公關(guān)興起子20世紀(jì)的美國，直到1989年，由鄺健人創(chuàng)作的《公關(guān)小姐》才引發(fā)了這門學(xué)科在中國興起、推廣和應(yīng)用。公關(guān)之于會(huì)展，在傳播效應(yīng)、品牌塑造等特點(diǎn)上極為相似，也正是由于如此，公關(guān)從一進(jìn)入中國市場，就和會(huì)展搭上了千絲萬縷的聯(lián)系。中國的公關(guān)公司發(fā)展經(jīng)歷時(shí)間不長，卻積累了一批知名、優(yōu)秀的中堅(jiān)力量型企業(yè)。

信諾傳播顧問(北京)有限公司(以下簡稱信諾傳播)，正在以一種積極的姿態(tài)進(jìn)入到越來越多的會(huì)展活動(dòng)當(dāng)中，而企業(yè)的“掌舵者”曹秀華，也越來越多曝光于會(huì)展圈內(nèi)，不僅獲得“2011中國十大品牌女性”、“2010中國十大公關(guān)人物”等多項(xiàng)殊榮，而且?guī)ьI(lǐng)信諾傳播延續(xù)著富有創(chuàng)新的綠色會(huì)議概念，成為會(huì)展界的一道亮麗風(fēng)景。在接受奉刊記者專訪時(shí)，曹秀華典雅大方的言談舉止，更是透露出一個(gè)專業(yè)公關(guān)人的素養(yǎng)與魅力。

展會(huì)本身也是一種傳播方式，是企業(yè)和機(jī)構(gòu)建設(shè)品牌的舞臺。這是曹秀華對會(huì)展業(yè)的觀點(diǎn)，也為她未來的工作打開了一扇門。在中國，以“傳播“定義服務(wù)內(nèi)容的公司，大多數(shù)僅有不到二十年的發(fā)展歷程，主要是活躍在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)服務(wù)公司，在龐大的會(huì)展市場中所占份額還不大，但卻培養(yǎng)了一個(gè)良性發(fā)展的生態(tài)圈，形成了優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境，并培養(yǎng)了優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商鏈條。“我們的服務(wù)品質(zhì)和理念已達(dá)國際一流水準(zhǔn)，人才發(fā)展越來越成熟，資源儲備也越來越豐富，伴隨著這個(gè)生態(tài)圈的成長，已逐步在會(huì)展業(yè)體現(xiàn)出自身的獨(dú)特優(yōu)勢。”曹秀華向記者介紹。從發(fā)展趨勢來看，會(huì)展行業(yè)中的傳播類公司不但數(shù)量會(huì)越來越多，同時(shí)也會(huì)更多的參與到會(huì)展業(yè)的發(fā)展過程中，并憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢影響會(huì)展業(yè)的未來，

曹秀華說到，信諾傳播這一企業(yè)名稱就意味著對客戶的誠信和承諾。自創(chuàng)立以來，信諾一直以創(chuàng)新的服務(wù)和產(chǎn)品來滿足客戶在品牌傳播上的需求，“為眾多國際知名品牌提供全方位的傳播服務(wù)，并且與他們共同成長。”曹秀華微笑著向記者介紹。信諾傳播是中國公關(guān)傳播領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)性公關(guān)企業(yè)品牌，為客戶提供品牌和市場整合傳播解決方案，擁有數(shù)百人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，積累了超過10000個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，是多元化傳播方案的提供者與創(chuàng)新者，以及融合全球化視角的跨文化跨區(qū)域傳播的實(shí)踐者。

作為專業(yè)從事品牌營銷、會(huì)議服務(wù)的信諾傳播公司，經(jīng)過近二十年的洗禮與積累，不僅在行業(yè)中占有很強(qiáng)的資源優(yōu)勢，而且企業(yè)的品牌化及專業(yè)度也都得到國內(nèi)以及國際知名主辦方的認(rèn)可?！皬臉I(yè)務(wù)構(gòu)成上來看，信諾傳播以體驗(yàn)傳播為核心，整合活動(dòng)、線上及線下公共關(guān)系，市場營銷和廣告等市場傳播解決方案為客戶提供傳播解決方案。”曹秀華告訴記者。傳播，定義的是信息交流的過程和結(jié)果，從展會(huì)的角度來說，美好的過程就為成功的結(jié)果打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并起到關(guān)鍵性的促進(jìn)作用。

做中國最具創(chuàng)造力的智慧型傳播顧問公司是信諾傳播公司企業(yè)文化的一部分，“回顧信諾的發(fā)展過程，我認(rèn)為，知識和創(chuàng)新是信諾傳播的核心競爭力?！鄙頌橹耸康牟苄闳A從來不掩飾對知識和創(chuàng)新的渴求。在眾多活動(dòng)中也能看到其活躍的身影，

軟實(shí)力的競爭已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)之間最為關(guān)心的事情，特別是在服務(wù)型行業(yè)中體現(xiàn)得更為突出。曹秀華很早就啟動(dòng)了信諾傳播的優(yōu)勢打造。基于服務(wù)世界先進(jìn)品牌企業(yè)的成功案例，信諾傳播了解并掌握跨文化品牌傳播和服務(wù)的要領(lǐng)，經(jīng)過與近百家全球500強(qiáng)企業(yè)的品牌對話，不僅有效開展了深度合作，進(jìn)一步了解其國際知名品牌的訴求，也積累了大量穩(wěn)定的政府及全球性資源。尤其與國際公關(guān)企業(yè)相比較，“我們扎根于中國文化，并希望成為具備國際化視野、理念和方法的本土傳播品牌的領(lǐng)先者?！睂τ谖磥淼哪繕?biāo)，曹秀華顯得非常自信。

