游喜喜,張 薇

(1.內(nèi)蒙古財經(jīng)學院 旅游學院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051;2.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學 林學院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010019)

呼和浩特市城市居民出游行為規(guī)律研究

游喜喜1,張 薇2

(1.內(nèi)蒙古財經(jīng)學院 旅游學院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051;2.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學 林學院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010019)

本文以內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市為例,采用理論分析與實證研究相結合、統(tǒng)計資料分析與調(diào)查問卷法相結合的方法,系統(tǒng)地進行了呼和浩特市城市居民出游行為相關數(shù)據(jù)的收集,借助統(tǒng)計分析軟件SPSS16.0對獲得的數(shù)據(jù)進行分析和處理,得出了呼和浩特市城市居民出游力、出游動機、出游偏好、出游方式等具體旅游行為特征,并進一步對其出游行為規(guī)律進行了歸納、總結和研究。

城市居民;出游行為;出游頻率

前言

目前,我國國內(nèi)旅游市場的消費人群以城市居民為主,在此前提下,對城市居民出游行為的研究成為了旅游研究中實際意義很強的重要領域之一。呼和浩特市是內(nèi)蒙古自治區(qū)的首府,居民出游能力較強,具有一定的代表性,但目前關于呼和浩特市城市居民出游行為的研究還比較少,迄今為止還是一片被忽視的領域。對于呼和浩特市城市居民出游行為的研究,有助于更好地了解居民旅游需求,并有針對性地加以滿足,提高居民生活質量和出游體驗。

本文的第一手資料主要通過問卷調(diào)查和訪談獲得,采用隨機抽樣的方法,在呼和浩特市新華廣場、維多利商業(yè)區(qū)、滿都海公園以及一些住宅小區(qū)等人流比較集中的地點進行問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷400份,回收問卷385份,問卷回收率96%,有效問卷362份,有效問卷回收率90.5%。

一、呼和浩特城市居民出游狀況分析

(一)旅游已成為呼和浩特市城市居民較為常見的消遣娛樂方式

根據(jù)調(diào)查和訪談,呼和浩特市城市居民閑暇時間的消遣活動中,以運動所占比例最高,為18.7%;其次為旅游,占15.9%;再次為上網(wǎng),占12.9%;第四為逛街購物,占10.9%。從結果可以看出,在呼和浩特市城市居民生活中,旅游已經(jīng)成為一項較為常見的消遣娛樂方式,且排名比較靠前。

(二)出游率不穩(wěn)定,居民尚未形成規(guī)律性的出游習慣

由于呼和浩特市相關部門未對居民出游進行過系統(tǒng)的統(tǒng)計研究,沒有地區(qū)性的資料可供參考,因此,本文對呼和浩特市城市居民出游力的研究主要參考中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料,對2002-2006年中國國內(nèi)旅游抽樣統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析(表1)。就人均旅游花費來看,2002年-2006年呼和浩特市城市居民出游人均花費均明顯高于全國平均水平,雖然2003年非典及2005年數(shù)據(jù)異常,使得2003年、2006年出現(xiàn)負增長,但整體仍呈現(xiàn)增長趨勢;從居民出游率來看,總體表現(xiàn)出一種不穩(wěn)定性,2003年由于受非典影響,全國旅游形勢整體受挫,不論是旅游人均花費還是出游率均呈現(xiàn)負增長狀態(tài),呼和浩特人均旅游花費也下降幅度較大,降幅達19.1%,但從出游率來看,呼和浩特城鎮(zhèn)居民出游率不降反漲,由2002年的71.1%上漲為2003年的84.2%。2005-2006年連續(xù)兩年出現(xiàn)了出游率負增長,表現(xiàn)出較為明顯的不穩(wěn)定性。呼和浩特城鎮(zhèn)居民旅游人均花費與出游率的不穩(wěn)定,規(guī)律性不突出,一方面是受抽樣調(diào)查樣本數(shù)量較少的限制,使得結果不穩(wěn)定,典型性不強,另一方面也反映了呼和浩特作為客源市場的不成熟性,居民未形成規(guī)律性的出游習慣。

表1 2002-2006年中國及呼和浩特城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游情況統(tǒng)計

(三)呼和浩特市屬出游潛力較差城市

南京大學史春云、張捷等在《中國城市居民出游潛力的空間分異格局》以中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料中的39個城市為空間單元,選取人均GDP、國際游客人數(shù)、國際旅游收入、城鎮(zhèn)居民可支配收入、居民人均消費支出等18項因子作為衡量指標,采用主成分分析和聚類分析,對中國城市居民出游潛力進行研究,將中國城市出游潛力分為出游潛力強、出游潛力較強、出游潛力一般、出游潛力差四類,認為呼和浩特市屬于出游潛力差城市。

