摘 要：文章采用灰色聚類方法為企業(yè)人才招聘提供一種定量化的評(píng)判方法，并以一實(shí)例闡述了該方法在企業(yè)人才招聘中的具體應(yīng)用。
　　關(guān)鍵詞：人才招聘 企業(yè) 評(píng)價(jià) 灰色聚類法
　　中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
　　文章編號(hào):1004-4914(2011)01-246-02
　　
　　招聘工作是人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。有效的招聘不僅能夠使企業(yè)得到了高素質(zhì)的人才，同時(shí)也有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，提高士氣。因此，企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)對(duì)所應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)進(jìn)而選擇最適合的人選顯得尤為的重要?；疑垲惙ㄊ菍⒕垲悓?duì)象對(duì)不同聚類指標(biāo)擁有的白化數(shù)，按幾個(gè)灰數(shù)進(jìn)行歸納整理，從而判斷聚類對(duì)象屬于哪一類的灰色統(tǒng)計(jì)法。本文將灰色聚類法應(yīng)用于企業(yè)人才招聘中，建立企業(yè)人才招聘的灰色聚類模型，既考慮了某一指標(biāo)在某一指標(biāo)灰類中的重要程度，又避免了各項(xiàng)指標(biāo)分值的完全互補(bǔ)。
　　一、人才招聘評(píng)價(jià)的灰色聚類法基本步驟
　　1．確定人才綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)種類并提請(qǐng)招聘小組進(jìn)行打分。對(duì)于人才綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體需求確定，打分采用1—10分制，分值越低，綜合素質(zhì)也就越低。將人才招聘小組對(duì)每個(gè)應(yīng)聘人員的打分按照各類指標(biāo)取平均值，得出各個(gè)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)值。
　　2.構(gòu)建樣本矩陣。將上述數(shù)據(jù)表轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)矩陣d，矩陣中每個(gè)元素為聚類白化數(shù)dij，同時(shí)進(jìn)行極性統(tǒng)一，為了統(tǒng)一白化函數(shù)，還需將樣本矩陣d進(jìn)行初始化。
　　3.確定灰類白化函數(shù)。
　　定義1：①若白化權(quán)函數(shù)如圖1，則稱fkj（·）為下限測(cè)度白化權(quán)函數(shù)。
　?、谌舭谆瘷?quán)函數(shù)如圖2，則稱fkj（·）為適中限測(cè)度白化權(quán)函數(shù)。
　?、廴舭谆瘷?quán)函數(shù)如圖3，則稱fkj（·）為上限測(cè)度白化權(quán)函數(shù)。
　　對(duì)于不同的特征指標(biāo)，可以分別給出其各灰類白化權(quán)函數(shù)。
　　4.標(biāo)定聚類權(quán)ηkj。
　　定義2：設(shè)ckj為門閥值，一般為fjk=1和fjk≤1的交點(diǎn)dij。則稱
　　為聚類權(quán)。
　　5.確定聚類系數(shù)。
　　定義3：設(shè)dij為對(duì)象i關(guān)于指標(biāo)j的樣本，fjk（·）為j指標(biāo)k子類白化權(quán)函數(shù)，ηkj為j指標(biāo)關(guān)于k子類的權(quán)，則稱：
　　為對(duì)象i屬于k子灰類的指標(biāo)加權(quán)聚類系數(shù)。
　　6．構(gòu)造聚類向量，并進(jìn)行評(píng)估。
　　σi=（σi1，σi2，…，σin）（3）
　　然后在σi中選取最大者，確定聚類對(duì)象所屬的灰類。
　　即σ＊ik=max（σik）（4）
　　則聚類對(duì)象i屬于k灰類。
　　從而實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)聘人員的評(píng)估。
　　二、應(yīng)用實(shí)例
　　現(xiàn)有四個(gè)人向某公司應(yīng)聘，根據(jù)對(duì)企業(yè)所需人才因素的分析，各個(gè)應(yīng)聘人員的評(píng)價(jià)主要包括知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、工作態(tài)度、個(gè)性特征和工作經(jīng)驗(yàn)。
　　1.制定人才綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)種類并提請(qǐng)招聘小組進(jìn)行打分。根據(jù)企業(yè)對(duì)招聘人員的需求建立灰聚類評(píng)估指標(biāo)體系：
　?。?）聚類對(duì)象i=1表示應(yīng)聘者A，i=2表示應(yīng)聘者B，i=3表示應(yīng)聘者C，i=4表示應(yīng)聘者D。
　?。?）聚類指標(biāo)：j=1表示知識(shí)素質(zhì)，j=2表示能力素質(zhì)，j=3表示工作態(tài)度，j=4表示個(gè)性特征，j=5表示工作經(jīng)驗(yàn)。
　　（3）聚類灰數(shù)：k=1表示優(yōu)秀，k=2表示合格，k=3表示不合格。
　　根據(jù)招聘小組對(duì)4個(gè)應(yīng)聘者的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、工作態(tài)度、個(gè)性特征和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行打分，得出結(jié)果如表2。
　　2.將上述數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為樣本矩陣。
　　3.確定白化函數(shù)。
　　第一灰類（上灰類）
　　第二灰類(中灰類)
　　第三灰類(低灰類)
　　4.標(biāo)定聚類權(quán)ηkj。
　　根據(jù)式（1）計(jì)算得到聚類權(quán)，結(jié)果如表3所示。
　　5.確定聚類系數(shù)。根據(jù)公式（2）得到聚類系數(shù)，結(jié)果見表4。
　　6.構(gòu)造聚類向量，并進(jìn)行評(píng)估。
　　由式（3）可得：
　　σ1=（0.7