微博是近年來互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)的一個(gè)熱點(diǎn)應(yīng)用,發(fā)展迅速,影響廣大,微博之力已不微薄。如何準(zhǔn)確地把握微博其特性和發(fā)展規(guī)律,正確認(rèn)識(shí)其在社會(huì)層面的巨大影響,結(jié)合政府網(wǎng)站等網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,充分發(fā)揮好其在信息傳播、政民互動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)問政方面的積極作用,是值得我們特別關(guān)注和認(rèn)真研究的。
認(rèn)識(shí)“微博”
微博,即微博客(MicroBlog)的簡稱,是網(wǎng)上個(gè)人日志類信息發(fā)布平臺(tái)——博客的微小化,是一個(gè)信息分享、傳播以及獲取的簡便平臺(tái)。網(wǎng)民可以通過WEB、WAP及其它客戶端,以不超過140字的文字量發(fā)布信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳播和分享。更重要的是,微博系統(tǒng)支持多種應(yīng)用接口,使得大量的用戶可以通過手機(jī)這一大眾化的工具來便捷即時(shí)地發(fā)布并傳播信息,可以通俗地講,微博就是供公開發(fā)布短信的系統(tǒng)。
從微博的發(fā)展看,具有如下的一些表現(xiàn)特性:一是方便易用。只要會(huì)用手機(jī),就可以將自己的所思所想或以只言片語或以隨手拍攝的圖片形式發(fā)送到個(gè)人微博上,這種簡單的發(fā)布方式大大降低了網(wǎng)民使用微博的門檻,使得微博迅速普及。
二是信息來源多樣性,網(wǎng)上互動(dòng)即時(shí)性。微博信息的發(fā)布具備4Any特性(Anytime、Anywhere、Anyway、Anyone),隨時(shí)隨地,任何人都可以成為傳播者。特別是在突發(fā)事件的報(bào)道中,微博往往可以占據(jù)信息發(fā)布的制高點(diǎn)。在微博上發(fā)布一條信息,短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有用戶通過轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的方式表明自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn),參與話題討論,這可稱為“秒互動(dòng)”,大大超越了互聯(lián)網(wǎng)既有的以BBS為代表的互動(dòng)模式。
三是傳播速度快、影響面廣。微博信息的發(fā)布幾乎是瞬間完成的,更由于關(guān)注和被關(guān)注的關(guān)系,微博信息的傳播范圍呈現(xiàn)幾何級(jí)的倍增,信息被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)越多,傳播的范圍就越廣。
微博或深或淺地影響著千百萬人的思維、表達(dá)和行動(dòng)方式,不但是公眾意見匯集和發(fā)散的樞紐,而且是公眾參與公共事務(wù)的便捷途徑。往往一個(gè)話題可以吸引成千上萬的網(wǎng)民關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)民意,進(jìn)而引起現(xiàn)實(shí)社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注,這種強(qiáng)烈的關(guān)注有時(shí)會(huì)極大地影響社會(huì)行為。
首先,微博對(duì)主流媒體的影響甚至替代作用日漸顯現(xiàn)。微博的出現(xiàn)一方面使得草根階層的意見得到了真正表達(dá)和廣泛傳播的機(jī)會(huì),另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體為避免信息傳播的滯后和被動(dòng),也紛紛開始將微博作為重要的平臺(tái)和工具,同時(shí),相當(dāng)多的政府部門已意識(shí)到微博的力量,也開始利用微博發(fā)出權(quán)威的聲音,并試圖掌握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán),微博正逐步地成為事實(shí)上的主流媒體之一。
其次,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的平等化。微博使得現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不具有實(shí)際話語權(quán)的草根平民擁有了和社會(huì)精英同一話語平臺(tái),并且可以通過高質(zhì)量的信息,成為微博上重要的信息源,獲得更高的關(guān)注度和影響力。
還有,微博促進(jìn)了無組織的組織力量的發(fā)展。這種組織極為快速且成本低廉,帶有強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)特征。2008 年美國總統(tǒng)競(jìng)選中,奧巴馬在資金募集和拉票等方面,史無前例地得力于Twitter、Facebook、YouTube等Web2.0時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)。2009年8月臺(tái)灣水災(zāi)以及2010年1月海地大地震的抗災(zāi)救援活動(dòng)中,微博均體現(xiàn)了強(qiáng)大而及時(shí)有效的信息傳播和救援組織力量。
