文|王建

Ticket fl y：獨(dú)立售票和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

文|王建

>> Ticketfly為主辦方免費(fèi)提供演唱會(huì)主頁(yè)和在線票務(wù)系統(tǒng)

Ticketfly是一個(gè)快速增長(zhǎng)的獨(dú)立售票和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)網(wǎng)站，借助Ticketfly提供的獨(dú)立售票平臺(tái)，演唱會(huì)主辦方可以很容易地創(chuàng)建自己的在線票務(wù)系統(tǒng)并享受Ticketfly提供的免費(fèi)增值服務(wù)，同時(shí)Ticketfly也積極邀請(qǐng)一些演出場(chǎng)所、音樂(lè)社團(tuán)加盟。

如Ticketfly通過(guò)Facebook、Twitter等社交平臺(tái)幫助演唱會(huì)主辦方和場(chǎng)館提供者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓歌迷借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的力量幫助推廣演唱會(huì)或銷(xiāo)售門(mén)票，這為演唱會(huì)主辦方節(jié)約了不少時(shí)間和金錢(qián)。

Ticketfly雖然為主辦方免費(fèi)提供演唱會(huì)主頁(yè)和在線票務(wù)系統(tǒng)，但Ticketfly通常會(huì)從網(wǎng)絡(luò)訂票中收取一定比例的傭金，這是Ticketfly目前盈利的主要方式。下面讓我們?cè)敿?xì)了解下Ticketfly的一些特色的功能。

免費(fèi)的主頁(yè)服務(wù)

Ticketfly為演唱會(huì)主辦方提供免費(fèi)的建站組件，其中包括演唱會(huì)介紹、完整的場(chǎng)館演出日歷、網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)、嵌入視頻、Facebook及Twitter插件和博客工具等，借助這些工具，演唱會(huì)主辦方可以很容易就構(gòu)建出功能豐富的網(wǎng)站，既節(jié)省了時(shí)間也節(jié)約了專(zhuān)門(mén)制作網(wǎng)站所需花費(fèi)的成本。Ticketfly也承諾即使免費(fèi)提供了主機(jī)服務(wù)，也能夠?yàn)橛脩?hù)提供完善的數(shù)據(jù)備份和維護(hù)服務(wù)。這種免費(fèi)主頁(yè)服務(wù)的收益者除了演唱會(huì)的主辦方外，歌迷也同樣是受益者，Ticketfly為歌迷提供了簡(jiǎn)單實(shí)用的搜索功能，歌迷可以通過(guò)搜索歌手名字、演唱會(huì)名稱(chēng)或場(chǎng)所名稱(chēng)迅速找到演唱會(huì)的主頁(yè)。歌迷通過(guò)瀏覽演唱會(huì)主頁(yè)可以獲悉演唱會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、票價(jià)等詳細(xì)信息，也可以看到演出主辦方上傳的宣傳海報(bào)或視頻，同時(shí)還可以看到網(wǎng)友通過(guò)Facebook、Twitter等社交工具對(duì)演唱會(huì)的討論，當(dāng)然歌迷也可以通過(guò)社交工具分享自己喜愛(ài)歌手的演唱會(huì)信息。

在線訂票系統(tǒng)

Ticketfly提供了一套獨(dú)立且完善的在線訂票系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)訂票系統(tǒng)歌迷可以很容易購(gòu)得演唱會(huì)門(mén)票，Ticketfly也為主辦方提供實(shí)時(shí)的票務(wù)跟蹤和統(tǒng)計(jì)服務(wù)。歌迷可直接通過(guò)Ticketfly為演唱會(huì)提供的免費(fèi)主頁(yè)進(jìn)入訂票系統(tǒng)，訂票系統(tǒng)首先為歌迷呈現(xiàn)了當(dāng)前演唱會(huì)場(chǎng)地的平面示意圖、座位分布情況以及可購(gòu)票的數(shù)量和價(jià)格等信息，選擇區(qū)域和票價(jià)后進(jìn)入到選擇座位的平面示意圖，用戶(hù)選擇座位后訂票系統(tǒng)自動(dòng)形成匯總賬單供用戶(hù)查閱，賬單上顯示了用戶(hù)訂購(gòu)的演唱會(huì)門(mén)票數(shù)量、座位號(hào)以及消費(fèi)明細(xì)等信息，Ticketfly訂票系統(tǒng)還支持多種交貨方式，如通過(guò)電話確認(rèn)、普通平郵或UPS快遞方式收貨，用戶(hù)可以繼續(xù)添加新的演唱會(huì)門(mén)票消費(fèi)到此賬單后統(tǒng)一結(jié)算，訂單提交成功后訂票系統(tǒng)會(huì)從用戶(hù)的信用卡中直接扣款。為了保證訂票系統(tǒng)的效率和用戶(hù)的訂票體驗(yàn)，歌迷每次訂票從進(jìn)入訂票系統(tǒng)開(kāi)始，需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成支付。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

借助Facebook、Twitter、電子郵件等平臺(tái)幫助演唱會(huì)主辦方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是Ticketfly區(qū)別于很多傳統(tǒng)訂票網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)特色，歌迷通過(guò)Ticketfly提供的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能可以將自己喜愛(ài)歌手的演唱會(huì)信息轉(zhuǎn)發(fā)到自己的Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)Ticketfly會(huì)跟蹤這些信息實(shí)時(shí)反饋給演唱會(huì)主辦方。演唱會(huì)主辦方只需要在Ticketfly網(wǎng)站發(fā)布一次信息后，信息就會(huì)借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的力量迅得到廣泛傳播，從而達(dá)到既節(jié)約時(shí)間、金錢(qián)又能夠全面營(yíng)銷(xiāo)的效果。