華 婷

（湖南警察學院,湖南 長沙 410138）

論高校形象建設(shè)中CI戰(zhàn)略的探索與實踐

華 婷

（湖南警察學院,湖南 長沙 410138）

高等教育的快速發(fā)展迫切需要各高校加強形象建設(shè),塑造個性化的大學形象,CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入就是適應(yīng)了這種需求。以湖南警察學院為例,從理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)三方面進行了探索,這將為高校形象建設(shè)的科學化、規(guī)范化提供一個新思路。

CI戰(zhàn)略;高校形象建設(shè);應(yīng)用

近年來,隨著高等教育產(chǎn)業(yè)化、大眾化、國際化的發(fā)展和人們對高校要求的不斷提高,高校的競爭已由過去生源的爭奪、人才的挖掘、各種財政來源的尋求轉(zhuǎn)向更高層次的文化競爭,要在日益激烈的高等教育市場競爭中立于不敗之地,加強校園形象建設(shè)刻不容緩。

一、高校形象建設(shè)及其特點

所謂高校形象,是高校內(nèi)在精神和外在特征在社會公眾心目中的總體印象,它綜合反映了領(lǐng)導(dǎo)者的水平、教職工的整體素質(zhì)、學生質(zhì)量、教學設(shè)施的實力、校園文化等眾多方面的因素[1]。作為高校最重要的無形資產(chǎn),高校形象是公眾對某一高校的看法和評價,是體現(xiàn)大學競爭實力的重要因素之一。如工程師的搖籃——清華大學,東方劍橋——浙江大學,東方福爾摩斯的搖籃——中國刑事警察學院,高師雙子座——北京師大和華東師大等等。

高校區(qū)別于其他組織最顯著的特點是“育人”,其“產(chǎn)品”是有感情、有思想的人,自身參與生產(chǎn)過程。所以,高校形象建設(shè)有以下幾個方面的基本特點：

1、識別性。高校形象建設(shè)不僅要展示學校的獨特個性,更重要的是創(chuàng)造學校的個性,通過富有特色的精品推出,形成學校的品牌形象,表現(xiàn)出與同類高校相比的不同之處,便于廣大公眾識別。

2、系統(tǒng)性。任何高校的形象,都是由多方面要素綜合統(tǒng)—起來的系統(tǒng)形象,既有外在的精神性的觀念形態(tài),又具有外部的可視性。高校對影響自己社會形象的所有形象要素都要進行清理,形成多層次、多側(cè)面、相互關(guān)系、相互強化、相互促進的有機整體,并將他們最終統(tǒng)一到與學?？傮w戰(zhàn)略定位相應(yīng)的形象個性上,形象戰(zhàn)略系統(tǒng)化程度是衡量高校形象管理科學化程度的重要標志[2]。

3、文化性。高校的形象,其存在和發(fā)展雖然需要一定的客觀物質(zhì)載體而具有相應(yīng)的自然屬性,但它畢竟是通過社會文化精神建構(gòu)起來并且是作為社會文化精神產(chǎn)生作用和影響的,所以本質(zhì)上是一種社會文化現(xiàn)象。任何高校的形象都是一定的社會文化人在一定的社會文化背景下建立起來的,有什么樣的社會文化,就會有什么樣的形象,離開一定的社會文化背景,高校的形象就不能建立[3]。

4、戰(zhàn)略性。高校形象建設(shè)非一時一事,而是在為高校的未來做規(guī)劃,應(yīng)把高校的長遠利益和現(xiàn)實利益有機地統(tǒng)一起來,對學校形象中的各種變量因素進行全面了解和考察,從歷史沿革、辦學規(guī)模、科研水平、師資力量等方面分析學校的優(yōu)勢與劣勢所在,以便不斷改進和調(diào)整學校形象。