四是由于信息發(fā)布的即時(shí)性和隨意性,其準(zhǔn)確性、可靠性不夠。做為新興的傳播和交互工具,微博也存在著一些問題和缺陷。首先,由于微博信息發(fā)布的即時(shí)性,也帶來了甚至是嚴(yán)重的不可靠性。微博的信息傳播可以是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的“利器”,也可能成為滋生謠言的“溫床”。其次,微博在帶來信息多元化的同時(shí),也使得信息容易泛濫失控。再者,微博表達(dá)的自由性與監(jiān)管過濾的艱難性并存,其便利性與即時(shí)性本身就預(yù)示著對(duì)其管理的困難。
實(shí)踐“微博”
伴隨微博的快速發(fā)展,它在社會(huì)公眾中的信息傳播和輿論監(jiān)督效應(yīng)突顯,已引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府的重視,許多領(lǐng)導(dǎo)和政府部門已經(jīng)將微博看作政民互動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)問政重要窗口和手段,開通應(yīng)用。
新疆自治區(qū)黨委書記張春賢在2011年全國“兩會(huì)”期間,開通了聽取民生建議的微博,是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開通微博最早的,被譽(yù)為最有開放意識(shí)的省委書記。短短十來天,關(guān)注“張春賢”和“民生建議回復(fù)”微博的網(wǎng)民近50萬,網(wǎng)民轉(zhuǎn)播、點(diǎn)評(píng)達(dá)1.4余萬條,留言7千多條,在網(wǎng)上引起巨大反響。新疆自治區(qū)還專門召開協(xié)調(diào)會(huì),建立了多部門參與的落實(shí)張春賢書記微博中網(wǎng)民意見、建議和訴求的工作機(jī)制。張春賢書記說:通過這次開通微博,體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)包括微博是個(gè)巨量信息源;傳播的碎片化特征明顯,能夠很方便地發(fā)表自己的感想;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)是很重要的溝通交流平臺(tái),可以使溝通便捷化、扁平化、快捷化。通過這個(gè)平臺(tái),可以更加直接地了解民生、民意和民情,搞好民生建設(shè);可以改善新疆對(duì)外形象;可以積極探索社會(huì)管理創(chuàng)新的途徑,搞好民主政治建設(shè),提高社會(huì)管理現(xiàn)代化水平。
新疆哈密地區(qū)政府網(wǎng)是全國較早、新疆第一個(gè)開通微博的政府網(wǎng)站,雖然時(shí)間并不長,但已有了一定的關(guān)注量。哈密政府網(wǎng)微博十分注重和政府網(wǎng)站的互動(dòng),不僅及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)哈密政府網(wǎng)的相關(guān)新聞、工作動(dòng)態(tài)、政策信息,也時(shí)常發(fā)布民生信息,特別是開展了與“專員信箱”、“書記聽民聲”、“百姓議事”等欄目的關(guān)聯(lián),一方面引導(dǎo)微博用戶到政府網(wǎng)站反映問題,將網(wǎng)民的意見反饋到網(wǎng)站,一方面也通過微博發(fā)出公眾的聲音,通報(bào)政府處理相關(guān)問題的情況,受到了網(wǎng)民的歡迎。哈密政府網(wǎng)還在首頁整合了官方微博,使之成為政府網(wǎng)站的有機(jī)組成部分,既吸引網(wǎng)民關(guān)注,又達(dá)到了與網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2011年3月,在新浪、騰訊等微博中,目前已開通并認(rèn)證的政府官方類微博達(dá)2000多個(gè)。云南省人民政府官方微博“微博云南”、四川省人民政府的“天府微博聚焦四川”是目前為數(shù)不多的省級(jí)政府微博平臺(tái)。在我國,政府微博正成為政府與民眾交流的一種新興渠道。 特別是各地公安部門,紛紛進(jìn)駐微博,不僅是為發(fā)布信息,更多旨在加強(qiáng)警民之間的溝通和交流,有些甚至將微博應(yīng)用延伸到報(bào)警、打拐、征集線索、通緝嫌犯等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
微博在政務(wù)工作中的初步應(yīng)用開啟了民意表達(dá)的新方式,構(gòu)建了公眾參政議政的新渠道,受到了社會(huì)的廣泛歡迎,進(jìn)一步推動(dòng)了新時(shí)期政民互動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)問政的發(fā)展。
透視“微博”
如何進(jìn)一步促進(jìn)微博的應(yīng)用?首要的對(duì)策是:可以將微博的應(yīng)用與政府網(wǎng)站等網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來。
政府微博和政府網(wǎng)站都是政府通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)事務(wù)管理和提供政務(wù)服務(wù)的重要途徑,從這個(gè)角度來說,它們的出發(fā)點(diǎn)是一致的,有著共同的任務(wù)和使命,只是在具體實(shí)施的過程中所承擔(dān)的任務(wù)各有側(cè)重。政府微博更靠近社會(huì)的前端,強(qiáng)調(diào)的是信息的溝通與互動(dòng),突出信息和服務(wù)的即時(shí)性,而政府網(wǎng)站更多的是提供一個(gè)政府公共服務(wù)的平臺(tái),強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上應(yīng)用的深度和廣度,突出信息的權(quán)威性和服務(wù)的效果,兩者是前端和后端的關(guān)系,或者說是窗口和平臺(tái)的關(guān)系,二者應(yīng)該緊密結(jié)合在一起,互為依托,相互協(xié)作。發(fā)揮更大作用。
