于 曦

（天津師范大學(xué)，300387）

師范類高校圖書館讀者借閱行為分析及導(dǎo)讀策略研究

于 曦

（天津師范大學(xué)，300387）

運用Unicorn系統(tǒng)的報表功能對天津師范大學(xué)圖書館的館藏圖書分布，圖書借閱量，不同身份、年級和專業(yè)的讀者人數(shù)和借閱量的統(tǒng)計分析，分析讀者的借閱行為和心理原因，并提出了相應(yīng)的導(dǎo)讀策略。

師范類高校圖書館；讀者群體；借閱行為；導(dǎo)讀策略

對讀者借閱行為的正確認識，是圖書館良好開展文獻資源建設(shè)工作和讀者服務(wù)工作的基礎(chǔ)和前提[1]。天津師范大學(xué)是一所以培養(yǎng)中學(xué)教師為主要任務(wù)的師范類高校。學(xué)?，F(xiàn)有23個學(xué)院，50個研究機構(gòu)，87個本?？茖I(yè)，涉及文學(xué)、理學(xué)、教育學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)等8個學(xué)科門類。圖書館現(xiàn)有館藏中外文實體文獻273萬余冊，可流通借閱的圖書有40余萬冊（以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)僅指目前我館開架流通的部分）。為了能更客觀地認識我館圖書利用的情況和讀者的借閱行為，通過對2008年9月1日到2009年8月31日一學(xué)年時間內(nèi)Unicorn報表系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析，達到客觀地掌握我館圖書的館藏結(jié)構(gòu)和讀者借閱狀況的目的，為進一步指導(dǎo)讀者閱讀提供一定的幫助。

1 調(diào)查統(tǒng)計的內(nèi)容

我館于2003年引進美國Sirsi公司的UnicornConsortia自動化集成管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括采訪、編目、流通、期刊控制、管理、報表、OPAC、教學(xué)參考書、請求和書刊預(yù)約等模塊，對圖書館的日常工作進行全面細致的管理。系統(tǒng)中的報表模塊可根據(jù)實際需要提供直觀、準確的數(shù)據(jù)，為我們的工作提供定量和定性的分析資料，為圖書館制定今后的工作計劃指明了方向[2]。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計針對持有借閱證的全部在校讀者，包括本科生、研究生、教師以及部分行政管理人員等。在學(xué)生讀者群體劃分上，一種以年級進行劃分；另一種以是否具有相似的文獻需求為標準，按專業(yè)分成文科類（文、史、哲、經(jīng)、管、法、教育）、理科類（理、工）、藝術(shù)類（體育、藝術(shù)）三個大類進行考察。統(tǒng)計數(shù)據(jù)的內(nèi)容包括館藏圖書分類統(tǒng)計、圖書借閱分類統(tǒng)計、2008-2009學(xué)年在校持證的各類讀者人數(shù)以及對圖書的借閱量、不同年級和專業(yè)學(xué)生讀者（本科生、研究生）的人數(shù)及對各類圖書的借閱量。

2 館藏圖書與流通狀況的數(shù)據(jù)分析

2.1 圖書館藏總冊數(shù)與借閱情況分析

圖1 2008-2009學(xué)年各類圖書總冊數(shù)與借閱量對比

截止到2009年8月31日，我館可借中文圖書345289冊，外文圖書9562冊。從圖1曲線走向，我們可以直觀地看出，圖書總冊數(shù)與借閱冊次和借閱冊數(shù)基本上是一種近似的正比例關(guān)系，由此我們可以得出如下結(jié)論：

（1）從總體上看，我館的文獻資源建設(shè)狀況基本上是令人滿意的，館藏構(gòu)成比例在學(xué)科專業(yè)分布上良好。我館館藏分布基本上形成以文藝（I）、歷史（K）、政治（D）、經(jīng)濟（F）、教育（G）、語言（H）類圖書為主，以馬列（A）、哲學(xué)（B）、社科總論（C）、軍事（E）、藝術(shù)（J）和理工科類圖書為輔的格局。

（2）讀者閱讀需求具有專業(yè)性。讀者普遍意識到，市場經(jīng)濟已經(jīng)把他們的命運與社會需求緊密地聯(lián)系在一起，專業(yè)水平的高低將直接影響他們今后的就業(yè)，決定他們未來的發(fā)展。

（3）讀者閱讀涉獵的范圍涵蓋各個學(xué)科門類，具有很強的綜合性。大學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)知識的同時，還廣泛關(guān)注其他專業(yè)的知識，但讀者閱讀需求過分集中于文藝類圖書中，需要加以引導(dǎo)。

