我國私人銀行發(fā)展的現(xiàn)狀
國際經(jīng)驗(yàn)證明,當(dāng)一國的人均資產(chǎn)超過3000美元以后,公眾對(duì)高質(zhì)量銀行服務(wù)收費(fèi)的彈性越來越小,客戶對(duì)銀行服務(wù)的需求方向便會(huì)從利息收入逐漸轉(zhuǎn)向投資理財(cái)需求。我國的銀行實(shí)踐也證明:存款資產(chǎn)超過2萬元人民幣以上的客戶對(duì)銀行高質(zhì)量服務(wù)收費(fèi)的反應(yīng)不太敏感,但是他們對(duì)銀行給自己提供更好投資管理的服務(wù)需求則在不斷增加。據(jù)IMF統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年我國人均GDP已達(dá)4283美元,折合成人民幣2萬多元。截至到2010年末,我國每1萬人中有3人是千萬富豪,其中廣東省富豪位居全國第一。他們擁有的現(xiàn)金(存款)、股票等可投資資產(chǎn)占全國總量的22.4%。這也較好解釋了我國“廣浙蘇北上”地區(qū)私人銀行機(jī)構(gòu)布局與業(yè)務(wù)發(fā)展明顯快于其他地區(qū)的原因。
與我國富裕人數(shù)不斷增多相對(duì)應(yīng)的是我國私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展空間也在不斷增大。目前在我國私人銀行業(yè)務(wù)開始嘗試開展金融交易服務(wù)、資產(chǎn)管理咨詢、納稅籌劃、法律咨詢、信托、教育投資、人生規(guī)劃等內(nèi)容,這與現(xiàn)階段我國富豪興起的三大需求有關(guān)。第一是投資理財(cái)?shù)男枨?。針?duì)2010年我國農(nóng)產(chǎn)品輪番漲價(jià)的通貨膨脹預(yù)期不斷增加,相當(dāng)一部分富裕人士開始有意識(shí)地增加了現(xiàn)金存款,減少了股市資金,增加了黃金投資。第二是增加了對(duì)法律咨詢服務(wù)的需求。許多創(chuàng)業(yè)成功的富裕人士開始意識(shí)到通過法律服務(wù)保全自身財(cái)產(chǎn)的必要性。第三是因?yàn)槲覈鴥?yōu)質(zhì)高等教育資源嚴(yán)重不足,還出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的教育投資和移民方面的需求(富豪們對(duì)第二代、第三代的教育規(guī)劃),因?yàn)檫@些富裕人士的孩子普遍在20~30歲之間的求學(xué)階段,還存在強(qiáng)勁的留學(xué)、移民需求。
盡管私人銀行業(yè)務(wù)在我國發(fā)展前景看好,但是目前我國私人銀行業(yè)務(wù)的收入與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入的比例相比過低,還不到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的1%。具體來說,自2006年我國銀行對(duì)外放開投資銀行與私人銀行服務(wù)之后,約有0.8%的國內(nèi)富豪選擇了瑞銀、花旗等外資銀行的私人銀行服務(wù),同時(shí)依然有67.2%的富裕人士將財(cái)富放在工、農(nóng)、中、建、交五大國有商業(yè)銀行的外匯存款賬戶上,或者利用銀行提供的綠色通道享用本外幣理財(cái)產(chǎn)品及國債、基金、個(gè)人消費(fèi)信貸、專屬的金融秘書等服務(wù),剩下的32%的富豪就選擇了與本行業(yè)經(jīng)營關(guān)系密切的其他股份制商業(yè)銀行提供的服務(wù)。
中外私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)比較
受到中外文化背景、消費(fèi)習(xí)慣以及金融發(fā)展程度等多因素的影響,我國私人銀行與外國私人銀行所提供的產(chǎn)品與服務(wù)存在一定差距,但同時(shí)也有自身的優(yōu)勢(shì),具體表現(xiàn)在以下三方面。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來看,瑞銀、花旗等著名國外商業(yè)銀行設(shè)計(jì)的產(chǎn)品品種多、創(chuàng)新速度快、可流動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)性化明顯,比較適合客戶的需求。瑞士銀行私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)包括投資方案(如資產(chǎn)組合管理、受托基金資產(chǎn)組合、主動(dòng)建議等)、投資產(chǎn)品(如結(jié)構(gòu)產(chǎn)品/衍生品)、瑞銀集團(tuán)基金(投資基金賬戶、資產(chǎn)分配基金)、財(cái)務(wù)規(guī)劃(個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃、退休規(guī)劃)、抵押和貸款、退休金和保險(xiǎn)、瑞銀集團(tuán)全球托管、不動(dòng)產(chǎn)咨詢、附加服務(wù)(賬戶、銀行卡、支付服務(wù)、關(guān)鍵俱樂部)、藝術(shù)金融(藝術(shù)品研究、買賣、遺產(chǎn)規(guī)劃)、金幣與錢幣、瑞銀集團(tuán)基金會(huì)等。