具體在政府信息公開方面。政府開微博,是信息公開與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。信息公開是推進(jìn)服務(wù)型政府、透明性政府的重要內(nèi)容,也是保障公民合法知情權(quán)的重要途徑。微博在信息公開方面也日漸發(fā)揮重要作用,政府可以通過官方微博,及時(shí)公布政情、資訊,獲取與民眾更多更快更直接的溝通,特別是在突發(fā)事件或者群體性事件發(fā)生的時(shí)候,效果更為突出。在這方面面成都市政府官方微博提供了很好的借鑒。
政府微博不僅可實(shí)時(shí)傳遞相關(guān)政策、公開信息、政務(wù)動(dòng)態(tài),同時(shí)還可發(fā)布與民生息息相關(guān)的實(shí)用信息,如交通路況、天氣狀況、就業(yè)情況等。在官方微博的語言風(fēng)格上,趨于口語化、平民化,緊貼實(shí)際,緊貼生活,迎合廣大網(wǎng)民口味。而這些信息的詳細(xì)內(nèi)容、延伸擴(kuò)展內(nèi)容則由政府網(wǎng)站來做支撐,有的放矢。政府網(wǎng)站體現(xiàn)的是一個(gè)政務(wù)信息文檔庫和檢索庫的角色。
在重大活動(dòng)、重要事件特別突發(fā)事件發(fā)生時(shí),政府微博可在第一時(shí)間進(jìn)行發(fā)布,并實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道活動(dòng)和事件的動(dòng)態(tài)。在將信息及時(shí)向社會(huì)公眾告知的同時(shí),也為政府網(wǎng)站精心策劃、制作專題爭(zhēng)取了時(shí)間。二者能在事件發(fā)展的過程中形成信息發(fā)布聯(lián)動(dòng),特別是在處理突發(fā)事件中,作用更加明顯。
具體在網(wǎng)上辦事服務(wù)方面。政府微博在政府公共服務(wù)方面更多體現(xiàn)的是咨詢、求助、建議和反應(yīng)問題方面,自身的局限性使得它很難與政府職能部門的業(yè)務(wù)流程對(duì)接在一起,目前還無法實(shí)現(xiàn)基于微博的一站式、全流程網(wǎng)上辦公。政府網(wǎng)站則具有強(qiáng)大的資源整合能力,能將各職能部門的辦事流程整合在一個(gè)平臺(tái)上,搭建網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳,并與各職能部門的業(yè)務(wù)流程對(duì)接,實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上辦理。微博可用來發(fā)布辦理過程信息,與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行快速交流溝通。網(wǎng)站與微博二者結(jié)合在一起,則可以使政府的網(wǎng)上辦事服務(wù)既貼近又深入,更易于讓老百姓及時(shí)地獲得所需辦理服務(wù)的信息,并且能夠在網(wǎng)上完成辦理過程。
具體在公眾互動(dòng)交流方面。政府微博在互動(dòng)交流方面具有先天優(yōu)勢(shì)。政府微博是政府與公眾之間暢通的交流平臺(tái),能夠幫助營造良性的政府與公眾關(guān)系。政府職能部門放下架子,用鮮活、通俗的文字與公眾進(jìn)行交流,讓微博真正成為政府與公眾雙向和諧的交流渠道,惟其如此,政民關(guān)系才穩(wěn)固、才長久、才鮮活,而微博本身也才能贏得人氣,才能取得成功。 二者如何結(jié)合呢?一是政府網(wǎng)站將政府微博的發(fā)言入口、微博內(nèi)容采取技術(shù)手段提取到頁面相應(yīng)位置,形成內(nèi)容整合,提高網(wǎng)站的互動(dòng)力。二是政府網(wǎng)站在進(jìn)行在線訪談、專題報(bào)道、征集征詢活動(dòng)時(shí),政府微博給予配合,增強(qiáng)互動(dòng)參與性和影響力。二者結(jié)合在一起就能夠使政府在營造政府與公眾良性關(guān)系上不斷改進(jìn),進(jìn)而推進(jìn)政府管理方式的變革。
政府開微博,也是政府網(wǎng)絡(luò)問政的全新挑戰(zhàn)。微博最大的特點(diǎn)就是方便、快捷的交流互動(dòng),地方政府的網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)不僅只是宣傳展示那么簡單,更需要有開放的思想觀念,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的從政態(tài)度,貼近網(wǎng)民的言語信息,這是一種新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。微博考驗(yàn)著地方官員能不能適應(yīng)民主、開放、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)生活,也教會(huì)許多官員如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里對(duì)公共危機(jī)做出積極應(yīng)對(duì),如何推動(dòng)民主政治、促進(jìn)問題解決、提高執(zhí)政能力。微博會(huì)讓政府更加注重使命和責(zé)任 。
在微博應(yīng)用中,需要注意什么?