2.2 對不同身份、年級和專業(yè)讀者人數(shù)的統(tǒng)計分析

表1 2008-2009學(xué)年不同身份、年級和專業(yè)讀者人數(shù)的統(tǒng)計

2008-2009 學(xué)年，我校共有本科生23203人，研究生3966人，教師810人，其他工作人員3406人。由于學(xué)校的擴招政策，本科生的人數(shù)由四年級（05級）的5189人增加到一年級（08級）的6664人，增加了28.43%。雖然08年（一年級）入校的研究生較07（二年級）年入校的研究生人數(shù)要少，但仍然比06年（三年級）入校的研究生人數(shù)要多。學(xué)生讀者的人數(shù)整體上呈上升趨勢。

2.3 對不同身份、年級和專業(yè)讀者借閱傾向的統(tǒng)計分析

由表2我們發(fā)現(xiàn)，不同身份的讀者對語言（H）、文藝（I）、歷史（K）類圖書借閱率較高，說明讀者比較喜歡閱讀休閑類和專業(yè)考試類（英語H）圖書。理科專業(yè)類圖書借閱量低與我校學(xué)科專業(yè)設(shè)置和理科學(xué)生人數(shù)較少有關(guān)。同時，由于理科專業(yè)類圖書時效性強的特點，且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生可通過計算機網(wǎng)絡(luò)從各類數(shù)據(jù)庫中方便地查閱自己所需的信息和知識，因此來圖書館借書的次數(shù)就減少了。

表2 2008-2009學(xué)年不同身份讀者對各類圖書的借閱量統(tǒng)計

P 1119 0.45 187 0.27 27 0.45 9 0.18 Q 3138 1.26 679 0.98 113 1.90 29 0.56 R 2618 1.06 434 0.62 46 0.77 51 0.99 S 245 0.10 27 0.04 6 0.10 10 0.19 T 5431 2.19 809 1.16 216 3.63 387 7.54 TP 17368 7.00 3891 5.60 322 5.41 676 13.17 U 32 0.01 10 0.01 1 0.02 1 0.02 V 14 0.01 4 0.01 1 0.02 1 0.02 X 431 0.17 273 0.39 10 0.17 8 0.16 Z總計744 248070 0.30 100.00 153 69443 0.22 100.00 11 5956 0.18 100.00 12 5134 0.23 100.00

本科生除了閱讀上述三類圖書外，對藝術(shù)（J）、哲學(xué)（B）、計算機（TP）、經(jīng)濟（F）、教育（G）、政法（D）類圖書的借閱率也比較高。說明本科生除了對休閑類圖書有濃厚的興趣之外，還廣泛涉獵其它各專業(yè)學(xué)科的圖書，以豐富自己的知識。研究生讀者的借閱需求無論在數(shù)量、品種和范圍等方面均超過本科生讀者，他們致力于學(xué)習(xí)性研究和研究性學(xué)習(xí)，會圍繞自己的特定專業(yè)閱讀檢索大量相關(guān)的文獻。其對教育（G）和政法（D）類圖書的借閱率較高，尤其是教育（G）類圖書的借閱率位于第一位，這與我校的辦學(xué)特點相吻合，且我校教育心理學(xué)和政治學(xué)是國家重點學(xué)科，相應(yīng)的碩士生人數(shù)也比較多。教師借閱圖書是為教學(xué)科研服務(wù)的，注重對專業(yè)知識的獲取。因此對圖書的涉獵面包含了多個專業(yè)門類，如教育（G）、藝術(shù)（J）、經(jīng)濟（F）、政法（D）和哲學(xué)（B）類圖書。其他工作人員的借閱較為分散，但語言（H）和計算機（TP）類圖書的借閱率分別位于第一和第二位，說明其他工作人員也重視個人英語、計算機水平的學(xué)習(xí)和掌握，呈現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