二、高校形象建設(shè)CI戰(zhàn)略的提出

“CI”即英文“Corporate Identity”的縮寫 ,意為“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”。它是將企業(yè)的經(jīng)營理念與文化透過行為活動、視覺符號、制度文化、公關(guān)活動等整體形象識別系統(tǒng),傳達給內(nèi)部員工和社會,使其對此組織產(chǎn)生一致的認同感與價值感的系統(tǒng)工程[4]。20世紀50年代以來,CI形象戰(zhàn)略在歐美等西方國家企業(yè)管理和發(fā)展的實踐中取得了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。80年代中期以來,CI理論傳入中國,并首先在我國沿海地區(qū)取得了較好的實踐效果,從此企業(yè)形象的觀念和意識日益深入人心,成為我國社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)參加市場競爭,謀求競爭優(yōu)勢的有力武器。

對于同為社會組織,同視形象為生命的高校來講,塑造鮮明的、差異化的個性與特色形象,并得到社會認同,從而樹立學校的品牌形象,是學校在打造優(yōu)質(zhì)品牌道路中必然面臨的問題,CI戰(zhàn)略無疑具有一定的普遍指導(dǎo)意義,導(dǎo)入CI成為高校形象建設(shè)的最佳切入點。高校CI戰(zhàn)略,即通過對大學辦學理念、行為方式以及視覺等多方面進行全面的設(shè)計,對內(nèi)提高學校內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)爭力,對外擴大知名度和影響力,提高聲譽度,塑造學?？傮w形象[5]（P6）。

三、湖南警察學院形象建設(shè)中導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的探索與實踐

2010年,湖南警察學院以成功升本為契機,借鑒現(xiàn)代企業(yè)的成功做法,在校園形象建設(shè)中導(dǎo)入CI戰(zhàn)略,以更好地樹立學院形象,推動學院的建設(shè)和發(fā)展。

（一）理念識別系統(tǒng)（M I）的探索與實踐

理念識別是學校形象塑造的靈魂和核心,它包括學校的發(fā)展理念、核心價值觀、思想信仰、職業(yè)道德等[6]。湖南警察學院在60余年的發(fā)展歷程中,不斷形成和豐富著自己的理念識別系統(tǒng)。

1、堅持“政治建校、質(zhì)量立校、科研強校、特色興?！钡霓k學理念。作為一所公安院校,學院始終把政治素養(yǎng)放在人才培養(yǎng)的首位,堅持把強化警察職業(yè)意識、樹立警察職業(yè)道德和培養(yǎng)警察職業(yè)能力的教育貫穿于人才培養(yǎng)的全過程,在教學創(chuàng)新、科研創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工作機制創(chuàng)新上狠下功夫,努力培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用性高級警務(wù)人才,將學院建設(shè)成為具有鮮明公安特色的教學型普通本科學院。

2、恪守“忠、真、智、勇”的校訓(xùn)精神。“忠”即忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律;“真”,即認真、求真、唯真、鑒真;“智”,即機智、睿智、理智、明智;“勇”,即勇于探索、勇于創(chuàng)新、勇于奉獻、勇于犧牲?！爸?、真、智、勇”校訓(xùn)是學校的靈魂和特質(zhì)的體現(xiàn),是60余年的辦學歷程中形成的特色和精華,也是學校對所有師生的期望和要求。在學校成功升本后,校訓(xùn)精神正激勵著警院人自強不息,奮勇拼搏,為鑄就警院新的輝煌而不懈奮斗。

3、實施教學、科研、實戰(zhàn)相結(jié)合的辦學戰(zhàn)略。學院把“服務(wù)公安工作、服務(wù)公安現(xiàn)實斗爭、服務(wù)公安隊伍建設(shè)”作為重要使命,突出公安行業(yè)特點,自覺主動地貼近公安一線,瞄準公安需求,依托公安發(fā)展,服務(wù)公安實戰(zhàn)。積極構(gòu)建教、學、練、戰(zhàn)一體化的教學體系,鞏固、深化與公安實戰(zhàn)部門的協(xié)作機制,實現(xiàn)教學、科研、辦案的“無縫對接”,搭建服務(wù)實戰(zhàn)的平臺。

