一個孩子的健康成長離不開學校與家庭、老師與家長的密切配合。然而，由于一些家長在教育孩子的理念上與學校對學生的要求不盡相同，就難免在評價學生、培養(yǎng)學生的行為習慣等問題上與老師產生分歧，出現(xiàn)不配合的現(xiàn)象。作為班主任，您遇到過類似的情況嗎？假如遇到過，您又是怎樣處理的呢？
　　
　　“釣翁”之意不在“魚”
　　安陽縣水冶鎮(zhèn)第五中學/宋瑞祥
　　
　　接這個班半個多月的時間，因為徐永正同學天天不寫作業(yè)，我就給家長打了個電話。誰知沒等我說完，家長就說：“老師，你也別操心了，上學也沒啥用，又不分配工作。等永正混個初中畢業(yè)，我讓他回來幫我做生意算了?！蔽抑烙龅綀怨痰摹八枷氡尽绷恕?br/>　　要攻心先從外圍入手。我多方了解到，徐永正的爸爸是一個高考落榜生，上世紀90年代高考的失敗粉碎了他的大學夢。他曾一蹶不振，但并沒有向命運屈服。靠自己的拼搏，他由擺地攤做起，到現(xiàn)在成為擁有幾家五金門市店的老板。生意上的成功使他“大徹大悟”：早知這樣也能改變命運，何必向“回報率”極低的讀書投資呢？這樣一個有“思想”的“成功人士”，要改變他，我感覺很困難。
　　我從徐永正口中得知他爸爸喜歡釣魚，每周都要去幾次魚塘，不禁心中暗喜：這下我的釣魚“特長”有用場了！在對他爸爸的年齡、個頭、外貌、衣著、裝備等有了全面了解后，我開始實施“以釣促教”計劃。一個星期天，我來到魚塘。瞄準目標后，我若無其事地坐到離他不遠處，靠著良好的技術，五六寸長的鯽魚不時上鉤，惹得他終于向我靠攏了。在從側面核實了他的身份后，我講起了“壓箱底”的本領，他聽得連連點頭。隨后的幾周，他會主動跟我坐到一起，我們也逐漸從釣魚聊到了社會、人生。我有意向他介紹了自己的工作，并特意談了對那些問題學生的幫助與挽救。當聽到我為了找曠課的學生而一家家網(wǎng)吧地跑時，他不由得感慨：“老師真比家長還操心！”我說：“有的家長一忙，就對孩子不管不問。孩子上學不光是學知識，關鍵是學做人。電視上常報道，鋃鐺入獄的少年犯多半是因為家庭環(huán)境不好或教育方式不當造成的?！彼犃巳粲兴嫉卣f：“是啊，不管孩子會害了他們的，太可怕了?！?br/>　　感覺我和他之間的交往到一定火候后，我開始實施下一步的計劃：約上幾個喜歡釣魚的同學星期天去釣魚，并暗中告訴一個同學，一定要叫上徐永正。到了水庫，我們一起朝老地方、“新朋友”走去。
　　戲劇性的一幕出現(xiàn)了：徐永正叫“爸爸”，他爸爸指著我說：“你是永正的老師？”我指著他說：“你是永正的爸爸？”我們兩人哈哈大笑。他握住我的手，動情地說：“你教會了我釣魚，還教會了我教育孩子。謝謝！”
　　
　　用事實說服家長
　　湖北省安陸市紫金路小學/王荔宏
　　
　　一天，體育老師告訴我，我班上一個孩子上體育課時，躲在教室里玩，沒有出來上課。我找到這個孩子問明情況后，罰他繞操場跑了兩圈，大概有600米。這一“罰”卻“罰”出了麻煩，“罰”得我“吃不了兜著走”。原來孩子回家后對家長說了此事，家長便寫信給校長，說我體罰他的孩子，要孩子頂著烈日在操場上跑圈，要求學校妥善處理此事。并說如果處理不好，就向教育局反映此事。
　　校領導接到家長的投訴信后找我談話，要求我向家長解釋清楚，讓家長滿意。千萬不能讓“小事”擴大化，使這一“體罰事件”被反映到市教育局。我暈了！罰這個孩子跑兩圈并不過分，根本談不上體罰或變相體罰。因為上體育課時，每個學生都繞操場跑了三圈。
　　我對這位家長很了解，他特別相信自己的孩子，我現(xiàn)在是“秀才遇上兵——有理講不清”，找他理論，是揚湯止沸，得不償失。為了息事寧人，我打算打落牙齒往肚里咽。但轉念一想，一味遷就家長會“寵”壞家長，最終受害的是孩子。
　　正當我左右為難時，學校通知近期開展“家長開放日”活動。有辦法了！用事實說話，用事實說服家長，讓這位家長和他的孩子一起上體育課，看看孩子上體育課時在操場上跑幾圈。我把我的想法告訴了體育老師，體育老師也同意家長們在“家長開放日”時聽他的課。于是，我邀請所有家長來學校參加“家長開放日”活動。其他家長的邀請書都是學生帶回家的，這位家長的邀請書是我親自送到他家的。到他家后，我只字不提所謂體罰孩子的事，只是很誠摯地邀請他一定要來校參加活動。
