摘要：針對計算機科學與技術專業(yè)目前面臨的問題，基于“信息技術”方向規(guī)范，提出面向地方院校計算機應用專業(yè)的“信息服務工程”方向。結合市場和自身特點，凝練了應用型“信息服務工程師”培養(yǎng)目標，較大幅度地調整教學計劃和教學實踐。在專業(yè)規(guī)范和公共核心知識體系的指導下，基于目標定位和能力導向的認識，以增量過程模型探索了原課程體系向信息服務工程課程體系的轉移，并對應用型“信息服務工程師”培養(yǎng)提出了建議。
　　關鍵詞：信息服務工程；培養(yǎng)方案；教學改革；人才培養(yǎng)
　　
　　1研究背景
　　國際金融危機的蔓延為地方院校計算機科學與技術專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)帶來了新的困難。我國高等教育的大眾化為地方院校計算機科學與技術專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)。一方面，我國急需大量信息人才服務于我國信息化戰(zhàn)略；另一方面，地方院校計算機科學與技術專業(yè)的畢業(yè)生越來越不容易找到合適的工作。就業(yè)難，找到合適的工作更難，已經(jīng)成為家喻戶曉的常識。
　　為了扭轉這種被動局面，許多高等院校對計算機科學與技術專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程體系、教學實踐進行了大膽改革和嘗試。例如，有的高校不再使用“計算機科學與技術”這個專業(yè)名稱，因為它太寬泛，無法指明學生到底應該會什么，因此轉而使用計算機科學、計算機工程、信息技術、信息系統(tǒng)、軟件工程、網(wǎng)絡工程、電子商務等新的專業(yè)名稱，這促進了信息類專業(yè)的細化，有利于有關專門人才的培養(yǎng)和就業(yè)；有的高校加強了教學名師的評比，以促進教學改革；有的高校加強了與企業(yè)特別是大型企業(yè)的人才培養(yǎng)的合作，例如，河北師范大學軟件學院與北京嘉誠公司就合作培養(yǎng)了軟件工程專業(yè)的學生。同時，社會上還涌現(xiàn)出了很多IT企業(yè)，為計算機專業(yè)的高年級學生和畢業(yè)生進行職前培訓。所有這些努力和嘗試不僅促進了計算機人才的培養(yǎng)，而且緩解了計算機專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)壓力。
　　然而，我們不得不承認，不與市場結合，不與社會結合，不與世界結合的局面仍然在許多高校存在并得到“健康”維持，這才是導致計算機專業(yè)難于創(chuàng)新，難于發(fā)展，畢業(yè)生難于就業(yè)的重要原因之一。作為教育部高等理工教育教學改革與實踐項目——計算機科學與技術專業(yè)規(guī)范試點課題中的“地方院校計算機應用專業(yè)人才培養(yǎng)研究與試點”項目的試點單位，我們試圖通過這一項目的實施，至少在我們的地方院校計算機應用專業(yè)人才培養(yǎng)中終結上述的“三不與”局面。
　　我們認真分析了我國信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，結合許多兄弟院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的改革與實踐，提出了以應用型“信息服務工程師”為培養(yǎng)目標，結合市場和自身特點，較大幅度地調整了教學計劃和教學實踐。在專業(yè)規(guī)范和公共核心知識體系的指導下，基于目標定位和能力導向的認識，以增量過程模型探索了計算機科學和技術課程體系向信息服務工程課程體系的轉移，即每學年一次迭代，每次迭代向目標增量前進一步。下面將對這些實踐分別探討，并對應用型“信息服務工程師”培養(yǎng)提出若干建議。
　　2信息服務工程
　　信息就像糧食和石油一樣，是21世紀中一個國家的戰(zhàn)略資源。如果說石油是工業(yè)發(fā)展的命脈，糧食是人類生存的命脈，那么信息就是一個國家政治、經(jīng)濟、社會和安全的命脈。因此，信息化成了我國現(xiàn)代化的重要組成部分。以信息化帶動我國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、工業(yè)現(xiàn)代化、科學技術現(xiàn)代化、國防現(xiàn)代化和社會生活現(xiàn)代化，已成為我國進一步發(fā)展的實施戰(zhàn)略。