（二）行為識別系統(tǒng)（B I）的探索與實踐

行為識別是實施CI戰(zhàn)略的關(guān)鍵,是學校運行的所有規(guī)章策略,是學校實踐辦學理念、發(fā)展戰(zhàn)略與改革創(chuàng)新的具體行為。湖南警察學院在其發(fā)展過程中,在教學科研、學生培養(yǎng)、隊伍建設(shè)等方面,形成了一套行之有效的管理體系。

1、創(chuàng)新教學科研管理。學院積極推進院、系兩級管理,實現(xiàn)管理中心下移,增強教學管理制度的系統(tǒng)性、科學性和可操作性;在強調(diào)繼續(xù)抓好教學工作的同時,以學科建設(shè)為龍頭,推進科研管理體制、機制、制度建設(shè),鼓勵教師開展科研,從資金投入、研究方向、學科帶頭人培養(yǎng)、研究平臺建設(shè)等方面出臺一系列有力度的措施,推動科研工作的提升。

2、創(chuàng)新學生培養(yǎng)管理。學院一方面實行嚴格的警務(wù)化管理,著重抓好各項規(guī)章制度、紀律條令的執(zhí)行,嚴格教育,嚴格管理,嚴格訓(xùn)練,嚴格紀律,樹立良好警風、校風、學風;另一方面建立完善具有警察職業(yè)特點、體現(xiàn)嚴愛相濟和人文關(guān)懷的學生管理工作體制,進一步狠抓公安專業(yè)學生的養(yǎng)成教育,強化學生的自我管理和紀律作風養(yǎng)成。

3、創(chuàng)新師資隊伍管理。學院根據(jù)教師隊伍發(fā)展規(guī)劃,重點抓好“三大工程”,一是根據(jù)招錄培養(yǎng)體制改革的需要,抓好學院部分教師的調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,加強教學團隊和科研團隊的建設(shè),實施教師人才庫的“擴容工程”;二是抓好教師到公安實際部門實習、調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵教師繼續(xù)深造,實施教師能力“提升工程”;三是積極爭取解決教師待遇問題,抓好教師“關(guān)愛工程”。

4、創(chuàng)新行政后勤管理。學院圍繞“提高效率、挖潛節(jié)流、快速及時、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體思路,積極推進依法治校進程和院務(wù)公開工作,進一步完善精細化管理,合理調(diào)配校內(nèi)資源,切實加強監(jiān)管和考核,維護校園穩(wěn)定和安全,全面提升后勤保障水平,不斷優(yōu)化學院的育人環(huán)境。

（三）視覺識別系統(tǒng)（V I）的探索與實踐

視覺識別是實施CI戰(zhàn)略的有效途徑,是學校從外觀入手對形象的各種視覺因素進行全面統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計。湖南警察學院在凝練辦學理念、精神文化的基礎(chǔ)上,將其抽象語言轉(zhuǎn)換為具體符號概念,以有形的方式展示出來,建立了一套寓意豐富、獨具特色、易識易記的視覺識別系統(tǒng),合理利用各種平臺將學院信息傳遞給外界,有效地提升了學院的知名度和品牌形象。

1、獨具特色的形象標識。形象識別分為基礎(chǔ)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)兩大體系。學院在校名、?；?、校旗等基礎(chǔ)視覺形象識別設(shè)計上,融公安、湖南、學院三大特色為一體,力求形象美觀、別具一格、富有內(nèi)涵。以?；諡槔?主色調(diào)為藍白色,與警徽、警服顏色相協(xié)調(diào);環(huán)繞四周的長城、盾牌、麥穗是人民警察保衛(wèi)人民、維護社會秩序、捍衛(wèi)和平的象征;中央的湖南人頭像地圖和遒勁有力的毛體彰顯湖南特色;正下方的“1949”為學校的建校時間,與共和國同齡,體現(xiàn)了學校悠久的辦學歷史,是名副其實的“三湘警察的搖籃”。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用到辦公用品、接待用品、標識標牌、車輛外觀等方面。通過一年的努力,無論是樓宇、道路的標識牌,還是學院網(wǎng)頁、紀念品圖標,甚至日常的信箋、紙杯、資料袋等,都采用了統(tǒng)一的標識,具有獨特性、系統(tǒng)性,有效增強了視覺的識別性和記憶度。

