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        創(chuàng)新人力資源管

        2011-01-01 00:00:00陳志勇
        經(jīng)濟(jì)師 2011年2期


          摘要:新經(jīng)濟(jì)是指在資源配置全球化的基礎(chǔ)上,以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,以創(chuàng)新為核心,通過發(fā)展高新技術(shù),實(shí)現(xiàn)可持發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)要求人力資源管理創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才與之相適應(yīng),文章對(duì)這一問題進(jìn)行了初步探討。
          關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 人力資源 管理創(chuàng)新
          中圖分類號(hào):C913 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
          文章編號(hào):1004-4914(2011)02-292-01
          
          新經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”而言的,是指在全球化資源配置基礎(chǔ)上,以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng),以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一次大調(diào)整。知識(shí)化、創(chuàng)新化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化是其明顯特征。
          新經(jīng)濟(jì)的涵義有廣義和狹義之分,廣義上講,新經(jīng)濟(jì)就是信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。狹義新經(jīng)濟(jì)是指上個(gè)世紀(jì)90年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就是在實(shí)現(xiàn)低通脹和低失業(yè)率的情況下經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。
          
          一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)人才的素質(zhì)要求
          
          新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型人才是新經(jīng)濟(jì)的主體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的人才,不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)人才高素質(zhì)。
          1.創(chuàng)新型人才的素質(zhì)要求。創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題,新經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新性的人才。首先,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛運(yùn)用,電腦將取代一些腦力勞動(dòng)。例如:信息記憶、信息的檢索、復(fù)雜的計(jì)算都可用計(jì)算機(jī)完成。也就是說,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,要求我們具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。其次,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的知識(shí)含量增加,逐步形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識(shí)的能力,特別是人的創(chuàng)新能力。另外,商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡單轉(zhuǎn)化,而是勞動(dòng)者知識(shí)的轉(zhuǎn)化。所以要求勞動(dòng)者必須有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力??萍际堑谝簧a(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率,在20世紀(jì)初為5%~20%,90年代為70%~80%。由此可見,科技創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能提升經(jīng)濟(jì)競爭力。所以,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性人才。
          2.個(gè)性化人才的素質(zhì)要求。在工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn);而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì),生產(chǎn)是個(gè)性化。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,誰就能在市場競爭中取勝。所以,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把新經(jīng)濟(jì)稱為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)。個(gè)性化經(jīng)濟(jì)需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展。員工適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么;適合干什么,就讓其干什么。員工有哪一方面的興趣與特長,就讓其在哪一方面充分發(fā)展。當(dāng)然,個(gè)性發(fā)展,并不是發(fā)展個(gè)人主義,更不是否定集體主義。個(gè)人的發(fā)展必須與社會(huì)的需求相吻合,必須與所在組織的需求相適合,這是個(gè)性化發(fā)展的基本前提。
          3.復(fù)合型人才的素質(zhì)要求。所謂復(fù)合型人才,是指多種專業(yè)能力的復(fù)合,是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合,是智力因素與非智力因索的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合來完成。社會(huì)越發(fā)展,創(chuàng)新的復(fù)雜程度越高。高度復(fù)雜的創(chuàng)新需高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對(duì)知識(shí)而的要求越來越寬。實(shí)際上,不用說創(chuàng)新,在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)就是對(duì)付日常工作也離不開綜合能力。日本學(xué)者曾說過:“單一能力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競爭中獲勝。”所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需的人才,同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力培養(yǎng)這種資源。
          4.合作型人才的素質(zhì)要求。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多項(xiàng)目只有通過合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏,信息社會(huì)本身就是一個(gè)合作的組織,銀行是網(wǎng)絡(luò)服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是多種知識(shí)技能的協(xié)作。因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì),需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的才能,取得事業(yè)的成功。也就是說,在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)和經(jīng)營,靠一個(gè)人的力量是難以完成的。美國學(xué)者認(rèn)為,競爭是工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀,而新經(jīng)濟(jì)社會(huì)的價(jià)值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需求的人才。
          
          二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
          
          新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人才的要求具有創(chuàng)新性、個(gè)性化、復(fù)合型和合作型的特點(diǎn),這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的要求,這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切需要。因此,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國企業(yè)人力資源管理應(yīng)該根據(jù)新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。
          1.構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)期的主題,企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新的理念來驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心,吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問題。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)和科技高速度發(fā)展而成長起來的新一代員工,思想開放、技術(shù)精湛、自信自強(qiáng)。要想吸引這些人中的佼佼者,企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型,充滿創(chuàng)新氛圍的開放環(huán)境。以利于發(fā)明創(chuàng)造和未來技術(shù)的研究與發(fā)展,企業(yè)要提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)這種文化氛圍會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工的競爭能力,并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才加盟。企業(yè)要設(shè)立能激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo),在充滿生氣的創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的要求。
          2.因人制宜,實(shí)行柔性管理。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的剛性管理方式,運(yùn)用柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使才華橫溢的人才的潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮。
          3.把企業(yè)的發(fā)展建立在人才成長的基礎(chǔ)上。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,因此,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才時(shí)刻在思考著個(gè)人的職業(yè)生涯。所以企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理的理念,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密地結(jié)合起來,在讓員工和企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),讓人才能夠分享企業(yè)發(fā)展的成果,讓人才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值。要強(qiáng)化以下因素:個(gè)體成長——員工對(duì)知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)的成長有著不斷的追求,存在個(gè)人能夠認(rèn)識(shí)到自己潛能的機(jī)會(huì)。工作自主——建立一種工作環(huán)境,員工能夠在既定的戰(zhàn)略方向和自我考評(píng)指標(biāo)框架下完成組織交給他們的任務(wù)。業(yè)務(wù)成就——員工的工作業(yè)績能夠達(dá)到一種令個(gè)人足以自豪的水準(zhǔn)和質(zhì)量水平。
          (責(zé)編:李

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