　　信息管理、信息工程、互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)在我國突飛猛進地發(fā)展，成果已經(jīng)惠及到億萬中國民眾。隨著信息化及網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，以信息技術為基礎的信息化工程在中國已經(jīng)蔚然成風，多媒體教室、電子圖書館、網(wǎng)上課堂，以及可便捷獲取的各種優(yōu)質信息資源已在我國各類學校中涌現(xiàn)。
　　隨著我國經(jīng)濟和社會的進一步發(fā)展，不僅信息化無處不在，而且服務化無處不在[1]?，F(xiàn)代服務業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，它具有交叉學科的特點。如物流人才需要具有ICT技術、運輸理論與技術方面的知識和經(jīng)驗以及管理學科知識；電子商務人才需要具有電子信息技術、商務知識、安全認證技術方面的知識。因此，現(xiàn)代服務業(yè)人才不僅要具有相關專業(yè)的技能和知識，還要有經(jīng)濟、管理、人文、社會、心理等方面的全方位知識，更重要的是，他們需要具有信息技術知識和經(jīng)驗。服務工程強調系統(tǒng)性、技術性和標準化。服務工程綜合利用各種服務資源，通過設計和運作滿足客戶的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、交易、安全、誠信等方面的綜合要求。
　　信息服務變得愈來愈重要。IBM起家的硬件業(yè)務雖然每年仍保持增長，但其在軟件和服務方面的增長更快[2]。IBM未來最看重的服務領域在2007年所占全球業(yè)務份額已經(jīng)達到了37%，軟件業(yè)務則達到了40%，增長速度都遠遠超過硬件業(yè)務。按照IBM的說法，2020年，中國將從生產(chǎn)型社會轉變?yōu)榉招蜕鐣?。從全球來看，服務業(yè)務在全球平均GDP中占據(jù)了40%～50%的比例，在發(fā)達國家甚至達到了75%以上。信息即服務、軟件即服務、網(wǎng)絡即服務、管理即服務、工程即服務、業(yè)務即服務成為當前的共識。服務計算從商務服務角度對計算機科學技術進行的變革，使得該技術更加適應服務經(jīng)濟和商務需求[3]。
　　利用信息技術及數(shù)字化手段建設公共服務體系，既是我國經(jīng)濟和社會的現(xiàn)實要求，又是發(fā)展需求，同時也是國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和國家發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重要領域。2009年，國務院發(fā)布的《關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》明確指出，要求不斷培育形成服務業(yè)新的增長點，大力發(fā)展教育等服務事業(yè)。信息服務正在向社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。因此，發(fā)展現(xiàn)代信息服務業(yè)，必將是高等院校計算機教育發(fā)展的方向。然而，如何培養(yǎng)現(xiàn)代信息服務人才，是擺在計算機領域內專家和工作者面前的非?，F(xiàn)實的課題。
　　信息是整個信息化過程中的核心。如何獲得信息、管理信息，是信息系統(tǒng)管理的關鍵；如何加工和處理信息，如何制造和傳播信息，是信息工程的中心議題；如何提供信息咨詢，信息分析和評估，信息預測和信息推薦，是信息服務的主要課題。所有這些都需要工程的思想、方法、原理和技術來參與和實施。信息服務工程就是信息管理、信息工程和信息服務的有機集成和綜合，它們的關系如圖1所示。
