摘要:中小企業(yè)在市場競爭中如何發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一直是企業(yè)界和學(xué)術(shù)界研究熱議的話題。文章從企業(yè)管理人員的角度,從企業(yè)自身角度出發(fā)。對此問題進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:中小型企業(yè) 優(yōu)勢 定位 發(fā)展預(yù)測
中圖分類號:F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-4914(2011)05-269-02
毋庸置疑,對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,其在人力、物力、財(cái)力等各方面都無法與大型企業(yè)抗衡,那么是不是就說,中小企業(yè)就沒有自身優(yōu)勢和生存空間呢?筆者認(rèn)為也不盡然。中小企業(yè)自身具備多方面的優(yōu)勢:如企業(yè)管理與目標(biāo)決策機(jī)動靈活,善于應(yīng)變;組織機(jī)構(gòu)簡單高效,勇于創(chuàng)新,富于進(jìn)取精神等等。但是。這些優(yōu)勢是潛在的、可能的,而劣勢卻是現(xiàn)實(shí)的與必然的。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,中小企業(yè)是不是就一定缺乏競爭力呢?中小企業(yè)又如何回避自身的劣勢,揚(yáng)長避短,利用自身優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展呢?
一、中小企業(yè)必須有精準(zhǔn)的市場定位
大型企業(yè)往往有若干個目標(biāo)市場,然后依據(jù)目標(biāo)市場需求形成許多產(chǎn)品。因而在事實(shí)上,大型企業(yè)在某一個具體的分市場、子市場,或者某一個分類產(chǎn)品上并不具備決定性的優(yōu)勢和壟斷。大企業(yè)分配給每一個子市場上的資源與中小企業(yè)的全部資源相比,也就相差無幾了。例如,中小企業(yè)只制造高質(zhì)量的產(chǎn)品或元件,為特定顧客服務(wù),與著重大批量生產(chǎn)的大企業(yè)相比較,采取集中原則的中小企業(yè)照顧客戶較佳,自然就具有較大的競爭力。特別是在競爭程度比較激烈,呈飽和態(tài)勢的市場上,依據(jù)集中原則研究中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略,便有更重大的意義。依此我們可以得出結(jié)論,在市場競爭中大企業(yè)并不可怕,可怕的是中小企業(yè)不能真正認(rèn)清自身的優(yōu)勢與劣勢,不能進(jìn)行精準(zhǔn)的市場分析與定位,不能集中優(yōu)質(zhì)資源主攻專業(yè)市場,才造成了大型企業(yè)“一家獨(dú)大”的市場局面。
那么,中小企業(yè)如何進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位呢?筆者認(rèn)為,主要該從以下幾個方面人手:
一是要進(jìn)行企業(yè)的市場定位就必須明確企業(yè)功能。企業(yè)功能指的是企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容及其經(jīng)營強(qiáng)度,或者說是企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容與經(jīng)營強(qiáng)度的統(tǒng)一。它的功能主要是由兩個因素構(gòu)成:一個因素是經(jīng)營內(nèi)容,另一個因素是經(jīng)營強(qiáng)度。經(jīng)營強(qiáng)度是企業(yè)功能的重要因素。大車和小車雖然都是車,但功能是不同的。大國和小國雖然都是國,功能也不同,什么不同?強(qiáng)度不同,或者說起的作用不同。企業(yè)也是這樣。
二是科學(xué)分析企業(yè)現(xiàn)有功能很重要。企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是否充分適應(yīng)了市場需求,是否充分發(fā)揮了企業(yè)能力,是否充分履行了社會義務(wù),只有通過對現(xiàn)有企業(yè)功能的科學(xué)分析才能找到正確答案。企業(yè)現(xiàn)有功能是企業(yè)功能定位的重要依據(jù)。企業(yè)不能脫離現(xiàn)有功能搞定位。因?yàn)楝F(xiàn)有功能是功能定位的基礎(chǔ);也不能執(zhí)著于現(xiàn)有功能搞定位,因?yàn)槠髽I(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都在變,所以企業(yè)功能也應(yīng)該跟著變。
三是對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容要作具體分析。許多企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容似乎相同,其實(shí)不同。有的是來料加工,有的是來樣加工,有的是獨(dú)立制造等等。即使都是獨(dú)立制造,經(jīng)營內(nèi)容也存在很大差別:有的是花錢買設(shè)計(jì);有的是自己銷售,有的是委托代理商銷售等等。
四是企業(yè)發(fā)展客觀上需要有所取舍。必須有所為、有所不為,也就是要求專。再大再強(qiáng)的企業(yè)也不能什么都干,因?yàn)槿绻@樣的話就什么也干不好。很多企業(yè)都自不量力,喜歡涉足許多經(jīng)營領(lǐng)域,好像自己什么都能干好,這樣的企業(yè)十有八九都是短命的。企業(yè)不論經(jīng)營什么都要精益求精,而為了精益求精必須專益求專。求專就要定位。
二、中小企業(yè)必須建立科學(xué)的戰(zhàn)略決策