2、規(guī)范合理的校園布局。近年來,學院調(diào)整了校區(qū)功能布局,加強了校園規(guī)劃和建設(shè),可用“一軸、五區(qū)”來概括?！耙惠S”即為貫穿校園南北的一條中軸線,將學院辦公樓、教學樓、圖書館等主要樓宇連成一體。“五區(qū)”為校園的主要五大功能區(qū),行政辦公區(qū)、體育運動區(qū)、教學科研區(qū)、學生生活區(qū)和教師公寓區(qū)。整體布局講究整體美、和諧美,緊湊、規(guī)整,同時也能融功能性、便利性于一體,給廣大師生員工的學習、工作和生活提供便利和良好的環(huán)境。

3、統(tǒng)一美觀的景觀整飾。學院注重校園環(huán)境建設(shè),極力營造出具有濃郁警營特色的校園文化景觀。一是建設(shè)具有鮮明公安特色的校訓(xùn)廣場和遵憲廣場;二是加強對校園道路、廣場、亭臺樓閣等的命名工作,組織全校師生廣泛參與征集評選活動,最終冠以“求真路”、“啟智路”、“墨香湖”、“正氣亭”等寓意深刻、創(chuàng)意獨特、突出公安院校特征的名稱;三是加強對辦公樓、教室、圖書館、宿舍等師生工作、學習和生活場所的布置工作,在走道、樓梯等公共區(qū)域懸掛一些公安英模人物的畫像或警示激勵、催人奮進的名言警句,營造出獨特鮮明的警營文化氛圍,鼓舞了全校師生員工的士氣。

四、結(jié)語

高校導(dǎo)入CI戰(zhàn)略,有利于各高校形成獨特的個性化形象,強化競爭優(yōu)勢,形成和鞏固高校品牌價值。湖南警察學院引入并實施CI戰(zhàn)略,雖然仍處于探索階段,但是成效顯著。近年來,學院各項工作取得了長足的發(fā)展,知名度和影響力不斷提高。但CI戰(zhàn)略的實施是不斷探索和實踐、不斷總結(jié)和提煉的過程,只有這樣,才能從更高層次有意識地錘煉出學校的核心理念與精神,樹立品牌形象,提升學校的核心競爭力。

[1]金艾裙.試論高校形象的塑造[J].科技進步與對策,2002,（5）：175-176.

[2]陶靜,張臻.高校CI戰(zhàn)略淺析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2007,（12）：37-38.

[3]者麗艷.試論高校良好形象的構(gòu)成要素及特點[J].文山師范高等?？茖W校學報,2009,（2）：111-117.

[4]白樹新,王紀安,董英娟.導(dǎo)入 CIS建立學校形象識別系統(tǒng)[J].石油教育,2008,（5）,22—23.

[5]呂剛.關(guān)于高校形象設(shè)計與校園文化建設(shè)的思考[D].長春：吉林大學（碩士學位論文）,2009.

[6]廖華平.組織文化視域下新建本科院校青年教師管理策略分析[J].樂山師范學院學報,2010,（11）：118-121.

The Practice and Exploration of CIStrategy on the Image Construction of Collegesand Universities

HUA Ting
（H unan Police Academ y,Changsha410138,China）

With the rapid development of higher education,the colleges and universities are p ressing for their image construction to shape individual colleges and universities.Adap ted to this demand,CIstrategy has been introduced.Taking Hunan Police Academy as an examp le,thisarticle exp lo res and p rovides a new way to the scientific and standard construction of the imagesof colleges and universities f rom three aspects of themind identity system、behavio r identity system and visual identity system.

CIstrategy;image construction of colleges and universities;app lication

G640

A

1009-9735（2011）03-0041-03

2011-03-26

華婷（1983-）,女,湖南衡陽人,湖南警察學院辦公室,研究方向：高教管理。