　　信息管理化、信息工程化、信息服務化將是我國信息化戰(zhàn)略中的重要組成部分。加快培養(yǎng)信息管理化、信息工程化、信息服務化的復合人才，不僅成為我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，而且成為我國經(jīng)濟和社會進一步發(fā)展的社會需求。我們稱具有信息管理化、信息工程化、信息服務化復合知識和技能的高級專門人才為“信息服務工程師”。以下將結合我們的項目實踐，就有關“信息服務工程”的培養(yǎng)目標、能力導向、課程體系等分別討論，并對應用型“信息服務工程師”的培養(yǎng)提出若干建議。
　　3 “信息服務工程”方向的培養(yǎng)目標
　　從學生的畢業(yè)去向看，2000年以前，我校計算機科學與技術專業(yè)的學生主要面向中學和中等職業(yè)技術學校就業(yè)，承擔教學和校園網(wǎng)維護和服務工作。2000年以后，出現(xiàn)了各行各業(yè)就業(yè)，從事信息管理、信息工程和信息服務工作的趨勢。針對當時的市場變化和專業(yè)師資特點，我們提出“信息服務工程”方向的人才培養(yǎng)目標如下：
　　本專業(yè)學生應在德、智、體、美各方面全面發(fā)展，掌握與計算技術相關的自然科學和數(shù)學知識，并具有將這些知識創(chuàng)造性地應用于信息系統(tǒng)構建和應用的潛力；掌握計算機學科的基本理論和信息系統(tǒng)的基本工作原理，熟練掌握計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)的工程知識，對計算技術的效用和發(fā)展趨勢有深入理解和評估能力；有良好的組織管理和交流溝通能力，能根據(jù)不同組織和機構的需求，選擇相應的信息技術和信息管理，并能有效地實施；能勝任信息服務工程工作、IT教育與培訓工作；具備良好的國際交流能力，能適應技術進步和社會需求的變化。
　　
　　與“信息技術”專業(yè)方向《規(guī)范》中的培養(yǎng)目標相比，我們提供的培養(yǎng)目標多出了“能勝任信息服務工程工作、IT教育與培訓工作”的內容，這里的IT教育與培訓工作實際上仍然是一種信息服務。
　　這個培養(yǎng)目標的提出經(jīng)歷了探索的過程。上世紀末以來，我國已經(jīng)進入大眾化高等教育階段，高等教育多元化和多樣化成為必然趨勢。然而，每年30多萬計算機畢業(yè)生用同一個面孔——“計算機科學與技術”找工作，已經(jīng)不能適應市場與社會的多樣化需求。
　　因此，在2005年“第八屆全國計算機系主任(院長)論壇”上，教育部計算機教學指導委員會指出[4]，要走分類發(fā)展的道路，計算機科學與技術專業(yè)細化為4個方向：計算機科學與技術(計算機科學方向)、計算機科學與技術(計算機工程方向)、計算機科學與技術(軟件工程方向)、計算機科學與技術(信息技術方向)。此次會議引發(fā)了我們對培養(yǎng)目標的重新審視和思考。2008年，根據(jù)信息技術方向的專業(yè)規(guī)范[5]要求，作為教育部高等理工教育教學改革與實踐項目——計算機科學與技術專業(yè)規(guī)范試點課題中“地方院校計算機應用專業(yè)人才培養(yǎng)研究與試點”項目的試點單位，我們認真分析了我國信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，結合許多兄弟院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的改革與實踐以及自身的優(yōu)勢特色，提出了以“信息服務工程”為地方院校計算機應用專業(yè)的未來方向，以“信息服務工程師”為培養(yǎng)目標，并較大幅度地調整了培養(yǎng)方案。
　　“信息服務工程”的培養(yǎng)目標，是培養(yǎng)在現(xiàn)代信息系統(tǒng)管理和服務方面具有強烈市場意識和國際競爭力的信息服務型人才，培養(yǎng)企事業(yè)單位信息化急需的有工程技術背景的信息服務工程人才。通過對現(xiàn)代信息系統(tǒng)的基本概念、理論與方法學習；通過對學科思維的訓練；通過案例分析和實踐現(xiàn)代信息工程的原理和技術，學生應能夠掌握現(xiàn)代信息化系統(tǒng)工程建設、管理和服務的理論、技術和實踐技能。