戰(zhàn)略管理決策是在企業(yè)管理發(fā)展到第三階段才產(chǎn)生的,在生產(chǎn)管理階段、經(jīng)營管理階段之后;隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大、企業(yè)與社會聯(lián)系程度的加強(qiáng),企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任也應(yīng)增強(qiáng),企業(yè)國際競爭的國內(nèi)化等都非常迫切需要企業(yè)對戰(zhàn)略決策進(jìn)行管理。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理是時(shí)代所需。越來越多的大型國有企業(yè)、民營企業(yè)和合資企業(yè)已經(jīng)初步接觸并深入了解國外企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識,也越來越深刻認(rèn)識到發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和迫切性。針對中小企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對于企業(yè)而言是非常重要的,有了科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)就會少走彎路,不會停步不前。企業(yè)戰(zhàn)略的制定能使企業(yè)發(fā)生較大變化,有利于提高企業(yè)的競爭力。有利于企業(yè)的整體、長期的發(fā)展。
一是集中的戰(zhàn)略原則,對于發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢有著特殊的意義。如果中小企業(yè)不能集中使用自己的資源,就不可能建立自己的競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)。特別是小企業(yè)只應(yīng)有一個經(jīng)營領(lǐng)域,一個產(chǎn)品市場,否則就會分散資源,在一個產(chǎn)品市場中,也應(yīng)把重要力量放在某一價(jià)位上。例如最高價(jià)位或最低價(jià)位上,避開和大企業(yè)在價(jià)格強(qiáng)點(diǎn)上的競爭?!秾O子兵法》有言:“強(qiáng)而避之”。在市場競爭中,同樣也要避開競爭者的強(qiáng)點(diǎn)和優(yōu)勢。特別是當(dāng)競爭者擁有規(guī)模優(yōu)勢或在專利、專有技術(shù)、商標(biāo)、分銷渠道等方面享有獨(dú)占資源,且它們是某一經(jīng)營領(lǐng)域的成功關(guān)鍵因素時(shí),都應(yīng)“強(qiáng)而避之”保存自己的實(shí)力,避免與對手的市場決戰(zhàn)。換句話說:當(dāng)競爭對手筑起壁壘時(shí),應(yīng)懂得“涂有所不由,軍有所不擊”。既便是在即定的產(chǎn)品市場經(jīng)營中,必要的各種競爭手段,也應(yīng)只以一兩項(xiàng)為主,并要集中資源培植它們,使其作為區(qū)別競爭者的個性。不可面面俱到,這樣做勢必分散自身有限的資源,不利于中小企業(yè)競爭優(yōu)勢的充分利用和發(fā)揮。
二是“小生位”經(jīng)營領(lǐng)域選擇的戰(zhàn)略選擇,是自身優(yōu)勢利用的捷徑?!捌髽I(yè)的成功依賴于它在一個小的生態(tài)領(lǐng)域中的有效地位?!边@段話出自于美國著名管理學(xué)者彼得·德魯克的《管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書。“小生位”的概念也是他在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的著作中正式提出來的。為了發(fā)揮和利用中小企業(yè)自身的優(yōu)勢,避免在激烈的市場競爭中與大企業(yè)從正面交手,遭受排擠或吞噬,以獲得經(jīng)營資源的相對優(yōu)勢。中小企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域選擇的原則,應(yīng)是謀求“小生位”。選擇小生位的經(jīng)營領(lǐng)域,實(shí)際上就是要壟斷市場中的某一個小領(lǐng)域,使自己免受競爭和挑戰(zhàn),在大企業(yè)的邊緣地帶發(fā)揮自己獨(dú)到的專長,爭取在一些特殊產(chǎn)品和技術(shù)水平上成為佼佼者,逐漸積累經(jīng)營資源,為中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供先決條件,創(chuàng)造一些有利時(shí)機(jī)。小生位產(chǎn)品一般大型企業(yè)都不愿涉足參與競爭,這就為中小企業(yè)生存發(fā)展提供了便利條件。很多中小企業(yè)正是選擇自然小生位投人經(jīng)營資源,在與大企業(yè)不競爭的情況下成長起來的。
在市場上居于顯赫地位的大企業(yè),如果搞好了產(chǎn)品換代的技術(shù)儲備,預(yù)測并能把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的機(jī)會,就能自己填補(bǔ)戰(zhàn)略空白,仍可在市場上居于主動地位。反之,企業(yè)的產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期,但沒有及時(shí)更新?lián)Q代,就會加大市場戰(zhàn)略空白。這時(shí),如果中小企業(yè)采取主動,就可乘虛而入。爭得主動。尤其是兩代產(chǎn)品間技術(shù)差異較大時(shí),即便是實(shí)力雄厚的大企業(yè),也難以將中小企業(yè)從該市場中驅(qū)逐出去。
三、制約中小企業(yè)發(fā)展的主要因素
我國目前擁有數(shù)百萬家中小企業(yè),為什么中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初發(fā)展很快,一段時(shí)間以后發(fā)展緩慢甚至停止,經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題,有些幾年后就退出了市場不見了蹤影。轟轟烈烈地開張幾年以后消失;有些在停滯不前;有些改弦更張;還有些在維持現(xiàn)狀苦苦掙扎;為什么大多會轟轟烈烈地開局悄無聲息地收場呢?為什么只有極少數(shù)的中小企業(yè)能夠發(fā)展壯大,出現(xiàn)這樣結(jié)果的根源又是什么呢?
