■欺詐顧客，加倍賠償
　　問：我?guī)鹤拥侥车芈糜螘r，在一家大酒店住宿，當(dāng)晚在該酒店打過一次國內(nèi)長途電話。第二天早上結(jié)賬時，我發(fā)現(xiàn)酒店收取的長途話費過高。原來，房客每打一個長途電話，酒店就收取服務(wù)費5元，未打通也要收費。我認(rèn)為不合理，要求酒店退還多收的服務(wù)費。酒店服務(wù)員說長途電話收費額的多少是酒店規(guī)定的，不能退還。我很氣憤，準(zhǔn)備到消費者協(xié)會投訴。請問，我能得到酒店的1+1賠償嗎？
　　趙京（湖北隨州）
　　律師意見：我國《消費者權(quán)益保護法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。”本案中，酒店明知郵電部門對長途電話代辦費有明確規(guī)定，卻故意向消費者多收費用，屬于欺詐行為，應(yīng)加倍賠償。
　　
　　■真誠悔過，網(wǎng)開一面
　　問：不久前，我的老領(lǐng)導(dǎo)隋某病故。隋老的兩個兒子均已成年，大兒子經(jīng)濟條件較好，但多年來沒對父親盡過贍養(yǎng)義務(wù)，小兒子長期和隋老共同生活，但時常虐待隋老，后單位出面教育，小兒子悔過，并得到了隋老的原諒。隋老最終立下遺囑，將自己的房產(chǎn)留給小兒子?，F(xiàn)在，大兒子認(rèn)為，弟弟虐待過父親，按法律規(guī)定，應(yīng)該喪失繼承權(quán)，故請求廢除父親立下的遺囑，房產(chǎn)歸他一人所有。請問，隋老的遺囑有效嗎？房產(chǎn)應(yīng)該由哪個兒子繼承，還是由兩個兒子共同繼承？
　　尹紹光（四川自貢）
　　律師意見：我國《繼承法》第7條規(guī)定：“繼承人有下列行為之一的，喪失繼承權(quán)：（一）故意殺害被繼承人的；（二）為爭奪遺產(chǎn)而殺害其他繼承人的；（三）遺棄被繼承人的，或者虐待被繼承人情節(jié)嚴(yán)重的；（四）偽造、篡改或者銷毀遺囑，情節(jié)嚴(yán)重的。”《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國繼承法〉若干問題的意見》第13條規(guī)定：“繼承人虐待被繼承人情節(jié)嚴(yán)重的，或者遺棄被繼承人的，如以后確有悔改表現(xiàn)，而且被虐待人、被遺棄人生前又表示寬恕，可不確認(rèn)其喪失繼承權(quán)。”隋老的小兒子虐待父親，本應(yīng)該喪失繼承權(quán)，但他后來有悔過表現(xiàn)，并得到父親的寬恕，可不7950160f50cc670963d08b37f4f5e08554aaf88a87e431c7520325f6621dff8a確認(rèn)其喪失繼承權(quán)。因此，隋老的遺囑有效，應(yīng)該按遺囑由小兒子繼承房產(chǎn)。
　　
　　■工傷賠償，必須因公
　　問：我在一家事業(yè)單位上班。一天晚上，我因私會見朋友，在下班后等到晚上11點左右才回家，途中遭遇車禍，我受了重傷。事后，我根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，向單位提出工傷賠償要求，被單位拒絕。請問，我明明是在下班途中受傷，為什么不能認(rèn)定為工傷？
　　陳小君（河北邢臺）
　　律師意見：我國《工傷保險條例》第14條第7款規(guī)定，職工在上下班途中受到機動車事故傷害，應(yīng)認(rèn)定為工傷。但是必須明確一個前提，工傷保險賠償是國家和社會為在生產(chǎn)、工作中遭受事故傷害和患職業(yè)性疾病的勞動者及親屬提供的醫(yī)療救治、生活保障、經(jīng)濟補償、醫(yī)療和職業(yè)康復(fù)等物質(zhì)幫助，任何因私人原因所導(dǎo)致的傷害都不能獲得。
　　你下班后因私會見朋友，回家的時間已明顯超出了下班的合理時間，不能認(rèn)定為法律意義上的“上下班途中”，因而你受到的機動車事故傷害也就不能算工傷，不能得到工傷保險賠償。
　　
　　■贍養(yǎng)費用，如何計算
　　問：我是一個農(nóng)民，今年71歲，兩個兒子和一個女兒都不盡贍養(yǎng)義務(wù)，我準(zhǔn)備告他們。請問，贍養(yǎng)費是如何計算的？
　　顧援朝（河南鄭州）
　　律師意見：我國有關(guān)法律規(guī)定，贍養(yǎng)費的計算方法如下：
　　贍養(yǎng)費計算的基本標(biāo)準(zhǔn)：法律規(guī)定，老年人的生活水平不低于其家庭成員的生活水平，農(nóng)村老年人的贍養(yǎng)費標(biāo)準(zhǔn)主要取決于其所在家庭的生活水平。不過，在司法實踐中，一般應(yīng)以當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計部門發(fā)布的上年度當(dāng)?shù)剞r(nóng)民年人均生活費數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)。
　　生活不能自理者的護理費用：如果農(nóng)村老年人生活不能自理，其子女有義務(wù)照料其基本生活或請他人、養(yǎng)老機構(gòu)代為照料，再由子女支付有關(guān)費用。該費用應(yīng)根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)證明或當(dāng)?shù)匾话愎蛡蚬?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并計算在贍養(yǎng)費之內(nèi)。
　　老年人住房費用：贍養(yǎng)人有義務(wù)妥善安置老年人居住，老年人有多個子女的，應(yīng)按住房情況相應(yīng)減免提供住房一方子女的贍養(yǎng)費支出份額。如子女無房供老年人居住，應(yīng)將房租費用一并計算在贍養(yǎng)費內(nèi)。
　　老年人的醫(yī)療費：大額的醫(yī)療費一般在訴訟時尚未發(fā)生，其發(fā)生金額、時間尚不確定，所以法庭一般不支持老年人對將來可能發(fā)生的大額醫(yī)療費的請求，但對高血壓等慢性病所需的醫(yī)藥費，應(yīng)適當(dāng)判由贍養(yǎng)人承擔(dān)。
　　【編輯：陳彤】