從公關(guān)學(xué)角度來講，如果會(huì)展成為一個(gè)傳播功能，這個(gè)市場將是無窮大的。從中國接待國際知名品牌企業(yè)的情況來看，更多的國際知名企業(yè)把市場重點(diǎn)放在了亞洲，值得注意的是，越來越多的公關(guān)活動(dòng)開始落地中國。以曹秀華與國際企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn)，她分析認(rèn)為，日益增長的大型知名客戶對中國的會(huì)議環(huán)境存在以下需求：第一，需要良性競爭的市場，能夠獲得更高性價(jià)比的服務(wù)，當(dāng)然這就需要一批極具專業(yè)素質(zhì)的從業(yè)人員，也需要優(yōu)質(zhì)的第三方供應(yīng)商；第二，在二線城市快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，一線城市已經(jīng)無法滿足個(gè)別會(huì)議及公關(guān)活動(dòng)的舉辦需求，相反二線、三線甚至更多新的會(huì)議市場開始引起國外企業(yè)關(guān)注，并且開始將目光轉(zhuǎn)向一些原先并不知名的城市和地區(qū)，這也反映出會(huì)議市場的特點(diǎn)。針對市場出現(xiàn)的變化，信諾傳播也加快了轉(zhuǎn)變步伐，用品牌開創(chuàng)出一條通往春天的路。

打造品牌不僅是企業(yè)未來發(fā)展必須經(jīng)歷的過程，也是信諾傳播服務(wù)客戶的理念。企業(yè)建立品牌，最為關(guān)鍵的因素在于與消費(fèi)者建立無論理性還是感性層面的長久的聯(lián)系。而這種聯(lián)系的建立就要依托體驗(yàn)式傳播平臺的搭建。 “在這個(gè)平臺上，企業(yè)與消費(fèi)者的距離最近。企業(yè)與消費(fèi)者之間直接交流、消費(fèi)者不再只是傳播的接受者，他們還是主動(dòng)的傳播者，是傳播內(nèi)容的創(chuàng)造者。”曹秀華說。在服務(wù)大多知名品牌性企業(yè)的同時(shí)，信諾傳播的品牌也“開花結(jié)果”，譬如成功的服務(wù)甲骨文全球大會(huì)，也讓信諾傳播的品牌揚(yáng)名百萬。對于信諾傳播來說，影響其品牌化的關(guān)鍵點(diǎn)，在于創(chuàng)造內(nèi)容和體驗(yàn)：通過創(chuàng)建愉悅的內(nèi)容，創(chuàng)造消費(fèi)者主動(dòng)參與和充分體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使消費(fèi)者在過程中獲得情感上的認(rèn)同與共鳴，從而強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值印記。

此外，信諾傳播倡導(dǎo)的綠色會(huì)議也成為會(huì)展界的創(chuàng)新點(diǎn)。綠色環(huán)保是如今會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢，而致力于社會(huì)公益事業(yè)的曹秀華更懂得如何在公關(guān)活動(dòng)中納入“綠色”元素。 “信諾倡導(dǎo)‘綠色活動(dòng)’的行動(dòng)，簡單的說，就是通過在理念、行為、標(biāo)準(zhǔn)和資源的宣傳和管理，推動(dòng)，綠色活動(dòng)’，使得‘綠色活動(dòng)’有實(shí)踐的可能?！辈苄闳A向記者介紹，“綠色”或者更準(zhǔn)確地說，“可持續(xù)性”這一概念在會(huì)展領(lǐng)域中的實(shí)踐，無論從質(zhì)量與成本管理上、信息的傳播上，還是從社會(huì)與環(huán)境的長遠(yuǎn)價(jià)值上，都有著巨大的積極意義。環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)層面的參與者改變理念、行動(dòng)起來，積極參與到其中。

記者眼中的曹秀華十分敬業(yè)，她不但主導(dǎo)創(chuàng)辦了上海外國語大學(xué)國際工商管理學(xué)院公共關(guān)系研究院并親自擔(dān)任主席，同時(shí)還長期擔(dān)任上海外國語大學(xué)，西藏民族學(xué)院和中國傳媒大學(xué)的客座教授。作為“中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)公關(guān)公司工作委員會(huì)2011年度主任”和常委，曹秀華帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力于促進(jìn)公關(guān)行業(yè)的文化回歸與道德提升，推動(dòng)社會(huì)精神文明的和諧進(jìn)程。同時(shí)，曹秀華還擠出寶貴時(shí)間，擔(dān)當(dāng)清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院高盛基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，以幫助那些具有創(chuàng)業(yè)志向的人士實(shí)現(xiàn)事業(yè)目標(biāo)。如今，剛剛榮獲“2011中國十大品牌女性”的她肩負(fù)著更多的社會(huì)責(zé)任與期望，奔波于各種社會(huì)公益活動(dòng)中。充滿激情的她總是讓信諾傳播走向一個(gè)又一個(gè)的高峰，不管是艱難險(xiǎn)阻，還是一路順風(fēng)，曹秀華都在用最平淡的心態(tài)導(dǎo)演著公關(guān)之于會(huì)展的精彩大戲。