筆者認(rèn)為,制約中小企業(yè)發(fā)展的因素主要有企業(yè)戰(zhàn)略的因素,企業(yè)文化因素,管理因素,方向與目標(biāo)因素,戰(zhàn)術(shù)方案的執(zhí)行因素,監(jiān)督和總結(jié)因素,用人機(jī)制因素,員工激勵的因素,薪資待遇水平因素,員工的交流與溝通因素等等。企業(yè)要發(fā)展要長久需要做得工作還有很多,還有很多因素需要去挖掘和完善。成就一個世界冠軍需要160多個因素,一個企業(yè)要成為世界級的大企業(yè)成就百年企業(yè)需要多少因索,很難說清楚。如果基礎(chǔ)性的因素沒有做好,企業(yè)的發(fā)展就像鏡中花、水中月、海市蜃樓,企業(yè)又能走多遠(yuǎn)呢?
四、我國中小企業(yè)的發(fā)展方向分析
前文著重分析了中小企業(yè)在市場競爭中的自我定位和風(fēng)險(xiǎn)評估。筆者認(rèn)為,中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展,必須在五個方面取得新突破:一是要創(chuàng)新企業(yè)管理體制。必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,逐步克服初創(chuàng)時(shí)期小作坊式的家族管理的弊端,為做強(qiáng)做優(yōu)做大奠定體制基礎(chǔ)。二是要開拓發(fā)展新領(lǐng)域。新行業(yè)、新產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)品常常是快速發(fā)展的制高點(diǎn),中小企業(yè)要保持創(chuàng)新開拓的敏銳性,善于在新領(lǐng)域“開疆拓土”。三是要提高發(fā)展組織度。政府部門要制定計(jì)劃,扶持中小企業(yè)按業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立自律、自治的行業(yè)協(xié)會和商會。中小企業(yè)要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,克服單打獨(dú)斗的狹隘觀念。四是要強(qiáng)化自主創(chuàng)新。中小企業(yè)要積極開展技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,要通過創(chuàng)新?lián)碛凶约旱摹耙徽絮r”。五是要加強(qiáng)協(xié)作配套。要改變5ceae2e7e313811f0ce0e2f775df1010產(chǎn)業(yè)“小、散、弱”的狀況,實(shí)現(xiàn)大企業(yè)與中小企業(yè)之間、不同中小企業(yè)之間相互協(xié)作、相互配套。
具體分析,中小企業(yè)可以走“專精新特”之路,堅(jiān)持有所舍、有所取,有所為、有所不為;走與大企業(yè)配套之路,這既是國內(nèi)外中小企業(yè)發(fā)展的成功做法,也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律;走農(nóng)產(chǎn)品深加工之路,隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)力度的加大,隨著農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、食品工業(yè)不僅當(dāng)前有著巨大市場空間,而且也是一個永不衰落的常青產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)投身其中天地廣闊,大有可為:走勞動密集型發(fā)展之路,就中小企業(yè)來說,大部分企業(yè)自身資本積累不夠雄厚,人才比較匱乏,應(yīng)充分利用勞動力價(jià)格低這一優(yōu)勢,大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè),以低生產(chǎn)成本增強(qiáng)企業(yè)競爭力;走科技進(jìn)步之路,積極采用新材料、新能源、新技術(shù)、新工藝,堅(jiān)持科技強(qiáng)企,走出一條從制造到“智造”、創(chuàng)造之路;走外向型發(fā)展之路,積極吸收世界先進(jìn)技術(shù),大力運(yùn)用國外智力成果,多渠道引進(jìn)域外資金,主動開展跨區(qū)域合資合作,到國際市場上去競爭;走現(xiàn)代服務(wù)之路。要適應(yīng)變化,更新觀念,抓住機(jī)遇,大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),改造提升生活性服務(wù)業(yè),積極發(fā)展物流、旅游、金融、保險(xiǎn)、信息、會展等現(xiàn)代服務(wù)業(yè);走產(chǎn)業(yè)集群之路。中小企業(yè)集群發(fā)展,可以較好地實(shí)現(xiàn)資源共享、設(shè)施共用,相互依存、相互協(xié)作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共拓市場,具有明顯的成本優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
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