花旗銀行的私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)涉及資產(chǎn)組合管理和投資建議服務(wù)、結(jié)構(gòu)借貸、銀行服務(wù)、資產(chǎn)分配、私人投資和借貸、對(duì)沖基金、現(xiàn)金與資產(chǎn)組合管理、退休金規(guī)劃、教育規(guī)劃、遺產(chǎn)規(guī)劃等產(chǎn)品。而我國國有大型商業(yè)銀行所設(shè)計(jì)的服務(wù)產(chǎn)品品種少、個(gè)性化較差、難以適應(yīng)富豪的多元化需求。如我國某大行的客戶主要以原有的黃金客戶或準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶群體為主,如他們將超過50萬元或10萬美元的私人存款或刷卡年消費(fèi)額達(dá)到一定數(shù)目的用戶作為私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。當(dāng)然,這些用戶的文化水平與需求參差不齊,因此該行難以緊跟創(chuàng)新,2010年開始出現(xiàn)掉線現(xiàn)象。
從產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格來看,瑞銀、花旗等著名國外商業(yè)銀行設(shè)計(jì)的服務(wù)產(chǎn)品收費(fèi)高出我國主流銀行數(shù)倍,我國銀行具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。我國內(nèi)地的匯豐銀行理財(cái)中心的標(biāo)準(zhǔn)是:只要個(gè)人月結(jié)余額在5萬美元以上,就能享受24小時(shí)全球理財(cái)熱線服務(wù),如果個(gè)人儲(chǔ)蓄額超過300萬美元就可以享受匯豐銀行更為高級(jí)的客戶經(jīng)理服務(wù)。渣打銀行上海分行理財(cái)中心則對(duì)一個(gè)季度結(jié)余額超過10萬美元的個(gè)人客戶免收服務(wù)費(fèi)——在存款、匯款等業(yè)務(wù)上免收50%折扣手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)。而我國某大行給予高端用戶的價(jià)格優(yōu)惠幅度更大,如為高端客戶配備了像中大型法人客戶一樣的賬戶經(jīng)理或理財(cái)專家甚至客戶關(guān)系經(jīng)理,為他們提供個(gè)性化的高質(zhì)量金融產(chǎn)品和服務(wù),但是收取的費(fèi)用卻不及國外用戶同類產(chǎn)品的1/5到1/7。
從產(chǎn)品創(chuàng)新空間來看,國外銀行多數(shù)允許混業(yè)經(jīng)營,所以創(chuàng)新空間有利于發(fā)展投行業(yè)務(wù)。而我國銀行、保險(xiǎn)、證券三個(gè)市場(chǎng)基本處于分業(yè)經(jīng)營,客戶資金只能在各自獨(dú)立的體系內(nèi)循環(huán),銀行推出的金融衍生工具無法利用相關(guān)的證券與保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)新,產(chǎn)品的創(chuàng)新范圍和創(chuàng)新深度嚴(yán)重受限。所以我國目前推出的理財(cái)服務(wù)主要還停留在咨詢、建議或者方案設(shè)計(jì)水平上,并不能為客戶提供真正的增值服務(wù)。這種宏觀環(huán)境限制了我國私人銀行業(yè)務(wù)向相關(guān)市場(chǎng)的交叉和延伸,限制了私人銀行業(yè)務(wù)提供投資產(chǎn)品組合的品種,也極大地削弱了產(chǎn)品組合的回報(bào)率和吸引力。
發(fā)展我國私人銀行業(yè)務(wù)的對(duì)策
當(dāng)前金融危機(jī)與我國出現(xiàn)通貨膨脹預(yù)期的重疊加快了我國富豪投資理財(cái)?shù)男枨?,而這恰恰是發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)所在。我國富裕人士熱衷于通過離岸理財(cái)來保全自己資產(chǎn),所以廣東、浙江等地一些中小型私人銀行便設(shè)計(jì)出種種個(gè)性化服務(wù)幫助內(nèi)地富豪買賣國外債券的辦法,將資產(chǎn)偷偷轉(zhuǎn)移到境外低風(fēng)險(xiǎn)的地方,比如在香港和新加坡等地進(jìn)行離岸業(yè)務(wù)操作套期保值。內(nèi)地一項(xiàng)調(diào)查顯示,我國千萬富豪中22.6%的人擁有離岸資產(chǎn)。比較顯著的情形出現(xiàn)在溫州。截至2010年8月初,溫州市70%左右的資金都在尋找新的資金出路。
那么,我國私人銀行如何發(fā)展業(yè)務(wù)以吸引客戶選擇自己的產(chǎn)品與服務(wù)呢?筆者認(rèn)為,需要立法機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)等單位采取如下措施:
第一,加快我國私人銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的立法進(jìn)程,保證私人銀行業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展。次貸危機(jī)爆發(fā)后,我國有許多富豪利用國內(nèi)對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)監(jiān)督不夠的空子,通過資本金結(jié)匯、外債結(jié)匯、服務(wù)貿(mào)易轉(zhuǎn)移等方式將大量資金轉(zhuǎn)移到香港、新加坡等地離岸市場(chǎng)投資,甚至把國有資產(chǎn)偷偷轉(zhuǎn)移到國外。開展這些私人銀行業(yè)務(wù)會(huì)給我國銀行帶來兩大風(fēng)險(xiǎn),一是容易增加我國私人銀行的法律糾紛、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn);二是難免會(huì)給黑錢提供洗錢的通道。這種做法顯然違背我國法律。