　　滿足本培養(yǎng)目標的畢業(yè)生將有資格從事如下工作：企事業(yè)單位網(wǎng)絡基礎架構建設和網(wǎng)絡環(huán)境搭建；建立企事業(yè)單位信息安全分級管理策略和方案；根據(jù)企事業(yè)業(yè)務目標，設計、制定、細化重要IT服務；確保IT系統(tǒng)穩(wěn)定運營，包括數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡服務器、Web服務器以及所有網(wǎng)絡硬件設備和業(yè)務應用軟件；協(xié)調所有必要的IT服務和項目，改進工作流程和提高效率；能夠識別需求、分析問題和建模，善于表達，能夠尋找IT方案解決問題；能夠有效溝通和領導團隊；熟練應用英語進行書面和口語表達；組織和實施企事業(yè)單位在技術方面的相關培訓及考核等。
　　簡而言之，可使用“懂、評、建、管、服”五個字概括面向“信息服務工程師”的人才培養(yǎng)?！岸奔淳哂猩詈竦膶I(yè)基礎，具有可持續(xù)發(fā)展的潛力；“評”即具有對技術、產(chǎn)品的評價能力；“建”即具有企業(yè)的信息化系統(tǒng)工程實施和建設能力；“管”即具有對企事業(yè)單位的信息基礎設施管理與優(yōu)化能力；“服”即綜合利用工程技術、產(chǎn)品服務企事業(yè)單位業(yè)務目標的能力。
　　4 “信息服務工程”方向的課程體系
　　4.1課程體系設計的指導思想
　　在課程體系的設計過程中，我們體現(xiàn)了兩個思想，即能力導向和分層次。
　　計算機科學與技術專業(yè)的基本學科能力包括4個方面，即計算思維能力、算法設計與分析能力、程序設計與實現(xiàn)能力和系統(tǒng)分析開發(fā)與應用能力。
　　計算(Computing)思維能力主要包括形式化、模型化、抽象思維和邏輯思維能力[6]。計算思維包含理論、技術、工程、工具、服務和應用6個層次，可分別稱為計算理論、計算技術、計算工程、計算工具、計算服務和計算應用。一種計算理論往往產(chǎn)生I種計算技術，一種計算技術往往帶來J種計算工程，一個計算工程往往導致K種計算工具的產(chǎn)生和應用，一種計算工具往往提供M種計算服務，一種計算服務往往帶來N種計算應用，從而它們構成具有I×J×K×M×N＋1節(jié)點的樹形結構。
　　每個層次上的思維都至少包含許多不同的思維過程、思維模式和思維規(guī)律。中國經(jīng)濟正在向服務型經(jīng)濟轉型，而信息技術則是現(xiàn)代服務型經(jīng)濟發(fā)展的根本保障。這是軟件即服務(SaaS)和服務計算(Service Computing)正在引起關注的原因之一。由此，計算學科與服務和工程建立更加密切的關系成為必然。這種密切關系要求計算思維必須建立在服務和工程基礎之上，這就是計算思維的服務化和工程化。
　　信息服務方向的畢業(yè)生應在各種企事業(yè)單位承擔信息化建設核心任務，善于進行系統(tǒng)的集成和配置，有能力為實現(xiàn)企事業(yè)單位的業(yè)務目標提供信息服務支持。畢業(yè)生可在兩條道路發(fā)展：學術方向和技術方向。學術方向的畢業(yè)生要能夠研究解決在信息服務工程領域的普遍性問題，提出方法、模型或者算法；技術方向的畢業(yè)生應能夠跟蹤技術進步方向并選擇合適的技術，解決信息服務工程領域的具體問題。另外，畢業(yè)生也可從事教育和培訓工作?？傊?，畢業(yè)生可從信息服務學術方向、信息服務技術方向和IT教育與培訓3個方向設計自己的職業(yè)規(guī)劃。
　　4.2課程體系
　　河北師范大學計算機科學與技術專業(yè)本科課程按照總學分155學分設計。18個課堂教學學時(或者36個實驗教學學時)對應1個學分。共分為4類課程：公共必修課、公共選修課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課。其中公共必修課40學分，除一般本科所要求的課程外，還包括師范特色的思想道德修養(yǎng)與法律基礎、心理學、教育學。公共選修課至少6個學分，其中要求學生至少選1門藝術類課程。
　　專業(yè)必修課包括的課程有：高等數(shù)學(一)、高等數(shù)學(二)、線性代數(shù)、計算機導論、離散數(shù)學、程序設計與問題求解、數(shù)據(jù)結構與算法、數(shù)字邏輯與數(shù)字系統(tǒng)、計算機組織與結構、操作系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫與信息管理技術、信息系統(tǒng)工程、計算機學科教學論、概率與統(tǒng)計15門課。