二、呼和浩特市城市居民出游行為分析

(一)呼和浩特市城市居民出游動機以游山玩水為主,呈現(xiàn)多樣化特征

如表2所示,在呼和浩特市城市居民出游動機調(diào)查中,排名最為靠前的是游山玩水這一動機,占35.1%。從調(diào)查結果來看,旅游動機的選擇表現(xiàn)出了多樣化特征,這在一定程度上也體現(xiàn)出了呼和浩特市城市居民旅游需求的多樣化發(fā)展趨勢。

保繼剛將旅游者的旅游活動行為分為三個層次,即基本層次游覽觀光,提高層次娛樂購物,專門層次療養(yǎng)、休養(yǎng)、會議宗教朝拜等。從呼市居民出游動機分析來看,呼和浩特市城市居民旅游活動行為層次較為側重基本層次,仍以觀光游覽為主。

表2 呼和浩特市城市居民出游動機統(tǒng)計表

(二)呼和浩特市城市居民出游信息獲取以個人來源和商業(yè)來源為主

從呼和浩特市城市居民出游信息途徑選擇來看,其出游信息來源以個人來源和商業(yè)來源為主,個人來源的朋友推薦由于有了參考群體的旅游體驗和購后評價,可信度高,被呼和浩特市城市居民認為是旅游信息獲取最常見、最有效的方式,對居民出游行為決策具有較強的影響。商業(yè)來源的網(wǎng)絡、電視廣播等途徑亦具有較高比例。

(三)呼和浩特市城市居民出游偏好與旅游動機具有一致性

受旅游動機支配,呼和浩特市城市居民出游偏好上表現(xiàn)出了與旅游動機相一致的特征,從調(diào)查結果來看,如表3所示,最受呼和浩特市城市居民喜歡的前兩大旅游地類型分別為自然山水和海濱沙灘,與其游山玩水、觀光游覽這一主要旅游動機相符。

表3 呼和浩特市城市居民出游偏好排序表

從年齡上看,各年齡階段居民均比較喜歡自然山水和海濱沙灘,除此之外,18歲以下的居民因為比較喜歡娛樂性、參與性項目,因而對考察探險、主題公園、自然保護區(qū)類的旅游地打分較高。隨年齡的增加,考察探險和主題公園類旅游地得分呈明顯下降趨勢,如表4所示。

表4 呼和浩特市城市居民出游偏好統(tǒng)計表

(四)呼和浩特市城市居民出游時間集中,未形成規(guī)律性出游

呼和浩特市城市居民出游行為具有一定的時間集中性,選擇夏季出游比例較高。除60歲以上的老年人通常選擇春季和秋季出游的比例高于夏季外,其他各年齡段居民夏季出游比例均高于其他季節(jié)。

從出游頻率來看：半數(shù)以上的被調(diào)查者未形成規(guī)律性的出游頻率,被問到原因時,多數(shù)被調(diào)查者的回答是不確定因素過多,旅游計劃易受到其他因素影響,使得個人出游頻率不確定;此外,每年出游一次的居民也占有相對較高的比例(見表5)。

表5 呼和浩特市城市居民出游頻率統(tǒng)計表

通過進行對出游頻率與被調(diào)查者人口統(tǒng)計特征相關性單尾檢驗,可以對年齡、性別等人口統(tǒng)計因素對出游頻率影響程度進行分析。結果如表6所示,可以看出,職業(yè)、年齡、收入狀況以及婚姻狀況與出游頻率顯著相關,且相關系數(shù)＜0.3,說明其與出游頻率弱相關,性別、文化程度P＞0.05,表明在本次調(diào)查中,性別、文化程度與出游頻率相關性不顯著,對出游頻率影響不大。

表6 職業(yè)、性別、年齡、婚姻狀況與出游頻率相關性分析

(五)呼和浩特市城市居民出游方式選擇

從出游形式看,居民選擇隨團出游和自助游的比例相當,自助游比例51.4%,略高于隨團出游比例48.6%。如表7所示,不同年齡階段居民在出游方式選擇上也有所不同,基本上呈現(xiàn)隨年齡增長自助游比例逐漸下降,隨團出游比例逐漸增高的趨勢。

表7 呼和浩特市不同年齡段居民出游形式統(tǒng)計表

從同游者來看,由于中國人傳統(tǒng)的家庭觀念重,因而選擇家庭出游的比例最高,占到42.7%;其次為單位組織與同事出游,占36.4%,可見,單位組織和家庭出游是呼市城市居民主要的出游形式。

