí)這位爆料人在網(wǎng)上已經(jīng)發(fā)了一個(gè)包括33人，但信息不夠完整的進(jìn)入公管處的領(lǐng)導(dǎo)親屬名單，記者和他聯(lián)系之后，又獲得一份信息更加豐富的12人名單，這為采訪提供了非常明確的方向。最終，這篇稿件刊發(fā)之后，引起新華社、中央電視臺(tái)等全國媒體關(guān)注。

應(yīng)該說，經(jīng)過艱難爭取之后和發(fā)帖人聯(lián)系上，很大程度上決定了這篇稿件內(nèi)容的充分扎實(shí)。

證實(shí)是真相，證偽也是真相

如上文所述，來自網(wǎng)絡(luò)的新聞線索，真假難辨，似是而非。在詳細(xì)采訪之后，出現(xiàn)的結(jié)果無外乎三種：確鑿的，虛假的，半真半假的。

網(wǎng)曝內(nèi)容讀者關(guān)心，也是廣大網(wǎng)民關(guān)心的，因此無論調(diào)查出來是真是假，都可以做成稿子；這也就是我們一直堅(jiān)持的：證實(shí)是真相，證偽也是真相。

最典型的例子，是采訪“溫州某地政協(xié)主席操辦‘最牛葬禮’”的事例。當(dāng)時(shí)網(wǎng)帖說這場喪事“悍馬開道，白布攔路”，而且還發(fā)出了兩張照片以證明所言不虛。結(jié)果，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)當(dāng)天當(dāng)?shù)嘏e辦了兩場葬禮禮，一場是當(dāng)?shù)卣f(xié)主席家的，一場是另外一個(gè)老板的，網(wǎng)友“有意無意”地把拍攝自兩個(gè)葬禮的所有圖片，都說成是政協(xié)主席家的葬禮上的。這樣半真半假的線索，記者求證核實(shí)后，把所有的內(nèi)容，都不偏不倚、無所遺漏地寫進(jìn)稿子中，讀者自然能做出準(zhǔn)確判斷。

相對獨(dú)特的定位、相對獨(dú)特的運(yùn)作方式，使“真相”欄目從傳統(tǒng)的調(diào)查性報(bào)道，改變成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代辦報(bào)的一次探索。

除了以上說的這些特點(diǎn)，“真相”還始終堅(jiān)持“從網(wǎng)上來，回網(wǎng)上去”。它追逐被網(wǎng)絡(luò)傳播的矛盾與沖突，驗(yàn)證之后，重新回到網(wǎng)絡(luò)海洋，并努力影響網(wǎng)絡(luò)輿論走向。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，希望“真相”能為讀者，為網(wǎng)友帶來紛亂中的一片真實(shí)。

（作者是《錢江晚報(bào)》浙江新聞部副主任）

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