　　“家長開放日”這天，這位家長和其他家長一起，聽了一節(jié)體育課。在家長和老師的交流時間，我找到他對他說：“教育孩子是老師和家長共同的責任，老師如果有什么事情沒有做好，請及時指出。我們會努力做好，讓家長滿意。”他連連說：“沒什么意見，你們老師做得很好。”
　　我和他都心知肚明，但都沒有捅破那張窗戶紙。分別時，我主動向他伸出手，我們握手言和了。
　　對不講理的家長，費盡口舌去解釋說明，可能越解釋越麻煩，不如用事實說話，讓他在事實面前自己弄清楚一切。
　　
　　用心找回合作伙伴
　　洛陽市澗西區(qū)英語學校/步青幫
　　
　　明浩是一位典型的“課上一條蟲，課下一條龍”的學生，上課不專心聽講，常常趴在桌上睡覺。下了課，他倒是立馬變得生龍活虎，撒著歡兒地和同學追逐打鬧。他學習不認真，成績自然很差。
　　我知道他是個聰明孩子，未免有點恨鐵不成鋼，于是，急于求成的我請來了他爸爸，把他的缺點一五一十地講給他爸爸聽，希望他配合我好好教育孩子，讓孩子把聰明勁兒早日用到學習上。聽我說明浩的缺點時，他爸爸好幾次都欲言又止，最后漲紅著臉說：“你說明浩挺聰明，說明他腦子沒問題；你說他下課是條龍，說明他身體沒問題。這么正常的孩子，到你這兒弄不成，你說問題在哪兒？”這話嗆得我沒法接。
　　這次請家長，不但沒有達到家校配合的目的，反而讓家長對我產生了誤會，這讓我很是苦惱。但我相信，只要我真心愛學生，家長一定會消除誤解，配合好我的工作的。因為孩子是他的，他肯定比我更希望孩子變好。
　　從此，我在課堂上加倍關注明浩，盡量抽時間給他查漏補缺，下課經常和他談心，對他的每一點進步都在同學們面前大張旗鼓地表揚，并利用短信及時告訴他爸爸。雖然明浩偶爾也“舊病復發(fā)”，雖然我給他爸爸的短信都是有去無回，但我堅持下來了。
　　在期中測試中，明浩的數(shù)學取得了令人滿意的成績。我第一時間發(fā)信息給家長：“明浩這次數(shù)學考得很好，我也很高興。希望他在期末時考得更好！”這次家長終于回了信息：“謝謝您！不好意思，給您道個歉！其實每次收到您的信息，我都很高興，但也很內疚。以后我會努力配合您的工作?！?br/>　　看著這條信息，我知道，我終于用“心”消除了誤會。
　　家長是老師的合作伙伴，是極其重要的教育力量。只要我們付出真心，曾經離去的合作伙伴一定能找回來，因為我們有著共同的目標——為了孩子健康成長。
　　
　　信任是一座美麗的彩虹橋
　　山東省壽光市臺頭鎮(zhèn)第一中學/劉炳明
　　
　　小新是我們班上一個典型的問題學生。從七年級開始，他與一些壞孩子混在一起，學會了抽煙、喝酒、打架，并染上了網(wǎng)癮。學校依據(jù)有關規(guī)定責令他回家反省過幾次。升入九年級后不到一個月，他又跟人打架了。我知道他自制力差、自尊心強，為了給他留面子，這次我沒有翻他的老賬，并答應他不將此事告訴他的父母。我總是找機會跟他多聊天、談心，盡量在生活上給予他較多的關心和幫助。他收斂了許多，我對此甚感欣慰。
　　但是，他自制力太差了，不久后，又一次翻墻出校通宵上網(wǎng)，并于第二天讓同桌捎假，說是腰疼回家了。我想，他通宵上網(wǎng)是真的，腰疼也確有其事（他曾經為此做過電療，現(xiàn)在癥狀比較輕微），以腰疼為由逃學更是真的。
　　我撥通了他家的電話。他父親一聽我是他的班主任，還沒有等我說完第一句話，便不耐煩地嚷道：“怎么了？又要他回家反省？怎么動不動就把學生趕回家，學校是干什么的？”他一通抱怨之后，就直接把電話掛了。
　　
　　我心里異常委屈。我原本出于對孩子的負責，想向家長了解一下小新是不是在家，并同家長商討一下如何攜起手來更加有效地教育好孩子，沒想到家長竟如此無禮。看來這位家長對學校教育持有強烈的抵觸情緒和相當大的成見，至少對我、對孩子了解還很不夠。