不同職業(yè)的居民對旅游交通方式的選擇也存在差異,公務員(47.5%)、企事業(yè)管理人員(42.1%)由于時間緊張,且存在公務性出游動機,因而選擇飛機作為交通工具的比例高于其他職業(yè)者。29-40歲(17.9%)、41-59歲(19.5%)自駕車出游比例較高。大部分居民仍將火車和汽車作為出游主要交通方式,但受目的地空間距離影響和經(jīng)濟條件制約,居民交通方式選擇也存在差異。

在旅游項目類型選擇上,55%的被調(diào)查者選擇了常規(guī)的參觀游覽性項目,26.2%的被調(diào)查者選擇參與娛樂性項目,18.8%的被調(diào)查者選擇探險運動性項目。

如表8所示,不同年齡階段的居民對旅游項目類型選擇呈現(xiàn)不同特征。隨著年齡的增長,參觀游覽性項目的選擇比例逐漸增高,而參與娛樂性項目和探險運動性項目比例逐漸降低。特別是調(diào)查中的11名60歲以上的被調(diào)查者,無一例外均選擇了參觀游覽性項目,這一結果也與其身體狀況和旅游偏好相對應。男性選擇探險運動性項目比例(25%)明顯高于女性(13.6%),與其個性心理特征相符。

表8 呼市不同年齡階段居民旅游項目類型選擇統(tǒng)計表

(六)呼和浩特市城市居民旅游支出狀況

旅游支出是體現(xiàn)居民出游力的重要指標,代表著地區(qū)居民的旅游消費水平,從中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)來看,呼和浩特市城市居民人均旅游花費高于全國平均水平,旅游支出在3000元以上的居民可達46.5%,旅游支出水平較高。

收入對旅游支出也有較為明顯的影響,收入1000元以下的居民,年旅游支出多集中在1000元以下;隨著收入的增加,旅游支出也呈現(xiàn)增長趨勢,收入在3000-5000元,旅游支出多為5000-10000元(42.6%);收入在5000元以上的居民,50%年旅游支出在1萬元以上。

通過進行對旅游支出與被調(diào)查者人口統(tǒng)計特征相關性單尾檢驗,結果如表9所示,從表中可以看出,職業(yè)、年齡、收入狀況以及婚姻狀況與旅游支出顯著相關,其中,職業(yè)、年齡、婚姻狀況相關系數(shù)＜0.3,說明其與旅游支出弱相關,收入狀況與旅游支出相關系數(shù)處于0.3-0.6之間,說明兩者中度相關。性別、文化程度P＞0.05,表明在本次調(diào)查中,性別、文化程度與旅游支出相關性不顯著。

表9 職業(yè)、性別、年齡、婚姻狀況與旅游支出相關性分析

(七)呼和浩特市城市居民出游制約因素

限制性因素的存在會削弱居民旅游動機,制約居民出游,降低地區(qū)出游力,對地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展造成影響。調(diào)查顯示,制約呼和浩特市城市居民出游的因素中,最主要的為經(jīng)濟原因和閑暇時間,所占比例分別為44.8%和41.3%,其次為家庭負擔,所占比例7.4%,第三為健康狀況,約占3.9%,其他因素約占2.6%。

三、小結

根據(jù)抽樣調(diào)查結果來看,呼和浩特市城市居民的出游動機以游山玩水為主,旅游行為仍屬基本層次的觀光游覽;出游信息獲取上朋友推薦和網(wǎng)絡較為常見;出游偏好與旅游動機相符,旅游地類型選擇上偏愛自然山水、海濱沙灘等與呼和浩特市資源差異較大的旅游地;出游形式多為單位組織和家庭出游;項目類型上傳統(tǒng)的參觀游覽性項目比例較高;出游時間多集中在夏季出游,具有一定的時間集中性,但在出游頻率上體現(xiàn)出一種不確定性;出游交通方式仍以火車和汽車為主,但受職業(yè)、年齡、目的地空間距離等方面因素的影響;旅游支出主要受職業(yè)和收入影響;旅游制約因素主要為經(jīng)濟原因和閑暇時間。呼和浩特市城市居民出游行為受年齡、收入、受教育程度、職業(yè)等人口統(tǒng)計因素影響明顯。

[1] 史春云,張捷等.中國城市居民出游潛力的空間分異格局[J].地理科學,2006,26(5)：622-628.

[2] 保繼剛,楚義芳.旅游地理學[M].北京：高等教育出版社,1999.24-47.

[3] 國家旅游局.2006年中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料[M].北京：中國旅游出版社,2006.

F590

A

1004-5295(2011)02-0104-04

2011-03-18

內(nèi)蒙古財經(jīng)學院2010年度校級課題(ky0934)

游喜喜(1981-),男,內(nèi)蒙古包頭人,內(nèi)蒙古財經(jīng)學院旅游學院講師,碩士,從事旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究.

[責任編輯：張曉娟]