文|劉華魯

醫(yī)療：網(wǎng)絡(luò)尚無法替代人工

文|劉華魯

隨著互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的影響在近些年逐漸顯現(xiàn)，傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)中融入了互聯(lián)網(wǎng)元素，在諸多方面都變得更加便民利民?；ヂ?lián)網(wǎng)對醫(yī)療行業(yè)的改變給無論是醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者還是百姓都帶來了很大福音，人們不僅看到了互聯(lián)網(wǎng)的巨大力量，也在感受著醫(yī)療行業(yè)的改變。

醫(yī)療知識網(wǎng)上獲取

中國衛(wèi)生部衛(wèi)生經(jīng)濟研究所相關(guān)研究部門曾發(fā)布數(shù)據(jù)稱：2010年及未來五年中國內(nèi)地的醫(yī)療消費預(yù)計將以每年11%的速度攀升。在我國，隨著人們對健康的愈發(fā)重視，對醫(yī)療知識的需求愈發(fā)增多，患者主動性正在被不斷強化。疾病預(yù)防和治療的信息在互聯(lián)網(wǎng)上變得更加“易得”和“易懂”，而網(wǎng)友已經(jīng)越來越習慣利用各種渠道獲得需要的保健、疾病預(yù)防和治療的信息。這些，都因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得到了實現(xiàn)。

十多年前，在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的時候，人們要想獲取醫(yī)療相關(guān)知識以及疾病預(yù)防和治療信息只能通過圖書，很多重視健康的人們喜歡買各種各樣針對不同疾病的醫(yī)書，從中學習相關(guān)醫(yī)療知識。十多年后，當互聯(lián)網(wǎng)成為了人們生活中不可或缺的一部分的時候，人們再也不需要分門別類地購買醫(yī)書僅僅是為了學習某些疾病的預(yù)防治療知識，互聯(lián)網(wǎng)解決了人們所有的難題?，F(xiàn)在越來越多的人們開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，為他們的健康問題尋求答案和幫助，在互聯(lián)網(wǎng)這一浩瀚海洋中，人們可以獲取各種醫(yī)療知識，針對不同疾病，都有相應(yīng)的預(yù)防及治療措施。無數(shù)的參考文獻、豐富的電子版專業(yè)書籍滿足了人們的全部閱讀需求，互聯(lián)網(wǎng)讓一切都變得如此簡便。

北京協(xié)和醫(yī)院的一名醫(yī)生表示，將近20年的從醫(yī)經(jīng)驗讓他深切地體會到了互聯(lián)網(wǎng)帶給醫(yī)療行業(yè)的巨大改變，他說，“患者與醫(yī)生之間的關(guān)系發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的變化，而互聯(lián)網(wǎng)則是這些變化的最大驅(qū)動力。患者們現(xiàn)在可以在網(wǎng)上了解自己的病情，或通過社會媒體分享他們的經(jīng)歷，或者向其醫(yī)生要求使用某種藥物?；颊咚缪莸慕巧辉偈潜粍拥?，相反，他們更愿意配合醫(yī)生，也更積極更主動地通過互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)生進行互動?！?/p>

百姓就醫(yī) 醫(yī)生問診更容易

為了有效解決百姓看病難的問題，我國實施了一項卓有成效的醫(yī)療改革方案，即網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號。以網(wǎng)絡(luò)為媒介，將醫(yī)療院線與需要提供醫(yī)療服務(wù)的患者聯(lián)系起來，以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的實現(xiàn)形式，讓醫(yī)院掛號難的問題從根本上得到解決。對于百姓來說，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號在很大程度上緩解了一直以來困擾他們的難題，廣安門中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科診室外一位前來看病的周小姐說，雖然網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號并不能每次都成功，有些時候號已掛完，但幸運的時候還是能掛上專家號，可以幫她省很多事，在家里僅需輕點鼠標，就能夠完成看病掛號，不僅免除了到醫(yī)院貪黑起早忍饑挨餓排長隊的辛苦勞累，還可以免去患者即時掛號，從而實現(xiàn)隨到隨診，按時赴診，避免長時間的不確定排隊候診，這是最讓她感到欣慰的。

>> 遠程醫(yī)療發(fā)展越來越快。

>> 在國外，遠程醫(yī)療已經(jīng)有了很多產(chǎn)品。

目前，很多醫(yī)院的醫(yī)生都能通過醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解患者本人的詳細信息、掛號情況、病例病情信息等資料，只要是在一個醫(yī)院內(nèi)部，不同科室之間不不受限制，給患者看病的醫(yī)生都可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解并調(diào)取患者在該醫(yī)院看病的歷史記錄，這樣一來，醫(yī)生再也不需要厚厚的紙質(zhì)病例檔案，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助他們快捷方便地了解病人情況，更好地為病人看病。

遠程醫(yī)療逐漸普及

互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展讓人們逐漸了解了一個應(yīng)用——遠程醫(yī)療。遠程醫(yī)療是利用遠程通信技術(shù)和信息技術(shù)，面向全國各地，甚至全球的病人、醫(yī)生、醫(yī)療單位等提供醫(yī)療服務(wù)的一種服務(wù)方式，是加強我國基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，解決邊遠和落后地區(qū)群眾“看病難、看病貴”的有力抓手。

國外許多發(fā)達國家都開展了先進的遠程醫(yī)療項目，積累了比較豐富的經(jīng)驗，如美國、日本等。在我國，衛(wèi)生部于1999年底發(fā)布了《關(guān)于加強遠程醫(yī)療會診的通知》，中國的遠程醫(yī)療才得以快速發(fā)展。最近兩年，遠程醫(yī)療得到黨和國家的高度重視，2009年，新醫(yī)改方案提出了“積極發(fā)展面向農(nóng)村及邊遠地區(qū)的遠程醫(yī)療”的要求，2010年衛(wèi)生部制定了《2010年遠程會診系統(tǒng)建設(shè)項目管理方案》和相應(yīng)的技術(shù)方案，并投入大量資金支持面向中西部的遠程醫(yī)療項目建設(shè)，我國的遠程醫(yī)療事業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。

盡管我國的遠程醫(yī)療已取得了初步的成果，但是距發(fā)達國家水平還有很大差距，在技術(shù)、政策、法規(guī)、實際應(yīng)用方面還需不斷完善，同時，人們對遠程醫(yī)療的認識也有待進一步提高。