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        談如何完善干部考核評價工作

        2011-01-01 00:00:00郭丹英
        經(jīng)濟師 2011年5期


          摘要:干部考核評價是選人用人的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),客觀、準確、全面地評價領(lǐng)導(dǎo)干部,構(gòu)建科學(xué)合理的考核評價機制是企業(yè)努力的方向。文章分析了企業(yè)在干部考核評價工作中存在的問題,并提出相關(guān)的措施反對策。
          關(guān)鍵詞:干部考核 評價 措施
          中圖分類號:F240 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2011)05-226-02
          
          干部考核工作是干部管理的重點和核心,旨在為企業(yè)選人用人提供客觀科學(xué)的依據(jù)。考核結(jié)果往往決定著干部的任免和升遷,傳遞著企業(yè)的用人導(dǎo)向,因此干部考核工作的科學(xué)性、有效性尤為重要。改革開放以來,積極推進干部考核評價工作的科學(xué)性、民主化和制度化。始終是干部管理工作的重要內(nèi)容。經(jīng)過幾十年的探索和積累,企業(yè)已初步形成了考核制度化、評價標準化的考核評價體系,基本能掌握干部的德才情況。但同時我們也應(yīng)看到,由于干部考核工作的復(fù)雜性,目前仍存在一些問題亟待改善,現(xiàn)就存在問題進行分析并提出改進措施。
          
          一、干部考核評價工作存在的問題
          
          1、對領(lǐng)導(dǎo)干部多進行集中批量考評。對領(lǐng)導(dǎo)干部的考評主要是年度考核及任期考核,一般在年底或任期結(jié)束的時間開展。時間比較集中,考核對象數(shù)量多,限定的考核時間短,任務(wù)重,工作量大。時各基層單位的考核往往疲于走程序,趕進度,考核方式采用傳統(tǒng)的民主測評、個別談話等方式,因時間倉促,往往準備不夠充分,不是帶著問題去問,而是比較隨機、隨意。對個別談話的內(nèi)容綜合分析少,大都根據(jù)考核人的主觀印象和理解簡單下結(jié)論,做描述,認識僅僅停留在感性階段。批量考核往往不夠細致,很難有精力對每位領(lǐng)導(dǎo)干部有深入、全面的了解和考察,形成客觀、準確、全面的考核評價??己嗽u價往往“千人一面”,很難突出考核對象特點。而業(yè)績好,群眾威信高,管理有水平的干部也很難凸顯出來。
          
          2、考核結(jié)果應(yīng)用不充分??己嘶顒佣啵Y(jié)果應(yīng)用少??己斯ぷ魍皇切纬梢环菘己嗽u價材料。給出一個優(yōu)秀、良好、稱職的結(jié)論,而對考核結(jié)果的綜合分析研究不夠??己私Y(jié)果未能有效地與干部選拔任用、調(diào)整、薪酬等掛鉤,因而未能發(fā)揮其應(yīng)有的激勵、教育、管理、監(jiān)督等綜合效用??己私Y(jié)果的反饋往往被忽視,考核結(jié)束后,考核結(jié)果被束之高閣,認為組織上了解就可以了。沒有反饋。如此以來,在干部群眾中容易形成干部考核考來考去一個樣的誤解,從而帶來領(lǐng)導(dǎo)干部的輕視及職工群眾的漠視。
          
          3、考核指標體系缺乏層次性和導(dǎo)向作用??己酥笜朔譃榈隆⒛?、勤、績、廉五大方面,但多為定性描述,標準比較籠統(tǒng)抽象,缺乏明確的量化標準。共性指標多,分類指標少,定性指標多,定量標準少,主觀標準多,客觀標準少。因而得出的結(jié)論往往比較模糊。缺乏屢次感和說服力。同一套指標體系去考核不同部門、不同崗位、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)干部,對干部的特點和差別不好區(qū)分。難以反映考核評價對象的本質(zhì)、個性和潛在能力。
          
          4、考核評價方法不夠科學(xué)。目前企業(yè)大多延用傳統(tǒng)的民主推薦、民主測評、個別談話等方式??己说膬?nèi)容限于知識、技能、業(yè)績等勝任特征的表象,而對個人生涯、工作績效起決定作用的如綜合能力、個性特征、價值觀等內(nèi)涵特質(zhì)較少關(guān)注。評價手段單一,每個人看人選人的角度都不盡相同,考核人的價值觀往往左右著考核結(jié)果,因為人不可避免地存在個性趨同心理??己私Y(jié)果主觀性、隨機性大。而考核隊伍經(jīng)常是臨時組隊,對考核人員的培訓(xùn)不夠重視,未對考核的基本技巧、考評藝術(shù)等專業(yè)素養(yǎng)進行培訓(xùn)提升,很難確保考核人員在考核中能夠去偽存真、全面正確評價干部。
          
          二、完善干部考核評價工作的措施
          
          1、強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的日??己?。改變以往年底前集中考核及不提拔不考核的做法。變集中考核為經(jīng)常性考核。在日常工作中,考核人員多深入基層,通過了解基層單位生產(chǎn)經(jīng)營狀況、職工群眾思想狀態(tài)、干部隊伍狀況等基本情況,與各層次人員交流,全面了解領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績、工作方法、思想覺悟、生活圈子、業(yè)余愛好等方面。力求反映常態(tài),還原真實,以客觀公正評估。日??己丝梢宰鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部年度考核、任期考核的一個補充,從而提高干部考核的全面性、系統(tǒng)性和權(quán)威性。要注重在重大事件或突發(fā)事件中考察領(lǐng)導(dǎo)干部,看誰沖在前面??凑l果斷決策,看誰臨陣不慌、出謀劃策。在困難、危險面前也最能考驗個人的綜合素質(zhì)。
          