　　專業(yè)選修課程有：Web系統(tǒng)與技術、多媒體與CAI技術、信息安全與保障、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、人機交互與虛擬現(xiàn)實、系統(tǒng)管理與維護、Linux程序設計、電子商務、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、計算機圖形學、數(shù)字信號處理、數(shù)字圖像處理、電工與電子技術、微機原理與接口、單片機原理與應用、嵌入式系統(tǒng)開發(fā)與應用、并行程序設計、計算機體系結構、算法設計與分析、編譯原理、計算方法、IT英語、人工智能概論、IT服務管理、Java面向對象程序設計、Java企業(yè)應用、Windows應用程序設計、Windows高級應用、分布式系統(tǒng)、信息學競賽等。
　　必修課和選修課一起，覆蓋了規(guī)范中“信息技術”方向所規(guī)定的核心知識單元[5]。在該課程體系實施過程中，我們強調了“理論知識+服務思維訓練+案例分析+工程演練”，也強調通過信息化系統(tǒng)工程和服務的實踐來加強學生本身已有的理論和實際相結合的能力；還強調通過企業(yè)信息化項目的實踐來使學生獲取工程組織、管理的能力以及集體合作能力。
　　在專業(yè)課程體系設計上，我們體現(xiàn)了四個“不斷線”：數(shù)學不斷線、程序設計不斷線、英語不斷線和工程服務不斷線。四個“不斷線”的課程設計體現(xiàn)了對學生學科基本能力的培養(yǎng)。如表1所示：
　　4.3實踐體系
　　實踐教學體系包括課程實驗、課程項目/論文、課程設計、專業(yè)實習、畢業(yè)設計、學生課題、專業(yè)競賽7個環(huán)節(jié)。
　　課程實驗通過計算機硬件工程實驗室、程序語言與系統(tǒng)實驗室、就業(yè)基本技能實訓室、系統(tǒng)管理與維護實訓和網(wǎng)絡實驗室完成。計算機硬件工程實驗室服務于電工與電子技術、數(shù)字邏輯與數(shù)字系統(tǒng)、接口與通信、計算機組成原理、計算機體系結構等課程實驗；計算機語言與系統(tǒng)實驗室服務于程序設計與問題求解、數(shù)據(jù)結構與算法、算法分析與設計、數(shù)據(jù)庫與信息管理技術、操作系統(tǒng)、Web系統(tǒng)與技術、人機交互與虛擬現(xiàn)實、多媒體與CAI等課程。
　　
　　大部分選修課要求學生完成課程項目或者課程論文。
　　課程設計作為教學計劃中的獨立課程提供，目前有數(shù)據(jù)庫與信息管理課程設計、互聯(lián)網(wǎng)應用課程設計、人機交互課程設計等。
　　專業(yè)實習即教育實習，實習單位以中職、中技學校為主。實習內容包括課堂教學、班主任工作、校園網(wǎng)維護、課件制作、Web系統(tǒng)設計與維護等。
　　學校和學院分別設立了“大學生創(chuàng)新實驗計劃”和“大學生科研計劃”等項目，鼓勵學生參與到教師的課題中，完成一些實踐項目。
　　專業(yè)競賽包括ACM/ICPC、數(shù)學建模等。我校是河北省唯一一所連續(xù)5年取得ACM/ICPC大陸賽區(qū)現(xiàn)場賽資格并取得較好成績的高校。ACM/ICPC已經(jīng)成為世界上最具影響力的國際級計算機類賽事，是大學計算機教育成果的直接體現(xiàn)，并且已成為我國計算機科學與技術專業(yè)教學質量評估的一項重要內容，也是學生考研、進入知名IT企業(yè)的敲門磚。
　　5問題與思考
　　在近年來的項目實施中，我們也思考了培養(yǎng)目標的選擇、培養(yǎng)計劃轉移的過程和知識單元覆蓋等問題。
　　5.1培養(yǎng)目標的選擇
　　選擇一個合適的培養(yǎng)目標需要考慮很多因素，市場因素和師資力量是其中的兩個重要因素。對于與應用緊密相關的地方本科院校來說，必須考慮市場對人才的需求，并能夠跟蹤市場的反饋。從我校情況看，2008年畢業(yè)88人，其中繼續(xù)讀研23人，出國2人，到中等職業(yè)學校和中學就業(yè)7人；大部分畢業(yè)生到了政府機關以及銀行、通信、電子、房地產(chǎn)等企業(yè)。因此，可以認為，大部分畢業(yè)生從事和將會從事綜合應用各種信息技術、信息管理、信息工程和信息服務解決應用領域的各種問題，從而實現(xiàn)業(yè)務目標的工作。