本科四個年級讀者對圖書的需求各不相同。一年級學(xué)生剛進入大學(xué)校門，各方面都在適應(yīng)階段，其閱讀心理具有不確定性，閱讀需求層次較低，閱讀帶有很大的盲目性與隨意性，除了指定的教參書以外，大多閱讀文藝作品，滿足好奇心和消遣的需求。二年級學(xué)生已逐步適應(yīng)大學(xué)生活，自學(xué)能力提高并注重擴大自己的知識面。且二年級已開始了大學(xué)英語四級考試，因此語言（H）類圖書借閱率明顯提高。三年級進入專業(yè)學(xué)習(xí)階段，職業(yè)意識有了明顯的發(fā)展，渴望獲得更多的專業(yè)知識，閱讀傾向趨于明確、穩(wěn)定。閱讀水平由低層次轉(zhuǎn)向高層次，三年級學(xué)生還要面對大學(xué)英語四、六級的考試，因此語言（H）類圖書的借閱率始終較高。四年級進入畢業(yè)階段，職業(yè)意識增強，除掌握了系統(tǒng)的專業(yè)理論知識和智力結(jié)構(gòu)外，也開始為未來職業(yè)工作、研究生考試或出國留學(xué)做準備。無論是大學(xué)英語四、六級考試還是研究生考試抑或出國留學(xué)都離不開對英語知識的學(xué)習(xí)，因此語言（H）類圖書超過文藝（I）類圖書，位于借閱榜首位。此外，隨著計算機技術(shù)在現(xiàn)代工業(yè)中的廣泛應(yīng)用，對計算機技術(shù)人才需求量也越來越大，計算機水平的高低對學(xué)生今后的就業(yè)也是至關(guān)重要的，因此計算機（TP）類圖書的借閱率也有所提高。

表3 2008-2009學(xué)年不同年級的學(xué)生讀者對各類圖書的借閱量統(tǒng)計

不同年級研究生讀者對圖書的借閱傾向呈現(xiàn)出驚人的相似程度，借閱量位于前五位的圖書始終是語言（H）、文藝（I）、歷史（K）、教育（G）和政法（D）類圖書，只是排位略有浮動，而教育（G）類圖書借閱率在三個年級中始終位于第一，且所占百分比呈逐年增加的趨勢。說明我校研究生十分注重對教育理論的學(xué)習(xí)和研究。

不同專業(yè)讀者，無論本科生還是研究生的借閱行為在總體上呈現(xiàn)良性的、理智的趨勢,他們對其專業(yè)文獻投入了相應(yīng)的精力。如文科學(xué)生廣泛涉獵哲學(xué)（B）、政治（D）、經(jīng)濟（F）、教育（G）、歷史（K）類圖書；理科學(xué)生在數(shù)理化（O）和計算機（TP）類圖書上的借閱比例都比較突出；體育藝術(shù)類學(xué)生對藝術(shù)（J）類、輕工業(yè)、手工業(yè)類（TS）和建筑科學(xué)（TU）類圖書特別鐘愛。

表4 2008-2009學(xué)年不同專業(yè)的學(xué)生讀者對各類圖書的借閱量統(tǒng)計

雖然專業(yè)學(xué)科門類不同，但不同專業(yè)學(xué)生的借閱行為在各個學(xué)科的分布趨勢上基本是相當?shù)?，即無論是哪一專業(yè)學(xué)生，其對教學(xué)參考書的需求是集中在很小的范圍內(nèi)的。另外，由于有類似的人生經(jīng)歷和教育過程，有相似的就業(yè)需求和社會導(dǎo)向的影響，不同專業(yè)的學(xué)生會不約而同地對某些圖書具有共同的閱讀需求，如文藝（I）、語言（H）、計算機（TP）等類圖書。所區(qū)別的只是程度不同。

3 師范類高校圖書館導(dǎo)讀策略

大學(xué)生正處于青少年時期，他們的閱讀興趣和閱讀能力正處于成長和發(fā)展的過程中。因此在這個階段，學(xué)生對圖書的選擇很容易受外界的影響；同時，選擇閱讀圖書也將反作用于讀者，因此對他們的閱讀應(yīng)加以正確的指導(dǎo)。師范類高校畢業(yè)生肩負著到中學(xué)教書育人的使命，他們的整體素質(zhì)將直接影響到中學(xué)教學(xué)質(zhì)量水平。因此師范類高校圖書館要引導(dǎo)他們正確的閱讀，培養(yǎng)他們形成良好的閱讀習(xí)慣，提高閱讀效率，掌握獨立獲取知識的科學(xué)方法，使學(xué)生在讀書中明理，在讀書中懂得如何做人，從而促進他們提高綜合素質(zhì)并健康成長[3]。為此，應(yīng)著力做好以下幾點：

3.1 搞好館藏建設(shè),做好書目推薦

保障一定數(shù)量的高質(zhì)量館藏是做好導(dǎo)讀工作的前提條件和物質(zhì)基礎(chǔ)。既要保證量的適當增長，又要有質(zhì)的不斷完善。購書不必完全迎合學(xué)生的口味,但買回來的書一定是切合學(xué)校教育教學(xué)實際的，符合學(xué)生成長特點的，有利于學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展的。在保證購書質(zhì)量基礎(chǔ)上保障藏書數(shù)量的穩(wěn)定增長?！盀闀胰耍瑸槿苏視笔菆D書館導(dǎo)讀工作的基本內(nèi)容。師范類高校圖書館除了要做好日常的館藏書目推薦和新書介紹外，還需要結(jié)合社會熱點問題、學(xué)校各種教育教學(xué)活動和學(xué)生課外活動開展專題書目推薦。