首先,對(duì)微博的非正式性和欠可靠性必須有充分的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)方案。
微博的優(yōu)勢(shì)在于簡短快速,及時(shí)傳播信息。但作為社會(huì)管理部門的政府,許多信息的公布必須做到權(quán)威可靠,經(jīng)過審核落實(shí)程序,才不至于由于不準(zhǔn)確的信息和表態(tài)讓政府隨后的工作處于被動(dòng)和困難之中。這兩者之間的矛盾如何協(xié)調(diào)解決,必須認(rèn)真研究考慮。
可否在微博發(fā)布簡短快速的信息時(shí),說明:“據(jù)初步獲得的信息或有待進(jìn)一步證實(shí)的信息發(fā)布,準(zhǔn)確信息以政府網(wǎng)站等媒體上的正式信息為準(zhǔn)”之類。這樣在快速傳播信息引導(dǎo)輿論和正式發(fā)布信息之間兼顧,避免將來行政管理或法律上可能產(chǎn)生的問題。
在實(shí)際應(yīng)用中,微博主要用于社會(huì)關(guān)注的信息的及時(shí)發(fā)布和簡短通報(bào),不適于要求必須正式正規(guī)提供全面信息的情況。
其次,要注意協(xié)調(diào)政府微博和政府網(wǎng)站的應(yīng)用管理。政府微博和政府網(wǎng)站既是政府進(jìn)行社會(huì)事務(wù)管理和提供公共服務(wù)的有效平臺(tái),又是政府的官方媒體,信息和服務(wù)內(nèi)容必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。目前政府網(wǎng)站大多由政府辦公室(電子政務(wù)辦公室、信息化辦公室)負(fù)責(zé),而政府微博則沒有統(tǒng)一的模式,即使是政府職能部門的網(wǎng)站和微博,也可能存在管理上的不統(tǒng)一,各地應(yīng)注意協(xié)調(diào)好二者的組織管理關(guān)系,避免出現(xiàn)矛盾。要注意把握政府微博的管理方式。與政府網(wǎng)站的管理不同,微博并非簡單的布告牌,而是一個(gè)議事場(chǎng),更多的是要追求一種平等和直接的溝通。所以,政府微博應(yīng)該多發(fā)布一些能夠引起網(wǎng)民興趣、能與之互動(dòng)的話題,而不能只是公布一些自己想要發(fā)布的信息。譬如,發(fā)布政績就不如發(fā)布一些有關(guān)民生的政策,這樣既可以傳播政府形象,又可以利用網(wǎng)民的反應(yīng)來矯正一些不良的趨向或防范一些不好的反響。同時(shí),微博的語言要網(wǎng)絡(luò)化,貼近網(wǎng)民的習(xí)性,不能說官話、套話、空話,更不能對(duì)網(wǎng)民的互動(dòng)置之不理,否則會(huì)適得其反。要注意避免政府微博的空洞化。政府微博也要和政府網(wǎng)站一樣精心組織、認(rèn)真管理。有的地方在無充分準(zhǔn)備的情況下開通微博,卻因?yàn)椴涣私馕⒉┑奶匦?,限制了部分評(píng)論功能;還有的政府微博“官味”或者“宣傳味”太濃,為網(wǎng)友所詬病。網(wǎng)絡(luò)從來都是“眾言堂”而不是一言堂,企圖限制、刪除或者關(guān)閉博友的評(píng)論,或者說官話、套話,不僅無法達(dá)致預(yù)期的溝通效果,而且會(huì)給政府的形象帶來極大損害。所以要禁止“限制或關(guān)閉評(píng)論”、“官話過多”、“回復(fù)不及時(shí)”等現(xiàn)象出現(xiàn)。這就要做到開通有準(zhǔn)備、管理有組織、工作有規(guī)范、人員有培訓(xùn),切不能想當(dāng)然地開通了事,讓微博“盲目”工作。
同時(shí),還要加強(qiáng)微博應(yīng)用的相關(guān)管理制度和規(guī)范建設(shè)。現(xiàn)實(shí)中,不少政府部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)、博客、微博的真實(shí)態(tài)度是心不甘情不愿的,甚至有一種懷疑、恐懼的心理。這種“畏網(wǎng)”心理,導(dǎo)致不少政府網(wǎng)站、官方博客只是為應(yīng)付上級(jí)檢查而做的“擺設(shè)”,并沒有真正起到政務(wù)公開、行政透明的作用。解決這些深層次的問題必須要在制度設(shè)計(jì)上保障政府信息公開、網(wǎng)上服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)問政的實(shí)施。一方面要通過制度確定政府微博和政府網(wǎng)站在政務(wù)活動(dòng)中的法定地位。另一方面,通過制度來確保政府微博和政府網(wǎng)站運(yùn)作的規(guī)范性、權(quán)威性。