　　計算機科學與技術學科的特殊性對從事本學科教學的教師提出了特殊要求，即既要跟蹤技術發(fā)展，又要跟蹤學術發(fā)展。在課堂教學和實踐教學中，教師要不斷更新教學和實踐內容，融入新的技術和思想。所以，培養(yǎng)目標的選擇要考慮師資隊伍的知識結構，考慮師資隊伍對所要講授知識點的承載能力和更新能力。
　　5.2增量的過程模型
　　課程體系的轉移和完善不是一蹴而就的事情，而是一個增量的過程。我們首先考慮的是必修課程的轉移，然后考慮選修課程的調整。
　　必修課程的轉變經(jīng)歷了兩年的時間。首先是改，即通過增刪現(xiàn)有課程的教學大綱，使之滿足課程所應涵蓋的知識單元。這些修改的課程如表2所示。
　　其次是刪，有一些課程不在規(guī)范所要求的范圍之內，通過減少學分，轉移至選修等方式，直至取消該課程。例如電工與電子技術、微機原理與接口技術就由必修轉移到了選修。原來一些選修課，如微機控制技術、通信原理等從選修課中取消。
　　選修課程的增加、刪除和改造也是增量的過程。首先理順各門課程所涵蓋的知識單元，調整課程大綱，即“改”，例如網(wǎng)頁設計改為Web系統(tǒng)與技術等。選修課還有“增”。增加的課程有人機交互與虛擬現(xiàn)實、IT服務管理等。另外還增加獨立的課程設計課程，如數(shù)據(jù)庫與信息管理課程設計、人機交互課程設計、互聯(lián)網(wǎng)應用課程設計等。
　　5.3知識單元覆蓋分析
　　《規(guī)范》[5]指出，任何課程體系中的必修部分都應涵蓋本規(guī)范指出的所有知識領域，尤其是其中的必修知識單元。但是，由于要同時滿足“公共核心知識體系[7]”和“專業(yè)方向規(guī)范”的要求，還要使學生具備繼續(xù)攻讀研究生的數(shù)學基礎，一些知識單元放在了專業(yè)選修課中。
　　公共核心知識體系包括了8個知識領域，即離散結構、程序設計基礎、算法、計算機體系結構與組織、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡及其計算、程序設計語言和信息管理。而離散結構、計算機體系結構與組織、操作系統(tǒng)的知識領域在信息技術方向規(guī)范中要求沒有或很少。但是，文獻[8]對此作了修正，提出了更多的學時要求。
　　整個課程體系體現(xiàn)了“數(shù)學不斷線”的原則。所以高等數(shù)學(一)、高等數(shù)學(二)、線性代數(shù)、離散數(shù)學、概率與統(tǒng)計課程占據(jù)了相當?shù)谋戎兀潜匦拚n程學分的28%。
　　6結語
　　隨著我國信息化建設的加快，信息服務工程人才的培養(yǎng)和發(fā)展面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。大力推動國家信息化建設，以信息服務化和信息工程化復合人才的加速培養(yǎng)帶動工業(yè)、農(nóng)業(yè)和社會現(xiàn)代化，是推動信息服務大眾化，建立現(xiàn)代知識社會的重要途徑。
　　通過近年來的試點實踐，我們基于“信息技術”方向規(guī)范，提出以“信息服務工程師”為培養(yǎng)目標，并基于該目標、專業(yè)規(guī)范及公共核心知識體系的要求，按照增量模型調整了課程體系。根據(jù)自身特點，在課程體系中體現(xiàn)了四條不斷線，即數(shù)學不斷線、程序設計不斷線、英語(專業(yè)英語)不斷線、工程服務不斷線。
　　隨著教育部“地方院校計算機應用專業(yè)人才培養(yǎng)研究與試點”項目的進一步實施，我們將通過增加與信息工程、信息服務有關的課程和工程管理服務的實踐項目完善與“信息服務工程師”培養(yǎng)目標相適應的課程體系，將建立相應的信息技術基礎設施，高效支撐教學管理、課堂教學和實驗教學業(yè)務，并建立畢業(yè)生跟蹤系統(tǒng)，及時把握畢業(yè)生反饋，動態(tài)調整教學計劃。
　　
　　參考文獻：
　　[1] 李未. 新型工業(yè)社會:信息化無處不在:李未院士在“第四屆全國計算機教育論壇”上的致辭[J].計算