蔣潤濤

（孝感日報社，湖北孝感 432000）

創(chuàng)新做大地市級手機報
——以《孝感手機報》為例

蔣潤濤

（孝感日報社，湖北孝感 432000）

作為一種新生的傳播方式，手機報從誕生之日起就引起了人們的關(guān)注。隨著移動通信技術(shù)的高速發(fā)展、3G時代的到來，手機報迎來了新一輪的發(fā)展機遇。目前，和紙媒一樣，手機報已形成了縱向的中央、省、市三級市場。地市級報紙的手機報和本區(qū)域的移動分公司合作，在本地區(qū)內(nèi)發(fā)行。這樣就形成了和紙媒一樣的既相互競爭，又條塊分割的市場格局。與覆蓋全國、全省區(qū)域手機報相比，不少地市級手機報在辦報理念、經(jīng)營體制、運作機制、資金、人才等方面都相對落后，限制和約束了地市級手機報的發(fā)展。

2010年7月1日，孝感日報社和孝感移動公司聯(lián)合推出《孝感手機報》，經(jīng)過短短半年的探索與實踐，《孝感手機報》用戶發(fā)展迅速，成為孝感媒體一大新品牌。筆者結(jié)合《孝感手機報》的發(fā)展實踐，試談一下創(chuàng)新做大地市級手機報的一些經(jīng)驗。

創(chuàng)新手機報內(nèi)容：在互動與品質(zhì)提升中形成影響力

創(chuàng)辦新媒體不能沿襲創(chuàng)辦傳統(tǒng)媒體的老路。如何在較短時間內(nèi)創(chuàng)辦與打造一個新媒體，形成自己的品牌影響力？為此，《孝感手機報》進行形式與內(nèi)容方面的創(chuàng)新，運用自己獨特的優(yōu)勢提升品質(zhì)，占領(lǐng)信息傳播主渠道。

1.創(chuàng)新信息內(nèi)容搜集路徑，力爭做到即時制勝

利用孝感日報社2報1網(wǎng)以及新華社和全國各大網(wǎng)站的海量信息，面對全球、全國、全省和本市發(fā)生的各類新聞與各類信息，能以最廣的視野與最快的速度進行篩選，把最新、最有趣、最有益的信息提供給用戶。上海世博會、舟曲特大泥石流災(zāi)害、廣州亞運會、朝鮮半島局勢……天下大事，不論用戶是在工作崗位上忙碌，還是人在旅途中，都能在第一時間獲悉。

2.創(chuàng)新欄目內(nèi)容，滿足興趣與深度閱讀

創(chuàng)辦之初，根據(jù)手機報的實踐與對讀者的閱讀調(diào)查，孝感日報社十分重視手機報人力配置，選配思維開放、活躍同時具備一定的時政新聞編輯能力、有良好話題策劃能力和新聞判斷能力的人員，負責(zé)手機報內(nèi)容的整體規(guī)劃和編輯工作。《孝感手機報》編輯部設(shè)立“《孝感手機報》讀者用戶QQ群”，不定期選擇一個話題，與讀者互動。例如元旦期間，因為種種原因無法回家的人們可以選擇新的方式，把想對親人說的話發(fā)在手機報特刊上。這些話題都受到讀者的廣泛歡迎，每次都會在QQ群上留言100多條，編輯選取有代表性的意見再放到手機報中與大家共享。根據(jù)不同讀者的需求，相繼增設(shè)“經(jīng)典名句”、“幽默笑話”、“腦筋急轉(zhuǎn)彎”、“心理測試”等欄目和健康、理財、旅游、家居等副刊，滿足閱讀興趣，吸引潛在讀者用戶群。

3.創(chuàng)新突出原創(chuàng)報道，在互動中開門辦報

手機報用戶眾多，可接觸到社會的方方面面，若他們能成為手機報的報料人、“記者”和評論員，那等于無形中延長了手機報在社會各領(lǐng)域中的觸角。在“渠道為先，內(nèi)容為王”的媒介競爭中，這一強大的新聞來源將成為手機報核心競爭力的最有力支撐。事實上，作為讀者，當熱點新聞事件出現(xiàn)時，他們會愿意接受體驗式報道，希望成為報道的主體，甚至成為新聞的主角。所以，在運作“互動”品牌方面，《孝感手機報》編輯部創(chuàng)建QQ群和手機報料熱線，讓讀者自己編發(fā)身邊的、大家關(guān)心的事情，既提高了參與性，又擴大了影響力。2010年11月23日下午3時，孝感城區(qū)發(fā)生一起銀行門口持槍搶劫事件，有讀者及時在路邊用手機向手機報編輯部發(fā)來報料文字和圖片，編輯人員立馬與公安部門聯(lián)系核實，證實有此事后，《孝感手機報》（晚報版）在下午5時及時編發(fā)了這起突發(fā)事件新聞，并告知市民涉事兩男子已被抓獲的最新消息。