3.2 開設(shè)閱讀課程,教會學(xué)生閱讀

要養(yǎng)成良好、自覺的閱讀習(xí)慣，就必須提高學(xué)生的閱讀意識、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣、端正學(xué)生的閱讀目的，讓學(xué)生掌握科學(xué)的閱讀方法。因此，圖書館要開設(shè)閱讀教育課，讓學(xué)生了解閱讀的重要性和必要性；指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點，制定讀書計劃，進行自覺、系統(tǒng)地閱讀；引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，用正確的閱讀方法提高閱讀效率和效果。閱讀教育課不能流于形式，要有專人負責(zé)，可以由圖書館員或者聘請教師授課。閱讀教育要貼近學(xué)生實際，掌握切合自身特點的閱讀方法，引導(dǎo)學(xué)生喜歡閱讀，正確閱讀，讀有所得。

3.3 調(diào)動教師資源，課堂引導(dǎo)閱讀

現(xiàn)階段，由于種種原因，師范類高校圖書館館員的整體素質(zhì)不高，單獨開展導(dǎo)讀工作，效果較差?？梢詫⒄n內(nèi)教學(xué)與課外閱讀有機結(jié)合，課內(nèi)引導(dǎo)課外，課外充實課內(nèi)，提升導(dǎo)讀水平。圖書館要與學(xué)科教師相互配合，共同設(shè)計出以圖書館文獻資源為依托的導(dǎo)讀方案。圖書館應(yīng)整理出適合課程需求的文獻資源，并及時指導(dǎo)學(xué)生查找和利用。教師在教學(xué)前要先熟悉圖書館文獻資源，教學(xué)中向?qū)W生提示若干問題，鼓勵學(xué)生課外去圖書館查檢，并于上課時進行討論和交流。學(xué)生提出問題時，教師要盡量提醒學(xué)生自行到圖書館閱讀資料查詢答案。教師還要適當布置一些學(xué)生必須利用圖書館閱讀才能完成的作業(yè)。

3.4 調(diào)動學(xué)生資源，利用讀者協(xié)會導(dǎo)讀

師范類高校圖書館往往存在工作人員編制不足的情況，可以考慮利用優(yōu)秀學(xué)生讀者協(xié)助導(dǎo)讀。成立一支能夠經(jīng)常聯(lián)系、支持讀書活動而又能發(fā)動更多讀者的群體，才能使圖書館的閱讀號召落到實處?？稍趯W(xué)生中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)熱愛讀書、有一定工作能力的學(xué)生，組織形成“學(xué)生讀者協(xié)會”。傳遞圖書信息，并將讀者的反饋信息傳遞回來，同時激發(fā)讀者的讀書熱情和對圖書館的向心力，帶動更多的學(xué)生加入閱讀者的行列，取得良好的導(dǎo)讀效果。

3.5 開展閱讀活動，打造校園“健康閱讀文化”

加強校園健康閱讀文化建設(shè)就是要圖書館與校團委、學(xué)生會共同組織、開展系列閱讀活動，形成一種健康、積極的校園閱讀文化。如利用校園網(wǎng)、廣播、墻報、簡報、橫幅、大小會議、座談會、網(wǎng)站、書評活動等形式，在讀者中造成一個倡導(dǎo)讀書的閱讀氛圍，來激發(fā)各類讀者的閱讀興趣。

[1]于 曦.探討Unicorn報表功能對大學(xué)圖書館流通工作的影響——以天津師范大學(xué)圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2009，（4）：97-100.

[2]李 娜.自動化系統(tǒng)報表在圖書采訪工作中的應(yīng)用[J].圖書館工作與研究，2008，（12）：61-63.

[3]朱新均.中專學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀與圖書館導(dǎo)讀策略[J].圖書館工作與研究，2008，（6）：72-74.

An analysis of the readers’behaviors in normal universities and the researches on the tactics to guide reading

YU Xi
（Tianjin Normal University,Tianjin 300387,China）

By using the functions of list-making on Unicorn system,the author makes a statistical analysis of the distribution of books stored in the library of Tianjin Normal University,circulation statistics,identities,majors,grades,book-borrowing behavior and the psychological inclinations of readers,and presents some corresponding tactics to guide reading.

normal university library;reader groups;book borrowing behavior;reading guide measures

G252.17

B

1006-1525（2011）01-0071-05

2010-10-20

天津師范大學(xué)2009年教改項目（09WN51）

于 曦，女，館員。

（編輯：王靖雯）