但從國外經(jīng)驗(yàn)來看,私人銀行開展業(yè)務(wù)又不得不面臨以上兩大風(fēng)險(xiǎn),因此,為了促進(jìn)我國私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,就必須加快立法進(jìn)程。在立法時(shí)要保證私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的私密性與我國經(jīng)濟(jì)安全性相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)外匯管理局、銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委和私人銀行的積極性,建立一種聯(lián)動(dòng)監(jiān)管模式。比如允許我國私人銀行所持資金通過外債方式投資境外以適度增加透明監(jiān)管,這樣一來,就自然降低了對(duì)我國私人銀行提供產(chǎn)品與服務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第二,私人銀行要聯(lián)合政府引導(dǎo)民間資金進(jìn)入新型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。目前我國正處于產(chǎn)業(yè)升級(jí)的轉(zhuǎn)型期。我國政府準(zhǔn)備在“十二五”期間重點(diǎn)發(fā)展以高端裝備制造、新能源、生物等為主的新型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),而這些產(chǎn)業(yè)不像壟斷行業(yè),完全依靠政府投資就能解決資金瓶頸,所以需要私人銀行與政府合作設(shè)立相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基金,積極引導(dǎo)民間投資參與進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)共贏。
第三,金融機(jī)構(gòu)要加大私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)投資。因?yàn)槲覈嬖谫Y本項(xiàng)目非自由兌換與資本市場(chǎng)分割管理兩大“天花板”制約著私人銀行開發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù),加上國內(nèi)還缺乏足夠提供私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)的各種人才與技術(shù),所以私人銀行的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新空間困難重重。因此,金融部門尤其是私人銀行本身需要加大對(duì)私人銀行產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)投入,建立適合我國國情的風(fēng)險(xiǎn)管理模型,為客戶量身訂做產(chǎn)品與服務(wù),讓他們的資產(chǎn)能夠保值、增值。
第四,金融機(jī)構(gòu)要主動(dòng)積極吸引高端客戶,打破外資銀行壟斷私人銀行業(yè)務(wù)定價(jià)話語權(quán)。雖然說我國67.2%的富裕人士把財(cái)富放在五大國有商業(yè)銀行的外匯存款賬戶上,也使用它們提供的綠色通道享用本外幣理財(cái)產(chǎn)品及國債、基金、個(gè)人消費(fèi)信貸、專屬的金融秘書等服務(wù),但是這些大型金融機(jī)構(gòu)因?yàn)槿狈?duì)私人銀行業(yè)務(wù)的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量與監(jiān)控經(jīng)驗(yàn),加上出于金融穩(wěn)定的考慮,不愿積極分流部分風(fēng)險(xiǎn)偏好型客戶參與私人銀行業(yè)務(wù)。因此,目前我國私人銀行業(yè)務(wù)的定價(jià)權(quán)依然掌握在外資銀行手中。
金融機(jī)構(gòu)可以主動(dòng)吸引高端用戶使用自己開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù),以積累私人銀行業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、營銷與管理經(jīng)驗(yàn)并逐步確定自己國內(nèi)業(yè)務(wù)定價(jià)的話語權(quán)。
通過以上努力,相信就可以引導(dǎo)我國私人銀行業(yè)務(wù)在穩(wěn)健、可持續(xù)的軌道上獲得發(fā)展。
?。ㄗ髡邌挝唬簢倚畔⒅行闹薪?jīng)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中心)