　　我能就此放棄嗎？不能。我決定親自登門拜訪這位家長。家訪前一天晚上，我給小新的父親寫了一封長達3000字的信。在信中，我充分肯定了小新的種種優(yōu)點，分析和設想了他的發(fā)展前途，也實事求是地列舉了他的一些不良表現(xiàn)，陳述了我是如何對孩子進行教育、給予關心和照顧的。同時，也表達了我對家長的理解。
　　第二天上午，我順便去超市買了些橘子作為禮物。當我到小新家時，鄰居說他們一家在澆地。我便一直找到他家的田里，恰巧小新也在。我對小新的父親說：“老兄，我今天來有兩件事。一是小新今天沒上課，說是腰疼，從學校走的，因為我沒見孩子，不放心；二是我來看看孩子是不是好點兒了。這是幾個橘子，我知道他喜歡吃橘子?！毙⌒碌母赣H這時看上去有些尷尬，語無倫次地說：“哎呀，劉老師，你……這孩子太讓你費心了，我做得……很對不住你。”
　　我還急著要返回，來不及多說什么，就把寫好的那封信交給他說：“天不早了，我回去還要帶我的孩子去打針。我知道你也很忙，這是我寫給你的一封信，抽空看一看吧。你再忙也要抽時間帶孩子看看他的腰疼病，盡量讓孩子早點返校?！?
　　當天午飯后，我就接到了小新父親打來的電話：
　　“劉老師，看了你的信，知道你為孩子操那么多心，我太對不住你了。今天中午，小新一邊哭一邊對我說，你是一個好老師，對他的教育很耐心，對他的照顧很周到。我是個大老粗，對教育孩子我真是什么都不懂。今天下午我就讓孩子去上課，他正在寫檢討。老師，你一定要原諒我。昨天的事，你千萬不要說出去讓人家笑話，遇上我這樣的人，遇上小新這樣的孩子，讓你操心了！”
　　我說：“孩子犯錯是難免的。為他們操心，教育他們健康成長是我們的責任。孩子將來長大了、有出息了，不會忘記我們的?！?br/>　　自從那次家訪后，小新的父親與以前判若兩人，每隔一段時間都會主動打個電話，問問小新在校的表現(xiàn)情況。在家長的配合下，對小新的教育比以前順利多了。
　　不管家長是什么文化層次，我們都一定要讓家長明白老師是真心對孩子好，從而贏得家長的信任。
　　信任，會在老師和家長的心靈之間架起美麗的彩虹橋。
　　
　　文竹幫我冷靜下來
　　內蒙古扎蘭屯市林業(yè)學校/張金傳
　　
　　同事送我一盆文竹，我擺到了辦公桌上。每當工作之余或者心煩之際，我總喜歡坐在桌前默默地觀賞它，常會使原本煩躁的心情變得平靜下來。
　　有一天，一名學生因為發(fā)泄情緒打碎了教室的玻璃。讓人生氣的是在多人指證的情況下，這名學生竟然拒不承認玻璃是他打碎的。更加讓人生氣的是，在課外活動時間他又搬來了援兵，把他的母親領到我的辦公室。他母親坐在我的對面，替自己的孩子百般辯解。
　　話已經談不下去了，場面有點僵。我把目光從她冷若冰霜的面孔移到了文竹上，然后拿起剪刀，剪去了文竹的幾根枯枝。調整了一下自己的情緒后，我平靜地對她說：“要想養(yǎng)好花，就要及時地給花松土、澆水，還要及時拔草、剪枝。其實養(yǎng)育孩子和養(yǎng)花是一個道理。當發(fā)現(xiàn)孩子身上有不良行為時，我們必須及時進行批評教育，否則小毛病會漸漸釀成大錯誤。這次打碎玻璃，按說算不上什么大錯誤，但不管是不是孩子打碎的，我都希望他能從這件事情中吸取教訓，有則改之，無則加勉。一塊玻璃沒多少錢，我拿了，不用孩子賠了。如果我冤枉了孩子，還請您和孩子給予諒解?！?br/>　　第二天，她讓孩子給我捎來了10元錢的玻璃款和孩子的認錯書。她在孩子的認錯書上加了一句話：“張老師，正如您所說，養(yǎng)育孩子好比養(yǎng)花，有了毛病要及時根治。希望張老師對孩子嚴格管理、嚴格要求。從今往后我一定全力配合您的工作，幫助孩子健康成長。”
　　一盆文竹，在關鍵時刻控制住了我的情緒，幫了我的大忙。
　　冷靜面對家長，問題才會得到好的解決。
　　
　　堅守原則與底線
　　山東省壽光市世紀學校/寧杰
　　
　　班里有一個叫蘇蘇的孩子，學習基礎很差。一次抽測結束后，她媽媽打電話給我說：“老師啊，蘇蘇的數(shù)學太差了，能不能把她調到三班去？我聽說三班的數(shù)學老師很棒呢！”
