淘寶讓一大批人留在家里,而團購讓很大一批人又走出了家門。
網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上沖浪、網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)購物讓足不出戶的“宅男宅女” 享受到無比的快樂;現(xiàn)在讓宅男宅女沒有想到的是網(wǎng)上竟然購買生活消費品、服務(wù),宅久了走出家門體驗團購帶來的樂趣,感覺真的大不一樣。
20元電影票、2折美容卡、低打折機票,幾乎是一夜之間,網(wǎng)絡(luò)團購悄然進入了廣大網(wǎng)友的視野,并迅速成為年輕人追捧甚至依賴的網(wǎng)上消費方式。更劃算、更便捷,加大沖擊了人們的傳統(tǒng)思想觀念,讓網(wǎng)絡(luò)購物以迅速鋪開。網(wǎng)購已經(jīng)滲透了人們生活中的每個層面,在網(wǎng)上沒有你買不到的東西,現(xiàn)在要不要網(wǎng)購已經(jīng)不再是人們關(guān)注的問題了,如果誰還沒網(wǎng)購、團購,人們會驚訝的說“你out了”。
從百團大戰(zhàn)到千團大戰(zhàn),從整體移植的拿來主義到添加區(qū)域元素的自主創(chuàng)新,作為電子商務(wù)尤其是網(wǎng)購模式衍生物的網(wǎng)絡(luò)團購,在今年的表現(xiàn)絕不遜于當年WEB2.0與SNS進入中國的盛況。美團網(wǎng)上線時,王興發(fā)微博道:“消費觀即價值觀,我非常認同這句話。”而此后,“千團大戰(zhàn)”每天都在以滾雪球的速度迎接著紛至沓來的簇擁者。
我的團購我的團
27歲的羅慶是網(wǎng)絡(luò)團購的資深成員,小到零食、玩具,大到家具、建材,什么都習(xí)慣從網(wǎng)上團購?!安挥贸鲩T,點點鼠標就能買到超低價的商品;團購過程中還認識了不少志同道合的團友。網(wǎng)上團購,已經(jīng)成為我的一種生活方式。”羅慶說。
與淘寶網(wǎng)不同的是,團購網(wǎng)是將海量信息精選,以超低價格呈現(xiàn)給有需要的人,且覆蓋生活的方方面面,每天一團總有一款會適合消費者。同時,各個團購網(wǎng)也如Groupon一樣,用推薦會員加入返3至10元入賬的方式鼓勵大家來推廣,把網(wǎng)絡(luò)上的人際傳播和電子商務(wù)結(jié)合到一起。通過這種方式,更容易形成規(guī)模效應(yīng),且這種團購網(wǎng)站上注冊簡單,號稱只需30秒便可成功注冊并進行購買。
團購價相當于批發(fā)價。一張電影票,網(wǎng)上團購的價格不到原價的一半;家具等大件物品,團購價可以低至3—5折。在網(wǎng)絡(luò)團購中,網(wǎng)站會根據(jù)團友人數(shù)與商家商定優(yōu)惠幅度,大大節(jié)省了消費者的砍價成本。另一方面,網(wǎng)絡(luò)團購憑借迅速集聚的消費規(guī)模,受到了越來越多商家的青睞,網(wǎng)上團購的可選擇性日漸增多。
1985年出生的李媛媛是一家外企的銷售經(jīng)理,月薪5000元,每月至少要花費2000元網(wǎng)購,刨去基本生活費,李媛媛可以稱作是個稱職的月光族。跟所有資深網(wǎng)購者一樣,李媛媛是被淘寶培養(yǎng)起來的那批網(wǎng)購依賴人群。“每天不上網(wǎng)淘一下,渾身都會覺得不自在?!碧詫欼D上兩顆奪目的黃鉆就是她這幾年的網(wǎng)購上千次的寫照。而當問起為什么會轉(zhuǎn)投團購網(wǎng)站時,李媛媛坦言:“起初確實是因為占便宜心理,折扣很低很吸引人,這比在淘寶上跟賣家周旋幾輪談下來的價格可容易又實惠多了?!?/p>
而經(jīng)歷了前期的價格優(yōu)勢之后,生活方式的改變使現(xiàn)在的李媛媛以每周至少3次的頻率光顧各大團購網(wǎng)站。她說:“平時團購,周末出去花掉,團購讓我的生活圈子變大了。什么主題餐廳、水療SPA、開卡丁車,全是通過團購去的。”李媛媛說:“淘寶讓一大批人留在家里,而團購讓很大一批人又走出了家門,我喜歡生活有更多選擇?!?/p>