          2、堅持群眾公認原則。認真落實群眾的知情權(quán)、參與權(quán)。組織群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核評價時。要認真把握考核工作的各個細節(jié),將工作做細做實,贏得群眾的信任,才能最大程度地獲得最廣泛、真實的信息。首先要發(fā)出考察預(yù)告,將考察的時間、對象、為什么考核、考核的組成人員等情況讓群眾知曉。盡可能使了解情況的人參加,并選擇原則性強、敢講真話的人談話,盡量留有充分的時間讓參加考核得群眾有準備地發(fā)言,把了解的情況知無不言地告訴考察組??疾烊藛T要保護談話對象,嚴守組織紀律,不泄露談話內(nèi)容。要信任、尊重談話人,讓他能感受到考核組對他的重視。營造寬松、民主、安全的談話氛圍,不讓群眾有顧慮、有遲疑,考核才能取得良好的效果。正視群眾反映的問題。調(diào)查了解后要給予及時反饋。
          
          3、提高考核人員隊伍職業(yè)素養(yǎng)。干部考核人員作為第一手材料的獲取者。他的世界觀、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織紀律顯得尤為重要,這些都會影響考核材料的真實性、客觀性、公正性。因此對考核人員要提出高要求,公道正派是必須恪守的職業(yè)道德,對考核對象要一視同仁,客觀公正,不偏不倚,不戴有色眼鏡看人,也不要根據(jù)自已的好惡搞親親疏疏。要用科學(xué)的方法分析問題。防止下片面的結(jié)論。開展考核工作之前要做好充分的準備工作,首先要了解考核對象的基本情況,擬定好談話提綱,內(nèi)容要細化,重點要突出。帶著問題去了解,根據(jù)考評意圖去了解。考核程序要規(guī)范、嚴謹,盡管考核的程序比較繁瑣,但考核人員一定不能求簡求快而導(dǎo)致程序走樣,每一個環(huán)節(jié)都要交待清楚,認真不含糊,不流于形式走過場,這樣才能取得群眾的認可和支持。
          
          4、強化對考核材料的綜合分析。對民主測評、個別談話、實績分析的結(jié)果進行分析,綜合年度考核、任期考核情況,相互補充印證,客觀公正作出評價。要認真對收集到的材料進行分析整理,采用類型分析、數(shù)據(jù)分析、比較分析、環(huán)境分析、歷史分析等方法科學(xué)下結(jié)論。綜合分析考核材料??偨Y(jié)查找考核對象的優(yōu)缺點,發(fā)現(xiàn)其特點、潛質(zhì),研究其發(fā)展方向,制定培訓(xùn)及培養(yǎng)計劃。有針對性地對干部進行培養(yǎng)、鍛煉。
          
          5、做好干部考核結(jié)果的反饋。反饋是干部選拔任用條例中明確規(guī)定的基本程序,是考核工作形成PDCA閉環(huán)的關(guān)鍵一環(huán)。是教育、激勵干部的一個有效手段。要重視考核結(jié)果的反饋,建立健全反饋制度,對反饋的方法、程序、要求作出明確規(guī)定。按照干部管理權(quán)限,將考核結(jié)果經(jīng)過客觀細致的分析后由上一級領(lǐng)導(dǎo)直接面談反饋給被考核人。通過考核反饋,肯定成績,指出存在的不足并予以指導(dǎo),明確努力的方向,提出未來的期望,幫助員工制定個人發(fā)展計劃,激勵干部新的工作熱情。同時,被考核人也可以就考核結(jié)果予以解釋和澄清,對個人I作、企業(yè)管理等各方面可以發(fā)表自己的看法和想法,建立起管理者與員工之間的溝通渠道??己朔答佊兄跈z驗考核結(jié)果的真實性和準確度,通過雙向溝通,有助于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有考核工作的不足并及時改進。
          
          6、引入科學(xué)的人才測評方法。人才測評20世紀70年代興起于美國,近年來越來越多的企業(yè)應(yīng)用到人力資源管理中。借助專業(yè)人力資源測評機構(gòu),應(yīng)用管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、行為科學(xué)等多領(lǐng)域的研究成果,運用先進的科學(xué)手段和完善的測評體系,對被考核人的能力、個性和潛力進行測試。如常用的基于勝任特征模型的人才測評體系,可在通用勝任特征模型的基礎(chǔ)上,由專家與企業(yè)高層進行一系列訪談,同企業(yè)人力資源管理相關(guān)人員共同探討,創(chuàng)建起與企業(yè)遠景、發(fā)展規(guī)劃相一致,帶有本企業(yè)特色的測評模型??筛鶕?jù)崗位特點和專業(yè)類別,將崗位劃分為幾大類別,對各個類別的勝任特征進行界定。常用的測評方法有問卷、小組討論、沙盤推演、訪談等方式。通過人才測評,可以了解被測評人的管理素質(zhì)、風格、個性特征等多方面。有助于員工正確認識自我,全面了解自我,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢及“短板”,并對自己的職業(yè)生涯作出規(guī)劃。同時,企業(yè)管理者也更清晰地了解員工的特質(zhì)、潛能,為今后的選人用人、干部調(diào)整打下一個好的基礎(chǔ)。
          通過以上的努力,以期做到科學(xué)規(guī)范、全面準確、客觀公正地評價領(lǐng)導(dǎo)干部,通過考核評價激勵員工,在企業(yè)中營造積極向上、凝心聚力求發(fā)展的氛圍。
          
          參考文獻:
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          4.潘桂妹.國有企業(yè)干部考核評價存在的問題與對策.企業(yè)技術(shù)開發(fā),2010(0

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