　　“她的數(shù)學底子有點薄，需要慢慢地趕上來?！蔽蚁蛩忉?，“我們班的數(shù)學老師也非常優(yōu)秀，是市級的教學能手。”
　　“我覺得你最好還是給她調一調吧?！睙o論我怎么解釋，她總是堅持自己的意見。無奈，我只好向她表明，我沒有給學生調班的權力，我們學校也沒有半路給學生調班的先例。聽了我的話，她一下子變了腔調：“既然如此，我就不麻煩你了，我找你們校長來解決這事兒吧！”
　　她這樣一說，我的心里有點不高興，同時想到，這樣的事情就是找校長也不能解決，于是我理直氣壯地說：“好吧，那你就找我們校長吧。”
　　“要不，我們就轉學，去找一個數(shù)學教得好的老師?！甭犃宋业脑?，她又改變了主意。
　　“可以，為了不耽誤孩子的前途，我同意你的決定。”聽了她帶有威脅意味的話，我說，“如果孩子覺得在其他學校不習慣的話，我們還歡迎她回來?！蔽也荒茏尲议L覺得我們是巴不得學生走。
　　過了一會兒，她又給我打過來電話說：“我合計了一下，還是讓孩子繼續(xù)在你的班里上吧?！?br/>　　“她的數(shù)學成績一時半會兒上不去怎么辦？”我問。
　　“其實，也不能全怪老師，孩子的基礎確實不好……”她終于開始從孩子自身找原因了。
　　在與胡攪蠻纏的家長交往中，我始終堅持一個原則，那就是無損于學校和教師的聲譽；始終堅守一個底線，那就是一切為了學生的健康成長。當我們理直氣壯地堅持原則、堅守底線時，無論怎樣難纏的家長，也會低下高傲的頭顱，放棄不合理的要求。
　　
　　主持人語：
　　家長和教師在教育孩子方面，本應該是同盟軍，是合作者，但事實上很多家長卻不肯和教師配合，為什么？
　　認真思索不難發(fā)現(xiàn)，教師和家長對孩子成長的長期目標（希望孩子健康快樂成長）一致，近期目標卻有很大區(qū)別。比如，班主任在處理事情的時候，想的往往是“解決問題”；而家長面對孩子的錯誤，想的首先是“保護自尊”——很多時候，家長感覺老師指出孩子的不足之處，似乎有損自己和孩子的尊嚴。家長常常誤認為教師在指出孩子的錯誤時，否定的不是孩子的某一行動，而是孩子本人，甚至是自己的家庭教育。這讓家長從內心深處產生了抗拒心理。
　　產生抗拒心理的主要原因有三個：第一是成長必然帶來某種痛苦（家長要承認自己教育失誤也是一種痛苦），第二是行為的失調是機能性的，第三是家長可能帶有某種反抗教師的動機。比如，我曾聽一位班主任說自己班里一個孩子有偷盜行為，班主任費了九牛二虎之力成功破案，孩子也承認了。但當班主任將此事告訴家長后，家長矢口否認，第二天孩子也不承認了。班主任感覺家長不配合教育，很生氣。如前所說，教師和家長的分歧在于：教師想的是破案，是解決問題，是給全班學生一個公道、一次警告；而家長想的是孩子今后漫長的人生路怎么走，家長要保護孩子的面子乃至心靈。這時候，家長的不配合就是可以理解的。家長寧肯自己關起門來教訓孩子，也不肯讓孩子在班里承認過錯——這就是反抗教師的動機。而教育的智慧，就在于班主任如何能在保護個體的同時，讓這一事件成為教育全班同學的契機，并讓家長成為自己的同盟軍。
　　那么，如何才能讓家長和教師有效配合？關鍵在于我們教師的舉措是在“幫”學生，而不是在“管”學生。只要我們能讓家長明白教師確實是在“幫”學生，一切誤會都可以消除。認真分析以上作者的文章不難發(fā)現(xiàn)，這些班主任在與家長交往的過程中之所以成功，就是運用了“尊重家長，肯定孩子，注重語言表達，先疏后導”的方針，他們或者成功解除了家長的戒備心理，或者認真傾聽、充分尊重家長，并在家長冷靜下來后進行正確的分析。
　　班主任遇到不配合的家長時，時刻不要忘記：我們的目的是要陪伴學生成長，而不是逞一時口舌之能，宣泄自己的情緒。不過，我同樣贊成寧杰老師有禮有節(jié)、守住底線和原則的做法，因為我們要的是柔中有剛，而不是拋棄原則地向家長示弱。
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　　（本欄責編 盧麗君）