創(chuàng)新手機報編輯特色：在打造個性化手機閱讀中自成一格

1.內(nèi)容選擇：注重關(guān)聯(lián)度與再度創(chuàng)作，從新聞中挑選新聞

手機有其自身局限性，就是容量和屏幕比較小，目前手機屏幕一般只能顯示70個左右的漢字，一份手機報的字數(shù)通常都在3500字左右。要想看完一份手機報，讀者需要翻閱幾十次。而且讀者看手機報通常是一個快速閱讀的過程，甚至是行進中的快速閱讀，因而手機報要做到新聞的再創(chuàng)造，而絕不是報紙的翻版。這種再創(chuàng)造包括新聞的重新組合、標題的重擬、內(nèi)容的再提煉等，應(yīng)該集中體現(xiàn)簡潔、快捷、直接的特點，方便讀者快速閱讀和迅速理解信息?！缎⒏惺謾C報》開辦之時，就結(jié)合手機報自身特點，創(chuàng)造便于用戶快速閱讀的“短、頻、快”編排方式，欄目與內(nèi)容做到短小精悍，通過梳理紛繁復(fù)雜的新聞事件，高度濃縮的精簡內(nèi)容，為讀者提供最有價值、最有特色的精彩新聞。同時，把與讀者關(guān)聯(lián)度強的經(jīng)濟、民生新聞以及突發(fā)公共事件、國際熱點作為內(nèi)容選取重點。

2.編輯制作：精編文字精做標題

手機報的閱讀通常是一種快速瀏覽，文章稍長一點會讓讀者有厭煩感，產(chǎn)生閱讀疲勞。依據(jù)這樣的閱讀習(xí)慣，《孝感手機報》編輯部要求文章盡量少用長句，多用短句，語言平實易懂，言簡意賅，少用形容詞和虛詞，用盡量少的文字，涵蓋最多的信息，節(jié)約讀者的閱讀時間?！缎⒏惺謾C報》導(dǎo)讀中的提示性標題基本都是一句話，且控制在10字以內(nèi)。如2010年12月22日早報的導(dǎo)讀部分本埠新聞“網(wǎng)友建言市府10件實事”和“316國道孝感段擬改建”標題。

3.辦報風(fēng)格：早晚報差異化，新聞與副刊均衡搭配

《孝感手機報》分為早報和晚報，周一至周五每天給訂閱用戶發(fā)送兩次手機報，周六、周日發(fā)送一次手機報周末版。如有重大突發(fā)新聞或熱點賽事，還會像傳統(tǒng)報紙一樣免費贈送給讀者類似“號外”的?？蛱乜層脩粝热艘徊街獣宰钚聞討B(tài)。此外，早報的導(dǎo)讀前都有“歷史上的今天”，主要是介紹過去歷史上的今天發(fā)生的重大事件。7月7日的頭版“歷史上的今天：1937年7月7日，盧溝橋事變?！痹摬糠肿鳛槠占皻v史知識的內(nèi)容，雖然簡短，卻是手機訂閱用戶很好的學(xué)習(xí)素材，同時也幫助讀者銘記歷史。

創(chuàng)新手機報服務(wù)：在貼心服務(wù)中成長壯大

1.分眾服務(wù)

市場競爭不僅要靠好的產(chǎn)品，好的服務(wù)也不容忽視。《孝感手機報》不是簡單的將普通的新聞信息發(fā)送到手機上，而是將新鮮的新聞與生活資訊一網(wǎng)打盡，為手機用戶提供“第一時間、圖文并茂、孝感特色、內(nèi)容豐富”的貼身資訊。在推出新聞板塊的同時，還推出評論、服務(wù)、娛樂、休閑等板塊，以滿足手機用戶的不同喜好。針對不同人群，量身定制個性化服務(wù)。2010年12月23日，孝感日報社與湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂《孝感手機報》合作協(xié)議，建立學(xué)校與報社之間的合作關(guān)系?！缎⒏惺謾C報》設(shè)置了校園資訊板塊，及時、快捷地為廣大師生發(fā)送校園資訊。此次校社雙方立足各自優(yōu)勢，互利雙贏，是手機報發(fā)展模式的一次有益探索。手機報開設(shè)“政務(wù)信息”欄目后，孝感日報社積極爭取市政府的支持，由市政府買單，為全市縣級干部免費開通手機報，讓他們第一時間了解本地大事，同時作為了解輿情的一個重要渠道。

2.生活與特殊服務(wù)

手機報不僅可讀，還提供各類服務(wù)，用戶可以查詢氣象、交通、購物等與日常生活息息相關(guān)的服務(wù)信息。《孝感手機報》貼近讀者生活，服務(wù)于大眾消費。早報版力推“服務(wù)資訊”欄目，下設(shè)“天氣預(yù)報”、“幫您打聽”、“開獎公告”等子欄目，報道與民眾生活息息相關(guān)的便民資訊，還有菜籃子價格播報，讓讀者在第一時間了解菜價，明明白白消費?！缎⒏惺謾C報》編輯部與孝感市窗口服務(wù)部門聯(lián)動，第一時間發(fā)布停水、停電、停氣等消息。這樣，服務(wù)性和時效性增強了，滿足讀者需求，成為他們生活中的“好幫手”，自然就能給市民留下深刻印象，也與合作單位實現(xiàn)多贏，并被列入孝感市政府應(yīng)急信息發(fā)布平臺。下一步，《孝感手機報》還將聯(lián)合一些大商家開展一些有影響力的商業(yè)服務(wù)，比如餐廳或購物打折、贈送旅游景點或電影門票等，服務(wù)讀者。

同時，《孝感手機報》根據(jù)需要不定時加發(fā)“快訊”和“特刊”，為讀者提供特殊服務(wù)。如暴雨、大風(fēng)降溫到來前都精心做好信息發(fā)布；2010年，舟曲特大泥石流災(zāi)害、廣州亞運會以及孝感市“第六屆十大外出創(chuàng)業(yè)人員”候選人介紹等，《孝感手機報》都進行了精心的制作并推出了特刊。