從實(shí)際看,既使以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人名義設(shè)置的微博,只要表明或被公認(rèn)了其公職身份,這個(gè)微博就不再成其為純個(gè)人的微博,而會(huì)被網(wǎng)民認(rèn)同為與其履行公職有關(guān)的信息交互窗口。所以,不論是以黨政領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人名義還是以政府機(jī)構(gòu)名義開設(shè)的微博,都要建立相應(yīng)的信息發(fā)布和回復(fù)處理的有效機(jī)制。特別是一些高級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙,很難長期依靠個(gè)人全部親自打理來維持和回復(fù)其微博,必須有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員來協(xié)助微博的信息處理和及時(shí)回復(fù)。
伴隨社會(huì)不斷向前發(fā)展,特別是我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的迅猛發(fā)展,政府面對(duì)的社會(huì)事務(wù)和社會(huì)問題更加復(fù)雜,而社會(huì)公眾對(duì)政府的期望越來越高,這無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),如何有效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展的機(jī)遇,就需要政府自身加快行政管理體制改革,轉(zhuǎn)變工作方式,大力實(shí)施電子政務(wù),突出抓好網(wǎng)上公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在這處理過程中,政府微博可能也是一個(gè)有效的抓手。
(作者劉稚系新疆自治區(qū)政府電子政務(wù)辦公室主任;張亞系新疆自治區(qū)哈密地區(qū)電子政務(wù)辦公室主任;岳才勇:新疆自治區(qū)博爾塔拉蒙古自治州電子政務(wù)辦公室)
※資料鏈接◆微博動(dòng)態(tài)※
微博成為官員必修課
去年下半年,北京市委黨校已經(jīng)開始為一些干部補(bǔ)習(xí)包括微博和MSN在內(nèi)的新媒體技能。在中共中央黨校、國家行政學(xué)院的課程表上,也有“提高互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿論引導(dǎo)能力”、“提高網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力”等課程。浙江省委黨校最近也將“微博與領(lǐng)導(dǎo)工作”列入官員脫產(chǎn)學(xué)習(xí)班的必修課。
浙江組織部門開官方微博聽取民意
3月11日,浙江省委組織部和全省11個(gè)市委組織部開通了官方微博,一起織“圍脖”、聽民意。 浙江省委組織部稱,開通組織部門官方微博,是浙江省、市兩級(jí)組織部門繼去年面向公眾開通電子郵箱之后,又一個(gè)利用新型媒介搭建的組織部門與黨員群眾的互動(dòng)平臺(tái),是推進(jìn)“陽光組工”建設(shè)的又一項(xiàng)重要探索。
浙江海寧司法局首推微博公文
4月2日,海寧市政府信息公開網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于啟用微博公文的通知》,在全市司法系統(tǒng)內(nèi)推行微博公文。隨即,海寧市司法局官方微博發(fā)出01號(hào)微博公文,開全國政府機(jī)關(guān)微博發(fā)公文先河。
宿州開微博推陽光司法
宿州市中級(jí)法院開通法院官方微博,以“服務(wù)百姓、溝通民意、展示形象、宣傳法制”為宗旨,與網(wǎng)友開展互動(dòng),展現(xiàn)信息化時(shí)代法院新形象。
宿州中院負(fù)責(zé)人表示,法院開通微博有助于提高法院宣傳的速度與廣度,法院通過網(wǎng)友的短評(píng)和回復(fù),更多地了解社會(huì)對(duì)法院關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn),法院通過微博來關(guān)注民生,有助于提升法院司法為民的形象。