每天團購新驚喜
說到團購,不得不提起王興和他的美團。王興山寨一個國外的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意,然后國內(nèi)的跟隨者再山寨王興的公司。美團上線沒幾天,相似團購網(wǎng)站便紛紛涌現(xiàn)。3月14日,窩窩團上線,推出第一單生意健身體驗券;3月15日,F(xiàn)團推出第一單生意庭院時光西餐院,折扣低至1.7折;3月16日,拉手團購網(wǎng)上線……大眾點評、搜狐愛家也插手團購行業(yè),美國的創(chuàng)意版權(quán)者groupon也開始登陸中國市場。“團購大全”集合頁面也出現(xiàn)了數(shù)個。打開這些網(wǎng)站,不看首頁名字,基本難以分辨誰是誰。不同網(wǎng)站之間,拼的是價格,而不是品牌。
最初的團購起步于美食、美發(fā)產(chǎn)品,團購行業(yè)的迅猛發(fā)展,超越了王興的想象力,行業(yè)的智慧也讓消費者每天都有新驚喜。淘寶商城團購的奔馳smart瞬間搶空;遠洋地產(chǎn)“1000抵30000”的團購很瘋狂;拉手團的豪宅抽獎團購做足了廣告;《第一財經(jīng)周刊》搭著團購的順風(fēng)車賣出7000多套;萬圣節(jié)來臨,味多美半價團購“南瓜蛋糕”幾個小時賣出3000多個;從來不打折的北京東來順涮羊肉在團購網(wǎng)站突破價格堅冰……只要你需要,團購就有;你不敢想的消費,團購幫你低成本實現(xiàn)。
“團奴”新煩惱
網(wǎng)絡(luò)團購,最吸引人之處是省錢、省時、省力,不過卻不一定省心。
在深圳工作的葉小姐沒事閑下來登陸團購網(wǎng)站,看看今日推出活動,看到自己中意的實用的東西立刻點擊鼠標購買,支付寶真是提供了極大的方便?!皩嵲谔阋耍滩蛔【土⒖藤I下了,樣樣感覺都很實用的?!睘榱藫毂阋耍粋€月下來,葉小姐比未還未加入團購網(wǎng)時消費翻倍了。因為經(jīng)常團購,打破了她以往的生活規(guī)律,從未有過的新鮮生活體驗;然而原本是想要省錢的的葉小姐,現(xiàn)在反而陷入了不團購不舒服,成為“每日一團”的團購上癮者,淪為時下流行的“團奴”。
今年8月份,“團購達人”鈴子在團購網(wǎng)上訂購了一款標價僅100元的皮鞋,這款鞋在淘寶上要賣337元。網(wǎng)站客服稱3天內(nèi)到貨,可鈴子卻遲遲沒有等到鞋子。后來,他發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站首頁“被攻擊”,錢雖然已經(jīng)退還到了他在該網(wǎng)站的賬號上,但只是“虛擬貨幣”,無法提現(xiàn)。 購物“受挫”,是網(wǎng)絡(luò)團購中經(jīng)常會出現(xiàn)的情況?!叭颂?,預(yù)約了一個多月還沒預(yù)約上”,“鞋質(zhì)量差,不是正品”,“團購的化妝品是假貨”……在“團800”的團購?fù)对V區(qū),僅10月份前20天的團購?fù)对V就達160多條。
最近發(fā)布的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)團購調(diào)查報告》,歷數(shù)了威脅網(wǎng)絡(luò)團購業(yè)的“七宗罪”:克隆知名網(wǎng)站;用戶被釣魚;商品與實際不符;哄抬團購量造熱搶假象;缺乏在線支付的擔保機制;誠信缺失,售后服務(wù)無保障;用戶非理性消費產(chǎn)生“團奴”群體等。
網(wǎng)絡(luò)團購依靠低價博得了消費者的青睞,但“縮水”的質(zhì)量和服務(wù)卻給這個新事物未來的發(fā)展埋下了隱患。面對團購的精彩與風(fēng)險,你準備到了嗎?